圖片來源:視覺中國

不可否認(rèn)的是,在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,整個(gè)家電行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品正在被更豐富的場景取代,用戶關(guān)心的不再是某一個(gè)產(chǎn)品,而是它能否融入家庭生活,為其創(chuàng)造更有價(jià)值的場景。

在衣品即人品的今天,人們對洗衣機(jī)的需求,已經(jīng)從“洗得干凈”,升級(jí)為“全面洗護(hù)”,包含衣物的洗凈、干衣、除皺、除味、除菌……全都要。

如果你是一個(gè)三口之家,家里有嬰兒,那么關(guān)注寶寶健康、洗衣分區(qū)處理等可能就是你的首要需求。如果你是一個(gè)新居裝修用戶,一般在做陽臺(tái)、衛(wèi)生間、衣帽間裝修時(shí),洗衣機(jī)、干衣機(jī)、壁掛、陽臺(tái)柜等等都需要分別購買,挑選尺寸、搭配設(shè)計(jì)風(fēng)格。

家電一體化、成套化、場景化正成為市場的新趨勢。新一代的消費(fèi)人群,也更愿意為美好的生活品質(zhì)買單。這一方面,作為最早提出場景和生態(tài)概念的海爾毫無疑問是行業(yè)的拓荒者和引領(lǐng)者。

1月10日,歐睿國際發(fā)布的2021年全球洗衣機(jī)零售數(shù)據(jù)顯示,海爾再次拿下全球洗衣機(jī)銷量第一的好成績。這已經(jīng)是海爾洗衣機(jī)第13年拿下全球第一的“寶座”了,它是如何做到的?新的一年,行業(yè)引領(lǐng)者又對家庭洗護(hù)需求有著怎樣的洞察呢?

家電市場持續(xù)低迷,海爾卻做到逆勢增長

由于疫情的影響,整個(gè)家電行業(yè)在2021年的市場需求仍然持續(xù)處于低迷狀態(tài)。

造成行業(yè)景氣度下降主要有三方面原因。一是原材料價(jià)格長達(dá)一年多的持續(xù)上漲以及芯片短缺,企業(yè)為對沖成本提高終端售價(jià),導(dǎo)致消費(fèi)需求延遲,出現(xiàn)明顯的量額剪刀差;二是疫情的局部反復(fù)導(dǎo)致線下實(shí)體店復(fù)蘇不達(dá)預(yù)期;三是供應(yīng)鏈效率低下,海運(yùn)價(jià)格暴漲、物流成本上升,導(dǎo)致出口業(yè)務(wù)壓力增加。

在眾多挑戰(zhàn)下,海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)仍然逆勢大幅增長,尤其在干衣機(jī)市場表現(xiàn)突出。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,過去一年中國洗衣機(jī)市場零售額同比增速0.1%,海爾洗衣機(jī)累計(jì)份額達(dá)到43.5%,零售額同比增速5.5%。

在干衣機(jī)市場零售額同比增速76.4%,海爾干衣機(jī)累計(jì)份額達(dá)到32.9%,零售額同比增速179.1%。

縱觀海爾洗衣機(jī)近年來的表現(xiàn),逆勢增長似乎已成常態(tài)。這意味著,隨著市場進(jìn)入存量競爭,不斷刷新市場份額的海爾洗衣機(jī)仍在持續(xù)、大幅度地突破自己的業(yè)績。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新“基因”, 打破洗衣機(jī)的產(chǎn)品邊界

從商業(yè)的實(shí)質(zhì)來說,所有長青公司的高速發(fā)展都離不開對產(chǎn)品和技術(shù)的持續(xù)探索與賦能。

去年11月,海爾雙擎熱泵干衣機(jī)在全國開展“抖包袱”大挑戰(zhàn)活動(dòng)火熱出圈。從各地的挑戰(zhàn)視頻中能看出來,對傳統(tǒng)干衣機(jī)中衣物容易裹成“包袱”烘不干的問題,海爾干衣機(jī)僅用3分鐘,一個(gè)襯衣、床單和被罩裹在一起的“包袱”就被完全“抖開”了,無論是多么復(fù)雜的“包袱”,都能被抖開,真正做到了大件衣物不纏繞,烘得更均勻、更徹底。

如何能做到烘干不纏繞?根本原因是其背后的科技創(chuàng)新。

出雙擎熱泵烘干技術(shù)

雙擎熱泵烘干技術(shù)

海爾創(chuàng)新推出雙擎熱泵烘干技術(shù),通過雙擎電機(jī),實(shí)現(xiàn)了1:1等時(shí)正反轉(zhuǎn),有效防止衣物纏繞,并將衣物充分抖散,在舒展?fàn)顟B(tài)中內(nèi)外透干,打破了傳統(tǒng)干衣機(jī)纏繞烘不均的現(xiàn)狀。同時(shí),海爾雙擎熱泵干衣機(jī)搭載了全時(shí)智能風(fēng),使熱風(fēng)和衣服充分接觸,內(nèi)外均勻烘干的同時(shí),還可以減少褶皺的產(chǎn)生。

海爾疊黛和美洗干護(hù)理機(jī)

海爾疊黛和美洗干護(hù)理機(jī)

很多視頻中出鏡的疊黛和美洗干護(hù)理機(jī)作為海爾洗衣機(jī)原創(chuàng)的洗干護(hù)理機(jī)新物種,也完成了洗衣機(jī)和干衣機(jī)的合體,使得洗干護(hù)實(shí)現(xiàn)3合一,為用戶提供一步到位的衣物洗護(hù)體驗(yàn)。

可以說,海爾不僅通過科技創(chuàng)新讓自己在干衣機(jī)銷量市場上一騎絕塵,也開創(chuàng)了一體洗干的新趨勢。

這也是海爾保持13年全球第一背后的硬實(shí)力,持續(xù)通過自主研發(fā)創(chuàng)新“基因”,不斷打破洗衣機(jī)的產(chǎn)品邊界。

早在2012年開始,海爾就率先發(fā)布搭載直驅(qū)電機(jī)的水晶滾筒洗衣機(jī),引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入直驅(qū)洗時(shí)代。當(dāng)行業(yè)爭論到底直驅(qū)好還是皮帶好的時(shí)候,海爾洗衣機(jī)堅(jiān)定地推廣并普及直驅(qū)洗衣機(jī),其多款直驅(qū)洗衣機(jī)產(chǎn)品,均獲得市場和用戶的檢驗(yàn)與認(rèn)可。

海爾膠囊洗衣機(jī)

2021年,海爾發(fā)布最新原創(chuàng)新品類膠囊洗衣機(jī),則開啟了洗衣數(shù)字精洗新時(shí)代。

隨著用戶衣物材質(zhì)和顏色多元化,消費(fèi)者的洗護(hù)需求也在進(jìn)階:除了凈白,還有亮色、柔順等多元化需求和便捷,精確等智能化需求。

比如,發(fā)黃、褪色,是用戶日常家庭洗衣最常碰到的兩類問題,以前人們往往覺得是衣服舊了,但在海爾看來,更有可能是洗護(hù)方式以及洗滌劑的選擇不夠合理。家庭衣物的洗護(hù),需要“對癥”。海爾膠囊洗衣機(jī)的推出,正是為了解決這些問題。

海爾原創(chuàng)的洗滌劑投放盒,將洗衣機(jī)行業(yè)傳統(tǒng)的一個(gè)腔升級(jí)為三腔,能分艙存儲(chǔ)三種洗滌劑,并根據(jù)衣物洗護(hù)過程,分段投放不同產(chǎn)品。用戶只需“一鍵三連”,就能輕松滿足凈白、亮色、柔順多種需求。

海爾膠囊洗衣機(jī)

通過智慧運(yùn)算來智能匹配洗滌劑的種類

為保障洗滌劑能“對癥”投放,海爾膠囊洗衣機(jī)還搭載智慧配給系統(tǒng)。

在智能感知水質(zhì)、面料、衣重、水量、水溫等的基礎(chǔ)上,通過數(shù)字膠囊智能配給系統(tǒng)來智能匹配洗滌劑的種類,以及最佳的配給量。這樣才能真正做到洗衣機(jī)洗后的衣服“白衣亮白,彩衣鮮艷“,而且不需要在領(lǐng)口、袖口等頑固污漬處進(jìn)行人工預(yù)洗。

洗滌劑的精準(zhǔn)投放,不僅完美洗護(hù)每件衣物和呵護(hù)用戶穿衣健康,也更加的低碳環(huán)保。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,基于數(shù)字化技術(shù)突破的產(chǎn)品,將更能滿足用戶的個(gè)性化需求。

洞察用戶需求,場景生態(tài)定義未來“新賽道”

在做到引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)趨勢后,海爾也沒有停止前進(jìn)的步伐,而是從賣家電產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到場景生態(tài)、不斷思考用戶對美好生活新的需求,并提出場景化、生態(tài)化的解決方案來滿足用戶。

在海爾看來,“家居審美”、“健康”、 “低碳”將是未來洗護(hù)場景化的關(guān)鍵詞。

卡薩帝和美家族

2021年12月,海爾集團(tuán)旗下國際高端家電品牌卡薩帝,首次亮相“雙子和美”洗衣機(jī)和“纖見和美”套裝,與“中子和美”洗干護(hù)理機(jī)共同組成了“和美”家族,正式開啟了家庭洗護(hù)的“純平嵌入”新時(shí)代。

在卡薩帝看來,家居裝修不應(yīng)該是孤立的,家電產(chǎn)品要納入整體的家居設(shè)計(jì)過程當(dāng)中。所以未來平嵌式的家電應(yīng)成為家居裝修的一部分,并真正融入家居的“空間秩序”里。

“和美”家族,正是通過一體成型與空間全嵌式設(shè)計(jì),不僅可以融入不同家居,也更能貼近用戶生活,滿足用戶對家裝審美一體化的全新需求??ㄋ_帝用更開放的美學(xué)設(shè)計(jì)思維帶領(lǐng)了個(gè)性化家電產(chǎn)品與家裝審美創(chuàng)新,也定義了洗護(hù)行業(yè)首個(gè)純平嵌入標(biāo)準(zhǔn),從而為用戶構(gòu)建出家居生活中一種 “和美”的新秩序。

另一方面,作為2021年增長絕對亮點(diǎn)的“干衣機(jī)”產(chǎn)品,未來還將為海爾打造更大的新增市場空間。原來,干衣機(jī)的核心技術(shù)路線是通過雙擎熱泵把衣服烘得干又透,主要針對南方梅雨地區(qū)剛需人群。但海爾通過用戶反饋發(fā)現(xiàn),干衣機(jī)不僅具備高效除濕烘干功能,其去絨毛、去線屑作用也非常大,尤其針對被子、衣服上的毛絮以及寵物掉毛等情況。實(shí)際上,家中70%的毛絮均由衣物和家紡產(chǎn)生,而使用干衣機(jī)后的家中漂浮毛屑則大大減小了。

由此,海爾提出了“凈濾干衣機(jī)”概念。在海爾看來,除南方梅雨地區(qū)人群,其他用戶,如母嬰和萌寵等人群,未來干衣機(jī)仍然有較大的市場需求,因?yàn)楦梢聶C(jī)能夠幫助這些用戶“從源頭上去除毛絮”,帶來更健康的生活體驗(yàn)。而海爾干衣機(jī)領(lǐng)先的除螨除菌和線屑過濾等技術(shù),則可以在這方面為用戶提供極佳的體驗(yàn)。

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烘干凈濾技術(shù)

在突破自我的道路上,海爾洗衣機(jī)走得更遠(yuǎn)。除了從單品到智慧成套方案轉(zhuǎn)型升級(jí)外,生態(tài)化也是非常重要的方向。

這其中,海爾的數(shù)字膠囊系統(tǒng)就是與洗滌行業(yè)的生態(tài)方一起共創(chuàng)的生態(tài)產(chǎn)品。通過搭載的物聯(lián)識(shí)別技術(shù),能對洗滌劑液位進(jìn)行智能檢測,且洗滌劑企業(yè)能夠根據(jù)用戶的使用習(xí)慣,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)量和品類,更合理的生產(chǎn)和配送。不僅開創(chuàng)了數(shù)字精洗的新時(shí)代,還跳出了洗衣機(jī)硬件產(chǎn)品的局限,推動(dòng)了行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也變得更為低碳環(huán)保。

目前,海爾已圍繞用戶的衣服生活聯(lián)合了16個(gè)行業(yè)近6000家資源方,打造了衣物的“洗護(hù)存搭購”全生命周期的智慧衣物解決方案??缭搅讼礈靹⑾匆聶C(jī)、服裝、金融支付等多個(gè)行業(yè),為用戶帶來更專業(yè)的衣物洗護(hù)場景體驗(yàn),這也成為了海爾洗衣機(jī)持續(xù)增長的新通道。

場景生態(tài)已成為家電行業(yè)逐漸走向成熟的標(biāo)志,這背后是用戶需求洞察引領(lǐng)的持續(xù)科技創(chuàng)新。從賣家電到賣場景再到建生態(tài),從產(chǎn)品品牌到場景品牌再到生態(tài)品牌的實(shí)踐性演繹,海爾不斷探索出更了解用戶思維的新模式、開辟出更多樣化的新賽道,使其成為持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的源動(dòng)力。(本文首發(fā)鈦媒體App)

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  • 感覺這種就是純屬偽創(chuàng)新。

    回復(fù) 2022.02.14 · via pc
  • 索性再放幾個(gè)鏈接啊,看看價(jià)格什么的~

    回復(fù) 2022.02.14 · via iphone

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