文 | 新眸,作者|亞婷,編輯|棲木

精準孵化,成為近些年京東的代名詞。

當市場焦點還滯于拼多多、阿里巴巴、蘇寧等電商巨頭爭奪戰(zhàn)時,京東旗下的京東物流、京東健康已先后完成IPO,京東數(shù)科雖因特殊原因終止IPO,但其底牌依然健在。有人說“拆分上市”是為了把雞蛋裝進不同的籃子,利于分散風險,也有人說,企業(yè)拆分利于旗下高增長業(yè)務獲得更高的估值。

從某種意義上來說,京東是互聯(lián)網(wǎng)屆業(yè)務拆分的“行家”。2019年成立的京東健康,同年5月完成10億美元A輪融資后,從京東集團拆分獨立運營,次年8月獲高瓴資本超8.3億元B輪融資,并于同年年底赴港上市;成立于2012年的京東物流,雖動作稍慢,也于今年5月赴港上市,掛牌首日,超額認購714.61倍,國際發(fā)售超額認購9.8倍。

在既有集團業(yè)務基礎上,合并、拆分出新業(yè)務、推向資本市場幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)大廠的基調(diào),我們所好奇的是,為何京東這套打法看似簡單卻最為穩(wěn)固,其依賴的核心邏輯又是什么?為此,本文新眸將圍繞京東的業(yè)務孵化展開分析。

內(nèi)生京東

發(fā)展初期的京東,核心業(yè)務一直聚焦于電商零售方面。

眾所周知,彼時國內(nèi)的網(wǎng)絡購物還是個新物種,產(chǎn)業(yè)鏈條還不完善,獨立電商平臺很難完成整個銷售過程,這也是京東物流、京東數(shù)科的成立邏輯。我們先來講一下京東物流,其核心初衷是服務于京東商城,自2012年起,即便京東集團SKU數(shù)量激增,但在京東物流“幫忙”下,京東集團仍將存貨周轉天數(shù)穩(wěn)定在40天以下。

根據(jù)華創(chuàng)證券研究,2020年京東集團通過京東物流網(wǎng)絡處理的在線訂單總數(shù)中,約90%可于下單當日或次日送達,作為對內(nèi)服務的戰(zhàn)略布局之一,京東物流的高效履約成為京東商城的競爭優(yōu)勢之一。
圖:京東商城存貨周轉天數(shù)(來源:公司公告,華創(chuàng)證券)

圖:京東商城存貨周轉天數(shù)(來源:公司公告,華創(chuàng)證券)

需要注意的是,當時的京東物流只能算作是京東架構的一個組成部分,由運營體系負責人統(tǒng)籌,獨立前資源和話語權相對較為有限。因而,作為運營部門存在,成本中心的考核模式和服務于集團商城業(yè)務的發(fā)展思維在一定程度上制約著京東物流的發(fā)展。

事實上,京東數(shù)科的孵化,也和京東本身業(yè)務有著強關聯(lián)。

成立早期的京東數(shù)科以小額信貸、代銷金融產(chǎn)品等金融業(yè)務為主。依托于京東商城和京東物流所積累的用戶池,提供基于自營平臺的供應鏈金融和消費金融服務,我們可以類比背靠阿里的螞蟻集團,京東金條相當于螞蟻的借唄;京東白條相當于螞蟻花唄。

能夠看出,此時京東數(shù)科的服務基本面還是面向C端用戶。

和阿里的玩法有所類似,京東商城的用戶池支撐著京東數(shù)科借貸業(yè)務開展,京東數(shù)科的借貸也便捷了用戶的購物動作,進而拉動京東商城的營收增長。種種邏輯說明,初期京東在拓展多項業(yè)務時,出發(fā)點是以自身商城業(yè)務的發(fā)展主線為參照,并不稀奇。

轉換邏輯

前有阿里巴巴盤踞,后有拼多多殺入棋局,電商平臺的日子近些年變得不太好過。

京東亦是如此,2018年,京東業(yè)績跌入谷底,股價從50多美元一路跌至不足20美元,跌幅累計超過60%,坊間很多人將此事與明尼蘇達事件相掛鉤,但忽略了股價是企業(yè)增長空間的直接表現(xiàn)。

對于京東來說,2018年可以算作是一個轉折點,即不再執(zhí)著于單一的電商業(yè)務。在這一年,京東完成了有史以來規(guī)模最大的組織架構變革,除了對本身商城業(yè)務的重新劃分,在其他業(yè)務方面,也做出適時調(diào)整,主要有以下兩個邏輯:

1、深化原有產(chǎn)業(yè)鏈條上業(yè)務,使之從集團內(nèi)部脫離出來,獨立運作;

2、根據(jù)行業(yè)動向,積極拓展新風口業(yè)務。

先以京東物流為例,進行了規(guī)?;慕M織架構升級,形成“1844”體系,引入中臺架構。這里要解釋下什么是“1844”,“1”即由綜合規(guī)劃群、經(jīng)營保障中心和市場公關搭建而成的專業(yè)化中臺,目的是發(fā)揮協(xié)調(diào)組織能力,全面提升運營效率;“844”即8大核心業(yè)務板塊、4大成長業(yè)務板塊(云倉、跨境、服務+、供應鏈)、4大戰(zhàn)略業(yè)務板塊(快運、冷鏈、海外事業(yè)部、X事業(yè)部),直接面對客戶需求,負責創(chuàng)造收入的前臺業(yè)務單元。

值得一提的是,去年京東物流再次升級組織架構,由“1844”體系調(diào)整為“6118”組織架構,即在原有的基礎上變1為6,中臺架構升級為 B2B供應鏈、市場公關、網(wǎng)絡規(guī)劃、運輸平臺、技術發(fā)展、體驗保障六個細分中臺職能。

京東數(shù)科方面,2015年升級邏輯打法,將客戶區(qū)分為金融機構、商戶與企業(yè)、政府及其他客戶,為其提供特定的數(shù)字化解決方案,賺取技術服務費與促成業(yè)務費。2018年后,轉型數(shù)字科技模式,通過產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,使金融和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生更緊密的場景連接,讓金融服務介入到產(chǎn)業(yè)增長模型,提升資產(chǎn)透視能力和資產(chǎn)定價能力。

事實上,在新風口業(yè)務的探索上,京東也未曾停下腳步。

疫情催化了醫(yī)療行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風頭正盛。2019年5月上線的京東健康,于2020年正式通過港交所聆訊,獲準在港上市,成為繼阿里健康、平安好醫(yī)生之后,又一港股醫(yī)療健康平臺,京東此舉,也算得上緊跟老大哥步伐。

2020年,社區(qū)團購爆火的一年,京東宣布將京東零售集團旗下的京喜事業(yè)部升級為京喜事業(yè)群,成為獨立品牌“京喜”,旗下包含主打電商的京喜APP、主打社區(qū)團購的京喜拼拼、為下沉市場線下門店提供優(yōu)質(zhì)商品和服務的京喜通,以及提供物流服務的京喜快遞。
圖:京喜總部組織架構(來源::京東官網(wǎng),京東投資者開放日資料)

圖:京喜總部組織架構(來源::京東官網(wǎng),京東投資者開放日資料)

京喜的組織調(diào)整,被認為是京東打入社區(qū)團購和下沉市場關鍵一步。京東物流、京東數(shù)科的獨立運作也好,京東健康、京喜的戰(zhàn)略布局也罷,沿著京東邏輯轉變可以看出,旗下子公司正在從依附內(nèi)生,向獨立外擴的方向進軍。

野望“新京東”

正如我們不能再以“社交+游戲”看待騰訊,京東也不再是單一的電商平臺。

過去,拉動京東營收增長的三駕馬車是:零售(京東商城)、物流(京東物流)、數(shù)科(京東數(shù)科),2020年起,隨著京東系多家公司的上市,京東的三駕馬車也在發(fā)生變化。

京東數(shù)科終止IPO后,與原京東云和AI事業(yè)部合并整合成為京東科技,其定位依舊是提供金融數(shù)字化解決方案,但從企業(yè)換帥和架構調(diào)整來說,京東此舉意在弱化京東科技的金融屬性,增強科技屬性,而不是簡單的“換湯不換藥”。

京東物流方面,京東集團首席戰(zhàn)略官廖建文曾表示,“京東將致力于打造面向未來十年的基礎設施——京東數(shù)智化社會供應鏈,用數(shù)字智能化技術連接和優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、服務的各個環(huán)節(jié),降低社會成本、提高社會效率。”循著廖建文的邏輯,強調(diào)效率和技術,推進供應鏈“一體化”,但這個需要時間,因為一體化往往意味著大量的成本投入。

可以預見的是,京東未來版圖肯定不止電商零售,而是從供應鏈出發(fā),在整個鏈條不斷擴充細分產(chǎn)業(yè)的情況下,面向B端企業(yè)開放更多業(yè)務和生態(tài)。只是,在這種模式下,京東能否支撐起一個龐大的集團架構,仍有待考量。

在分析這個問題前,我們先來看一組數(shù)據(jù)。

京東系上市公司和非上市公司在2020年凈增了10萬名員工,截止2020年12月,其員工數(shù)已達31萬人,這部分人群的工資開支是一大開銷。通用會計準則下,京東經(jīng)營情況也表現(xiàn)的差強人意,今年一季度17億的經(jīng)營利潤低于預期的24億,經(jīng)營利潤率僅有0.8%,相比去年的1.6%有明顯下滑。(關于利潤下滑的原因,一部分與去年一年的時間里京東加大營銷投入有關,另一部分不可忽視的原因也在于京東多項業(yè)務的拓展。)

以京喜為例,2021年一季度京喜共收入51.5億人民幣,其中虧損22.8億人民幣,虧損率達到了6.6%。相較于美團和拼多多社區(qū)團購業(yè)務大致7.5億的月虧損,京喜盡管在虧損方面有所優(yōu)勢,但實際上反映出的是京喜在單量上與其他兩家的差異。

由此可見,打造孵化器之名簡單,京東需要思考的是,在拓展多項業(yè)務的同時,如何保證既能夠服務于集團內(nèi)在生態(tài),又能獨立運營向外部開拓市場,坐實孵化器之名。(本文首發(fā)鈦媒體APP

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