本期華楠直播間邀請(qǐng)了香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院客席副教授 汪志謙老師做客直播間，跟我們聊聊，消費(fèi)者究竟在想些什么，怎么把圍觀者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者，點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入華楠直播間
當(dāng)代年輕人的消費(fèi)觀究竟是什么？他們可以花一塊解決交通，十塊填飽肚子，三十塊點(diǎn)杯奶茶，再花三百買(mǎi)只口紅，最后花一千塊買(mǎi)一個(gè)手賬本；
或者是在衣食住行上要1塊錢(qián)1塊錢(qián)的計(jì)較，但每個(gè)禮拜卻愿意花幾百塊錢(qián)玩一場(chǎng)劇本殺或者密室逃脫，還樂(lè)在其中。
我們好像永遠(yuǎn)也摸不清消費(fèi)者的“癢點(diǎn)”在哪。
很多經(jīng)濟(jì)學(xué)老師都說(shuō)，想要留住消費(fèi)者，就要知道消費(fèi)者在想什么，什么原因會(huì)影響消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)，怎么才能讓消費(fèi)者聽(tīng)你的話？
為了了解上述問(wèn)題的答案，本期華楠直播間邀請(qǐng)了香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院客席副教授，汪志謙老師做客直播間，跟我們聊聊，消費(fèi)者究竟在想些什么，怎么把圍觀者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。
2021·3·11（周四）19:00--21:00
汪志謙，香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院客席副教授，得到App《汪志謙?MOT體驗(yàn)設(shè)計(jì)課》主理人，著名品牌顧問(wèn)，上海真觀品牌管理有限公司創(chuàng)始人，輔導(dǎo)過(guò)中華航空、上海豫園、老廟黃金、外灘金融中心、綠城物業(yè)、法國(guó)艾高、德施曼智能鎖、寶寶饞了，八合里牛肉鍋等超200家品牌諮詢項(xiàng)目，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)突破。
環(huán)節(jié)一：對(duì)話嘉賓
1.現(xiàn)在當(dāng)代年輕人有哪些消費(fèi)行為和心理特點(diǎn)
2.炫耀是當(dāng)代人消費(fèi)的第一動(dòng)力？
3.什么是“低欲望時(shí)代”？
4.老品牌如何抓住年輕人？
5.怎么才能吸引消費(fèi)者進(jìn)店？
環(huán)節(jié)二：嘉賓現(xiàn)場(chǎng)講課
1.如何觀察到消費(fèi)者的關(guān)鍵時(shí)刻，你必須了解的三種人。
2.放大你的美，才能讓你的品牌有辨識(shí)度
3.體驗(yàn)設(shè)計(jì)的兩件事
4.體驗(yàn)設(shè)計(jì)如何落地：老廟黃金的案例
環(huán)節(jié)三：提問(wèn)環(huán)節(jié)
可通過(guò)直播間下方的評(píng)論區(qū)留言，由主持人代為提問(wèn)。
環(huán)節(jié)四：好書(shū)推薦
汪志謙老師的新書(shū)《峰值體驗(yàn)》：用戶接觸品牌或產(chǎn)品的每一個(gè)流程中，都存在一些關(guān)鍵時(shí)刻（MOT），這些關(guān)鍵時(shí)刻將左右用戶選擇品牌的決策，影響用戶購(gòu)買(mǎi)及與產(chǎn)品建立長(zhǎng)期關(guān)系的可能性。
本書(shū)將教會(huì)讀者洞察用戶真實(shí)需求，創(chuàng)造品牌價(jià)值內(nèi)核，尋找關(guān)鍵時(shí)刻，輸出獨(dú)特的品牌體驗(yàn)并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益增長(zhǎng)。
鈦媒體APP：華楠直播間
本期華楠直播間
主播：華楠
策劃：棉簽
運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人：棉簽
攝影：蒼老師
助理：朝陽(yáng)/棉簽
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