左為Clubhouse主界面，右為對(duì)話(huà)吧主界面?
文 | 開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)，作者 | 蘇琦，編輯 | 金玙璠
自從Clubhouse火了，所有人都非常好奇，第一個(gè)中國(guó)版何時(shí)上線。
拋開(kāi)Clubhorse這樣小打小鬧的產(chǎn)品，映客成了第一個(gè)吃螃蟹的公司，推出了號(hào)稱(chēng)是“中國(guó)首款Clubhouse”的“對(duì)話(huà)吧”。
2月20日晚，映客拉上自家創(chuàng)始人奉佑生，以及金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎、昆侖萬(wàn)維董事長(zhǎng)周亞輝、華興資本董事總經(jīng)理杜永波、復(fù)旦大學(xué)教授蔣昌建等，在“對(duì)話(huà)吧”APP里進(jìn)行了一場(chǎng)語(yǔ)音直播。
當(dāng)晚，對(duì)話(huà)吧在應(yīng)用商店排名及下載量迅速躥升，卻沒(méi)能復(fù)制埃隆·馬斯克入駐Clubhouse帶來(lái)的流量奇跡。相反，2月22日凌晨，對(duì)話(huà)吧APP在蘋(píng)果及安卓的應(yīng)用商店下架，上線時(shí)間不到兩周。據(jù)媒體報(bào)道，映客方面的解釋為，下架原因是在做技術(shù)調(diào)整。
在那場(chǎng)直播里，周亞輝提到，Clubhouse類(lèi)產(chǎn)品早期的運(yùn)營(yíng)難度是很高的。“我特別不建議創(chuàng)業(yè)公司做這個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品門(mén)檻很高，留存很差，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)死的很難看。從抄的角度來(lái)講，抄這個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)門(mén)檻太高了。”尷尬的是，對(duì)話(huà)吧幾乎對(duì)Clubhouse進(jìn)行了像素級(jí)的抄襲。
映客此前并沒(méi)有相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，卻急著上線對(duì)話(huà)吧，有觀點(diǎn)認(rèn)為是“苦流量久矣”。在秀場(chǎng)直播走下坡路的時(shí)代中，映客的主營(yíng)業(yè)務(wù)依舊是直播，營(yíng)收增速下降的它在過(guò)去幾年一直“病急亂投醫(yī)”，開(kāi)發(fā)了數(shù)款社交產(chǎn)品，卻無(wú)一砸出過(guò)水花。
眼見(jiàn)著自己的老對(duì)手一個(gè)個(gè)講出新故事，映客創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)試圖用這款“6天時(shí)間開(kāi)發(fā)出的”產(chǎn)品讓人眼前一亮。但一直急于證明自己的映客，這次似乎又選錯(cuò)了。
如果把映客的“對(duì)話(huà)吧”和Clubhouse做個(gè)對(duì)比，一句話(huà)就能總結(jié)——毫無(wú)新鮮感，這款產(chǎn)品的敷衍感體現(xiàn)在方方面面。
首先，視覺(jué)上，對(duì)話(huà)吧在產(chǎn)品形態(tài)、界面和功能設(shè)計(jì)上，都對(duì)Clubhouse進(jìn)行了像素級(jí)抄襲，就連邀請(qǐng)碼的形式也一并借鑒，只是對(duì)話(huà)吧從一開(kāi)始做了大量的宣傳和推廣，邀請(qǐng)碼幾乎等于免費(fèi)送，形同虛設(shè)。
或許是由于產(chǎn)品上架匆忙，界面設(shè)計(jì)略顯簡(jiǎn)陋，產(chǎn)品體驗(yàn)也不太友好。開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)房間人數(shù)達(dá)到一定級(jí)別后，卡頓、延時(shí)、噪音感比較明顯。
左為Clubhouse主界面，右為對(duì)話(huà)吧主界面?
其次，運(yùn)營(yíng)層面。相對(duì)于Clubhouse在低調(diào)運(yùn)營(yíng)一年后迎來(lái)爆發(fā)，對(duì)話(huà)吧在上線之初就請(qǐng)來(lái)大佬站臺(tái)，但由于運(yùn)營(yíng)時(shí)間實(shí)在太短，用戶(hù)活躍度不及宣傳層面的火熱，話(huà)題也比較單一，如同國(guó)內(nèi)用戶(hù)剛涌入Clubhouse一樣，房間話(huà)題多是創(chuàng)投和產(chǎn)品方向。
Clubhouse在國(guó)內(nèi)剛火起來(lái)時(shí)，不少人的興奮點(diǎn)之一在于KOL和名人的社交鏈。一些用戶(hù)在Clubhouse上打通了微博、微信、即刻上的朋友圈，并通過(guò)這些人、“大佬”的聊天室和人際關(guān)系網(wǎng)，又順藤摸瓜認(rèn)識(shí)到更多更廣的朋友，鏈條越拉越長(zhǎng)。彼時(shí)有一個(gè)段子是，follow了阿禪（有可能學(xué)院CEO，極客公園前CEO）的關(guān)注列表，就能認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山。
基于通訊錄的關(guān)系鏈以及社團(tuán)概念，以興趣結(jié)成團(tuán)體，打造半熟人社交產(chǎn)品，算是Clubhouse的創(chuàng)新點(diǎn)之一，背后是其“半熟人社交”的底層邏輯。這樣的關(guān)系鏈體現(xiàn)在產(chǎn)品層面是，用戶(hù)進(jìn)入房間后，中間一欄是講話(huà)者的關(guān)注者，底下是普通聽(tīng)眾，關(guān)系一目了然，而對(duì)話(huà)吧對(duì)用戶(hù)關(guān)系鏈沒(méi)有進(jìn)行區(qū)隔。
另外，隨著用戶(hù)數(shù)據(jù)的沉淀，Clubhouse已經(jīng)可以直接搜索以興趣劃分的Club了，而對(duì)話(huà)吧僅能搜索用戶(hù)。在Clubhouse，用戶(hù)關(guān)注的好友，一旦創(chuàng)建新的聊天房間，可以收到通知，并立即加入該房間，而對(duì)話(huà)吧也沒(méi)有活動(dòng)的日歷提醒。
左為對(duì)話(huà)吧聊天界面，右為Clubhouse聊天界面?
Clubhouse另一個(gè)讓人興奮的點(diǎn)在于，小白用戶(hù)能和自己喜歡的博主、開(kāi)發(fā)者、音樂(lè)人、投資人等在一個(gè)房間里，且聽(tīng)他們實(shí)時(shí)聊天，也可以舉手參與討論。就像在線下咖啡館參與一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)，而且這些活動(dòng)能分身參加、隨時(shí)切換。
正是有“大佬”的存在，“話(huà)語(yǔ)權(quán)的平等”才顯得更加難能可貴，用戶(hù)的參與度也會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，大家都是奔著表達(dá)或者學(xué)習(xí)的想法而來(lái)，這才是純粹的社交。但在這方面，對(duì)話(huà)吧目前是缺失的。
當(dāng)然，這些不足之處或許是因?yàn)樯暇€匆忙，未來(lái)得及運(yùn)營(yíng)，但正如周亞輝在2月20日晚的語(yǔ)音直播中提到的問(wèn)題，關(guān)鍵是誰(shuí)能做成？“映客在很短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品做出來(lái)了，能不能利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)獲得成功很重要。”
奉佑生也提到，想做好這款產(chǎn)品并不容易，首先要權(quán)衡監(jiān)管問(wèn)題，不過(guò)他認(rèn)為映客幾十萬(wàn)個(gè)直播間沉淀下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸朔@一問(wèn)題。但實(shí)際情況是，2021年除夕才上線的對(duì)話(huà)吧，已于2月22日凌晨，在APP Store和安卓商城下線，歷時(shí)不到兩周。
對(duì)此，映客方面的解釋下架原因是在做技術(shù)調(diào)整，幾場(chǎng)大的活動(dòng)下來(lái)BUG有點(diǎn)多，需要緊急調(diào)整。
當(dāng)看到映客版的Clubhouse出現(xiàn)后，相信很多人都好奇一個(gè)問(wèn)題：映客為什么要照抄Clubhouse，且為什么“上線匆匆下線也匆匆”？
這不是映客第一次“著急”了，早在2019年7月，映客就宣布以8500萬(wàn)美元（約合5.85億元人民幣）的價(jià)格收購(gòu)社交APP“積目”。而彼時(shí)的積目處在虧損階段，根據(jù)交易公告，積目主體公司北京藍(lán)莓時(shí)節(jié)2017年、2018年稅后虧損分別為619萬(wàn)元和1767萬(wàn)元。
當(dāng)時(shí)的解讀是，映客在花高價(jià)彌補(bǔ)單一的業(yè)務(wù)方向，試圖在直播業(yè)務(wù)之外尋求新的收入來(lái)源。
映客直播收入占比過(guò)高?
而直播收入在映客中的占比從當(dāng)時(shí)一直高到現(xiàn)在。映客2018年財(cái)報(bào)顯示，映客2018年的總營(yíng)收為38.6億元，其中直播收入占了總營(yíng)收的96.59%，是幾家直播平臺(tái)中比重最高的。據(jù)映客2020上半年財(cái)報(bào)顯示，其直播收入更是占到了總營(yíng)收的98.31%。
過(guò)于依賴(lài)直播打賞收入，直接導(dǎo)致頭部主播議價(jià)能力過(guò)強(qiáng)，進(jìn)一步造成內(nèi)容成本畸高。同樣是2020上半年財(cái)報(bào)報(bào)告顯示，用于直播的成本占到總成本的71.36%。除此之外，高昂的帶寬費(fèi)用、電競(jìng)賽事版權(quán)費(fèi)（游戲直播平臺(tái)設(shè)計(jì)）和運(yùn)營(yíng)推廣費(fèi)用，都讓映客難逃低利潤(rùn)魔咒。
映客2019年上半年出現(xiàn)虧損?
2019年上半年，映客已經(jīng)出現(xiàn)虧損情況，盡管截至2020年6月30日實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，但營(yíng)收增速放緩，2018年下半年和2019年上半年都出現(xiàn)了營(yíng)收負(fù)增長(zhǎng)。
對(duì)話(huà)吧的出現(xiàn)，讓映客在2月22日當(dāng)天股價(jià)大幅高開(kāi)14.63%，報(bào)2.82港元，但目前已經(jīng)跌回2.58港元，距其2018年上市開(kāi)盤(pán)價(jià)的4.32港元，已跌去40.28%。目前映客總市值51.78億港元（42.70億人民幣），約為1/16個(gè)歡聚時(shí)代，約1/6個(gè)陌陌。
從月活躍用戶(hù)情況看，陌陌已經(jīng)橫盤(pán)在1.1億很長(zhǎng)時(shí)間了，YY此前保持在4100萬(wàn)左右，映客情況最不樂(lè)觀，截至2020年年中僅有3297萬(wàn)MAU，且財(cái)報(bào)中并未透露付費(fèi)用戶(hù)。
映客月活用戶(hù)?
如今，歡聚集團(tuán)的業(yè)務(wù)重心已放置海外，YY和百度合并，變相放棄了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪；陌陌憑借其陌生人社交的屬性和龐大的月活用戶(hù)規(guī)模，也探索出了新的業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。
YY、陌陌和映客作為“秀場(chǎng)直播”的三強(qiáng)，在產(chǎn)品上各有偏好。陌陌更偏基于地理位置的陌生人社交，主要是給美女主播打賞，YY的公會(huì)控制力更強(qiáng)，業(yè)務(wù)以游戲主播為主；映客則是兩者都有，但都不強(qiáng)。
相比之下，映客直播當(dāng)年靠著“移動(dòng)直播第一股”的旗號(hào)，先于虎牙和斗魚(yú)上市，但一直位置尷尬，顯得左右為難。一沒(méi)有社交和用戶(hù)基本盤(pán)，二沒(méi)有探索出市場(chǎng)和業(yè)務(wù)增量，著急的映客一直在推新，包括主打95后人群的語(yǔ)音社交軟件“不就”、“音炮”，瞄準(zhǔn)中老年的直播平臺(tái)“老柚”，針對(duì)三四線及以下城市的視頻產(chǎn)品“種子視頻”等等。但可惜，沒(méi)有一款讓人記住，難以在市場(chǎng)上留下印跡。
映客2020年半年報(bào)發(fā)布之后，有媒體稱(chēng)映客的社交春天到了，但也有聲音表示不認(rèn)同。“這都多少年了，還春天，映客起的最早，什么也沒(méi)撈到，被抖音摘了果實(shí)。”一位雪球用戶(hù)表示。
在失敗了這么多次后，這一次映客能成功嗎？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)下架進(jìn)行技術(shù)調(diào)整的對(duì)話(huà)吧，很難給人信心。
文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超對(duì)對(duì)話(huà)吧的前景并不看好，他認(rèn)為，原因在于映客此前沒(méi)有做出一款好產(chǎn)品，而基本盤(pán)不穩(wěn)的情況下，對(duì)話(huà)吧又是像素級(jí)的抄襲，只是找大佬站臺(tái)，很難有說(shuō)服力。
換句話(huà)講，“抄”得最快，也未必成功。據(jù)悉，抖音內(nèi)部有三個(gè)團(tuán)隊(duì)在賽馬做相關(guān)產(chǎn)品，只是還沒(méi)有放出最后版本。“Clubhouse并不是一個(gè)新的產(chǎn)品模式，關(guān)鍵還是產(chǎn)品力的問(wèn)題。時(shí)間線上的暫時(shí)搶先，無(wú)法成為決定性因素。”王超稱(chēng)。
實(shí)際上，Clubhouse并不好抄，一個(gè)最直接的證明是，前段時(shí)間激起一些水花的Clubhorse因違規(guī)已經(jīng)暫停服務(wù)。
另外，據(jù)開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)觀察，市場(chǎng)上至少還有三家公司在做“中國(guó)版CH”，但這三家目前還在內(nèi)測(cè)階段，選擇低調(diào)，因?yàn)樗麄冎?，Clubhouse并不好抄。
其中的聚聚是一家創(chuàng)業(yè)公司，2020年初該團(tuán)隊(duì)推出了第一個(gè)應(yīng)用“Here”，主打?qū)崟r(shí)語(yǔ)音社交，但在融資過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題，今年跟風(fēng)推出了“聚聚”。“舉手”的開(kāi)發(fā)者美卓，據(jù)天眼查顯示，其天使投資人是雷軍，公司早于2014年被小米集團(tuán)并購(gòu)。Capital Coffee背后可能是36氪，其短信驗(yàn)證方是36氪旗下的鯨準(zhǔn)。
從左到右依次為：舉手、聚聚、Capital Coffee?
盡管不好抄，“中國(guó)版CH”還是如雨后春筍般冒了出來(lái)，這是因?yàn)?，Clubhouse的火爆，讓國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)廠商第一次大規(guī)模意識(shí)到，短視頻之外，聲音社交也能快速聚集流量，其中孕育著無(wú)限的可能性等待被挖掘。
王超持相同觀點(diǎn)，他認(rèn)為Clubhouse就是搭了一個(gè)大的基礎(chǔ)框架，給國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的啟示是，可以在現(xiàn)有的框架上，加入各自的擅長(zhǎng)之處，后續(xù)就看誰(shuí)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的好。
但也不難發(fā)現(xiàn)其中的悖論：Clubhouse之所以能火，克制是它最為人津津樂(lè)道的特點(diǎn)之一，這也直接或間接地促成了現(xiàn)有的社區(qū)氛圍。但國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目都在爭(zhēng)搶速度，對(duì)話(huà)吧20日的大佬對(duì)談中，投資人已經(jīng)在暢想加入直播、播客、錄音等功能了。
映客一直都在等待一個(gè)一鳴驚人、令人驚艷的機(jī)會(huì)，除了不停出新品、追熱點(diǎn)外，慢下來(lái)深耕產(chǎn)品力，或許才是更好的選擇。而在爭(zhēng)搶用戶(hù)時(shí)間的賽道里，Clubhouse絕對(duì)不是一根救命稻草，一個(gè)小小的對(duì)話(huà)吧似乎也并不能拯救映客于兩難之間。
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