鈦媒體注:本文來(lái)源于微信公眾號(hào)硅星人(ID:guixingren123),作者 | Juny,編輯|Vicky Xiao,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

春暖花開的時(shí)節(jié)到了,又到了“壕無(wú)人性”的微軟“買買買”的季節(jié)。

當(dāng)上個(gè)月微軟宣布以75億美元收購(gòu)游戲開發(fā)商ZeniMax的余波還未消散時(shí),4月初,又傳出它要以100億美元的天價(jià)收購(gòu)游戲社交軟件Discord,震驚了整個(gè)游戲界。

當(dāng)時(shí)很多人紛紛激動(dòng)地發(fā)文稱,Discord即將成為微軟史上第二大的收購(gòu)案了!結(jié)果,Discord這“第二名”稱號(hào)還沒捂熱,立即就被一個(gè)名為Nuance的公司搶了去。

今天,微軟和人工智能及語(yǔ)音技術(shù)公司 Nuance 共同發(fā)布公告稱,雙方已達(dá)成最終協(xié)議,微軟將以每股 56 美元、197 億美元的現(xiàn)金交易價(jià)值收購(gòu) Nuance。這個(gè)價(jià)格不僅相較上周五Nuance的收盤價(jià)溢價(jià)了約23%,同時(shí)也讓Nuance正式成為了微軟史上第二大收購(gòu)案,僅次于2016年以240億美元收購(gòu)Linkedin。

Nuance究竟是一家什么公司,為什么能讓微軟大手筆押注?而回顧微軟這些年來(lái)的收購(gòu)足跡,這家科技巨頭又在謀劃著什么?

Nuance:語(yǔ)音識(shí)別屆“老大哥”,美國(guó)版“科大訊飛”

在這樁巨額收購(gòu)案被披露前,相信很多人都沒聽過(guò)Nuance,但在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域,Nuance的名號(hào)可是響當(dāng)當(dāng)。

大家熟知的蘋果語(yǔ)音助手Siri所使用的語(yǔ)音識(shí)別引擎就是由Nuance開發(fā),而Google如今語(yǔ)音識(shí)別部門的很多元老級(jí)人物也是當(dāng)年被Google從Nuance挖過(guò)去的。

如果說(shuō)要在中國(guó)市場(chǎng)找一個(gè)與之業(yè)務(wù)相近的公司,那應(yīng)該就是科大訊飛。而Nuance在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域摸爬滾打的歷史比1999年成立的科大訊飛還要更長(zhǎng)。

Nuance成立1992年,總部位于美國(guó)馬薩諸塞州Burlington,成立之初主要是從事圖像識(shí)別業(yè)務(wù),后來(lái)在公司發(fā)展的過(guò)程中,逐漸向語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言理解解決方案轉(zhuǎn)型,通過(guò)一系列的行業(yè)內(nèi)收購(gòu)和技術(shù)專利研發(fā),成為了美國(guó)語(yǔ)音識(shí)別市場(chǎng)上的巨頭企業(yè)。

它做語(yǔ)音識(shí)別有多早呢?在以iPhone為代表的全屏智能手機(jī)還沒有開始流行的年代,Nuance就已經(jīng)在開始將語(yǔ)音識(shí)應(yīng)用在移動(dòng)端上了。比如早在2007年,從黑莓的8800系列開始,Nuance就已經(jīng)在與黑莓合作發(fā)布語(yǔ)音識(shí)別業(yè)務(wù),比如通過(guò)語(yǔ)音撥打電話、通過(guò)語(yǔ)音發(fā)短信。
圖 當(dāng)年黑莓與Nuance合作開發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)

圖 當(dāng)年黑莓與Nuance合作開發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)

后來(lái),蘋果在開發(fā)Siri時(shí)便毫不猶豫地找到了Nuance來(lái)作為Siri的語(yǔ)音識(shí)別的基礎(chǔ)供應(yīng)商。同時(shí),它還為奧迪、寶馬、戴姆勒、福特、上汽等全球幾十家主要汽車制造商提供車載語(yǔ)音技術(shù)支持,后將車載語(yǔ)音業(yè)務(wù)拆分以Cerence等名義在2019年單獨(dú)上市。

而除了為移動(dòng)端語(yǔ)音識(shí)別提供技術(shù)支持外,Nuance也為很多金融、互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)提供自動(dòng)化客服解決方案。如今,Nuance名下有超過(guò)1000個(gè)專利技術(shù),公司研發(fā)的語(yǔ)音產(chǎn)品可以支持超過(guò)50種語(yǔ)言,在全球擁有超過(guò)20億用戶。

但隨著近年來(lái)移動(dòng)語(yǔ)音領(lǐng)域的快速發(fā)展,各大公司都開始搭建自己的團(tuán)隊(duì)開發(fā)語(yǔ)音助手,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。因此,Nuance近年來(lái)將業(yè)務(wù)重心慢慢傾斜在了醫(yī)療保健領(lǐng)域之上,而這也是微軟此次收購(gòu)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

選擇醫(yī)療行業(yè),可以說(shuō)是Nuance走的非常聰明的一步棋。因?yàn)閼{借著過(guò)去在圖像和語(yǔ)音識(shí)別上的長(zhǎng)期技術(shù)積累,Nuance進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域有著天然的優(yōu)勢(shì),它可以幫助解讀醫(yī)學(xué)影像報(bào)告、可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供語(yǔ)音導(dǎo)航、可以幫助醫(yī)生語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫和智能歸檔等等,從前端到后臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一條龍”式的全覆蓋。

而事實(shí)證明Nuance的在醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展也十分迅速,據(jù)Nuance官網(wǎng)顯示,他們由AI驅(qū)動(dòng)的解決方案已被全球90%的醫(yī)院和10000個(gè)醫(yī)療組織所采用,美國(guó)一半以上的醫(yī)生都在使用 Nuance提供的智能醫(yī)療服務(wù)。

最近一個(gè)財(cái)年,Nuance實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收14.8億美元,凈利潤(rùn)為9100萬(wàn)美元,聽起來(lái)好像盈利不多?但要知道,他們上一年還在虧損2.17億美元,在短短一年的時(shí)間內(nèi)收益就快速翻正,也足以看到其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

迷失十年:微軟收購(gòu)“大雜燴”

雖然Nuance此次以197億美元的高價(jià)在微軟的收購(gòu)史里排上了老二,但以微軟這些年“壕氣”的收購(gòu)速度和力度來(lái)看,Nuance第二名的位置也不知道能坐多久。

從1987年首次收購(gòu)Forethought以來(lái),至今為止,微軟已經(jīng)完成了超過(guò)270次大大小小的收購(gòu),平均每年要購(gòu)買六家公司,可以說(shuō)是科技巨頭里最喜歡買買買的企業(yè)之一了。

圖 微軟近年來(lái)的收購(gòu)筆數(shù)及金融,圖片來(lái)自Geekwire

而在這些收購(gòu)之中,包含今天的Nuance,目前已經(jīng)有13筆的收購(gòu)額超過(guò)了10億美元。

它們按收購(gòu)總額從高往低排列,分別為:專業(yè)社交平臺(tái)Linkedin(262億美元)、的AI醫(yī)療平臺(tái)Nuance(197億美元)、語(yǔ)音通訊平臺(tái)Skype(85億美元)、游戲開發(fā)商ZeniMax和軟件協(xié)作平臺(tái)Github(都為75億美元)、手機(jī)制造商諾基亞(72億美元)、數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)aQuantive(63億美元)、游戲開發(fā)商Mojiang(25億美元)、5G協(xié)作平臺(tái)Affirmed和技術(shù)繪圖軟件Visio(都為14億美元)。

看著微軟花大價(jià)錢買來(lái)的這些公司,可能很多人都是一頭霧水,感覺微軟啥都買,一會(huì)搞手機(jī)的、一會(huì)搞平臺(tái)、一會(huì)搞游戲,不知道在下著一盤什么棋。
截至2018年末微軟的大型收購(gòu)案,圖片來(lái)自于cbinsights

截至2018年末微軟的大型收購(gòu)案,圖片來(lái)自于cbinsights

但當(dāng)我們撥開面上的迷霧去看這些收購(gòu)案的本質(zhì)時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),微軟的收購(gòu)其實(shí)一直就是圍繞著SaaS(軟件即服務(wù))這一根主線所展開。

實(shí)際上,從上個(gè)世紀(jì)90年微軟通過(guò)Windows系列操作系統(tǒng)稱霸PC市場(chǎng)以后,當(dāng)時(shí)正如日中天的微軟并沒有重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端兩個(gè)領(lǐng)域所發(fā)生的劇烈變化,經(jīng)歷了“迷失的十年”。

但隨著20世紀(jì)初期谷歌、蘋果、亞馬遜一眾后起之秀的迅速崛起,在巨大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)下,微軟終于恍然大悟,并從2005年開始迅速啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。因此,當(dāng)我們?cè)诨乜次④涍@些年的收購(gòu)史時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)微軟的大型收購(gòu)案基本都發(fā)生在2005年之后。

在之后的十年,微軟開啟了從PC軟件向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的轉(zhuǎn)型之路,全面探索基于云的SaaS解決方案。此后,無(wú)論是收購(gòu)Skype、Github、Linkedin還是此次的Nuance,其實(shí)都是為了讓自家的產(chǎn)品能夠快速切入更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,鏈接到更多的用戶,然后通過(guò)賣軟件和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。

當(dāng)然,從最近幾年微軟的所選擇的細(xì)分切入領(lǐng)域點(diǎn)來(lái)看,游戲、社交醫(yī)療無(wú)疑是微軟目前的重點(diǎn)。

第一細(xì)分賽道:游戲領(lǐng)域。微軟近年來(lái)持續(xù)投資、收購(gòu)游戲了幾十家公司,目前已經(jīng)基本打造出了“內(nèi)容+社區(qū)+云”三位一體的游戲生態(tài)系統(tǒng),其盈利重點(diǎn)也開始慢慢從賣Xbox的硬件開始轉(zhuǎn)向賣Game Pass Ultimate等軟件和服務(wù)。

第二細(xì)分賽道:社交領(lǐng)域。從Skype到LinkedIn、Mixer到GitHub,甚至包括去年收購(gòu)Tiktok的傳聞,都表現(xiàn)出微軟想要通過(guò)社交平臺(tái)接入更多互聯(lián)網(wǎng)用戶的意圖。

第三細(xì)分賽道:醫(yī)療領(lǐng)域。微軟近年來(lái)持續(xù)發(fā)力AI+醫(yī)療賽道,如今高價(jià)收購(gòu)Nuance,也展示了微軟將高調(diào)搶占醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的信號(hào)。

當(dāng)然,因?yàn)槲④浽谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮里失去了先機(jī),決心變革的這十幾年的時(shí)間里,很多時(shí)候都是靠著有錢任性在瘋狂豪賭,大把的銀子花出去最后也打了水漂。比如,嗯,諾基亞。

布局未來(lái):近幾年大舉投資AI醫(yī)療

實(shí)際上,微軟在AI+醫(yī)療領(lǐng)域早就雄心勃勃,一直致力于將自己的云服務(wù)、人工智能技術(shù)跟醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行深入融合。

我們先來(lái)看看近年來(lái)微軟在AI+醫(yī)療上的幾個(gè)戰(zhàn)略性大事件:

2014年,微軟公布了旗下首款可穿戴設(shè)備 Microsoft Band,并隨之推出了Microsoft Health 云端健康信息管理服務(wù)應(yīng)用,幫助用戶追蹤心率、步數(shù)、睡眠等健康數(shù)據(jù)。雖然該應(yīng)用在2019年正式關(guān)閉,但也被看作是微軟開始涉足健康領(lǐng)域的一大嘗試。

2017年,微軟宣布與匹茲堡醫(yī)療中心大學(xué)合作,共同開啟了一個(gè)名為Healthcare NExT的AI醫(yī)療計(jì)劃,研究如何利用人工智能完成電子病歷數(shù)據(jù)輸入、AI分診、輔助門診工作等,利用微軟在AI和云技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行醫(yī)療創(chuàng)新。

2018年,微軟宣布成立名為“微軟醫(yī)療”(Microsoft Healthcare)的新部門,同時(shí)挖來(lái)了幾位醫(yī)療信息技術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)大牛前來(lái)坐鎮(zhèn),致力于將醫(yī)療系統(tǒng)搬上云端,實(shí)現(xiàn)超大規(guī)模云計(jì)算與醫(yī)療研究的力量的結(jié)合。

2020年1月,微軟宣布為AI for Good計(jì)劃中新增一名為“AI for Health”的公益性項(xiàng)目,圍繞著疾病診斷和治療、死亡率和壽命洞察、對(duì)無(wú)法獲得足夠醫(yī)療服務(wù)的人群提供新的溝通和面診方式等三方面展開。

2020年5月,微軟發(fā)布了第一個(gè)專門針對(duì)特定行業(yè)的云計(jì)算解決方案——微軟醫(yī)療云(Microsoft Cloud for Healthcare),該平臺(tái)是專門為醫(yī)療領(lǐng)域打造的云服務(wù)產(chǎn)品,旨在幫助醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更好的服務(wù)并使用高級(jí)數(shù)據(jù)分析技術(shù)。

而在這些重大戰(zhàn)略的推進(jìn)之中,微軟也在全球范圍內(nèi)跟眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)、技術(shù)公司進(jìn)行合作,其中,Nuance也是其中一員。在今天的收購(gòu)發(fā)生之前,Nuance其實(shí)已經(jīng)跟微軟進(jìn)行了兩年多的合作。

Nuance和微軟在2019年首次達(dá)成合作,主要是利用Nuance在語(yǔ)音識(shí)別、信號(hào)增強(qiáng)、文檔摘要等方面的技術(shù)幫助微軟更好地實(shí)現(xiàn)智能臨床管理。

而在微軟推出的醫(yī)療云平臺(tái)中,兩家公司之間的合作進(jìn)一步深入,微軟將 Nuance 的 Dragon Ambient eXperience(DAX)的環(huán)境臨床解決方案直接嵌入到了 Microsoft Team 服務(wù)中。比如,自動(dòng)捕捉記錄醫(yī)生和病人之間的對(duì)話,并通過(guò)AI進(jìn)行語(yǔ)境分析和自動(dòng)創(chuàng)建臨床記錄等。

此次微軟“下血本”收購(gòu)Nuance的做法,也被認(rèn)為是在戰(zhàn)略性押注AI+醫(yī)療領(lǐng)域。而除了微軟之外,亞馬遜、谷歌、蘋果等巨頭也在大力布局健康領(lǐng)域,在此次疫情期間,醫(yī)療云服務(wù)和AI醫(yī)療的重要性也越發(fā)凸顯,微軟如今大舉收購(gòu)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè),為的就是要在這一賽道上搶占先機(jī)。

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