塑料管道車(chē)間的工人使用黑湖智造協(xié)同作業(yè) 圖源@黑湖智造
在信息技術(shù)不斷地推動(dòng)下，“新制造”掀起熱潮，又一家“新制造”公司完成新融資。
作為新一代制造協(xié)同軟件廠(chǎng)商，黑湖智造剛剛宣布完成近5億人民幣的C輪融資。該輪融資由淡馬錫（Temasek ）領(lǐng)投，并引入了新投資者?華興新經(jīng)濟(jì)基金、光速中國(guó)? ，包括金沙江創(chuàng)投、BAI資本、GGV紀(jì)源資本、真格基金在內(nèi)的老股東跟投?。
黑湖智造聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO周宇翔表示，本輪融資將部分用于該過(guò)程的研發(fā)和推廣。同時(shí)，黑湖也將在智能決策方面投入資金，并加速產(chǎn)品的迭代速度。
拿到新融資的黑湖智造即將踏入新征程。不過(guò)從2015年回國(guó)創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，黑湖的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一個(gè)從走偏，到深入工廠(chǎng)、再步入正軌的過(guò)程。
早在本科實(shí)習(xí)期間，周宇翔就意識(shí)到制造業(yè)信息化的巨大前景。
彼時(shí)還在投資銀行的周宇翔被分配到一個(gè)小組，幫助制造業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)完成兼并/收購(gòu)。這段經(jīng)歷讓他很快認(rèn)識(shí)到一個(gè)問(wèn)題：雖然中國(guó)企業(yè)有充足的資金去收購(gòu)?fù)鈬?guó)工廠(chǎng)，但對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，收購(gòu)之后兩個(gè)不同公司/業(yè)務(wù)的融合是個(gè)難題。
“美德等廠(chǎng)商與中國(guó)廠(chǎng)商在整個(gè)生產(chǎn)管理方式上差異非常大。”周宇翔感慨。
他回憶，當(dāng)時(shí)中國(guó)的制造業(yè)采取的是“走動(dòng)式管理”，意思是中層人員要深入現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)而尋找問(wèn)題、解決問(wèn)題。而在美德等國(guó)家，制造業(yè)的信息化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“非走動(dòng)式管理”，他們的生產(chǎn)信息系統(tǒng)滲透率已經(jīng)很高，中層人員坐在辦公室就可以獲取到現(xiàn)場(chǎng)信息。中方與被收購(gòu)方的信息化基礎(chǔ)相差太大，這就造成了整合后的一些問(wèn)題，甚至有可能整合失敗。
看到機(jī)會(huì)，周宇翔于2015年回國(guó)創(chuàng)業(yè)，于2016年在上海注冊(cè)成立旗下第一家公司，隨后在南京、深圳等地設(shè)立分公司，“黑湖智造”是其品牌簡(jiǎn)稱(chēng)。
在制造業(yè)場(chǎng)景里的探索，并不是一帆風(fēng)順的，比如，在最初的產(chǎn)品方向的選擇上，一度“走偏了”。
據(jù)周宇翔介紹，黑湖創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)最初搭建系統(tǒng)的運(yùn)行邏輯是基于工廠(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析優(yōu)化，進(jìn)而識(shí)別設(shè)備故障、產(chǎn)能瓶頸，達(dá)到降低庫(kù)存等目的。這個(gè)邏輯放到現(xiàn)在，聽(tīng)起來(lái)順理成章，但5年前，大量的工廠(chǎng)還在用紙單來(lái)記錄各種信息，用Excel做資源規(guī)劃、排查排期、分配任務(wù)。“工廠(chǎng)基本的‘數(shù)據(jù)線(xiàn)上化’都沒(méi)有完成，何來(lái)‘數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)’？”周宇翔反問(wèn)。
第一步的“走偏”讓周宇翔團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，他們首要解決不是企業(yè)的“數(shù)據(jù)分析”問(wèn)題，而是數(shù)據(jù)的收集、入庫(kù)。于是，黑湖團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間選擇把公司停掉，緊接著幾個(gè)創(chuàng)始人深入工廠(chǎng)，去尋找完成數(shù)字化可能存在的其他問(wèn)題。
黑湖創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)用了將近1年的時(shí)間調(diào)整產(chǎn)品思路。“工人們會(huì)玩快手、抖音，為什么不能借助大家對(duì)智能手機(jī)非常熟悉的現(xiàn)狀，來(lái)完成現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集和傳輸？”周宇翔思考。帶著這個(gè)想法，2016年6月，黑湖創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)走出工廠(chǎng)，開(kāi)始了新產(chǎn)品的搭建。
之后兩年里，在首批客戶(hù)的助力下，黑湖完成了產(chǎn)品迭代。2018年6月，黑湖智造實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)初期對(duì)商業(yè)邏輯的假設(shè)：借助移動(dòng)端手機(jī)分發(fā)數(shù)據(jù)、上云，完成底層數(shù)據(jù)的模型設(shè)計(jì)。
“數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)后就成為了工廠(chǎng)的一種資產(chǎn)，數(shù)據(jù)本身的可利用性高于功能實(shí)現(xiàn)。”周宇翔總結(jié)。
“制造業(yè)是我們至少要投資12年去服務(wù)的一個(gè)行業(yè)，不能放棄。”
帶著這份篤定，黑湖智造的兩個(gè)核心產(chǎn)品誕生了——“黑湖智造協(xié)同平臺(tái)”和“黑湖小工單”，這兩個(gè)產(chǎn)品都屬于制造型企業(yè)經(jīng)常用到的MES系統(tǒng)（制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理系統(tǒng)），只不過(guò)黑湖智造在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做了很多適合現(xiàn)階段企業(yè)數(shù)字化的創(chuàng)新。
據(jù)了解，市場(chǎng)上MES系統(tǒng)的常見(jiàn)模式是項(xiàng)目型定制化和通用型平臺(tái)化兩種。項(xiàng)目型的MES系統(tǒng)具有個(gè)性化、低成本、交付較快等優(yōu)點(diǎn)，但行業(yè)普適性差；制造業(yè)通用型的MES系統(tǒng)則要求開(kāi)發(fā)者們能夠深入理解并熟悉某領(lǐng)域的實(shí)際制造流程，甚至對(duì)主要生產(chǎn)工序、工藝也要有深入的了解，雖然靈活性增強(qiáng)，但前期投入的資金、人力較大。
黑湖智造協(xié)同系統(tǒng)則克服了以上兩方缺點(diǎn)，采用了云原生+微服務(wù)的新框架。一方面這種新框架的“微服務(wù)”理念，將制造型企業(yè)的常見(jiàn)的特定需求打包成了一個(gè)小組件，面對(duì)特定客戶(hù)，黑湖智造可以根據(jù)實(shí)際情況選擇組件的搭配，優(yōu)點(diǎn)就是企業(yè)的軟件部署就像搭建樂(lè)高積木，原本復(fù)雜的MES系統(tǒng)就變成了一個(gè)“積木超市”。
另一方面因?yàn)椴捎?ldquo;云原生”架構(gòu)，黑湖智造在新需求、新組件的開(kāi)發(fā)上也更加敏捷、高效。同時(shí)，也可以完成跨產(chǎn)業(yè)帶的連接——既做工廠(chǎng)內(nèi)部的數(shù)字化，也能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)、工廠(chǎng)間的聯(lián)動(dòng)，同時(shí)也做集團(tuán)外部的協(xié)同。
“我們會(huì)在前期把某個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)抽象為十幾個(gè)不同的積木，比如消息的通知、用戶(hù)的觸發(fā)的機(jī)制和頻率等等；當(dāng)面對(duì)某個(gè)特定客戶(hù)的時(shí)候，我們后期唯一要做的就是根據(jù)其個(gè)性化需求，搭建出個(gè)性化的組件和系統(tǒng)。”
“黑湖智造協(xié)同平臺(tái)”和“黑湖小工單”兩個(gè)核心產(chǎn)品分別適配中大型和小型制造企業(yè)，除了采用“云原生+微服務(wù)”框架，兩個(gè)系統(tǒng)的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是在產(chǎn)品邏輯上“三步走”，形成了從數(shù)據(jù)流動(dòng)入庫(kù)到分析數(shù)據(jù)，再到輔助決策洞察的閉環(huán)：
第一步，幫助企業(yè)完成數(shù)字工廠(chǎng)的搭建，讓實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和信息自由流動(dòng)，驅(qū)動(dòng)部門(mén)、層級(jí)間的高效協(xié)作；
第二步，則是聚合多維度制造信息，通過(guò)數(shù)據(jù)引擎，提供決策支持和數(shù)據(jù)分析服務(wù)；
第三步，把數(shù)據(jù)和信息沉淀為知識(shí)與洞察，通過(guò)數(shù)據(jù)建模和機(jī)器學(xué)習(xí)，賦能未來(lái)的生產(chǎn)規(guī)劃與執(zhí)行。
由此，黑湖實(shí)現(xiàn)了可以幫助客戶(hù)在1周內(nèi)完成系統(tǒng)培訓(xùn)，4至6周內(nèi)完成系統(tǒng)上線(xiàn)，而成本上，黑湖系統(tǒng)的年費(fèi)僅為傳統(tǒng)軟件的十分之一。
“有個(gè)客戶(hù)在全國(guó)管理20多家工廠(chǎng)，每個(gè)工廠(chǎng)都具備相同的生產(chǎn)能力。當(dāng)接到三種產(chǎn)品訂單，分別對(duì)交付周期、質(zhì)量、成本提出要求時(shí)，就可以通過(guò)工廠(chǎng)的歷史加工數(shù)據(jù)，基于算法得到一個(gè)更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，這個(gè)預(yù)測(cè)是靠人的經(jīng)驗(yàn)得不出的。”周宇翔說(shuō)。
2020年，受疫情影響，黑湖在3、4月份的銷(xiāo)售基本暫停，6、7月份開(kāi)始逐步恢復(fù)，全年?duì)I收達(dá)到1.2億人民幣，同比增速超過(guò)300% ，續(xù)費(fèi)率150%以上。截至目前，黑湖已服務(wù)了中國(guó)大陸、港澳臺(tái)地區(qū)，東南亞近2000家制造企業(yè)及其供應(yīng)鏈，覆蓋了近20個(gè)細(xì)分行業(yè)的全鏈路生產(chǎn)場(chǎng)景。
隨著行業(yè)場(chǎng)景和客戶(hù)數(shù)量的激增，黑湖在“制造協(xié)同”的基礎(chǔ)上沉淀了大量的用戶(hù)增值需求，基于此進(jìn)一步啟動(dòng)了技術(shù)升級(jí)計(jì)劃，在PaaS和SaaS之間構(gòu)建一層應(yīng)用級(jí)的平臺(tái)，幫助工業(yè)企業(yè)深度挖掘數(shù)據(jù)利用價(jià)值和開(kāi)發(fā)延展性應(yīng)用，比如數(shù)據(jù)追溯、任務(wù)執(zhí)行、設(shè)備預(yù)警等。
周宇翔透露，黑湖目前也正在以工業(yè)協(xié)同場(chǎng)景為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建開(kāi)放包容的生態(tài)體系。截至2021年1月，黑湖工業(yè)協(xié)同平臺(tái)已經(jīng)吸引了一批生態(tài)開(kāi)發(fā)者。（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者 | 劉萌萌，編輯 | 秦聰慧）
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