圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
鈦媒體注：本文來(lái)源于微信公眾號(hào)全媒派（ID：quanmeipai），作者： Lilyann，鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
身處快節(jié)奏的狀態(tài)中，似乎周遭的一切都開(kāi)啟了加速鍵。我們?cè)絹?lái)越希望在有限的時(shí)間里做更多的事情，將高效率作為愛(ài)生活會(huì)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一：打車要時(shí)刻關(guān)注進(jìn)度條、看視頻默認(rèn)開(kāi)啟倍速、社交軟件各式“速成攻略”讓你眼花繚亂，就連工作學(xué)習(xí)都以找到最新版效率管理工具作為樂(lè)趣。
相應(yīng)地，市面上各種平臺(tái)也希望自己的用戶能夠以更短的時(shí)間消費(fèi)更多的信息，這是否會(huì)讓我們對(duì)效率更迷戀？數(shù)字時(shí)代，這種“加速”的慣性能否讓我們?cè)谏钪型Ｏ聛?lái)，細(xì)嗅一朵花的香氣？
本期全媒派援引傳播學(xué)的技術(shù)決定理論，討論我們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)效率“上癮”，又應(yīng)以何種姿態(tài)，在數(shù)字時(shí)代處理好自己與效率的關(guān)系？
在“內(nèi)卷“與“加速”成為流行詞匯的當(dāng)下，從生活規(guī)劃到內(nèi)容消費(fèi)，我們總是渴求將有限的時(shí)間花在刀刃上。
追求極致的效率，不只是一件私人的事，在豆瓣上就有一個(gè)名為“提高效率互相監(jiān)督”的小組，群公告寫(xiě)著“摸魚(yú)患者和極限死線求生者+解決問(wèn)題提高辦事效率互助，列出困擾你的事情，大家一起想辦法提高效率解決它！”如今，已經(jīng)有超過(guò)一萬(wàn)名“效率斗士”加入了小組討論，尋求相互的打卡監(jiān)督。還有用戶主動(dòng)擔(dān)任“監(jiān)督員”，負(fù)責(zé)“微信監(jiān)督、叫醒、打卡和視頻監(jiān)督”。
圖片來(lái)源：豆瓣“提高效率互相監(jiān)督”小組
那么，我們都在哪些場(chǎng)景下盡力提升著效率？這份提效的執(zhí)著與決心究竟從而何來(lái)？本文作者用自己的社交媒體賬號(hào)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，除了應(yīng)用各類工具軟件提升工作或?qū)W習(xí)的效率之外，對(duì)各類信息的傳播效率上癮也是一個(gè)共通現(xiàn)象。
有一位網(wǎng)友說(shuō)，他感覺(jué)自己患上了“Push上癮癥”，幾乎每隔五分鐘就要上滑手機(jī)看看有沒(méi)有新的推送，倒也不是非要了解最新的資訊，只是養(yǎng)成了習(xí)慣，看到推送彈出，才會(huì)覺(jué)得自己始終與高速旋轉(zhuǎn)的世界保持同頻。
還有一位網(wǎng)友分享了他的小癖好：他會(huì)每天翻十幾次微博個(gè)人主頁(yè)的“最常訪問(wèn)的人”列表，想第一時(shí)間了解自己關(guān)心的人有沒(méi)有更新，他曾經(jīng)為了戒斷而開(kāi)通微博會(huì)員移除掉這個(gè)功能，但過(guò)幾天又會(huì)忍不住去主動(dòng)搜索賬號(hào)，再小心翼翼地一遍遍刷新，等待著更新的那一刻。
對(duì)效率“上癮”還體現(xiàn)在：打車時(shí)，要緊盯著手機(jī)上小小的汽車圖標(biāo)一百米、一百米的移動(dòng)、對(duì)象半小時(shí)沒(méi)回微信就開(kāi)始莫名感到焦慮、對(duì)快遞與外賣的最快速度愈發(fā)好奇......
正如項(xiàng)飆老師曾在騰訊新聞的節(jié)目《十三邀》中說(shuō)，我們?cè)絹?lái)越對(duì)“不能滿足即刻的欲望”感到惱火。我們似乎越來(lái)越希望盡快在生活中的方方面面得到一個(gè)答案，獲得一些收益。
圖片來(lái)源：微信公眾號(hào)
不知不覺(jué)中，我們似乎都陷入了“效率成癮”，但工具真的能幫助我們提升效率嗎？
“媒介是人的延伸”，在傳統(tǒng)意義上，多是思維導(dǎo)圖、智能日歷等專門的時(shí)間管理軟件促使我們提效，而當(dāng)下，愈來(lái)愈多的媒介平臺(tái)、各種各樣的APP也開(kāi)始充當(dāng)“效率工具”的角色，引導(dǎo)用戶在解放生產(chǎn)力的同時(shí)，用更快的速度遨游在數(shù)字世界的海洋。
這其中的表征之一是平臺(tái)紛紛利用自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，吸引存量用戶的注意力。比如短視頻平臺(tái)上用戶的觀看效率，電商平臺(tái)上的下單效率，新聞資訊平臺(tái)的內(nèi)容推薦效率......如今，許多APP在用戶增量上已逐漸達(dá)到天花板，平臺(tái)方開(kāi)始思考如何搶奪存量用戶的時(shí)長(zhǎng)。
不同于往日對(duì)生產(chǎn)力的定義，如今用戶的注意力就是一種最直觀的生產(chǎn)力。誰(shuí)能更為快速地吸引用戶注意，留住用戶更長(zhǎng)時(shí)間，誰(shuí)就有可能在流量的浪潮之中獲得更大的話語(yǔ)權(quán)和議價(jià)能力。
因此，當(dāng)幾乎所有APP都在希望以更快的速度讓用戶知曉信息、消費(fèi)內(nèi)容、協(xié)助完成生活計(jì)劃時(shí)，它們已經(jīng)被納入生產(chǎn)力工具的范疇。
表征之二在于我們作為用戶，在本身就很快節(jié)奏的生活里，無(wú)形之中會(huì)將“高效獲取信息，保持生活有序高速運(yùn)轉(zhuǎn)”的訴求付諸給各類平臺(tái)。
如同我們?cè)谥苣┌才庞瓮嬗?jì)劃時(shí)會(huì)默認(rèn)先去APP中看看餐廳的評(píng)分，了解哪些景點(diǎn)攻略會(huì)被更多人點(diǎn)贊，挑選出“約會(huì)必去地點(diǎn)”一樣，這種在信息流與搜索結(jié)果中呈現(xiàn)的信息“默契地”為我們本就繁忙的生活提供了便利，也在一定程度上加深著我們對(duì)“高效信息獲取方式”的依賴。
因此，各平臺(tái)競(jìng)相提升著它們的服務(wù)質(zhì)量，我們也在其中逐漸適應(yīng)了這種快捷與高效的節(jié)奏，對(duì)速度的要求只會(huì)更高。
期待著打車十幾秒就接單，快遞最好當(dāng)日送達(dá)，世界大事發(fā)生之后即刻就會(huì)推送到每一個(gè)人的手機(jī)里......“數(shù)字生產(chǎn)力工具”如同我們?cè)谀_下佩戴的飛輪，驅(qū)使著我們?cè)跀?shù)字世界疾馳，愈來(lái)愈快。
不過(guò)，值得思考的問(wèn)題是，在互聯(lián)網(wǎng)大盤(pán)開(kāi)始加碼提速的同時(shí)，要如何評(píng)估我們的效率是否真正因此提升了呢？一項(xiàng)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是“收益是否與自我目標(biāo)相符”。
在拉丁語(yǔ)系中，效率的最初表達(dá)是“efficere”，這是一個(gè)意義豐富的單詞，后來(lái)流轉(zhuǎn)到英語(yǔ)語(yǔ)系中被拆分成為了三個(gè)詞：“efficiency”（效率）、“effectiveness”（效益）以及“efficacy”（效力）。
按照效率的原義，提效的驗(yàn)證維度不僅僅只依靠速度，更包括是否就最初的出發(fā)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了效果，即為“快速改變-達(dá)成目的-產(chǎn)生效果”。這三個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)是融洽的上下游關(guān)系，如果其中出現(xiàn)錯(cuò)位，那么反而會(huì)導(dǎo)致“事倍功半”的低效。
打比方說(shuō)，如果我們能夠在短視頻平臺(tái)提供的沉浸式氛圍（例如為優(yōu)化用戶體驗(yàn)，視頻中不展示進(jìn)度條與當(dāng)前時(shí)間）專注地消費(fèi)一段影視作品解說(shuō)，那么我們是在更短的時(shí)間內(nèi)獲取到了這部影片的更多信息，從而達(dá)成“去掉劇情中的細(xì)枝末節(jié)，了解電影主線內(nèi)容”的目的，這是高效的體現(xiàn)。
但如果我們?yōu)榱四硞€(gè)電商大促日能夠快速搶到心儀的商品，不惜花費(fèi)大量時(shí)間盯著各大直播間，在網(wǎng)上查攻略做筆記，可是到最后算下來(lái)也并沒(méi)有滿減多少。雖然在每年的大促喜報(bào)上，都會(huì)呈現(xiàn)“活動(dòng)開(kāi)啟第一小時(shí)，超十萬(wàn)百萬(wàn)人消費(fèi)”這類數(shù)據(jù)，在平臺(tái)方看來(lái)，看似消費(fèi)者下單的速度變快了，但我們“搶購(gòu)省錢”的目標(biāo)并沒(méi)有達(dá)成，這就是某種程度的低效。
因此，在層出不窮的數(shù)字工具面前，明確自己的使用目的、明確期望的最終收益尤為重要。
近些年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，關(guān)于技術(shù)究竟是否逐漸支配人的行為的討論不絕于耳，而其中，“人們被工具所裹挾而高速運(yùn)轉(zhuǎn)”“我們成為工具套子中的人”這種說(shuō)法尤為多見(jiàn)。
伴隨著Forest等打卡軟件、Notion等辦公工具逐漸被人們應(yīng)用，“工具成癮”的說(shuō)法又開(kāi)始流行，工具成癮的背后，是我們對(duì)效率的上癮式追求。但也有另一種聲音指出：工具具備一定的迷惑性。“當(dāng)你拿起工具的時(shí)候，會(huì)以為掌握了某種能力，而忽視根本問(wèn)題。”
在此前的調(diào)研中，有兩位受訪者就表達(dá)出類似的觀點(diǎn)。其中一位表示：“學(xué)習(xí)使用生產(chǎn)力工具提升效率的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我逐漸忘記了本來(lái)要做的事。”另外一位說(shuō)：“太專注把精力交給各種APP中，看似獲得了沉浸式的高效信息獲取，實(shí)則導(dǎo)致自己自控力不足。”
而我們對(duì)效率的追求（無(wú)論主動(dòng)抑或被動(dòng)）已經(jīng)不再限于學(xué)習(xí)與工作，而是生活的方方面面。這種工具也不僅僅是辦公插件、資訊平臺(tái)，它體現(xiàn)的是一種更泛化的“工具屬性”，是短視頻平臺(tái)、打車軟件，甚至是你手機(jī)中安裝的幾乎所有應(yīng)用程序，都是我們與信息海洋之間的介質(zhì)。
傳播學(xué)中一個(gè)經(jīng)典理論叫做“技術(shù)決定論”，現(xiàn)代技術(shù)不僅僅是手段，還是一種關(guān)系。正如海德格爾所言，將技術(shù)看作幫助人實(shí)現(xiàn)目的的手段，“這是一種完全正確的廢話”。在現(xiàn)代性的社會(huì)關(guān)系中，技術(shù)的作用從幫助人們開(kāi)發(fā)和呈現(xiàn)世界，轉(zhuǎn)變?yōu)榇俦迫祟愒谄湓O(shè)定的關(guān)系中生活。[1]
因此，在思考我們?nèi)绾卧跀?shù)字時(shí)代合理利用時(shí)間提升效率的時(shí)候，我們首先應(yīng)該清楚的是，在這種高速運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)境中，自己是否滿意現(xiàn)在的狀態(tài)？
換言之，在數(shù)字的浪潮中，你是無(wú)比清醒，過(guò)程里不斷獲得正反饋，還是看似速度加快，但也對(duì)工具介質(zhì)更加依賴，甚至上癮而迷失自己呢？
回到內(nèi)容的消費(fèi)這件事情上面來(lái)，今天的我們?cè)诙桃曨l的海洋里流連忘返，漸漸地，我們上滑屏幕的速度越來(lái)越快，對(duì)長(zhǎng)內(nèi)容的忍耐閾值越來(lái)越低，但很多人在刷完之后，或多或少會(huì)產(chǎn)生罪惡感，有的覺(jué)得自己浪費(fèi)了時(shí)間，有的覺(jué)得自己好像啥也沒(méi)記住，也有的覺(jué)得自己的腦子越來(lái)越不思考問(wèn)題了，最后反而怪罪起短視頻來(lái)。
這便是效率成癮的一種表現(xiàn)形式，在內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域，這種現(xiàn)象可能會(huì)愈演愈烈。因此，人們或許可以提醒自己，如果工作學(xué)習(xí)上的追求效率是不可避免的、是身不由己的，那么至少在消費(fèi)內(nèi)容這件事情上，我們可以做自己的主人，適當(dāng)?shù)芈稽c(diǎn)。
再退一步看，盡管周遭的節(jié)奏依舊未曾放緩，但始終有些事物的收獲并不受速度控制。一如歷史學(xué)家愛(ài)德華?特韋所言：“我認(rèn)為我們只要擁有自己所需的市場(chǎng)效率即可，因?yàn)槲覀円簧姓湟暤囊磺袞|西都處于低效率的領(lǐng)域之中——愛(ài)、家庭、戀、歸屬、文化、老習(xí)慣、舒適的舊鞋子。”
因此，如果我們?cè)陲w快旋轉(zhuǎn)的世界中偶爾感到疲憊，不妨就放空自己享受過(guò)程，“效率就是生命”并不需要成為每個(gè)人的人生格言，追趕不上大眾節(jié)奏也不是什么過(guò)錯(cuò)。也許只有適當(dāng)放下對(duì)追求效率的執(zhí)念，我們才能真正成為工具的主人。
參考鏈接：
[1]胡翼青：為媒介技術(shù)決定論正名：兼論傳播思想史的新視角 （第2頁(yè)）_愛(ài)思想
https://m.aisixiang.com/data/127670-2.html
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