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沒有人能想到，“語音社交”在春節(jié)期間會成為今年中國互聯(lián)網(wǎng)第一個風(fēng)口。
引爆這一現(xiàn)象的是近日頻頻帶貨的特斯拉創(chuàng)始人、新晉全球首富、網(wǎng)絡(luò)紅人馬斯克，年初他在推特上表示，將在clubhouse中開啟講座。馬斯克的追捧者們隨即在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一場搶碼大戰(zhàn)，國內(nèi)二手交易平臺上一個clubhouse邀請碼價(jià)格在400元左右，海外電商平臺上價(jià)格也在百美元左右。
一碼難求同時，國內(nèi)大量模仿者開始入場。羅永浩表示，“我知道的就有十幾家在抄，春節(jié)都不休息了。”互聯(lián)網(wǎng)博主闌夕通過微博稱，年后國內(nèi)可能有至少5家翻版clubhouse要上線。
2月11日，映客直播旗下團(tuán)隊(duì)上線對話吧；金融信息服務(wù)提供商鯨準(zhǔn)推出Capital coffee；小米剛剛結(jié)束服務(wù)的即時通訊軟件米聊在幾天后即重新上線，打造與Clubhouse有高度相似的語音聊天軟件；阿里巴巴也在其旗下辦公軟件釘釘中加入名為“MeetClub”的語音聊天功能，目前僅提供企業(yè)內(nèi)部使用。
據(jù)《深網(wǎng)》觀察，相關(guān)產(chǎn)品都是以“聲音”作為重要甚至唯一載體，用戶可以發(fā)起或參與一場聊天，選擇作為主講人和大家“連麥”，亦可僅充當(dāng)一個聽眾的角色。在社交軟件發(fā)展歷史上這種情況相對罕見，此前隨著媒介技術(shù)進(jìn)步，社交關(guān)系正在經(jīng)歷從文字、文字加圖片、語音再到視頻的變化過程。每一個社交軟件都不愿意放棄視頻形式能夠帶來的新關(guān)系鏈條，微信、微博等均在視頻交互、短視頻甚至直播進(jìn)行布局。
中國語音聊天室有著漫長歷史，剛剛賣身百度不久的YY就是其中典型代表。除此之外，荔枝、映客、soul、陌陌等平臺也均有游戲、相親等各種模式的實(shí)時語音房模式，荔枝旗下的語音社交產(chǎn)品Tiya甚至在美國市場進(jìn)入了社交排行的前4名，在全球約50個國家社交排行榜達(dá)到前十。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)國內(nèi)目前約有270家企業(yè)發(fā)布過語音社交相關(guān)產(chǎn)品。
但盈利、監(jiān)管等問題一直困擾著海內(nèi)外語音社交軟件，clubhouse自不必說，其在國內(nèi)最早的門徒對話吧在安卓和蘋果應(yīng)用商店也均已下架。映客方面對此解釋稱，產(chǎn)品形態(tài)和技術(shù)正在完善升級中。
更麻煩的是，隨著春節(jié)過去大多數(shù)企業(yè)正常開工，clubhouse帶來的社交熱度也開始悄悄散去。同樣酷愛帶貨的羅永浩在斷斷續(xù)續(xù)玩了兩天Clubhouse后表示，“沒有一個房間能待上10分鐘，也毫無興趣自己開一個房間，如果不是疫情和馬斯克，如果不是來自硅谷，如果不是邀請碼可以……”
半佛仙人則在文章中表示，“用戶玩?zhèn)€微信都不樂意聽長語音，微信盡量發(fā)文字都成為新時代社交禮儀了，一個只能聽長語音的平臺不是要把用戶逼瘋。”
另一個值得玩味的現(xiàn)象是中國版相關(guān)平臺上的用戶絕大多數(shù)已經(jīng)有過clubhouse使用經(jīng)歷，而平臺上最熱門的房間永遠(yuǎn)在聊clubhouse相關(guān)事宜。
對于處于迷霧中的國內(nèi)語音社交軟件們來說，一個美妙故事或許能成為他們的信仰：推特聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西發(fā)布推特歷史上第一條消息時，推特還只是一家瀕臨倒閉的播客公司頭腦風(fēng)暴后誕生的創(chuàng)意嘗試。這個網(wǎng)站被當(dāng)時的分析師諷刺為，“有史以來最愚蠢的創(chuàng)意，沒有什么人會將自己的信息放到一個網(wǎng)站上供所有人閱讀。”
另一個概念則可以解讀幾乎所有在風(fēng)口中的瘋狂，患有錯失恐懼癥的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們永遠(yuǎn)不愿意錯過一個叫做“我是當(dāng)時第一批看好它的人”的頭銜。
clubhouse一夜走紅后，知乎達(dá)人Feng在知乎上表示，“短期來說，clubhouse 火的原因有三點(diǎn)：疫情紅利、邀請制帶來的優(yōu)越感以及填補(bǔ)美國音頻社交的空白。”而外界對 clubhouse 的標(biāo)簽正是：高質(zhì)量用戶人群+疫情封閉環(huán)境催化+硅谷資本推動。
一年前，硅谷企業(yè)家保羅·戴維森和前谷歌員工羅漢·賽斯創(chuàng)立 Alpha Exploration 工作室，隨后發(fā)布新作品 clubhouse。和其他專注規(guī)模的公司不同，clubhouse 規(guī)定只有獲得邀請碼的人才能加入，知名藝人、政商名流、行業(yè)精英成為座上賓，名單里有脫口秀主持人歐普拉、喜劇泰斗凱文·哈特、演員阿什頓·庫徹等。
僅僅2個月后，注冊用戶數(shù)1500人的clubhouse完成1200萬美元首輪融資，估值約為1億美元，投資方為A16Z。這是一個讓人驚詫的數(shù)字，相當(dāng)于平均每個注冊用戶價(jià)值6.7萬美元。輿論表示出了不解，畢竟當(dāng)時只有極少數(shù)硅谷人在使用這款產(chǎn)品，而且產(chǎn)品缺少直接變現(xiàn)或擴(kuò)張途徑。
和現(xiàn)在的熱鬧相比，彼時的clubhouse被稱為“極其簡單”。一位早期clubhouse用戶對《深網(wǎng)》介紹，“經(jīng)常只有一兩個對話（聊天室）正在進(jìn)行，參與人數(shù)少得有點(diǎn)像收聽一個你打進(jìn)電話的電臺廣播。”
這符合clubhouse對自身的定義，一個冷餐會的現(xiàn)場，志同道合的人在大廳的各個角落站成一團(tuán)，可以加入，也可以隨時離開，甚至可以開啟一個全新話題。
但少量用戶反而對平臺非常忠誠，種子用戶中部分使用者日均使用時長甚至長達(dá)8小時，大部分內(nèi)測用戶對于產(chǎn)品的體驗(yàn)也都給出了高度正面的反饋。
居家隔離政策進(jìn)一步提升了語音聊天熱潮，馬斯克公開帶貨之前不久，clubhouse剛剛宣布通過新一輪融資募集到約1億美元的資金，對該公司的估值達(dá)到10億美元。據(jù)介紹，Clubhouse現(xiàn)有投資人安德森·霍洛維茨基金牽頭了clubhouse本輪融資，該基金表示繼續(xù)投資是因?yàn)槭艿搅艘恍┖献骰锇閷κ褂胏lubhouse服務(wù)上癮的影響。
clubhouse方面表示已擁有了200萬用戶，同時還計(jì)劃推出一個將創(chuàng)作者貨幣化的項(xiàng)目，這既可以提高使用率，又可以打開clubhouse自己的收入渠道。
這正是在諸多clubhouse或類似產(chǎn)品房間中討論的熱門話題，即如何進(jìn)行變現(xiàn)。據(jù)《深網(wǎng)》了解，目前Clubhouse并沒有所謂的獲利機(jī)制，創(chuàng)作者無法直接從平臺上賺錢，clubhouse則表示將開發(fā)訂閱制和打賞制，未來可能會針對“開房間”的等級收取費(fèi)用。
縱觀世界、中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，幾乎每年甚至每個月都有爆紅后被遺忘的應(yīng)用程序，clubhouse能否擺脫這一命運(yùn)？clubhouse的商業(yè)鏈條上分別有平臺方、房主（kol）、一般用戶、廣告主四方，顯然付錢的是廣告主和一般用戶，獲得收益的是平臺方和房主。必須要滿足各方需求，才能長久經(jīng)營。
關(guān)于語音社交軟件的一個天然質(zhì)疑是，隨著網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的加快，視頻是否會逐步取代文字和音頻成為交互的主要方式。但在clubhouse爆紅之前，幾乎所有的在線音頻從業(yè)者都認(rèn)為，5G反而會幫助在線音頻行業(yè)迎來飛躍。荔枝創(chuàng)始人賴奕龍?jiān)鴮Α渡罹W(wǎng)》表示，“我們一直在等待5G，這是因?yàn)?G長鏈接非常穩(wěn)定的，可以長期在線，音頻互動的需求會大量出現(xiàn)。”
荔枝創(chuàng)始人賴奕龍
在賴奕龍看來，文字的特點(diǎn)是表達(dá)內(nèi)容比較豐富，三分鐘可以看完所有新聞；視頻的特點(diǎn)是娛樂，聲光電都有，渲染的能力特別強(qiáng)；而聲音的特點(diǎn)就是在情感溝通和互動，“以直播為例，主播的視頻和用戶的文字互動是割裂的。與之相反我們可以看到智能音箱，最開始的智能音箱都以為把內(nèi)容放進(jìn)去用戶點(diǎn)播將會是主要模式，但事實(shí)是很多人都在和智能音箱聊天，在尋求互動。”
賴奕龍對《深網(wǎng)》表示，盡管聲音在媒體屬性里往往扮演一個補(bǔ)充的角色，但它補(bǔ)充了最重要的互動內(nèi)容，“這個互動場景不受限制，且無處不在，所以聲音行業(yè)的未來還是非常清晰的。
新的機(jī)會擺在相關(guān)從業(yè)者眼前，和美國相比，中國的廣播體系相對來說滲透率較低，“這是因?yàn)槊绹恢庇蟹浅３墒斓钠囄幕?，在收音機(jī)到電視機(jī)躍遷的時代，中國汽車行業(yè)還不夠成熟，所以大概有10年時間，廣播成為斷層。”
同時賴奕龍也承認(rèn)，目前中國的在線音頻行業(yè)仍處于起步階段，現(xiàn)在幾家頭部公司彼此定位差別很大，“從現(xiàn)在的發(fā)展來看，最大的競爭對手是在線音樂。但未來的競爭對手一定會從一個現(xiàn)在不知道的領(lǐng)域殺出來，這才是最有殺傷力的。”
2月20日晚，金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎、昆侖萬維CEO周亞輝、華興資本董事總經(jīng)理杜永波等以“中國能做成一個Clubhouse嗎？”為主題，在與clubhouse極其相似的對話吧上進(jìn)行了一個多小時的交流與討論。
這正是clubhouse一夜爆紅后中國互聯(lián)網(wǎng)公司們的正常反應(yīng)，所有人都看到了，在社交領(lǐng)域似乎還有機(jī)會。
一位業(yè)內(nèi)人士更是對《深網(wǎng)》表示，“clubhouse在國內(nèi)沒有正常的登陸渠道，沒有人愿意放棄這一批已經(jīng)被clubhouse教育好的用戶。
映客成為急先鋒并不奇怪，以映客、陌陌為代表的直播平臺上一直都有類似產(chǎn)品。據(jù)《深網(wǎng)》了解，在這些直播平臺上的語音房間類型有紅娘相親，狼人殺、劇本殺為代表的在線游戲，影視劇，賽事等多種模式。每個房間形式與clubhouse極其類似，但麥位較少一般不足10個，有多人連麥、輪麥和搶麥等多種模式。
據(jù)映客CEO奉佑生介紹，2月初clubhouse廣泛進(jìn)入視野后，映客團(tuán)隊(duì)意識到，國內(nèi)缺乏類似的高質(zhì)量社交產(chǎn)品，這一市場空間巨大。決定入場后，映客內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)，春節(jié)前加班加點(diǎn)開始執(zhí)行。整個產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)到測試，趕在2021年除夕當(dāng)天上線。
有相關(guān)人士對《深網(wǎng)》表示，“聲網(wǎng)提供了非常成熟的解決方案，映客自己原來的語音房技術(shù)積累也起到了重要作用，這是對話吧上線如此迅速的重要原因。”
對于映客來說，比clubhouse更成熟的是變現(xiàn)模式。賴奕龍?jiān)?jīng)考察美國相關(guān)市場，“在美國，廣播的滲透率比互聯(lián)網(wǎng)還高，但主要是靠廣告收入。而在中國，音頻模式則走出了打賞、付費(fèi)等新的模式。美國剛剛開始做中國六年前就已經(jīng)走通的事情，比如知識付費(fèi)，比如錄播、托管、分發(fā)一體化。”
但clubhouse作為一款社交產(chǎn)品最值得贊賞之處正是，不能文字聊天、沒有彈幕功能，極簡的產(chǎn)品功能讓用戶更能集中于語音交流，更關(guān)鍵的是表達(dá)平等，即使一個普通的注冊用戶，也可以和馬斯克擁有平等的話語權(quán)。
改變了這種模式的clubhouse、對話吧還能吸引更多用戶嗎？
對于語音房間來說，付費(fèi)打賞并沒有想象空間，更何況這個領(lǐng)域還要受到快手、抖音等新晉霸主的強(qiáng)勢挑戰(zhàn)。
更能誘發(fā)投資人想象的是知識分享或廣告。clubhouse在內(nèi)測階段吸引了硅谷投資人、科技公司員工、娛樂圈、政界人士等各行各業(yè)的KOL，平臺上每日的互動話題覆蓋了科技圈、娛樂圈、媒體界甚至政界、法律界，每個進(jìn)入平臺的用戶，都能找到自己感興趣的主題房去圍觀或互動。
知識分享是否是一條更好的賽道？奉佑生表示，clubhouse類產(chǎn)品有機(jī)會重構(gòu)線下會議場景，能夠讓用戶以更快的速度、更低廉的成本獲取行業(yè)知識。朱嘯虎則表示，clubhouse更偏向知識分享，更類似于知乎的模式，更適合于高舉高打，第一波就需要大V來拉流量。
但隨著熱度逐漸過去，clubhouse模式知識分享的頑疾逐漸出現(xiàn)。在一場傳統(tǒng)的宣講式知識分享中，主持人或主講人會將演講內(nèi)容進(jìn)行壓縮同時竭盡全力吸引觀眾注意力，密度較大。而clubhouse模式里，對話形式往往較為松散，甚至一些原定的對話內(nèi)容往往進(jìn)入歧途。
一位業(yè)內(nèi)人士對《深網(wǎng)》表示，“大多數(shù)時候，clubhouse有點(diǎn)像抖音和快手，人們在碎片化的時間分享碎片化的內(nèi)容。”更麻煩的是，由于clubhouse模式往往強(qiáng)調(diào)“當(dāng)場分享”，所以內(nèi)容很難被后期檢索和整理，“在一場相對無聊的海洋中打撈碎片，短期內(nèi)可能會有驚喜，但長期來看，驚喜會越來越少。”該業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步對《深網(wǎng)》表示。
值得對標(biāo)的是主打知識付費(fèi)的得到、正在轉(zhuǎn)型的知乎甚至豆瓣，這種可檢索可回溯的模式是否才是最好選擇？更何況這些平臺依然在盈利模式的摸索之中。
有用戶反映其使用對話吧時的感受，“除了碰到過一次感興趣的嘉賓在做分享，大部分時候都是掃了掃各個聊天室，都沒什么意思，又退出了。”
另一個社交軟件的變現(xiàn)利器則是廣告，但在社交網(wǎng)絡(luò)中，廣告投放度將成為關(guān)鍵，新浪微博曾經(jīng)提供過反面案例。對語音社交軟件不利的數(shù)字是，用戶在視頻上花費(fèi)的時間與在音頻上花費(fèi)的時間大致相同，不過視頻市場規(guī)模約為1萬億美元，而音樂和廣播業(yè)的總價(jià)值僅為其十分之一。據(jù)估計(jì)，2019 年美國播客行業(yè)的廣告收入僅為5 億美元。
對于中國廣告主來說，clubhouse式商業(yè)模式在現(xiàn)階段幾乎完全無法撬動國內(nèi)下沉市場，而目前國內(nèi)企業(yè)最看重的卻正是在下沉市場的爭奪。
社交領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)早已不再是一門好生意，有媒體統(tǒng)計(jì)雖然社交領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目直到2014年還在大量增加，累計(jì)增長率超過50%，但刨除未上線、被收購、關(guān)閉與轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后，僅有不到三分之一的公司如愿拿到融資，而將標(biāo)準(zhǔn)劃分到B輪及以上，僅占全部項(xiàng)目的 2.8%。
原因很簡單，新的社交軟件很難說服用戶去遷移好友關(guān)系。所有產(chǎn)品里，社交產(chǎn)品的護(hù)城河是最高的，遷移成本也是最高的。
但巨頭們都在盯著這塊市場，小米旗下的重生版米聊、被百度收入囊中的yy甚至阿里巴巴都在蠢蠢欲動。
阿里巴巴的社交夢想早已被人熟知，事實(shí)上每一個社交體系都有助于整個系統(tǒng)的賬號體系建設(shè)，從而幫助這些巨頭公司帶來超級入口和重要流量來源。更重要的是，社交對于巨頭們來說往往不是進(jìn)攻的長矛，而是防守的盾牌：每一個對流量的爭奪，如果自己放手了，就是拱手讓人。
從春節(jié)期間快手、抖音、阿里巴巴、百度等新老巨頭在語音社交的布局可以看出，打“補(bǔ)丁”遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于開發(fā)新戰(zhàn)場，僅僅停留在連麥基本功能，甚至都未上線新的App。
幾乎沒人試圖戰(zhàn)勝以Twitter、微信為代表的大型社交平臺，事實(shí)上即便是clubhouse這樣被稱為“驚艷”的產(chǎn)品也并未挑戰(zhàn)原有的社交網(wǎng)絡(luò)。clubhouse 鼓勵用戶在主頁上綁定自己的 Twitter 和 Instagrams 賬號，這是因?yàn)樵赾lubhouse看來，文字加圖片的社交模式更加偏向社交工具，而語音加松散關(guān)系的clubhouse更像是一個線上的公開場所。
更麻煩的是日益提升的監(jiān)管力度，近年來國內(nèi)政策逐漸收緊，網(wǎng)絡(luò)平臺上的言論不再是法外之地。
clubhouse類軟件特點(diǎn)是登錄軟件后，用戶可以互相關(guān)注，但不能私信交流，如果一定要加深了解，雙方需要“開房”進(jìn)行語音會話（或者加其他社交軟件）。再加上邀請制的注冊制度，有人將對話吧、clubhouse定義為“半熟人音頻社交”軟件。clubhouse語聊房有類似Snapchat“閱后即焚”的特點(diǎn)，平臺上所有用戶的聊天語音都不會保留，這讓監(jiān)管成本急劇上升。
此前曾有外媒表示，因?yàn)?clubhouse“使用不留痕跡”的特性，使得平臺上充斥著各種關(guān)于言語暴力、騷擾、種族歧視、性別歧視以及同性戀歧視等仇恨言論，但因?yàn)槿狈ψC據(jù)而難以阻止或定罪。
社交一直是中國互聯(lián)網(wǎng)皇冠上最璀璨那顆明珠，圍繞社交軟件強(qiáng)用戶粘性進(jìn)行二次開發(fā)一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“規(guī)模換空間”、“規(guī)模換時間”核心玩法的重要支撐。隨著近年來國內(nèi)社交領(lǐng)域大局已定，創(chuàng)業(yè)者們更關(guān)注的是如何將社交元素引入所在賽道而非在這一領(lǐng)域單獨(dú)創(chuàng)業(yè)。但在疫情席卷全球的前提下，社交賽道更受資本追捧的是社區(qū)團(tuán)購或拼多多類的熟人帶貨，畢竟這種模式離變現(xiàn)更近。
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