《商業(yè)價值》2014MIIC移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會“跨界、創(chuàng)藝、智慧”卡薩帝智能家居專場現(xiàn)場報道:
京東為什么在智能化產(chǎn)品和智能化生活過程中,做出一些自己的努力呢?產(chǎn)品最核心,有關(guān)用戶體驗的是最重要的環(huán)節(jié),很多人把用戶體驗都是歸結(jié)到產(chǎn)品的價格和服務(wù)。但是這三個元素內(nèi)涵在發(fā)生變化。
我們今年推出了JD+的計劃,幫助一些智能化的團隊、小微企業(yè)、營銷渠道提供數(shù)據(jù)。京東把用戶的數(shù)據(jù)包裝成產(chǎn)品,共享給合作的伙伴。包括服務(wù)、供應(yīng)鏈、金融的支持。我們每天篩選一些經(jīng)過評審的產(chǎn)品,進入京東銷售渠道當中。從品位上,一些智能、汽車、食品健康、醫(yī)療,這是我們比較關(guān)注的。
智能化生活是把不同的產(chǎn)品、通過不同的場景推薦給用戶?;氐骄〇|想要干什么,我們計劃想要做的布局。我們怎么把這些產(chǎn)品賣好,怎么分享我們的思想。大家通過京東把銷售的渠道擴展到全球。京東內(nèi)商家可以開店,還有騰訊拍拍、微店、包括手機客戶端,都可以整合起來,服務(wù)我們的銷售需求。
改變生活的依據(jù)理念,就是大數(shù)據(jù)。我們怎么理解大數(shù)據(jù),很多組合在一起才叫大數(shù)據(jù)。我們也綜合各個廠商綜合在一起,用更好、更科學的模型做分析。因此京東還做了一個云平臺。通過自己的技術(shù)的研發(fā)、通過從芯片到產(chǎn)品的供求和處理、到遠程的控制結(jié)合在一起,服務(wù)硬件廠商和產(chǎn)品,也可以開放給硬件開發(fā)者。
我們跟很多廠商做兼容,同時穿戴的設(shè)備、設(shè)備的廠商京東也給它做兼容。最后通過服務(wù)商給用戶服務(wù),整合在京東下面。未來就是用戶使用智能產(chǎn)品,京東去搭建智能硬件的生態(tài)體系,這個體系包括很多種:除了硬件廠商、還有食材提供商,數(shù)字內(nèi)容提供商等等。
基于這個平臺,我們推出一個APP產(chǎn)品,就是京東的云助手,用戶在京東購買的產(chǎn)品,都可以用這個控制。目前分四大類、智能家居、智能汽車、智能健康,還有個人云儲存方面的。在管理的同時讓設(shè)備之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián),擺脫人控制的。比如PM2.5達到什么的時候,設(shè)備會自動的控制,這是我們互聯(lián)網(wǎng)生活的一個初現(xiàn)。(《商業(yè)價值》記者孫彤根據(jù)那昕在2014MIIC移動互聯(lián)網(wǎng)大會的演講整理)






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