泡面蓋要退出“群聊”了？
1月4日，“Kindle或退出中國市場”登頂微博熱搜榜。目前，Kindle京東自營店幾乎處于全線缺貨狀態(tài)，僅剩一款8G青春版的600+價(jià)位的低端產(chǎn)品，而亞馬遜Kindle天貓官方旗艦店已于2021年10月底閉店，至今沒有恢復(fù)。對此，有網(wǎng)友猜測這是亞馬遜電子書業(yè)務(wù)要退出國內(nèi)的信號(hào)。
Kindle京東自營店部分缺貨產(chǎn)品截圖
截至發(fā)稿，“Kindle或退出中國市場”話題在微博已經(jīng)有2.9億閱讀量，討論1.6萬條。有網(wǎng)友表示，“應(yīng)該是電子元器件缺貨造成產(chǎn)出狀況不穩(wěn)定，部分型號(hào)缺貨而已”，也有網(wǎng)友稱，“雖然有點(diǎn)失落，但是退出就退出吧，畢竟不是剛需，競品也太多了”。在一項(xiàng)關(guān)于Kindle的微博投票中，有4成用戶認(rèn)為其優(yōu)勢是便于攜帶，另有4成人認(rèn)為Kindle沒有優(yōu)勢。
同日下午，亞馬遜方面做出回應(yīng)稱：“我們致力于服務(wù)中國消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設(shè)備。亞馬遜提供的高品質(zhì)客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會(huì)改變。Kindle電子書閱讀器深受消費(fèi)者青睞，部分機(jī)型目前在中國市場售罄。”
對于這一回應(yīng)，有部分網(wǎng)友也發(fā)出疑問——這等于承認(rèn)退出中國市場嗎？
據(jù)新京報(bào)報(bào)道，多名亞馬遜中國內(nèi)部多個(gè)獨(dú)立信源向此前透露，公司Kindle硬件團(tuán)隊(duì)已于去年11月被裁撤。科技媒體ZEALER早前報(bào)道稱，Kindle中國業(yè)務(wù)組已經(jīng)全部被亞馬遜辭退，電子書商城未來同一時(shí)間也會(huì)隨之關(guān)閉，建議用戶要備份好自己的相關(guān)數(shù)據(jù)。
而對于此輪頂上熱搜的“退出”風(fēng)波，一位亞馬遜中國Kindle客服表示，目前Kindle官方售貨渠道只有京東自營店，銷售方面，目前還沒有接到通知。而一位Kindle京東自營店的客服人員對此表示，“目前暫時(shí)沒有接到關(guān)于這方面的任何消息，后續(xù)會(huì)進(jìn)行補(bǔ)貨 。”
公開資料顯示，Kindle是由亞馬遜設(shè)計(jì)和銷售的電子閱讀器。2007年11月19日，第一代Kindle發(fā)布，彼時(shí)僅在美美國銷售，上架6小時(shí)即售罄。2013年6月7日，Kindle進(jìn)入中國，掀起了電子書閱讀風(fēng)潮，用戶可以通過無線網(wǎng)絡(luò)使用亞馬遜Kindle購買、下載和閱讀電子書、報(bào)紙、雜志、博客及其他電子媒體。僅5年時(shí)間，Kindle在中國市場累計(jì)銷售數(shù)百萬臺(tái)。
Kindle在中國市場的成功引來眾多跟隨者入局，方正、盛大文學(xué)、愛國者等先后推出相關(guān)產(chǎn)品，而市場玩家陣營還在不斷擴(kuò)充，科大訊飛、掌閱等品牌也推出了電子閱讀器。相較于Kindle，本土電子閱讀器的售價(jià)更低，軟硬件功能更完善，且更加適配中國消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣。
Kindle競爭對手是來自四面八方的，瞅準(zhǔn)了閱讀市場的不止上述企業(yè)，電子閱讀器也不是唯一的形式。近年來，微信、豆瓣、網(wǎng)易、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)大廠接連推出了閱讀App，一部手機(jī)就能滿足用戶的閱讀需求，聽書App也后來居上，進(jìn)一步分食閱讀市場份額。
相對于本土產(chǎn)品的快速迭代、推陳出新和不斷升級(jí)，Kindle的“進(jìn)化”則是顯得溫吞不前。知乎網(wǎng)友“左耳聽風(fēng)”指出，硬件方面，Kindle續(xù)航能力一般，產(chǎn)品型號(hào)上，屏幕大小選擇性少，軟件方面，Kindle系統(tǒng)封閉，傳書方式固定兩三個(gè)，pdf排版優(yōu)化不好，不考慮朗讀功能。
雖然坐擁龐大的亞馬遜商城電子書資源資源，但Kindle在國內(nèi)的競爭內(nèi)卷中，難言占得上風(fēng)。
值得注意的是，2019年4月17日，亞馬遜宣布主營電商業(yè)務(wù)推出中國市場，在中國僅保留Kindle電子書和跨境貿(mào)易兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊，其他業(yè)務(wù)全部撤退。
（鈦媒體App編輯楊亞茹綜合）
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