鈦媒體:傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式常有兩端,一端在上游廣告客戶;一端在下游發(fā)行渠道。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)發(fā)生怎樣的變化?至少隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)廣告模式也正發(fā)生很大變化,專業(yè)的、專門的移動(dòng)廣告市場(chǎng)也就應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)只有英文搜索結(jié)果,少有中文搜索結(jié)果的詞,正成為一線品牌的普遍性服務(wù)。
然而我們發(fā)現(xiàn),移動(dòng)趨勢(shì)爆發(fā)增長(zhǎng),與移動(dòng)廣告市場(chǎng)緩慢的劇烈反差,有點(diǎn)搞笑,也才使專門的mobile agency有了存在意義和博弈空間,而mobile agency從最初從digital agency中分離出來(lái),到后來(lái)遭到digital agency的排擠,一個(gè)時(shí)代的劇變也已潛然而至。
以下為鈦媒體作者,巨流無(wú)線董事長(zhǎng)黃維的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)供稿,對(duì)移動(dòng)廣告模式下的變化和未來(lái)做了詳盡分析,經(jīng)鈦媒體編輯。
恕我孤陋寡聞,作為中國(guó)最專業(yè)、最核心的廣告?zhèn)鞑ルs志,《現(xiàn)代廣告》對(duì)某個(gè)話題的關(guān)注和報(bào)道接近于零。
這次,讓我們談?wù)刴obile agency,專業(yè)的、專門的移動(dòng)廣告代理公司。
我們想在文中表明的一個(gè)主要觀點(diǎn),就是這樣的獨(dú)立mobile agency (移動(dòng)廣告代理),區(qū)別于由digital agency(數(shù)字廣告代理)?順便、包含提供的移動(dòng)廣告服務(wù),有自己存在的價(jià)值。
按照現(xiàn)在的自然反應(yīng),不明白的,先去搜索下。不過(guò),對(duì)這個(gè)名詞省省力氣吧,百度和360這兩個(gè)最大的中文搜索結(jié)果,有意義的收獲接近于零。還好,英文的搜索結(jié)果,倒是有不少,世界各地的,以美英為主,獨(dú)立的、隸屬于傳播營(yíng)銷服務(wù)集團(tuán)的基本上很普遍——Punchkick Interactive、M&C Saatchi Mobile、Isobar Mobile,等等。
要知道,對(duì)于幾乎所有的一線品牌,今天這個(gè)時(shí)間還不談?wù)摶蛘邆?cè)重移動(dòng)廣告,那當(dāng)真是OUT了。
據(jù)我們所知,也幾乎沒(méi)有一線品牌,不表示出對(duì)移動(dòng)廣告的渴求——沒(méi)錯(cuò),的確是“渴求“這個(gè)詞。即使沒(méi)有嚴(yán)格的移動(dòng)消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)和報(bào)告作為支撐,品牌主的市場(chǎng)人員自身,智能手機(jī)覆蓋率應(yīng)該可以說(shuō)100%,而他們自身的注意力,絕大部分也已經(jīng)被轉(zhuǎn)移到這個(gè)最小的屏幕上,而且這些都是被割碎的”黃金注意力“。
?這不是個(gè)新話題,關(guān)于mobile agency。
但在國(guó)內(nèi)智能機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)3億,年內(nèi)逼近4億,手機(jī)上網(wǎng)人群超過(guò)4億,年內(nèi)逼近5億的當(dāng)下,在出租車司機(jī)已經(jīng)嫻熟使用智能機(jī)操作“滴滴打車“APP,在擔(dān)任安利SR人員的50歲以上二三線城市中老年婦女都可以玩轉(zhuǎn)微信,隨手發(fā)布安利空氣清新機(jī)的圖片、鏈接的當(dāng)下,再來(lái)看看這個(gè)題目,挺有意思。
幾乎所有主要4A都隨手轉(zhuǎn)身,為他們的品牌廣告主客戶提供基于移動(dòng)人群、移動(dòng)終端和移動(dòng)環(huán)境的廣告策略、策劃,以及隨之而來(lái)的媒體策略、策劃與執(zhí)行,當(dāng)然,這一般都包含在一個(gè)完整的數(shù)字方案中,作為一部分,獨(dú)立的項(xiàng)目也有,不主流。
在傳統(tǒng)以電視為核心的4A向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字轉(zhuǎn)型過(guò)程中,也發(fā)生過(guò)這樣的現(xiàn)象,順理成章地轉(zhuǎn)型與承接——但后來(lái)還是出現(xiàn)了眾多獨(dú)立digital agency,如好耶、華揚(yáng)聯(lián)眾等等數(shù)十家。
digital agency中的分化
另一個(gè)順理成章發(fā)生在隨后,好耶、華揚(yáng)聯(lián)眾這樣大型的digital agency,也為客戶提供基于移動(dòng)的策略策劃等等,可能是原來(lái)的小組,可能是新設(shè)的相應(yīng)部門,如華揚(yáng)還成立獨(dú)立的捷報(bào)指向公司來(lái)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)。
因?yàn)?,移?dòng)理所當(dāng)然是數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的一部分,甚至一定逐步發(fā)展為主要部分。就像不少人認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不過(guò)是互聯(lián)網(wǎng)的一部分而已。
當(dāng)然,也有另外一些公司在嘗試提供服務(wù)并努力成長(zhǎng)。早期MADHOUSE在VC支持下創(chuàng)業(yè)聚焦該領(lǐng)域,多年以來(lái)也隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而不斷調(diào)整適應(yīng),按照它今天網(wǎng)站上的介紹,主要提供“無(wú)線營(yíng)銷方案、移動(dòng)廣告投放和監(jiān)測(cè)平臺(tái)以及主要基于WAP網(wǎng)站的廣告網(wǎng)絡(luò)”;飛拓?zé)o限則更早,從2003年代理銷售運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)廣告資源起步,到今天其網(wǎng)站介紹“最早開(kāi)展手機(jī)營(yíng)銷的公司,提供整合營(yíng)銷方案,后又提供了智能投放管理平臺(tái)飛云平臺(tái)”。
我們非常尊重這兩間作為先行者的公司,在這個(gè)高度不確定行業(yè)里接近十年的摸爬滾打。按照我們平日的理解,MADHOUSE憑借與4A一直以來(lái)的良好關(guān)系,作為其下游而存在,4A接單它干活——但是隨著移動(dòng)廣告重要性愈顯,4A自主操作的意愿強(qiáng)烈起來(lái)。
目前的事實(shí)證明了這個(gè)判斷:飛拓?zé)o限在結(jié)束與運(yùn)營(yíng)商資源的獨(dú)家合作后,走上了全面整合型移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的道路,也還在探索當(dāng)中。
“手機(jī)全媒體服務(wù)一站式”營(yíng)銷
不回避,我服務(wù)的巨流無(wú)線正是另外一個(gè)主要探索者。我們的團(tuán)隊(duì),大約從6年前即開(kāi)始基于手機(jī)報(bào)嘗試手機(jī)廣告,其后又獨(dú)家運(yùn)營(yíng)中移動(dòng)12580生活播報(bào),在過(guò)去三年中一直保持中國(guó)收入規(guī)模最大獨(dú)立手機(jī)媒體的地位,在這個(gè)階段,主要還是移動(dòng)媒體和廣告運(yùn)營(yíng)商定位。
自2011年上半年,團(tuán)隊(duì)中的一部分骨干,即開(kāi)始摸索不依賴資源的持續(xù)發(fā)展模型,探索過(guò)多家移動(dòng)媒體資源聚合的道路,也探索過(guò)手機(jī)廣告平臺(tái)的道路,都走不通,最后確定下目前“手機(jī)全媒體服務(wù)一站式”的“移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)商”定位。
可以這么說(shuō),在移動(dòng)廣告領(lǐng)域,目前階段,能夠走進(jìn)快消、汽車、金融大型品牌廣告主門里的,并且具備一定服務(wù)體量(比如1億元這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)),除了主要的互聯(lián)網(wǎng)巨頭延伸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)媒體角色外,就是MADHOUSE、飛拓?zé)o限和巨流無(wú)線這三家。
可能要牽涉到的一個(gè)話題,是手機(jī)廣告平臺(tái)。我認(rèn)為,那是另外一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),在中國(guó)大大小小近60家蜂擁而起的手機(jī)廣告平臺(tái),立足移動(dòng)應(yīng)用資源聚合的,是媒體和技術(shù)屬性,是mobile agency的供應(yīng)商渠道之一,不是mobile agency,當(dāng)然他們也跨界做些這個(gè)事。
而且,坦率地說(shuō)幾句,這是個(gè)很邊緣化的渠道,因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)局勢(shì)已經(jīng)明了——如互聯(lián)網(wǎng)最后形成的“七劍下天山”一樣,巨頭控制流量接近90%,其余無(wú)論廣告網(wǎng)絡(luò)和廣告平臺(tái),都是在剩下的資源里拼殺。巨流無(wú)線現(xiàn)階段基礎(chǔ)移動(dòng)媒體策略就是大媒第一(億用戶級(jí)別或日活千萬(wàn)以上,手機(jī)騰訊、新浪微博等)、媒體&垂直次之、平臺(tái)補(bǔ)充、創(chuàng)新嘗試(比如微博、微信自媒體)。
移動(dòng)趨勢(shì)爆發(fā)式增長(zhǎng),與移動(dòng)廣告市場(chǎng)緩慢增長(zhǎng)的劇烈反差
回頭看看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)廣告的情況。去年我寫(xiě)了篇文章《移動(dòng)廣告的殘酷真相與不確定未來(lái)》,大致估算過(guò)2012年品牌廣告投往移動(dòng)廣告的預(yù)算,絕對(duì)不超過(guò)5億人民幣,差不多中國(guó)10億手機(jī)用戶,每個(gè)價(jià)值五毛。
這個(gè)預(yù)算對(duì)應(yīng)超過(guò)30%的核心人群注意力分配,對(duì)應(yīng)品牌廣告主每年3000億左右的投放,存在巨大反差。
這個(gè)尷尬局面,映襯著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)摧枯拉朽般高速發(fā)展,有點(diǎn)搞笑。
核心原因,我也分析過(guò),迄今為止,世界范圍內(nèi)沒(méi)有找到移動(dòng)廣告突破性的形式和模式(搜索廣告突破傳統(tǒng)展示廣告的例子)。但可以排除,在這么小屏幕上僅僅進(jìn)行BANNER式展示,既無(wú)法滿足品牌主,也沒(méi)法滿足應(yīng)用開(kāi)發(fā)主的收入需求,因此必定不主流 。
正是這樣的局面,才使專門的、專業(yè)的mobile agency有存在的意義與價(jià)值,有與傳統(tǒng)4A、大型digital agency放手一搏的時(shí)間與空間。
?digital agency 對(duì)mobile agency 的排斥和擠壓
一旦形勢(shì)一定1,形式一定2,就全部是客戶資源、策略創(chuàng)意能力領(lǐng)先的大型4A天下了。為什么?我曾簡(jiǎn)單總結(jié)過(guò):
初級(jí)階段性,使客戶的重視程度、傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的重視程度偏低;
高度專業(yè)性、復(fù)雜性,使這個(gè)活一般公司都干不好,比較傳統(tǒng)的TVC30秒,甚至是互聯(lián)網(wǎng)的那些形式、技術(shù),移動(dòng)廣告我們巨流無(wú)線總結(jié)“一百零八式”(短彩、網(wǎng)頁(yè)和APPS3種類型,文字、圖片和視頻3種形式,一鍵通話、短彩上下行和網(wǎng)頁(yè)鏈接3種互動(dòng),多媒體調(diào)用、LBS、O2O和AR4種主要技術(shù),組合起來(lái)就是108種變化)在實(shí)際操作中復(fù)雜甚多;
高度不確定性,移動(dòng)廣告伴生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其變化迄今未定形,昨天的真理就是明天的謬誤,不似互聯(lián)網(wǎng)最終定形于BANNER展示、視頻和搜索三大領(lǐng)域,移動(dòng)廣告我們的體會(huì)是1-2個(gè)月要小規(guī)模修正一次營(yíng)銷策略、移動(dòng)消費(fèi)者洞察和移動(dòng)媒體策略,3-4個(gè)月基本上就要全面修正甚至推翻前期操作模式,這不是大型公司所能夠適應(yīng)和承受的方式。
作為目前還極其冷清的mobile agency 領(lǐng)域的孤獨(dú)行者,巨流無(wú)線除了可以依賴過(guò)去數(shù)年800多個(gè)品牌客戶、3000-4000輪投放的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還可以依賴的是漸行其道的效果量化模式。
雖然不能絕對(duì)看待所謂效果量化,理論上體現(xiàn)覆蓋的CPM、體現(xiàn)影響互動(dòng)的CPC以及體現(xiàn)行動(dòng)的CPA,都是效果量化的組成部分。但是,這確實(shí)是一把可以切進(jìn)客戶的匕首。無(wú)論是品牌客戶自身的市場(chǎng)人員,還是傳統(tǒng)4A,既得利益者和習(xí)慣養(yǎng)成者是很難接受效果量化的,即使做起來(lái),很快左右互搏,并不得心應(yīng)手。
恰恰,移動(dòng)終端正是發(fā)揮、體現(xiàn)和監(jiān)測(cè)量化效果的最好武器。如果mobile agency能夠用好這個(gè)武器,再學(xué)習(xí)傳統(tǒng)4A強(qiáng)勢(shì)的部分,到3年后,出現(xiàn)5億收入規(guī)模量級(jí)的公司不是奢望,到5年后,也許跨越10億不是夢(mèng)想。
Mobile agency 領(lǐng)域的好耶和華揚(yáng),并不就注定從好耶、華揚(yáng)中產(chǎn)生,正如從前他們做的那樣。
事實(shí)上,就我們感覺(jué),在客戶服務(wù)過(guò)程中,digital agency 針對(duì)mobile agency 的排斥和擠壓已經(jīng)開(kāi)始——就像他們當(dāng)年從傳統(tǒng)4A那里遭遇到的一樣。
一方面,目前不少mobile 服務(wù)作為digital的下游和外包存在,一方面一旦涉及核心利益就會(huì)遭到挑戰(zhàn)和打壓——一是mobile比重越來(lái)越大,二是對(duì)digital的反向替代已經(jīng)出現(xiàn)。
當(dāng)然,就未來(lái)來(lái)講,所謂傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體,沒(méi)有不數(shù)字的媒體,因此也就沒(méi)有數(shù)字媒體;所謂數(shù)字營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷,沒(méi)有不移動(dòng)的營(yíng)銷,因此也就沒(méi)有移動(dòng)營(yíng)銷。這是趨勢(shì)視角。
那就客戶方面而言,究竟所謂獨(dú)立的、專業(yè)的mobile agency提供的服務(wù),和全案digital agency提供包含在digital 方案里面的mobile服務(wù),有什么差異?
其實(shí)很難分說(shuō)。
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)而言,全面講過(guò),未來(lái)所有的數(shù)字行業(yè)都是移動(dòng)的,也就是移動(dòng)包容、包含、取代數(shù)字原來(lái)那部分,就像數(shù)字針對(duì)傳統(tǒng)做的那樣。也就是說(shuō),未來(lái)所有的digital agency 公司可能提供的全部是“移動(dòng)的、數(shù)字的”服務(wù)。這個(gè)可能比較遠(yuǎn),不談。
其次,我們前面說(shuō)過(guò)的初級(jí)階段性、專業(yè)復(fù)雜性和高度不確定性,其實(shí)是專業(yè)mobile agency存在的根本原因。
在哪些差異中求生存
首先是策略重點(diǎn)與視角問(wèn)題
專業(yè)mobile agency提供的是“移動(dòng)第一”的策略和視角,雖然這暫時(shí)還未必能為客戶所完全接受,但必將是事實(shí)。很多時(shí)候,digital agency往往避免不了把mobile作為一個(gè)邊角料;
其次是專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)度問(wèn)題
就我們?cè)趯?shí)踐中遭遇或者合作過(guò)的非獨(dú)立mobile agency,在我們所說(shuō)的“108般武藝”上所知寥寥,或知之不深,原因簡(jiǎn)單,對(duì)于殺了千把頭豬的屠夫而言,一個(gè)全科醫(yī)生并不能在殺豬這件事情上體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。移動(dòng),還是很復(fù)雜的;
再次是獲取公司資源支撐的問(wèn)題
在大型機(jī)構(gòu)中,還是遭遇操作層明白但無(wú)力,管理層有力但不明白的困局,即使再?gòu)?qiáng)調(diào)移動(dòng)代表未來(lái),但在利益導(dǎo)向上,這些微小的、不確定的利益,不足以使機(jī)構(gòu)利益傾斜于你,這也是為什么總是犧牲客戶利益的理由;
最后不得不談?wù)勑Ч炕膯?wèn)題
這不是移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)專屬的問(wèn)題,但確實(shí)由這個(gè)行業(yè)拿在手中,成為一把殺豬刀。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)從傳統(tǒng)的媒體量化,后來(lái)數(shù)字行業(yè)的用戶互動(dòng)量化,到移動(dòng)的效果終極量化;三個(gè)時(shí)代到終局越來(lái)越嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng),使后來(lái)者不得不祭起量化這個(gè)武器;移動(dòng)終端的技術(shù)屬性也提供了這些可能性。因此,量化必將是這類公司的殺手锏,而不是其他公司。目前的4A和DIGITAL,按照傳統(tǒng)媒體策略思路來(lái),就不可能左右互博效果營(yíng)銷;即使提供分立的效果營(yíng)銷公司,本質(zhì)上也不愿意切分自己原有蛋糕。這是個(gè)路線問(wèn)題。
以上不是純說(shuō)理,我們?cè)诜?wù)包括可口可樂(lè)在內(nèi)的快消客戶過(guò)程中,每一個(gè)時(shí)刻都在遭遇。我們只是感覺(jué),需要為這種服務(wù)正名。
近階段,我曾經(jīng)帶著一個(gè)問(wèn)題多次詢問(wèn)品牌廣告主里的朋友:你們什么時(shí)候能接受一間mobile agency的直接服務(wù)(而不再是通過(guò)digital agency 二手轉(zhuǎn)包,但活主要是mobile agency干)?
就實(shí)力操作層的這些人,他們都認(rèn)為甚有必要。但問(wèn)題是,真正能夠動(dòng)服務(wù)結(jié)構(gòu)的,比他們更高一層的公司決策者,因?yàn)殚L(zhǎng)期遠(yuǎn)離具體業(yè)務(wù)和行業(yè)形勢(shì),并不認(rèn)為這個(gè)事情很緊急重要。這就是現(xiàn)實(shí)的難題。
也許,需要的還是時(shí)間,以及我們和同行大家,希望更多的勇敢者加入,繼續(xù)拱拱拱,像一頭持續(xù)努力的豬,面對(duì)他面前山一樣的土堆。(本文授權(quán)鈦媒體獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)首發(fā)。)
(作者是移動(dòng)實(shí)效營(yíng)銷服務(wù)商巨流無(wú)線董事長(zhǎng)。巨流無(wú)線是國(guó)內(nèi)最主要的服務(wù)于品牌廣告主的專業(yè)移動(dòng)廣告代理服務(wù)商,包括可口可樂(lè)、聯(lián)合利華、青島啤酒在內(nèi)的大型快消品牌,通用凱迪拉克、別克、雪佛來(lái),克萊斯勒J(rèn)EEP、大切諾基,東風(fēng)日產(chǎn)、斯巴魯在內(nèi)的汽車品牌,招商銀行、渣打銀行、平安車險(xiǎn)在內(nèi)的金融品牌,近年來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)都主要由其提供)






快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求,請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
弱以為,真要在網(wǎng)絡(luò)端找到影響力,廣告不是最好的出路;Mobile Agency如果能通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研,這個(gè)對(duì)于品牌必然是更有價(jià)值的。這也是2.0時(shí)代的消費(fèi)者關(guān)系嘛,相當(dāng)于廣告了。
移動(dòng)廣告服務(wù),作為一線品牌的普遍性服務(wù),最初從digital agency中分離出來(lái),到后來(lái)反遭digital agency排擠,一個(gè)時(shí)代的劇變也已潛然而至。
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