文 | 新浪潮研究院
在線流量紅利的見頂，疊加疫情影響下的加速線上化，私域在火熱的發(fā)展態(tài)勢(shì)下再度升溫。
根據(jù)騰訊所發(fā)布的《2021中國(guó)私域營(yíng)銷白皮書》， 接近80%以上的消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成在私域中進(jìn)行消費(fèi)和分享的習(xí)慣，72%以上的消費(fèi)者客單價(jià)已大于100元。
這樣的范式轉(zhuǎn)換不僅僅意味著品牌方獲客方式的更迭，也意味著消費(fèi)者主要消費(fèi)場(chǎng)景與行為的悄然遷移。從“流量”到“留量”的大背景下，線上電商的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著去做升級(jí)、重構(gòu)的空間與機(jī)會(huì)。
而私域概念誕生至今，主打低價(jià)、白牌貨品的經(jīng)營(yíng)模式似乎已成為一種刻板印象；但我們依然發(fā)現(xiàn)，“消費(fèi)升級(jí)”的概念在私域中同樣有跡可循——從這兩年的趨勢(shì)來(lái)看，單純的低價(jià)已不再是吸引私域消費(fèi)者進(jìn)行決策的首要因素，品質(zhì)消費(fèi)或?qū)⒊蔀樗接蛭磥?lái)發(fā)展的主航道。
這其中，既有以雅詩(shī)蘭黛、完美日記為代表的國(guó)際大牌與國(guó)貨新銳；也有像蜂享家這樣，扣住“私域中的天貓”生態(tài)位，通過高品質(zhì)品牌貨做切入的平臺(tái)型選手。
借助高黏性、強(qiáng)信任、低獲客成本的熟人關(guān)系鏈，輔以更加優(yōu)質(zhì)的貨源與服務(wù)支撐，以及新奇有趣的購(gòu)物場(chǎng)景，最終讓消費(fèi)者擁有能比肩甚至超越公域電商的購(gòu)物體驗(yàn)——私域變革的路徑正逐漸清晰。
為此，浪潮新消費(fèi)在之前品牌私域報(bào)告的基礎(chǔ)上，再次推出《2022私域電商平臺(tái)趨勢(shì)報(bào)告》，從平臺(tái)的角度探究未來(lái)私域藍(lán)海中的價(jià)值錨點(diǎn)。
以下為報(bào)告正文：
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