鈦媒體注：這是作者寫在文章前面的話：春天寫畢業(yè)論文的時候，曾經(jīng)按導(dǎo)師的建議分析過阿里的O2O布局，當(dāng)時除了敬佩只有敬佩，甚至用信馬由韁來表達我對阿里戰(zhàn)略布局的理解和肯定。
我感謝淘寶帶給我的生活改變，如果沒有淘寶，老媽也不會在老家用iPad就買到她喜歡的臺灣鳳梨酥。而8月以來淘寶一連串的動作，讓我有點看不懂了，我想問似乎已經(jīng)半隱退的馬云馬總，您真覺得這些都僅僅是“不完美but正確的決定”么？
關(guān)于什么是平臺什么是生態(tài)系統(tǒng)，我的理解確實算不上深刻。幾乎所有的感性和理性認(rèn)識，也就來自淘寶和阿里巴巴。因為這個例子對普通消費者來說，最直接，最好懂。淘寶是個大賣場，里面有開店的，有穿梭往來的顧客，還有為了這個街市和商業(yè)街服務(wù)的各種第三方，幫忙裝修店鋪的、幫忙發(fā)傳單的、做導(dǎo)游把人帶到這條街一日游的……
上周網(wǎng)上瘋傳的淘寶修改搜索銷量計算的調(diào)整規(guī)則終于落下帷幕，其中關(guān)于給淘寶賣家引流的第三方平臺的規(guī)則改為，“對于口袋購物、折800等低價引流的網(wǎng)站和U站將不計入主搜索排序和展示所用的銷量?！?
這些呆萌的創(chuàng)業(yè)者，真的篤信了淘寶大生態(tài)系統(tǒng)的神話，然后當(dāng)自己把最后一塊磚搬完，大廈即將完工的時候，從包工頭手里得到了一張手寫的走人通知——“從今天起我們不再考慮你們的貢獻，即便你們過去幾年如牛羊般的溫馴，但是，清場的時間到了，滾粗，哦，順便請選擇一個喜歡的去死的姿勢。”
即便面對這種結(jié)果，這些天真的創(chuàng)業(yè)者仍然不相信莫斯科的眼淚，主動擺手澄清真不是強奸只是換個姿勢的順奸而已……但這種挨了鈍刀還要擠出便秘般的微笑的演技和人生，姐真心給你跪了。
為什么？因為姐已經(jīng)不是幾年前看到賣家多送一副手鏈就給好評謝謝啊親的軟妹子，作為一個天天看微博汗新聞聯(lián)播，被殘酷現(xiàn)實早已訓(xùn)練得對陰謀和陽謀已經(jīng)安之若素的女漢子來說，我非?？隙ǖ恼J(rèn)為淘寶最近這一連串的殺招，絕不是幾句為了賣家的利益就能解釋的。
當(dāng)然你可以說我美國大片看多了，可是有句俗話說的好，藝術(shù)來自生活。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)斯諾登真心從竊聽風(fēng)云中跳出來，原來棱鏡真的存在之后，我覺得就沒有什么不能相信的可能了。但愿我下面說的都是錯的。
不斷增補的黑名單
就在不久前，淘寶在對賣家的討論會上曾高調(diào)表示，淘寶愿意繼續(xù)構(gòu)建一個良好的生態(tài)系統(tǒng)，也歡迎更多的第三方平臺能夠與其合作。而此次淘寶的調(diào)整政策，卻首先選擇了拿第三方平臺開刀（請不要告訴我說，淘寶并沒有封殺這些渠道，只是調(diào)整了內(nèi)部搜索排名和展示權(quán)重，這種“你不殺伯仁，伯仁卻因你而死”的故事一定沒有人愿意去聽），這種言行不一的做法，總會讓人不由自主聯(lián)想到淘寶是否在為類似于直通車、鉆展等廣告渠道甚至聚劃算等內(nèi)部活動圈錢鋪路。
此次淘寶調(diào)整規(guī)則明確點出利用超低折扣引流的U站14家，外部低價引流網(wǎng)站3家，針對范圍之廣讓人汗顏，其中口袋購物、折800和九塊郵是淘寶重點照看的“出頭鳥”。
如果說淘寶此次調(diào)整主要是針對低價引流，那就有點想不通為什么一直在移動購物領(lǐng)域默默耕耘的口袋購物也在此列。接受媒體采訪時，口袋購物的CEO王珂一直在描繪他們的愿景——利用個性化推薦算法為消費者發(fā)現(xiàn)淘寶上的好寶貝。即便也會推薦給用戶一些折扣較高的商品，但其實無傷大雅，這在給淘寶賣家引入優(yōu)質(zhì)流量的同時，也非常符合淘寶提出的主力推薦“小而美”店鋪的政策，這樣又錯在哪里呢？好吧，誰讓你是在為淘寶引流，又誰讓你發(fā)展成2013年手機購物最流行的App呢。
而對折800和九塊郵來說，則是扎扎實實被套了牢。沒錯，人家說的就是你們，通過提供低價包郵產(chǎn)品的推薦，在短短1年里集聚了大量人氣，于公于私都不能容忍。于是你們成為“少數(shù)多賺取利益”的不良示范，然后說這話時淘寶聯(lián)盟的同學(xué)滿頭大汗，因為這些提成傭金都是按照官方規(guī)則分配的，直接扇臉啊……
此外，這個封殺名單的增補充滿了學(xué)問，第一周先做個“你幸福嗎”的央視街頭采訪（你真以為難道有人說不幸福這事就暫停嗎？），然后第二周的正式版又增補上其它網(wǎng)站。這樣槍打出頭鳥，又使得矛盾不會在第一天激化，沒看見第一周只有折800上竄下跳么，到第二周公布的時候，剩下這批除了躺著中槍男默女淚，有誰多哼一聲嗎？更別說因為各種不能說的秘密，而能消失在這份名單中的那幾家了。
高舉封殺大旗，打什么算盤？
一方面在高聲呼喊擁抱第三方平臺，構(gòu)建生態(tài)樂園，而另一方面卻幾乎是機槍掃射般的瘋狂打壓。淘寶幾乎在歇斯底里的演繹一個舉刀狂戳的精神病人的狀態(tài)。這究竟是整體自上而下、有意為之的策略，還是僅僅因為各部門的利益沖突而迭出的昏招？
目的一，增加自身廣告收入。
淘寶現(xiàn)在面臨的最大問題可能就是如何將流量分配給數(shù)量眾多的賣家。淘寶目前有700多萬賣家，按照常理分析，賣家數(shù)量的增多對于淘寶內(nèi)部廣告資源的爭奪會越來越激烈，價格也會越來越高，實際結(jié)果也確實這樣。但淘寶應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，越來越多的中小賣家已經(jīng)沒有錢去買那些價格昂貴的直通車廣告，更何況根據(jù)搜索排序，吃香的也就是前幾頁的商家。單純依靠搜索，怎么能解決大部分賣家的怨聲載道？
值得注意的是，淘寶在此次限制低價引流的調(diào)整中，首先說明其內(nèi)部引流平臺聚劃算、天天特價從去年開始就已經(jīng)不計入商家銷量搜索排名，藉此以示“公平”。但進一步來看，這些所謂低價引流的第三方導(dǎo)購平臺與聚劃算、天天特價其實有非常明顯的差別。
從2012年開始，賣家想要進聚劃算需要交動輒數(shù)萬元以上的“坑位費”，并且需要在同類目內(nèi)競拍獲得活動資格。雖然兩者都不計入銷量搜索排名，但高額廣告費無疑仍然只能滿足一小撮資金豐厚商家的聚劃算之夢。對買不起直通車廣告、聚劃算也上不起、又想要獲得流量的中小賣家而言，免費的第三方平臺其實是為他們提供了一個草根上春晚的可能。
不少賣家表示去除低價包郵平臺就能恢復(fù)正常的秩序，我只能說，親，你穿越呢吧，請問沒有這些第三方平臺的時候，你們和買直通車搶聚劃算的大戶一起折騰，比現(xiàn)在過得更好嗎？
目的二，推出一系列暫時安撫中小賣家的政策，同時轉(zhuǎn)型服務(wù)天貓里的大B和大C。
按照目前淘寶給出的調(diào)整原因的解釋，低價引流給其它沒有參與第三方平臺的賣家形成了不正當(dāng)競爭。細細思考，也說不通。如果說第三方平臺給賣家造成了不正當(dāng)競爭，那么參與直通車、鉆展等內(nèi)部活動的賣家是否也是同樣實現(xiàn)了提升銷量和排序的目標(biāo)？
中小賣家對流量和運營的理解夠，當(dāng)然容易相信各種法門和技巧。君不見，現(xiàn)在各種針對淘寶賣家的培訓(xùn)班和大師培訓(xùn)已經(jīng)火到什么地步？是怪賣家笨，沒有獨立思考的頭腦嗎？還是應(yīng)該好好思考，怎么會一步步引導(dǎo)成這個樣子？爆款文化，并不是任何外來的和尚念的經(jīng)，如果今天去訪問淘寶的頁面，你會發(fā)現(xiàn)關(guān)于如何打造爆款的培訓(xùn)和宣傳文字仍然還散落在各處?；蛟S在官方看來，如今中小賣家對于淘寶的價值，“不，它們?nèi)匀皇莻ゴ笪拿鞯幕?，嗯，基石?
也有一部分頭腦清醒的賣家提出，“除非你把銷量整體都去除權(quán)重，否則直通車廣告的、鉆石展位帶來的銷量又怎么算？”說到底這個和史玉柱的網(wǎng)游理論如出一轍，有錢的請花錢，沒錢的請跪舔。不管有無第三方平臺，都不能改變中小賣家尸骨鋪路的事實，官方冷靜的說，我們的天貓客戶花了很多錢，當(dāng)然要優(yōu)先服務(wù)好這群人。于是乎，為了給大賣家一個交代，給小賣家刷個存在，啪啪幾槍斃掉做大的第三方平臺，換來群眾們?nèi)嗽埔嘣频臍g呼。然后呢？鄉(xiāng)親們哪，好消息啊，我們出臺一個叫麥麥的中小賣家抱團計劃，也就是說官方鼓勵中小賣家聯(lián)合，跨店鋪組織活動！
一個天真的聲音突然嚷起來，“如果不是因為流量少，有必要讓幾個小賣家摟一起，學(xué)會如何用一瓢水洗全家的澡么？”
明火執(zhí)仗的商業(yè)掠奪
2011年淘寶一不小心讓美麗說和蘑菇街跳出手心，那么2013年崛起的口袋購物和折800斷然不能再讓其有機會重演這一幕。如果說對第三方平臺的規(guī)則調(diào)整，尚有一套扶植中小賣家的說法作為理由，那么本周淘寶再次施出的大招，已經(jīng)讓其公關(guān)團隊咬牙瞪眼說昏話了。微博和媒體報道，目前已經(jīng)有多家網(wǎng)購精選類App的公司發(fā)現(xiàn)，淘寶已經(jīng)公然開始對其下手進行用戶劫持。以口袋購物IOS版本為例，用戶打開口袋購物應(yīng)用，點擊進入商品詳情頁時，系統(tǒng)會自動打開淘寶App代替口袋購物，用戶點擊返回就是淘寶客戶端首頁了。
（微博爆料第三方App遭遇淘寶攔截）
（口袋購物點擊商品后，自動打開本機安裝的淘寶應(yīng)用程序）
面對媒體的追問，淘寶再次給出一個經(jīng)典的完美回答——
“這主要是出于對用戶隱私的保護。我們發(fā)現(xiàn)有不法分子通過各種技術(shù)手段，借助手機淘寶的商品信息，侵犯用戶的隱私，獲取非法利益。對這種‘套殼利用’的行為，我們深惡痛絕，并且會嚴(yán)厲打擊，以保護用戶的安全。所以，外面的手機淘寶詳情頁會自動跳轉(zhuǎn)到官方主客戶端，以保證用戶消費安全?！?/strong>
舉著恐嚇營銷和保護用戶的牌子，這是一種何其熟悉、似曾相識的神邏輯。很想問問淘寶，如果某個委員某個代表說，為了保護傳統(tǒng)商業(yè)的繁榮發(fā)展，建議對淘寶征稅和限制，你會不會跳出來說這是壟斷？如果有人說淘寶上假貨橫行，為了保護消費者利益，有關(guān)部門建議消費者認(rèn)準(zhǔn)大商場，你會不會說這是強盜？如果說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上不良信息很多，為了保護孩子，所以每個電腦出廠前都需要安裝X壩衛(wèi)士，你自己會不會……還需要舉更多例子么？你們說，其實淘寶本身就是個社會呀，我們不是完美的呀，哦了，我才明白你啥意思。
單單從具體的內(nèi)容來看，這個雷人回復(fù)顯然沒有和淘寶各部門溝通好說辭。
首先，這些導(dǎo)購App恰恰是淘寶聯(lián)盟剛剛發(fā)布的“橙領(lǐng)計劃”中的示范榜樣，所有收益都來自淘寶聯(lián)盟的淘寶客分成，何來“非法利益”？在扶植第三方App時說它們對淘寶大生態(tài)系統(tǒng)有貢獻，然后不到一個月，就公然指責(zé)這些App是不良軟件，然后赤裸裸明搶。所謂的分成計劃，在發(fā)生此類劫持之后，也就是一個笑談，百萬元的成長基金又如何發(fā)出去？不如買成棺材板一家送一個算了。
其次，“外面的手機淘寶詳情頁”的說法也是漏洞百出，如果仔細看一下，這些App內(nèi)跳轉(zhuǎn)落地的就是淘寶自身的商家wap頁面，又何來虛假和欺騙？如果有風(fēng)險，那也是淘寶自己的商家審核問題才對。這就好比你舉著望遠鏡，剛看到蒼蠅、蜜蜂都落在鮮花上，這時園主過來一把砸碎你的望遠鏡，說因為你看到蒼蠅了，破壞了視覺體驗，然后立刻塞給你一個淘寶牌的望遠鏡——只有這個才保護了你的視覺感受，第三方望遠鏡是垃圾垃圾垃圾……
再者，假設(shè)前述的邏輯成立，那為什么淘寶又不敢百分百的全部劫持到自己的App上，而只是目前針對iOS手機上的部分用戶進行攔截呢？如果用戶沒有安裝淘寶官方的App，你就放任其走入危險深淵？你義正詞嚴(yán)的保護消費者，為啥又只能偷偷的、悄悄的、小比例的去保護呢？
八個字——欲加之罪，何患無辭。真是無法想象這樣的強盜邏輯一旦成為主流，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大玩家紛紛玩起來，咱老百姓將會看到怎樣的一種奇觀？八國聯(lián)軍的明火執(zhí)仗又會讓圓明園還剩下什么遺落的文明？ （以下僅為想象，節(jié)操尚存，請勿當(dāng)真）
用谷歌搜索的時候，結(jié)果頁變成了百度的，理由是“為了您的良好體驗，我們幫您換成更中國特色的本土搜索引擎”；
用百度搜索的時候，搜狗輸入法突然截獲光標(biāo)，在你點“百度一下”的一瞬間，打開搜狗搜索的結(jié)果頁，理由是“我們對搜狗輸入法的用戶的網(wǎng)絡(luò)使用體驗非常關(guān)切，他們需要一個由搜狗全面呵護的大環(huán)境，我們要保護用戶使用搜狗的權(quán)利！”；
用微信分享淘寶上的商品，她的朋友點擊后卻自動打開阿里旺旺，理由是“我們有理由懷疑一部分不法分子正在使用微信進行欺詐營銷，為保護您的淘寶購物體驗，我們將自動啟動阿里旺旺，請在這里和想溝通的商家說話，并記得以后也和朋友用旺旺才最安全！”
打開360瀏覽器，瀏覽淘寶，在點擊下單的一瞬間，突然自己電腦上的淘寶瀏覽器被打開，然后大字提示“近日我們發(fā)現(xiàn)一些不法分子竟然采取用別的瀏覽器套在我們家頁面上，為了您的購物體驗和安全，請在為您免費打開的淘寶瀏覽器里完成后續(xù)購買！”
…………
恍惚中聽到IPO上市的鐺鐺鐘聲，又一個“新商業(yè)文明”的世界浮現(xiàn)在你的面前。
一個“新文明”的建立，并不一定需要建立在掠奪和恐嚇的基礎(chǔ)上。請不要一手舉著保護商家和消費者利益的牌子，一手又悄悄解開自己的商業(yè)“文明扣”。所謂的信仰是迷醉自我的嗎啡，還是為剿殺揮動的旗幟？
淘寶，我能說臟話嗎？
#寫了2個小時，正好12點，姐睡了，不想醒過來#
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慢慢的，慢慢的，看著看著，就贊同了作者的觀點。<br/>我確信，從優(yōu)化的角度來說，淘寶的行為確實對中小賣家不利。
稀缺永遠存在。就這。
阿里媽媽和淘寶不是一個娘養(yǎng)的？內(nèi)部掐起來了？還是說沒了馬云，阿里這幫人就開始短視了。
你創(chuàng)業(yè)的目的是做慈善么
你都是為了利益在這個稿子，淘寶憑什么不能考慮考慮自己的利益？
你是不是有淘寶店啊，這么罵淘寶，你得了啥好處？獲得了更多流量，完成KPI？還是能賺取到更懂的稿費了？
(呲牙) 非淘寶用戶了解了淘寶一角