美的吸塵器發(fā)展路線圖
2020年疫情的沖擊將人們的健康意識推到了一個新的高度，對于生活環(huán)境的清潔需求不斷提升，除了消毒水、洗手液等日化清潔用品外，也帶動了吸塵器、蒸汽拖把、洗地機等一系列清潔家電的發(fā)展。以吸塵器為例，2020年中國吸塵器零售銷量為2118.55萬臺，同比增長24.3%，其中3000元以上價格段的產(chǎn)品銷量占比明顯提升。
新一代消費者對產(chǎn)品的外觀、做工以及新技術(shù)的升級有更高的要求；“體驗”也逐漸替代價格成為用戶最關(guān)心的產(chǎn)品要素。因此，那些能夠全方位滿足消費者多元化訴求、帶給消費者良好體驗并讓消費者在使用時得到滿足并予以肯定的生產(chǎn)商才能獲得持續(xù)的市場增長動力。
前不久，鈦媒體采訪了美的集團微波和清潔事業(yè)部吸塵器企劃負責(zé)人顧文龍以及美的集團微波和清潔事業(yè)部吸塵器高級開發(fā)工程師殷雪冰。
美的集團微波和清潔事業(yè)部吸塵器高級開發(fā)工程師殷雪冰
一個品牌的競爭力，主要來源于產(chǎn)品本身的“技術(shù)實力”和“產(chǎn)品體驗”。據(jù)殷雪冰介紹：“美的目前在全球擁有7大研發(fā)中心，能夠針對產(chǎn)品材質(zhì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、智能化和生產(chǎn)流程優(yōu)化等關(guān)鍵技術(shù)和生產(chǎn)節(jié)點進行基礎(chǔ)和應(yīng)用研發(fā)”。
采訪過程中，殷雪冰還告訴鈦媒體：“從技術(shù)上來說，無線手持吸塵器的核心就是電機，它是驅(qū)動產(chǎn)品提供吸力的來源。美的旗下的威靈電機是該領(lǐng)域的頭部廠商，美的Z7無線吸塵器搭載的16萬轉(zhuǎn)無刷電機就是由美的和威靈聯(lián)合設(shè)計與制造的。”
此外，Z7無線吸塵器產(chǎn)品的整體設(shè)計、塵氣分離技術(shù)、高能量密度軟包電池的應(yīng)用及其能量管理技術(shù)等是由美的自主研發(fā)。在無線手持吸塵器領(lǐng)域，由于電機等核心技術(shù)研發(fā)投入大、周期長，很多新興的網(wǎng)紅品牌廠商不會選擇自研核心技術(shù)這條道路，而是將精力與預(yù)算投入到營銷和渠道建設(shè)等短期可擁有穩(wěn)定回報的方向上。
國內(nèi)成熟的OEM體系為網(wǎng)紅品牌廠商的崛起提供了“抄近路”的便利，這種路徑依賴造成的結(jié)果就是品牌數(shù)量飆升，中低價位產(chǎn)品在功能特點上趨向一致，國內(nèi)吸塵器市場很快陷入價格戰(zhàn)的泥潭。從長期來看，技術(shù)依然是決定一款產(chǎn)品市場競爭力的關(guān)鍵因素。尤其在高端市場，技術(shù)的不可替代性將是戴森、美的這些頭部廠商能長久保持市場競爭力的王牌。
美的Z7無線手持吸塵器
除了產(chǎn)品的核心技術(shù)迭代，能否根據(jù)消費者市場反饋做出快速的設(shè)計改進，也是品牌發(fā)展面臨的重大議題。美國市場的用戶很早就將吸塵器作為了家庭清潔的必備工具，很多家庭都會配備1～2臺吸塵器。并且由于戶型普遍較大，地面也以地毯、地墊等軟質(zhì)材料為主，因此用戶會對無續(xù)航焦慮、持續(xù)吸力和灰塵儲量大等傳統(tǒng)的有線吸塵器更加偏愛。
“國內(nèi)地面多以硬質(zhì)地面為主，因此刷頭設(shè)計與國外要有所區(qū)別，需要更加適應(yīng)中國的地面情況；同時，國內(nèi)消費者接觸吸塵器產(chǎn)品時間較短，同時國內(nèi)科技產(chǎn)品的智能化程度相對較高，所以用戶將對于吸塵器的智能化理念也提出了更高的要求”,殷雪冰告訴鈦媒體。
美的從2016年開始嘗試在無線手持吸塵器中加入智能識別算法，以此來根據(jù)臟污程度對吸力進行智能調(diào)整，在保證清潔能力的同時，帶來更好的續(xù)航表現(xiàn)。如今，美的Z7無線吸塵器產(chǎn)品上已經(jīng)搭載了最新一代的智能算法，能夠?qū)崿F(xiàn)在不犧牲清潔效果的前提下，做到覆蓋200平方米的清潔能力，可以滿足大部分中國家庭的需求。
美的集團微波和清潔事業(yè)部吸塵器企劃負責(zé)人顧文龍
近幾年，消費者購買產(chǎn)品理性了很多，不再盲從選擇大品牌和洋品牌，更看中產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品的適配性。優(yōu)質(zhì)國貨也逐步成為了很多中國消費者，特別是新生代消費者的選擇。
伴隨國內(nèi)廠家在技術(shù)研發(fā)能力方面迅速趕超海外廠商，消費者在無線手持吸塵器領(lǐng)域高端市場中的可選項正在增多，過去以戴森為代表的國外高端品牌，其品牌溢價的能力正在降低。同時，國內(nèi)廠商針對本土用戶需求更敏銳的觀察力以及更快的產(chǎn)品迭代響應(yīng)速度，將極大的加速國內(nèi)品牌高端化的市場進程。
以美的Z7無線吸塵器為例，在提升吸力與續(xù)航表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，美的還為其配備了7款吸頭及配件，滿足消費者一款產(chǎn)品覆蓋地板、地毯、床褥、縫隙等不同場景清理的全面需求。同時，通過配備磁吸壓力水箱和拖布組件，讓吸塵器變成了“吸拖一體”的清潔產(chǎn)品。對正處于無線吸塵器爆發(fā)窗口期的中國市場而言，All In One的功能設(shè)計會解決很多現(xiàn)階段的用戶體驗痛點。
因為很多中國家庭使用硬質(zhì)地面+地毯的組合，大理石、瓷磚等硬質(zhì)地面需要硬度高的刷毛，否則一些頑固性污垢很難被清除，而地毯、地墊等所需的刷毛需要更柔軟以免勾連或者損傷表面。
殷雪冰表示：“美的Z7無線吸塵器是目前極少數(shù)配備多種刷頭材質(zhì)的無線吸塵器，可以通過不同刷頭的更換來達到更有針對性的清潔。同時，光照功能也可以幫助使用者更清晰的觀察到角落的細微垃圾和灰塵，打掃的更加徹底。”
美的X8吸拖一體產(chǎn)品
同時，拖地水箱也是美的Z7無線吸塵器的一個特色配件，可以配合地刷使用，輔助打理地面污漬，實現(xiàn)邊拖邊掃。吸拖一體的功能，非常適合中國家庭同時清理客廳與廚房不同場景污漬的需求。
針對未來無線手持吸塵器的技術(shù)走向，殷雪冰認為，吸拖一體式的產(chǎn)品擁有很大的市場潛力。一方面，國內(nèi)多采用硬質(zhì)地面的客觀環(huán)境使得拖地會獲得更加徹底的清潔效果，另一方面則是相比單獨的吸塵器或者智能拖把，吸拖一體產(chǎn)品擁有更好的使用便利性。
另一款新產(chǎn)品X8洗地機，是基于美的目前在無線手持吸塵器方面積累的成熟技術(shù)，可以保證吸拖過程中地面的浮塵、食物殘渣等干垃圾在第一時間被收集起來，而活水循環(huán)滾刷自清潔則可以保證所有污垢不會造成拖地環(huán)節(jié)的二次污染。
“美的前期在氣旋、風(fēng)道、塵氣分離方面的技術(shù)研發(fā)積累，也將會在洗地機的新賽道進行賦能。目前洗地機產(chǎn)品使用中容易出現(xiàn)的滾刷二次污染、不易清潔等問題，美的也都在X8上進行了針對性的改進和優(yōu)化設(shè)計。”殷雪冰表示。
美的品牌logo
“美的已經(jīng)實現(xiàn)了對清潔小家電領(lǐng)域的品類全覆蓋，包括掃地機器人、無線手持吸塵器、洗地機等都有涉及，并且實現(xiàn)了從入門價位到高端價位的全覆蓋”，顧文龍表示。
目前，中國在清潔領(lǐng)域需求的不斷細分，推動了很多不同品類產(chǎn)品的快速成長與迭代。青睞于傻瓜式產(chǎn)品的人，會選擇掃地機器人；對不同場景灰塵的清掃有比較明確需求的消費者，會選擇以美的Z7無線吸塵器為代表的All in one 產(chǎn)品；還有人希望能更加快捷的實現(xiàn)掃地和拖地，這讓洗地機逐漸流行起來。
對于廠商來說，以上幾類清潔產(chǎn)品的發(fā)展，其核心技術(shù)都是需要看電機的轉(zhuǎn)數(shù)與吸力，電池的續(xù)航力等核心技術(shù)能力，以及APP的交互體驗?zāi)芰?。所以，突破了核心的技術(shù)能力，再針對每類產(chǎn)品的細分需求進行優(yōu)化和完善，就更容易獲得市場和用戶的認可。
基于這些技術(shù)積累，美的在近期相繼推出Z7 Complete無線吸塵器，X8智能除菌洗地機、S9自動集塵掃地機器人三款不同的產(chǎn)品，且都面向高端市場，定價在2500元以上。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國市場已經(jīng)擁有3000萬臺家用清潔電器的年銷量，滲透率約為20%。雖然與成熟的歐美市場差距較大，但是未來3年，中國在吸塵器品牌的銷量有望達到世界第一的規(guī)模，擁有5000萬臺的市場銷售規(guī)模空間。
市場增量的不斷擴大，用戶換新需求也在增長，可以預(yù)見的是，在未來的清潔市場爭奪戰(zhàn)中，憑借產(chǎn)品力追趕和品牌影響力的增強，優(yōu)質(zhì)國貨品牌或許會成為市場中的絕對主力。在智能手機領(lǐng)域發(fā)展的趨勢，同樣有望在吸塵器市場再次上演。（本文首發(fā)鈦媒體APP）
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