圖片來(lái)源@視覺中國(guó)
距離2022年冬奧會(huì)舉辦僅剩100多天，在“三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”的愿景和政策的扶持下，中國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)變成了一門大生意。在各個(gè)滑雪業(yè)態(tài)當(dāng)中，室內(nèi)滑雪正成為新的流量聚集地。
開設(shè)在城市繁華商圈里的室內(nèi)滑雪館，迎來(lái)越來(lái)越多的青少年，他們?cè)诨┙叹毜闹笇?dǎo)下，小心地調(diào)整著身體平衡，享受著心跳加速帶來(lái)的愉悅。
也有不少滑雪愛好者，走進(jìn)垂直落差達(dá)到幾十米、雪道蜿蜒數(shù)百米的冰雪文旅城，體驗(yàn)著與戶外雪場(chǎng)一樣刺激的滑雪運(yùn)動(dòng)。而在不少南方人眼里，這些開在家門口的，隨時(shí)可以“打卡”的冰雪場(chǎng)所，簡(jiǎn)直就是比奶茶店更幸福的存在。
為何室內(nèi)滑雪火起來(lái)了？這股新浪潮之下，室內(nèi)滑雪市場(chǎng)情況到底如何？
想要玩滑雪的人，在走上滑雪場(chǎng)之前，都需要經(jīng)過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練，進(jìn)駐城市商場(chǎng)的室內(nèi)滑雪館，就扮演了“教練”這一角色。
室內(nèi)滑雪館最重要的一項(xiàng)設(shè)備，就是滑雪模擬機(jī)，起初它是為了輔助專業(yè)運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練而誕生的。在1991年，荷蘭國(guó)家隊(duì)的滑雪運(yùn)動(dòng)員，就開始使用它機(jī)進(jìn)行室內(nèi)訓(xùn)練。
隨著2015年7月北京成功申辦冬奧會(huì)，國(guó)內(nèi)首臺(tái)室內(nèi)滑雪機(jī)也引入中國(guó)，并逐漸普及開來(lái)。
市面上主流的滑雪機(jī)，都是利用電機(jī)帶動(dòng)雪毯向上運(yùn)動(dòng)，雪毯的質(zhì)感完全仿真滑雪場(chǎng)的平坦硬雪，并通過(guò)調(diào)整雪毯的速度或坡度，來(lái)獲得堪比滑雪場(chǎng)的滑雪樂(lè)趣，機(jī)器前方還設(shè)有反光鏡，便于滑雪者及時(shí)調(diào)整自己的運(yùn)動(dòng)姿態(tài)。
室內(nèi)滑雪模擬機(jī)，圖片來(lái)源@視覺中國(guó)
依托滑雪模擬機(jī)這一核心產(chǎn)品，室內(nèi)滑雪館得以建立起以親子培訓(xùn)為核心的商業(yè)模式。
目前，市面上的滑雪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相當(dāng)多，雪樂(lè)山、SNOW51、FlowerSKI、SNOWHERO等均為主流品牌，但尚未形成一家獨(dú)大的市場(chǎng)局面。
以雪樂(lè)山為例，這家室內(nèi)滑雪館主打“為4-12歲青少年及家庭提供滑雪全方位服務(wù)”，自2015年成立以來(lái)發(fā)展迅速，已在全國(guó)30余所城市開設(shè)100多家門店。
雪樂(lè)山創(chuàng)始人王展告訴鈦媒體App，公司超過(guò)半數(shù)的客戶群體都是親子家庭，當(dāng)然中青年、中老年人也可以進(jìn)行滑雪培訓(xùn)，并不作太多限制。
雪樂(lè)山主力店主要布局5萬(wàn)平米以上的商場(chǎng)，面積在500平米~800平米，兩三萬(wàn)平米的商場(chǎng)則開設(shè)迷你店，面積在100平米左右。
開一家室內(nèi)滑雪館，成本主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：房租、人工、設(shè)備折舊。
王展給鈦媒體App算了一筆賬，一家500平米的主力店，在一線城市的房租大概為100萬(wàn)元/年，配備4~6臺(tái)滑雪機(jī)，每臺(tái)進(jìn)價(jià)幾十萬(wàn)，再加上人工成本等，折算下來(lái)一年少說(shuō)也需要數(shù)百萬(wàn)。
如此大的成本壓力，室內(nèi)滑雪館的消費(fèi)價(jià)格是否也普遍較高？
以北京地區(qū)為例，鈦媒體App通過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)，親子類雙人團(tuán)票大多在100元~200元之間，課程產(chǎn)品包括單次課或者打包模式的，以及上課次數(shù)不限的年費(fèi)會(huì)員，比如順義區(qū)的某室內(nèi)滑雪館推出了3個(gè)課時(shí)的青少賽訓(xùn)練包（不包含教練指導(dǎo)），費(fèi)用為999元，這一費(fèi)用并不算低。
親子類團(tuán)票相對(duì)便宜
事實(shí)上，現(xiàn)在滑雪運(yùn)動(dòng)仍然屬于一項(xiàng)“貴族運(yùn)動(dòng)”。
鈦媒體App采訪到的一位滑雪教練表示，自己一門2小時(shí)的一對(duì)一課程價(jià)格達(dá)到500元，零基礎(chǔ)的學(xué)員一般經(jīng)過(guò)3-5天的培訓(xùn)，就能夠比較熟練的滑行，按此計(jì)算，想要學(xué)會(huì)滑雪至少要花費(fèi)數(shù)千元。
一位手持國(guó)職證書和加拿大CAS單板證書的滑雪教練授課價(jià)格表
“室內(nèi)滑雪館很講究坪效，大型商場(chǎng)對(duì)入駐商家的最低坪效要求是5000元/平/年，雪樂(lè)山能做到10000~15000元/平/年，這在體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中算是較高的了。”王展說(shuō)道。
2019年，雪樂(lè)山直營(yíng)店的收入達(dá)到1.1億元，但受2020年疫情影響，大部分門店僅營(yíng)業(yè)了四個(gè)月，少數(shù)店面營(yíng)業(yè)時(shí)間更短，年收入只有5000萬(wàn)。“今年逐漸回暖，預(yù)計(jì)到年底就可以恢復(fù)到疫情前的水平。”
據(jù)鈦媒體App了解，回暖的原因，是國(guó)內(nèi)疫情逐漸平穩(wěn)，以及雙減政策的落實(shí)。
談到雙減政策，王展說(shuō)：“以前K12學(xué)科教育占到了整個(gè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的80%~90%，雙減政策實(shí)施以后，孩子們的時(shí)間更為充裕，家長(zhǎng)的預(yù)算也空出來(lái)了，會(huì)讓青少年更多參與到像滑雪這類運(yùn)動(dòng)當(dāng)中來(lái)。另外學(xué)校在這方面供給也存在不足的情況，反而更愿意主動(dòng)選擇專業(yè)滑雪機(jī)構(gòu)來(lái)合作。”
在商業(yè)定位上，不同室內(nèi)滑雪館之間各有差異。
在上海地區(qū)起家的SNOW51，定位更加高端，主要消費(fèi)人群為有閑有錢、追求品質(zhì)生活的高端客戶，選址均在核心商圈高檔商場(chǎng)，主力店的面積超過(guò)千坪。
除了滑雪培訓(xùn)之外，SNOW51還將消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)一步延伸，其在2020年開設(shè)的旗艦店，就融合進(jìn)潮牌零售、咖啡館、展覽等多種業(yè)務(wù)，從滑雪運(yùn)動(dòng)品牌走向全方位的生活方式品牌。
SNOW51滑雪館內(nèi)的零售空間
跟SNOW51不同，雪樂(lè)山更聚焦一二線城市以及條件成熟的三四線城市，在長(zhǎng)三角、珠三角一帶重點(diǎn)布局，下沉戰(zhàn)略越來(lái)越突出。
2013年創(chuàng)立的SNOWHERO，旗下?lián)碛谢^、滑雪旅行、滑雪培訓(xùn)和教練資質(zhì)考核、滑雪裝備實(shí)體店、品牌原創(chuàng)滑雪產(chǎn)品和原創(chuàng)滑雪電影多項(xiàng)業(yè)務(wù)，發(fā)展方向更偏向于“大而美”。
這些豐富的業(yè)態(tài)背后，是越來(lái)越大的市場(chǎng)機(jī)遇。
王展分析稱：“對(duì)比歐美、日韓等國(guó)家的滑雪產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的滲透率還很低。這門生意其實(shí)有些像駕校，八九十年代學(xué)開車的人很少，隨著汽車的普及，以及人們生活水平的提高，學(xué)車的人越來(lái)越多，市場(chǎng)規(guī)模也逐年遞增，像東方時(shí)尚這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)可以做到上市。室內(nèi)滑雪機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)空間還很巨大，存在不少創(chuàng)新空間。”
不過(guò)，會(huì)員復(fù)購(gòu)一直都是這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)問(wèn)題。
在鈦媒體App對(duì)幾名家長(zhǎng)的消費(fèi)調(diào)查中，一些家長(zhǎng)表示一旦孩子在室內(nèi)滑雪館學(xué)會(huì)了滑雪，就帶孩子到戶外雪場(chǎng)玩，就不會(huì)再續(xù)費(fèi)，還有的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子剛學(xué)會(huì)滑雪，到戶外雪場(chǎng)玩容易受傷，更傾向于留在室內(nèi)滑雪館玩。“當(dāng)然，價(jià)格肯定也是主要因素之一，綜合考量而定。”其中一位家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)道。
如何解決復(fù)購(gòu)難的痛點(diǎn)問(wèn)題？各大品牌商解決之道也不盡相同：SNOW51通過(guò)在滑雪館內(nèi)鋪設(shè)零售空間，并與運(yùn)動(dòng)、社交、餐飲、旅游相結(jié)合，形成了運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的閉環(huán)；雪樂(lè)山計(jì)劃將滑雪機(jī)面前的鏡面屏幕，更換成VR眼鏡，以構(gòu)建沉浸式的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，“讓滑雪運(yùn)動(dòng)變得更加科幻、好玩兒。”
王展也同時(shí)強(qiáng)調(diào)，價(jià)格是復(fù)購(gòu)的核心要素之一，現(xiàn)在雪樂(lè)山小班課的價(jià)格在300元~400元之間，未來(lái)通過(guò)高效運(yùn)營(yíng)，還將進(jìn)一步降低價(jià)格。“雪樂(lè)山現(xiàn)在的品牌定位，聚焦在普惠的滑雪運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)上，未來(lái)要做到門店網(wǎng)格化覆蓋。”
想要實(shí)現(xiàn)這一愿景，就需要通過(guò)直營(yíng)托管的模式快速拓店，如今雪樂(lè)山正在做這方面的規(guī)劃，“將店面給到投資人，雪樂(lè)山對(duì)外輸出經(jīng)驗(yàn)，只賺品牌運(yùn)營(yíng)管理的錢。”
在產(chǎn)業(yè)鏈條中，室內(nèi)滑雪館還會(huì)延伸到下游，跟戶外雪場(chǎng)合作，代理滑雪票，開設(shè)冬令營(yíng)，以及組織學(xué)員到雪場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。“雪場(chǎng)提供更優(yōu)惠的雪票，感興趣的學(xué)員可以到雪場(chǎng)上玩滑雪，或者繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，這在一定程度上也能提高會(huì)員黏性。”王展對(duì)此分析。
室內(nèi)滑雪館的上游，則是提供滑雪機(jī)、雪具等設(shè)備的裝備制造企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)都會(huì)選擇3~5家供應(yīng)商，目的是控制采購(gòu)成本。王展表示：“滑雪機(jī)的使用周期一般在10年左右，最早雪樂(lè)山的滑雪機(jī)用的都是國(guó)外品牌，一臺(tái)價(jià)格就要上百萬(wàn)元，現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化，單臺(tái)價(jià)格也降低到幾十萬(wàn)元至十幾萬(wàn)元不等。”
“冬奧會(huì)利好之下，這一行肯定會(huì)誕生一到兩家獨(dú)角獸企業(yè)。”王展總結(jié)道。
鈦媒體App注意到，受冬奧會(huì)影響，青少年冰雪培訓(xùn)也在悄然升溫，據(jù)公開資料，目前全國(guó)共有2000多所冰雪運(yùn)動(dòng)特色學(xué)校，僅在北京就高達(dá)300多家。
可以看出，冰雪培訓(xùn)的浪潮，只會(huì)來(lái)得更加兇猛，競(jìng)爭(zhēng)也將日趨白熱化。
除了雪樂(lè)山這類主打培訓(xùn)的室內(nèi)滑雪館外，冰雪文旅城正獲得滑雪愛好者更多青睞。
鈦媒體App了解到，當(dāng)前國(guó)內(nèi)冰雪文旅城通常包括滑雪區(qū)、娛雪區(qū)、教學(xué)區(qū)，并衍生出餐飲、購(gòu)物、酒店等不同服務(wù)業(yè)態(tài)，主要分布于南方區(qū)域，尤其是中高消費(fèi)聚集的一線和新一線城市，且滑雪消費(fèi)群體正在逐年擴(kuò)大。
據(jù)《2020中國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書（暨2020-2021雪季財(cái)年報(bào)告）》，截至2020年底，國(guó)內(nèi)開業(yè)的室內(nèi)滑雪場(chǎng)為36家。2020年全年，室內(nèi)滑雪場(chǎng)滑雪人數(shù)合計(jì)為269萬(wàn)，占2020年全年1288萬(wàn)滑雪人次的20.89%；相比2019年的235萬(wàn)，同比增長(zhǎng)14.47%。按照雪季財(cái)年統(tǒng)計(jì)，2020-21雪季財(cái)年室內(nèi)滑雪場(chǎng)滑雪人數(shù)合計(jì)為321萬(wàn)，占2020-21雪季財(cái)年2076萬(wàn)滑雪人次的15.46%。
數(shù)據(jù)來(lái)源@《2020中國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書（暨2020-2021雪季財(cái)年報(bào)告）》
目前，全球最大的室內(nèi)滑雪場(chǎng)是哈爾濱融創(chuàng)雪世界，建筑面積達(dá)到8萬(wàn)平方米，擁有7條不同坡度的雪道、最長(zhǎng)500米的雪道與最大80米的垂直落差，這里也是2021冬奧會(huì)中國(guó)代表團(tuán)重點(diǎn)奪金項(xiàng)目——空中技巧的奧運(yùn)備戰(zhàn)場(chǎng)地。
哈爾濱融創(chuàng)雪世界
值得注意的是，融創(chuàng)雪世界已經(jīng)開業(yè)的6個(gè)室內(nèi)滑雪場(chǎng)，有5個(gè)落地南方（廣州、無(wú)錫、昆明、成都和重慶），收割南方市場(chǎng)的意圖非常明顯。
為何南方市場(chǎng)成為滑雪服務(wù)商眼中的“香餑餑”？
一位商業(yè)觀察者分析道：“南方人很少見到雪，對(duì)雪的熱愛也比北方人更加濃烈，物以稀為貴，南方消費(fèi)水平也高，反映在冰雪運(yùn)動(dòng)上，就是一個(gè)清晰的市場(chǎng)信號(hào)。”
他告訴鈦媒體App，迪拜的室內(nèi)滑雪場(chǎng)SKIDubai就是典型的案例。地處中東的迪拜，一年一半時(shí)間都是35°以上的高溫天氣，缺乏天然冰雪環(huán)境，自2005年投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，SKIDubai平均每年都會(huì)帶來(lái)100萬(wàn)的滑雪者，這一數(shù)字還在穩(wěn)步增長(zhǎng)。“迪拜地區(qū)周邊的高消費(fèi)人群，支撐起了這一獨(dú)特的滑雪業(yè)態(tài)，跟國(guó)內(nèi)南方市場(chǎng)興起冰雪文旅城的道理一樣。”
SKIDubai
相比迪拜來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)起步較晚，但截至目前，中國(guó)室內(nèi)滑雪場(chǎng)數(shù)量已是全球第一，按照雪區(qū)面積大小排名，全球前十名之中，中國(guó)已經(jīng)占據(jù)半數(shù)，前三的分別為哈爾濱融創(chuàng)雪世界、廣州融創(chuàng)雪世界和成都融創(chuàng)雪世界。
消費(fèi)價(jià)格方面，“融創(chuàng)冰雪”官方小程序顯示，廣州融創(chuàng)雪世界最便宜的是娛雪票，工作日2小時(shí)的價(jià)格為190元，單人滑雪票分為初級(jí)道/中級(jí)道/高級(jí)道，根據(jù)節(jié)假日時(shí)間與滑雪時(shí)長(zhǎng)的不同，價(jià)格在298元~558元不等，“雪票+教學(xué)”的票價(jià)在428~618元區(qū)間，另外還有雪卡、賽事活動(dòng)、雪酒套餐等版塊。其中，訂單量最高的，還是308元價(jià)位的初/中級(jí)道3小時(shí)滑雪票。
“融創(chuàng)冰雪”官方小程序
融創(chuàng)文旅在南方城市的布局，一定程度上加速了滑雪運(yùn)動(dòng)在南方客群中的普及。截至目前，融創(chuàng)雪世界已運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目全年接待客流240萬(wàn)人次，其中單體雪場(chǎng)最高年客流量近100萬(wàn)人次。
如此大的客流量，也吸引了許多滑雪教練去“淘金”。融創(chuàng)文旅方面告訴鈦媒體App：“目前全職加兼職教練共計(jì)800多位，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1對(duì)1，兩小時(shí)大約500元，不同城市之間的價(jià)格也有一定差異。”
這一培訓(xùn)價(jià)格，基本與戶外雪場(chǎng)教練持平，不少消費(fèi)者也在期待未來(lái)更低的學(xué)習(xí)成本。
當(dāng)然，建設(shè)一座大型室內(nèi)滑雪場(chǎng)，成本無(wú)疑是驚人的，由于滑雪場(chǎng)面積普遍達(dá)數(shù)萬(wàn)平米，建筑施工、室內(nèi)水電、滑雪設(shè)施、人力運(yùn)營(yíng)等，每樣都是一筆不小的開支。
以滑雪設(shè)施來(lái)說(shuō)，室內(nèi)滑雪場(chǎng)最重要的設(shè)施就是造雪機(jī)，其功能更豐富，造價(jià)比普通的室外造雪機(jī)更加昂貴，而成都一家雪世界就有25臺(tái)造雪機(jī)投入造雪，可想而知成本之巨大。
壓雪車的成本也不容小覷，其進(jìn)口的售價(jià)高達(dá)百萬(wàn)。這一工具主要作用是把野雪和浮雪壓平，平整雪道、推雪、打雪、把硬雪整理成軟雪，讓滑雪者在滑雪運(yùn)動(dòng)中感到輕松自如，是滑雪場(chǎng)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)備。
當(dāng)前，中國(guó)大部分的滑雪消費(fèi)者依然處于入門階段，留存率并不高，成本高企之下，室內(nèi)滑雪場(chǎng)需要跨界融合多種產(chǎn)業(yè)，增加會(huì)員復(fù)購(gòu)率，才有望實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
融創(chuàng)文旅方面告訴鈦媒體App：“融創(chuàng)雪世界已發(fā)展多種重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)服務(wù)冰雪產(chǎn)業(yè)，譬如說(shuō)開設(shè)了滑雪學(xué)校，為行業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)隊(duì)等輸送青少年滑雪人才；打造滑雪俱樂(lè)部，探索冰雪社交新場(chǎng)景；舉辦冰雪賽事，推動(dòng)冰雪教育，向大眾普及冰雪運(yùn)動(dòng)。”
這一切商業(yè)動(dòng)作的最終目的，就是將滑雪這種單一季節(jié)性的小眾運(yùn)動(dòng)，變成四季皆可進(jìn)行的日常運(yùn)動(dòng)。
室內(nèi)滑雪場(chǎng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈方面，上游包括冰雪場(chǎng)地建設(shè)、冰雪場(chǎng)地裝備零部件等，中游主要為冰雪場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)及管理、冰雪賽事服務(wù)、大眾冰雪運(yùn)動(dòng)及培訓(xùn)、冰雪旅游等，下游為分銷及營(yíng)銷渠道，最后到達(dá)參與冰雪產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的消費(fèi)者。
處在產(chǎn)業(yè)鏈中游的銘星冰雪，承建了如廣州融創(chuàng)、哈爾濱融創(chuàng)、重慶融創(chuàng)、成都融創(chuàng)等雪世界項(xiàng)目，工廠生產(chǎn)飄雪機(jī)、造雪機(jī)、魔毯等冰雪設(shè)備，以及滑雪鞋、冰鞋等滑雪設(shè)備，其在室內(nèi)滑雪場(chǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比一直不小。
重慶融創(chuàng)雪世界
鈦媒體App注意到，融創(chuàng)文旅開疆拓土之時(shí)，其他實(shí)力玩家也不甘示弱，想要分得一杯羹。
就在3個(gè)月之前，廣東肇慶萬(wàn)達(dá)國(guó)家度假區(qū)滑雪場(chǎng)動(dòng)工，該室內(nèi)山地滑雪場(chǎng)的雪道落差約200米，長(zhǎng)度約1000米，預(yù)計(jì)建成之后將創(chuàng)造多項(xiàng)世界第一。
萬(wàn)達(dá)的入局，并不令人感到意外。早在2009年，萬(wàn)達(dá)作為最大的控股方，就投資逾200億元打造萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)，里面就建設(shè)有戶外滑雪場(chǎng)，其豐富的文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，也能夠復(fù)制到室內(nèi)滑雪場(chǎng)項(xiàng)目中。
去年年中，萬(wàn)科集團(tuán)和包頭市城投集團(tuán)合作的萬(wàn)科翡翠都會(huì)及萬(wàn)科城項(xiàng)目簽約，合作包括建設(shè)投資約6億元的包頭市奧運(yùn)冰雪中心，這也是包頭首家室內(nèi)滑雪場(chǎng)館。
同一年，萬(wàn)科宣布新淮中心、尚都會(huì)2049和新都會(huì)2049等3大商業(yè)綜合體落戶徐州。其中，新淮中心引入了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首個(gè)室內(nèi)真雪滑雪場(chǎng)(喬波滑雪場(chǎng))。
另外，很多戶外雪場(chǎng)商家，也更加重視季節(jié)性經(jīng)營(yíng)，提供面向特定消費(fèi)群體的針對(duì)性服務(wù)，如登山、攀巖等個(gè)性化服務(wù)，突破季節(jié)限制，擴(kuò)展消費(fèi)群體，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
如今，北方新的雪季即將到來(lái)，滑雪愛好者們已迫不及待穿上“戰(zhàn)靴”，期待早日在廣袤的戶外雪場(chǎng)馳騁。
可以想見，屆時(shí)整個(gè)滑雪市場(chǎng)的一場(chǎng)“激戰(zhàn)”，恐怕無(wú)可避免。
2022年2月4日-2月20日，冬奧會(huì)將在北京市和河北省張家口市聯(lián)合舉行，這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)17天的冬奧賽事過(guò)后，未來(lái)滑雪小鎮(zhèn)、滑雪度假等冰雪業(yè)態(tài)必將得到很大豐富，屆時(shí)參與滑雪運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)群體也會(huì)增加，對(duì)各滑雪服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量也提出了更高要求。
在這一輪冰雪消費(fèi)新浪潮之中，如何提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，留住更多非一次性打卡類的顧客，坐收市場(chǎng)紅利，是每一位從業(yè)者都要思考的話題。（本文首發(fā)鈦媒體App，作者 | 柳牧宗）
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