文丨時(shí)趣

當(dāng)今，對(duì)護(hù)膚行業(yè)最有影響力和推動(dòng)力的人群是誰？

毫無疑問，“成分黨”當(dāng)之無愧。想想這些年他們捧紅的成分：主打美白的「煙酰胺」、「熊果苷」；抗老類的「視黃醇」、「多勝肽」；抗氧化的「VC」、「VE」等等，不勝枚舉。

這些以往消費(fèi)者聞所未聞的護(hù)膚成分，如今卻有著越來越高的普及度。

相應(yīng)的，正是由于一些護(hù)膚品牌憑借早期的成分趨勢(shì)把握，搶先占領(lǐng)某個(gè)護(hù)膚成分的核心認(rèn)知，最終一躍成為市場(chǎng)佼佼者。

而今，在“成分市場(chǎng)”充分競(jìng)爭之后，留給品牌的剩余空間已經(jīng)不足。全新且更有價(jià)值的問題是：

誰將是繼成分之后，消費(fèi)者的下一個(gè)護(hù)膚關(guān)注點(diǎn)，它會(huì)是護(hù)膚行業(yè)的新風(fēng)口嗎？

“成分黨”之后，誰將推動(dòng)護(hù)膚行業(yè)？

面對(duì)“成分黨”，護(hù)膚品牌常見的誤區(qū)是：因?yàn)橄M(fèi)者很在乎“護(hù)膚成分”，所以消費(fèi)者需求的就是“成分”本身，而產(chǎn)品營銷就是要占據(jù)這個(gè)“成分詞”。

但實(shí)情是，消費(fèi)者需要“成分”的本質(zhì)，往往是要解決某種具體護(hù)膚痛點(diǎn)，他們需要的不單是成分本身，而是“成分”所發(fā)揮的“功效”。

由此可見，他們表面上是“成分黨”，其實(shí)深層次是“功效黨”。“成分”是來源于消費(fèi)者對(duì)“護(hù)膚功效”認(rèn)知的不斷加深，而消費(fèi)者對(duì)“功效”認(rèn)知不斷加深過程中，所產(chǎn)生的新認(rèn)知、新需求，就會(huì)產(chǎn)生新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

那么問題來了，如今消費(fèi)者對(duì)“功效”的認(rèn)知，都經(jīng)歷了哪些階段，又走到哪一步了，新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里？

在第一階段，消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚功效的認(rèn)知，主要通過產(chǎn)品說明和廣告營銷的直白說明了解；

在第二階段，社交媒體、KOL和品牌的共同催化，讓護(hù)膚配方透明化、公開化，對(duì)應(yīng)不同功效的“成分”便開始走紅，讓“成分黨”開始活躍；

在第三階段，消費(fèi)者對(duì)皮膚的認(rèn)知與護(hù)膚功效的認(rèn)知，正在越來越多的從醫(yī)學(xué)角度出發(fā)，并由此產(chǎn)生了更深的認(rèn)知和全新的需求，從「皮膚學(xué)」出發(fā)，將是護(hù)膚市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

舉個(gè)例子來說，以常見的皮膚問題“痘痘”來說：

正因如此，除了“成分”之外，他們開始從皮膚學(xué)、醫(yī)學(xué)角度來看待肌膚問題，此時(shí)的決策就不僅僅專注在含“控油刷酸”的成分，而是需要更專業(yè)，甚至是醫(yī)學(xué)級(jí)的護(hù)膚品進(jìn)行針對(duì)性的治療。

以時(shí)趣洞察引擎分析的數(shù)據(jù)為證，通過對(duì)今年3至6月關(guān)于#長痘#、#皮膚問題#、#皮膚健康#等相關(guān)的詞條分析后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在社交媒體討論肌膚問題時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)顯著的新認(rèn)知：

皮膚問題，可以從醫(yī)學(xué)的角度理解。

數(shù)據(jù)①：近三個(gè)月內(nèi)，在“長痘”詞條的輿情中，消費(fèi)者討論的核心詞不僅有美妝、護(hù)膚產(chǎn)品，還包括：醫(yī)生、皮膚科、醫(yī)院等相關(guān)詞條。

數(shù)據(jù)②：消費(fèi)者把#皮膚#、#健康#兩個(gè)詞條聯(lián)系起來發(fā)布內(nèi)容，僅三個(gè)月內(nèi)提及數(shù)量就超過6萬條，提及人數(shù)超過3萬人，男女性別比例相對(duì)均衡。（女性約60%，男性約40%）。

數(shù)據(jù)③：近三個(gè)月內(nèi)，從討論#皮膚問題#、#皮膚健康#、#醫(yī)學(xué)護(hù)膚#相關(guān)詞條的人群賬號(hào)屬性來看，尾部賬號(hào)（普通用戶）占據(jù)絕對(duì)的聲量。

這三個(gè)數(shù)據(jù)都從輿情面說明，不論性別，越來越多消費(fèi)者開始把皮膚問題歸類到皮膚健康問題上，并且開始出現(xiàn)尋找皮膚醫(yī)生的需求。

除洞察引擎分析的消費(fèi)者輿情外，一些調(diào)研公司、證券公司的相關(guān)報(bào)告，都證實(shí)了相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。

根據(jù)Euromonitor （歐睿）發(fā)布的報(bào)告來看，功效型護(hù)膚品市場(chǎng)前景極好。（注：「藥妝」在我國是違禁詞，目前統(tǒng)一以“功效類護(hù)膚品”泛指。）

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚品在 2014-2019 年的年均復(fù)合增長率達(dá)到23.2%，遠(yuǎn)高于化妝品行業(yè)的整體增速（同期 9.9%）”；在華泰證券研究所發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示：“在中國功效護(hù)膚市場(chǎng)規(guī)模從 10 年的 110 億元增長至 17 年的 625 億元，年復(fù)合增長率達(dá)28.16%。”

這些數(shù)據(jù)都指向了一個(gè)答案：越來越多的消費(fèi)者開始從醫(yī)學(xué)角度看待肌膚問題，這將是護(hù)膚行業(yè)消費(fèi)升級(jí)的新機(jī)會(huì)。從產(chǎn)品層面來說：將皮膚醫(yī)學(xué)成分融入到護(hù)膚產(chǎn)品研發(fā)中，并由此催生的細(xì)分品類——「功效性護(hù)膚品」，將理應(yīng)成為下一個(gè)護(hù)膚行業(yè)新趨勢(shì)。

「功效護(hù)膚」從小眾市場(chǎng)走向大眾市場(chǎng)

功效性護(hù)膚品的市場(chǎng)規(guī)模，雖然還無法和傳統(tǒng)護(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模相較，但從已經(jīng)成熟的歐美、日本市場(chǎng)來看，2019年中國消費(fèi)者在皮膚學(xué)級(jí)產(chǎn)品的人均銷售額僅為 1.4 美元/人。這個(gè)數(shù)字相較歐美、日本存在4到10幾倍的差距。這說明，這個(gè)賽道的滲透率提升空間大，行業(yè)天花板尚遠(yuǎn)。（數(shù)據(jù)來自Euromonitor）

且功效護(hù)膚品的使用場(chǎng)景，不僅僅局限在“皮膚出現(xiàn)顯著問題”的情況下，通過公開資料整理，目前功效性護(hù)膚品涵蓋十大種類，幾乎覆蓋當(dāng)下消費(fèi)者主流的護(hù)膚痛點(diǎn)。

在品牌方面，國外有一批品牌很早就憑借醫(yī)學(xué)護(hù)膚理念贏得市場(chǎng)。如修麗可、科顏氏、三大泉（薇姿、理膚泉、雅漾）等等，且在國內(nèi)占據(jù)較高的市場(chǎng)份額，屬于第一梯隊(duì)的高端市場(chǎng)。

當(dāng)然，在國內(nèi)也有相應(yīng)的新興品牌，以薇諾娜為例，2019年它就憑借主打舒敏的產(chǎn)品快速成長，同期快速打開市場(chǎng)知名度的還有百植萃、博樂達(dá)等品牌。還有一些“跨界”醫(yī)藥企業(yè)，如云南白藥、同仁堂、仁和藥業(yè)等等。

雖然中國功效性護(hù)膚品發(fā)展速度快，但由于起步較晚，目前還主要占據(jù)中低端市場(chǎng)。

據(jù)上，時(shí)趣認(rèn)為：國內(nèi)「功效性護(hù)膚品」的市場(chǎng)未定局，空間大；對(duì)傳統(tǒng)護(hù)膚品牌來說，開辟「功效性護(hù)膚品」相關(guān)的子品牌或產(chǎn)品線，并通過營銷快速建立產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度與認(rèn)知度，將是護(hù)膚品牌的新紅利；

同時(shí)，從功效性護(hù)膚品與消費(fèi)者需求的本質(zhì)來看，這個(gè)市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)小眾市場(chǎng)，而是可以通過品類的市場(chǎng)教育，贏得更大的市場(chǎng)空間，可以走向大眾市場(chǎng)。

那么，問題是「功效性護(hù)膚品」該如何從小眾市場(chǎng)快速走向大眾市場(chǎng)？

這中間其實(shí)已經(jīng)有一些成功經(jīng)驗(yàn)可參考，下面時(shí)趣通過復(fù)盤已經(jīng)取得成效的「功效性護(hù)膚品牌」，認(rèn)為這個(gè)賽道，營銷主要拼三件事。

一：拼速度：找準(zhǔn)品類，快速進(jìn)行市場(chǎng)教育

「功效性護(hù)膚品」的核心優(yōu)勢(shì)是把「護(hù)膚」與「皮膚學(xué)」做結(jié)合，使之更具備專業(yè)性和信任力，且對(duì)皮膚問題更具針對(duì)性，這已經(jīng)贏得一部分消費(fèi)者的認(rèn)知。但從小眾市場(chǎng)走向大眾市場(chǎng)，主流消費(fèi)者的認(rèn)知空間還未被完全打開，還是會(huì)把“護(hù)膚品”當(dāng)做日常普通護(hù)理行為。

所以誰能快速教育市場(chǎng)，讓更多消費(fèi)者明白，護(hù)膚行為可以上升到“醫(yī)學(xué)級(jí)護(hù)理”，能夠認(rèn)知到“功效性護(hù)膚品”更加專業(yè)，那么這個(gè)品牌和產(chǎn)品就更容易贏得市場(chǎng)。

在具體教育方式中，歐美「功效性護(hù)膚品牌」大多從品牌創(chuàng)立之初，就將自身定位為「醫(yī)學(xué)級(jí)皮膚護(hù)理」，通過長期的營銷傳播已經(jīng)占據(jù)較高的市場(chǎng)認(rèn)知度。

如1998年，薇姿進(jìn)入中國時(shí)，是將藥房專銷護(hù)膚品的概念帶入中國，相比傳統(tǒng)銷售渠道，藥房銷售能襯托品牌的專業(yè)性，雖然在國內(nèi)由于藥房并非護(hù)膚品的核心銷售渠道，所以該品牌成績不佳，但薇姿作為「醫(yī)學(xué)護(hù)膚品」的理念卻得到很好傳播。

再以科顏氏為例，其創(chuàng)始人作為一名藥劑師，品牌使用“骨頭先生”這樣的形象化標(biāo)簽，在產(chǎn)品售賣中加入皮膚測(cè)試等方式，都是想借助更鮮明的醫(yī)學(xué)表達(dá)元素或工具，向消費(fèi)者傳遞科顏氏以制藥的理念生產(chǎn)護(hù)膚產(chǎn)品。

除了一開始就做好定位，通過長期的品牌傳播獲得市場(chǎng)認(rèn)知，短期快速獲得成功的品牌也有案例。

以薇諾娜為例，它就是主打一個(gè)抗敏單品，最初是在醫(yī)院和OTC 的患者中的自發(fā)傳播，然后品牌通過獲得臨床驗(yàn)證和醫(yī)院渠道背書，逐漸通過單品口碑配合線上渠道快速成長。

綜上，通過成功品牌的經(jīng)驗(yàn)來看，「功效性護(hù)膚品」的市場(chǎng)教育，核心內(nèi)容一定是要把「皮膚醫(yī)學(xué)」與「護(hù)膚」做結(jié)合，這幾乎是毫無疑問的。而真正落到實(shí)處要拼的，其實(shí)是切入市場(chǎng)的速度和傳播的精準(zhǔn)度，只有針對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)產(chǎn)品，配合快速進(jìn)入市場(chǎng)高亮發(fā)聲，才能掌握先機(jī)。

如何做到更好的速度和精準(zhǔn)度？

Eg：在時(shí)趣與某美妝公司的新品研發(fā)過程中，時(shí)趣會(huì)深度參與從產(chǎn)品的研發(fā)到后續(xù)傳播的整個(gè)生命鏈條。

具體方式是，時(shí)趣會(huì)通過洞察引擎帶著自己的「消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)」+「競(jìng)品數(shù)據(jù)」+「營銷數(shù)據(jù)」，以數(shù)據(jù)論證前端的產(chǎn)品定位，主導(dǎo)中端產(chǎn)品賣點(diǎn)梳理，快速指導(dǎo)后端的營銷創(chuàng)意落地。

二：拼賣點(diǎn)：算準(zhǔn)痛點(diǎn)，進(jìn)行精準(zhǔn)的賣點(diǎn)產(chǎn)出；

根據(jù)《FIT Transparency Perception Assessment Survey 透明度感知評(píng)估》的調(diào)查報(bào)告顯示：有超過40%的消費(fèi)者認(rèn)為，沒有從品牌方那里獲得關(guān)于所購買的美妝產(chǎn)品足夠的成分安全信息，超過60%的消費(fèi)者希望，品牌方能認(rèn)證產(chǎn)品成分的來源。

在這種消費(fèi)背景下，以HFP、The Ordinary為例，它們從小眾市場(chǎng)走向大眾，正是因?yàn)?ldquo;成分”的公開和透明，在“護(hù)膚成分黨”的推動(dòng)下，消費(fèi)者不再單純以品牌是誰就選擇護(hù)膚產(chǎn)品，而更愿意成分公開透明、功效明確的產(chǎn)品。

但到了「功效性護(hù)膚品」階段，品牌需要考慮的是，“成分”并不是唯一的“賣點(diǎn)”，且醫(yī)學(xué)級(jí)護(hù)膚品的認(rèn)知門檻較高，如何通過創(chuàng)意傳播把產(chǎn)品的醫(yī)學(xué)背景，變成消費(fèi)者易于接受的內(nèi)容，使品牌和產(chǎn)品擁有更高的辨識(shí)度，將是在營銷端的考驗(yàn)。

面對(duì)這個(gè)考驗(yàn)，第一步是需要醫(yī)學(xué)背景的強(qiáng)大背書。

以修麗可為例，其獨(dú)家成分能成為賣點(diǎn)，是因?yàn)橛袕?qiáng)大的醫(yī)學(xué)背書：其產(chǎn)品的左旋VC成分是由國際皮膚科醫(yī)學(xué)權(quán)威皮尼爾教授，及其研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合杜克大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的技術(shù)協(xié)助，開發(fā)出來的專利系列。這種品牌獨(dú)特的強(qiáng)資產(chǎn)，自然能形成賣點(diǎn)。

在國內(nèi)，有一些功效性護(hù)膚品牌，也都是主推主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來自皮膚科醫(yī)生，以此品牌產(chǎn)品的權(quán)威背書。

第二步也是打開市場(chǎng)的重要的一步，品牌要面對(duì)不同消費(fèi)者群體的痛點(diǎn)，產(chǎn)出更精準(zhǔn)的產(chǎn)品賣點(diǎn)；

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭，如果沒有“獨(dú)家專利成分”，品牌此時(shí)拼的就是“有效賣點(diǎn)”。例如主打修復(fù)功能的積雪草，如今正被越來越多護(hù)膚品牌使用，但如何強(qiáng)化自身產(chǎn)品在積雪草領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，就要通過“賣點(diǎn)”的包裝。

那么該如何幫助“賣點(diǎn)”更精準(zhǔn)，且具備競(jìng)爭力？

Eg，在時(shí)趣服務(wù)的某美妝品牌時(shí)，為了幫助其確定賣點(diǎn)的傳播優(yōu)勢(shì)，時(shí)趣做到了以下幾件事：

1）時(shí)趣從接Brief開始，時(shí)趣營銷專家與數(shù)據(jù)部門co-work，通過自研的「時(shí)趣洞察引擎」進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析，建立含數(shù)據(jù)分析的方案框架。

2）時(shí)趣會(huì)從消費(fèi)者、產(chǎn)品、競(jìng)品等多個(gè)維度的數(shù)據(jù)分析，深挖產(chǎn)品的成分優(yōu)勢(shì)，為客戶推薦更符合市場(chǎng)趨勢(shì)的成分。

例如在幫助某款主打抗氧化護(hù)膚產(chǎn)品確定成分賣點(diǎn)時(shí)，品牌當(dāng)時(shí)需要在「綠茶成分」、「紅酵母成分」中二選一。此時(shí)，時(shí)趣需要幫助品牌確定：消費(fèi)者在面對(duì)抗氧化功能時(shí)，更喜歡的成分是誰。

通過數(shù)據(jù)分析，時(shí)趣發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在討論“精華”產(chǎn)品認(rèn)知時(shí)，綠茶具備較高的市場(chǎng)認(rèn)知；同時(shí)，在不同護(hù)膚場(chǎng)景下，消費(fèi)者討論“綠茶”的聲量遠(yuǎn)高于紅茶酵母。最終為品牌推薦選擇“綠茶”成分。

3）在確定成分賣點(diǎn)后，還要以數(shù)據(jù)支撐，鎖定TA的護(hù)膚痛點(diǎn)、場(chǎng)景、市場(chǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)，研究TA喜好和語言習(xí)慣，進(jìn)行賣點(diǎn)包裝的創(chuàng)意梳理。

例如，在對(duì)討論敏感肌的相關(guān)消費(fèi)者輿情分析中，時(shí)趣洞察引擎能夠從：成分維度、場(chǎng)景維度、功效維度、人群維度，分析出相應(yīng)的相關(guān)內(nèi)容趨勢(shì)。這能夠幫助品牌確定，面對(duì)不同消費(fèi)群體，品牌溝通該從什么場(chǎng)景、什么痛點(diǎn)出發(fā)會(huì)更加有效。

4）在傳播層面，結(jié)合眾多競(jìng)品case study，分析競(jìng)品戰(zhàn)役、輿論分析，找到差異化優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

例如，在“早C晚A”護(hù)膚熱潮中，時(shí)趣能夠通過分析各大品牌在該“熱潮”下的輿論分析，幫助品牌分析出更有差異化的營銷賣點(diǎn)洞察。

最后，在以上數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，將有助于品牌產(chǎn)出更精準(zhǔn)的賣點(diǎn)包裝和創(chuàng)意內(nèi)容，甚至產(chǎn)出好幾套針對(duì)不同人群、不同維度的傳播方案。

綜上，讓“成分”更具辨識(shí)度，讓“賣點(diǎn)”更具競(jìng)爭力，除了醫(yī)學(xué)背景的專業(yè)背書外，針對(duì)性更強(qiáng)的營銷賣點(diǎn)產(chǎn)出能力，將成為功效性護(hù)膚品打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。

三：拼粘性：定制化服務(wù)創(chuàng)造用戶口碑；

如今，消費(fèi)者是品牌最好的傳播者，讓小眾產(chǎn)品走向大眾市場(chǎng)，少不了讓消費(fèi)者主動(dòng)為品牌創(chuàng)造口碑。

如何為「功效性護(hù)膚品」創(chuàng)造口碑？作為醫(yī)學(xué)護(hù)膚領(lǐng)域產(chǎn)品，其實(shí)和“看醫(yī)生”的邏輯相似，消費(fèi)者需要的不僅僅是醫(yī)學(xué)級(jí)專業(yè)產(chǎn)品，潛在的需求還包括需求一整套專業(yè)的皮膚解決方案。

品牌是否能像醫(yī)生一樣，做好“看診”、“跟蹤”、“回訪”等服務(wù)將十分重要。

以國內(nèi)功效護(hù)膚品牌玉澤為例，他們?cè)诠傥?、官方微博，都有多種形式開展過「問診活動(dòng)」，這些既服務(wù)用戶又有助于社交傳播的方式，使之獲得消費(fèi)者好評(píng)。

再以治療痤瘡的美國護(hù)膚品牌Curology為例，用戶一旦選擇該品牌，就意味著完全能享受到“私人定制”、“動(dòng)態(tài)調(diào)整”的產(chǎn)品與服務(wù)。

該品牌為用戶提供服務(wù)的內(nèi)容包括：

第一步：用戶在官網(wǎng)要填寫一個(gè)醫(yī)療問卷，提供包括皮膚狀況、護(hù)膚習(xí)慣及護(hù)膚目標(biāo)等信息，然后上傳三張高分辨率的皮膚照片，供Curology團(tuán)隊(duì)皮膚專家檢查用。

第二步：專家會(huì)定制方案并配出處方用藥，通過郵寄上門服務(wù)讓用戶在家輕松體驗(yàn)產(chǎn)品，并可隨時(shí)上傳皮膚照片用于專家后續(xù)追蹤。用戶的花費(fèi)是首月20美元，后續(xù)25美元左右的價(jià)格。同時(shí)，醫(yī)生還囑咐很多細(xì)節(jié)，如停用一個(gè)酒精過高的產(chǎn)品；考慮服用短效避孕藥。

Curology在為用戶提供產(chǎn)品的同時(shí)，還會(huì)給予專業(yè)、定制化的護(hù)膚方法建議，還可以根據(jù)每個(gè)月的皮膚情況不斷快速調(diào)整產(chǎn)品配方，提供“動(dòng)態(tài)調(diào)整”的護(hù)膚產(chǎn)品，將產(chǎn)品和服務(wù)高度打通。

更為重要的是，就是因?yàn)槎ㄖ苹?wù)，用戶和品牌的粘性很高。從2014年創(chuàng)立至今，Curology收到非常多用戶發(fā)來的“before”&“after”對(duì)比，使之成為品牌強(qiáng)有力的說服力。

定制化產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)過程，讓用戶和品牌之間產(chǎn)生更強(qiáng)的粘性，Curology通過針對(duì)性更強(qiáng)的產(chǎn)品服務(wù)，讓消費(fèi)者獲得較大的皮膚改觀，從而使之愿意為身邊的朋友分享品牌。

綜上，功效性護(hù)膚品雖有醫(yī)學(xué)背書具有信任力，但如何快速引爆市場(chǎng)認(rèn)知，一定是需要消費(fèi)者自發(fā)進(jìn)行口碑傳播，要實(shí)現(xiàn)這一目的：無論是通過針對(duì)性更強(qiáng)的產(chǎn)品、定制化的服務(wù)、成體系的醫(yī)療顧問，都將幫助品牌與消費(fèi)者建立更好的粘性與互動(dòng)，讓品牌以更省心且省力的方式，走入更大的市場(chǎng)空間。

最后，時(shí)趣從深耕美妝行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)來看，功效性美妝作為新興賽道，品牌除了需要傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)外，還要掌握更多關(guān)于這個(gè)行業(yè)的營銷數(shù)據(jù)分析。

因?yàn)檫@中間品牌面臨的不僅僅是已有的「功效性護(hù)膚品牌」，還包括成熟的「?jìng)鹘y(tǒng)護(hù)膚品牌」市場(chǎng)，這其中將包含大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。而通過時(shí)趣AI技術(shù)對(duì)這些營銷數(shù)據(jù)的提煉分析，將有助于品牌去了解消費(fèi)者多變的需求痛點(diǎn)、了解競(jìng)品都在說什么，從而輔助品牌的產(chǎn)品研發(fā)、賣點(diǎn)梳理、創(chuàng)意產(chǎn)出、傳播投放，以又快又準(zhǔn)的營銷，抓住功效護(hù)膚品帶來的市場(chǎng)新紅利。