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文 | 新莓daybreak,作者|黃小芳
在線教育行業(yè)遭遇雙減政策重創(chuàng),轉(zhuǎn)型成為從業(yè)者的迫切需求,甚至是唯一出路。
多數(shù)人認(rèn)為,素質(zhì)教育和職業(yè)教育深受政策鼓勵,不在被打擊范圍內(nèi)。于是這兩個領(lǐng)域成為媒體頻繁報道的熱詞,是從業(yè)者向往的光明所在。
事實果真如此嗎?
一個名為 “轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育口才表演項目群”的微信群,組織者自稱可以助力教培機構(gòu)升級轉(zhuǎn)型。他們兜售青少年口才訓(xùn)練和影視表演的課程,三個校區(qū)是教學(xué)成果的證明,這樣的課程售價為39800元。
目前,他們的第一期招商加盟說明會已經(jīng)在群里開展。一位自稱是童星學(xué)院的負(fù)責(zé)人,反復(fù)強調(diào)加盟的優(yōu)惠名額只有20名,“今天你只需交付1000元的定金,就可以獲得這個名額。”為了烘托氣氛,他們不斷曬出收款截圖。
但群里的一位創(chuàng)業(yè)者告訴「新芒daybreak」,“這里面大部分都是托”。他們推崇的所謂明星演員老師,大多沒有聽說過。
這成為雙減政策下的一個亂象,有人氣憤難抑,“這是趁機割韭菜。”
隨著高途、字節(jié)跳動、掌門教育、豌豆思維等機構(gòu)逐漸曝出裁員消息,越來越多的人尋求新的職業(yè)路徑。即使幸免于難,沒有被裁員的教育從業(yè)者,也在關(guān)注新的機會,“我不能等水到脖子再行動”。
但這注定是一段險途。不論是機構(gòu)還是個人,轉(zhuǎn)型比想象中艱難。雖然同屬于教育行業(yè),一步跨過去就是萬水千山。
「新芒Daybreak」聯(lián)系了3位曾經(jīng)的K12從業(yè)者,因為各種原因,現(xiàn)在他們有的投向素質(zhì)教育,有的成為職業(yè)教育的一員。被寄予厚望的兩個避難所,真實景象是怎樣的,身處其中的人最有發(fā)言權(quán)。
以下是轉(zhuǎn)型者的自述:
我目前在做的是心理類的素質(zhì)教育。主要業(yè)務(wù)分兩塊,兒童社交和成人焦慮。我們的學(xué)員集中在6至12歲。
雙減政策公布的10天內(nèi),我們這個小機構(gòu)也收到了大概五六份簡歷,都是從K12機構(gòu)希望轉(zhuǎn)型的。但我們基本不太考慮。
成本是很現(xiàn)實的,我們的試錯機會太少,如果是大機構(gòu),可能會考慮愿意給機會。K12教育和素質(zhì)教育看似都是教育,背后的思路并不相同。
我也是過來人。從高中教育轉(zhuǎn)型到素質(zhì)教育,也經(jīng)歷了很久的陣痛期。
我最開始做的是高中的教育,給學(xué)生補習(xí)物理和數(shù)學(xué)。這家機構(gòu)做了2年,我找的老師水平都很好,開的工資也高,在沈陽那個地區(qū)還算可以,盈利也不錯。
最后放棄,是因為我的合伙人不能繼續(xù)授課,他是我們的主推老師,找代替者相當(dāng)于重新洗牌。在不能保證教學(xué)質(zhì)量的情況下,我認(rèn)為只能是停止。另一個原因是,我覺得我們那次活下來純粹是因為運氣,很多時候我們把辦學(xué)校想得太簡單了,繼續(xù)走下去,我們可能會嚴(yán)重虧損,這是我們接受不了的。
團隊解散后的兩年內(nèi),我嘗試了別的行業(yè),最后發(fā)現(xiàn)最喜歡的還是教育。做教育機構(gòu)是我夢想的狀態(tài),意識到這點后,我籌措資金,殺回教育賽道上,轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育。
相比學(xué)科教育,素質(zhì)教育最難的是課程內(nèi)容,研發(fā)周期長。尤其心理學(xué),更多的是一些比較感性的東西。我們在打磨課程的時候,像是給自己做一次心理咨詢,每次都要找一些新的問題去思考,不斷優(yōu)化,耗費心神。素質(zhì)教育推廣成本也高,不是剛需,家長看不到明顯的效果,認(rèn)知很難轉(zhuǎn)變。
高中教育其實沒有太多難點,固定知識點,老師的個人素質(zhì)過硬,講課風(fēng)趣就能達(dá)標(biāo)。素質(zhì)教育沒有套路可講。
此外,轉(zhuǎn)型最難的就是體系的重建,即人員的招聘。說實話,素質(zhì)教育也是一片紅海,不乏勝出者,你再進(jìn)去,很難招到優(yōu)秀的人才,除非你有獨特優(yōu)勢。
比如,我們課程的老師首先需要心理學(xué)背景,教語文的肯定不行。其次,我們強調(diào)引導(dǎo),老師要盡可能用溫和的態(tài)度去傳遞一些東西,通過一些游戲或者辯論,讓孩子獲得共情、換位思考的能力,還需要觀察到孩子一些細(xì)小的善意或者負(fù)面的東西??傊?,教學(xué)過程比K12更復(fù)雜,對老師的能力要求更高。
學(xué)科老師一般是通過一些壓力讓孩子變得聽話,安靜。直白、直接。素質(zhì)教育一般是小班課居多,孩子不習(xí)慣被管制。如果不轉(zhuǎn)變心態(tài),帶著K12老師的脾氣去教這個課,真的是一個災(zāi)難的課程。
年初的時候,我就已經(jīng)聽到一些行業(yè)監(jiān)管的風(fēng)聲。身邊也有朋友提前布局,去招募一些優(yōu)質(zhì)的家教,或者素質(zhì)教育方面的老師。也有一些人想轉(zhuǎn)型做托管,托育現(xiàn)在也是一個風(fēng)口,是被驗證過的真實需求,且市場空間不小。
目前要說受到?jīng)_擊也真的沒有,身邊大部分做K12的機構(gòu)都是在觀望,不再招收新學(xué)生了。但大家普遍也比較沮喪和焦慮,畢竟每一次變動都會帶來新的挑戰(zhàn)。
從第二家教培機構(gòu)裸辭后,我在家里待了兩三個月,非常迷茫,主動來溝通的都是教培的銷售崗。
有一天,知乎給我推了一個問題,叫年薪百萬是一種怎樣的體驗。高贊答案的崗位是產(chǎn)品經(jīng)理。我突然對這個崗位很感興趣,上網(wǎng)搜了一下,感覺也是一個可以生存的技能,不像以前在教培機構(gòu),一輩子只會做那個初中的題,或者只會說一些漂亮的話術(shù)。
我本來是想從運營轉(zhuǎn)產(chǎn)品,走曲線救國的道路。就買了很多這方面的課程。學(xué)了之后,投了很多很多簡歷,大家一看轉(zhuǎn)行,就石沉大海了。后來我覺得,反正自己也沒有工作,轉(zhuǎn)運營也不要我,為什么不直接去嘗試一下轉(zhuǎn)產(chǎn)品?并從知乎的答案里報了一門課,授課人承諾帶你從0到1做一個項目,大概3000元。
接觸下來才發(fā)現(xiàn)這門課特別水,很基礎(chǔ)的錯誤他都不會給你指出來。我當(dāng)時把Boss上面所有的產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品助理的崗位全都投了一遍,沒有人理我。唯一一家要我的公司,也不是看我的作品,而是他們想自己培養(yǎng)一個產(chǎn)品經(jīng)理。
而我做出的妥協(xié)就是工資斷崖式的下降,差不多只有上家公司的三分之一,最初的工資只有4000元左右,但我還是去了,因為實在很痛苦,不想回教培了。
2018年英專畢業(yè)后,我進(jìn)入國內(nèi)某頭部教培機構(gòu)當(dāng)英語老師。沒有想到這么大的機構(gòu),試用期是沒有五險一金的。并且淡季時,老師是沒有任何底薪的,只有課時費。最困難的時候,我們工資只有幾百塊錢。堅持了幾個月后,覺得真的活不下去了,就走了。
從那家機構(gòu)離開后,我有嘗試過外貿(mào)和電商,但后來發(fā)現(xiàn)這就是個英語銷售,自己學(xué)了四年去當(dāng)一個銷售或者客服,很不甘心,就把這兩塊pass掉了。
事與愿違,因為錢到位,我后來還是去了一家全外教的機構(gòu)當(dāng)中方老師,也就是學(xué)管。其實就是個純銷售的工作。干的好的話,每個月大概有1萬多的。但我本身是比較社恐的,給家長打電話談心還是很有壓力的,最終還是辭職了。
想先說一下,為什么教培行業(yè)想轉(zhuǎn)行是比較困難的。首先就是在教培機構(gòu)待久了,根本沒培養(yǎng)出別的能力。我之前待在中學(xué)部,很滑稽的是,中學(xué)畢業(yè)已經(jīng)那么久了,還在反反復(fù)復(fù)做初中的一些題。當(dāng)你從教培機構(gòu)跳出來,會發(fā)現(xiàn)這么多年過去了,你還是只會做初中的題。活這么大,一技之長都沒有。
然后你的選擇面也是非常有限的,老師在教培機構(gòu)已經(jīng)是頂層的崗位了,我當(dāng)時在的公司只招985和211的本科生,而學(xué)管基本上只要求大專,如果在機構(gòu)里轉(zhuǎn)其他崗位,老師一般是不愿意的。
我的很多同事想去公立學(xué)校,但去公立學(xué)校比較尷尬的是學(xué)歷不夠,教師資格證都是小事情,我們本地公立學(xué)校的老師基本只要碩士以上,很多學(xué)校還指定那幾所985的學(xué)校。為了去公立學(xué)校去考研,讀完研就是三四年,時間成本比較高。
并且只要你在教培機構(gòu)當(dāng)過老師,再去公立面試,無論你去多有名、多大的企業(yè),這段經(jīng)歷都會被鄙視。面試者會質(zhì)問你為什么要去這些亂七八糟的機構(gòu),真的被貶得一文不值。
考公的話,英專只能報三不限的崗位,競爭很激烈,并且我所在的城市連個三不限的崗位都沒有,就是連報名的資格都沒有。
現(xiàn)在這種情況下,我其實還蠻慶幸自己比較早轉(zhuǎn)行了,機會比現(xiàn)在多。我跑的那會,我的同事要不就去考研了,要不就學(xué)歷夠了去公立學(xué)校當(dāng)老師了,像我這種掙扎幾個月也轉(zhuǎn)行成功了,反正大家都有光明的未來吧。
我目前在一家職業(yè)教育集團做內(nèi)容運營,負(fù)責(zé)的板塊是成人職業(yè)考證培訓(xùn), 涉及CPA、中級會計、稅務(wù)師等。
跟第一份工作相比,我目前會覺得輕松很多,因為心理負(fù)擔(dān)不是很重,我們現(xiàn)在輸出這些東西就是實打?qū)嵉?,不會有那種刻意制造焦慮,給你畫一個餅的感覺。
雖然內(nèi)容方面性質(zhì)都差不多,都是刺激讀者的需求,沒有需求,就制造需求。但職場人的自驅(qū)力更強,他們更想要的是升職加薪,我們文案會告訴他們,什么時間該考什么證書,證書對職業(yè)發(fā)展、積分落戶有什么加成。如果是財務(wù)行業(yè)的人,他自己就知道要考的,所以宣傳并不是很費力。
我的第一份工作是在一家K12教培機構(gòu)做課程顧問。這家公司是一個中小型企業(yè),總共有11個校區(qū),300人左右。最初,他們承諾的薪資是一萬,課程顧問的底薪是4.5k。但實際上根本拿不到這么多。由于疫情,我們的底薪減半了,績效幾乎沒有,這樣到手的只有三千多。
最初我并不知道課程顧問是做什么的,后來我才了解到,我這個崗位在其他機構(gòu)主要的工作時打電話。實際上,我們銷售和客服的工作都要去做。工作時間還是挺緊張的。一個印象深刻的事情是,我的一個同事,周一本來是休息日,她睡覺時,會把手機貼在腦門上,因為怕有家長發(fā)信息找不到她,這樣一振動就能醒。
上崗之前,我們會培訓(xùn)一兩周的學(xué)科知識,告訴你哪些是可以戳家長痛點的重點。是有一些制造焦慮的意思,但也不能說他說的不對。
這家線下機構(gòu)是臨時改成線上網(wǎng)課的,很兵荒馬亂的感覺。家長基本上不愿意帶孩子來報名。那半年里,我其實并沒有成多少單。
但我離開的主要原因并不是因為薪資落差,我受不了的是環(huán)境的壓抑,因為銷售性質(zhì)太強。和家長溝通時,帶著很強的目的性,我會有種欺騙的心理,這讓我很難受,接受不了。我覺得效果并不是說幫你補一節(jié)課,孩子就得到了拯救一樣,所以當(dāng)時說這種話的時候,心理壓力還是蠻大的,愧疚感會很重。
整體來說,他們并不是一個輔導(dǎo)機構(gòu),而是一個銷售機構(gòu)。我記得一個場景是去總部開一個會,我們那個校區(qū)的校長要求我們穿著工服,輪流上去喊口號,今年一定破多少多少之類的,我當(dāng)時渾身難受,第二天就提辭職了。
但做過教培的人是很難跨出這個圈子的。我找第二份工作的時候,本來想做新媒體運營,但因為實習(xí)期不是做的這個,又沒經(jīng)驗,最終找到的還是跟教育掛鉤的,現(xiàn)在第三份也是和教育培訓(xùn)掛鉤的,感覺逃脫不了似的。
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