近期虛擬運(yùn)營(yíng)商很火，他們攜主流媒體以令天下，宣揚(yáng)“跨界”、“倒逼”、“顛覆”基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商。圍觀的專(zhuān)家、學(xué)者及媒體人有些看不慣了，警戒其“虛火過(guò)盛”，在輿論場(chǎng)上要為虛擬運(yùn)營(yíng)商“降溫”。我懷著寫(xiě)篇“降溫”文章的目的，觀察了好幾天。發(fā)現(xiàn)我寫(xiě)不出來(lái)，因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商溫度尚不足，何談降溫？
一、虛擬運(yùn)營(yíng)商溫度有多高？
中國(guó)聯(lián)通虛擬運(yùn)營(yíng)商14家，中國(guó)電信16家，中國(guó)移動(dòng)17家，部分虛擬運(yùn)營(yíng)商同時(shí)與兩到三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商簽署了移動(dòng)轉(zhuǎn)售協(xié)議，實(shí)際共有26家。虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)尚未開(kāi)展，基本上是通過(guò)媒體進(jìn)入大眾視野。我以非通信圈人的身份，試著通過(guò)媒體表現(xiàn)分析他們的溫度。采用的方法是觀察1年內(nèi)每家單位的百度搜索指數(shù)變化，以及直接在百度搜索關(guān)鍵詞“單位+虛擬運(yùn)營(yíng)商”，查看返回結(jié)果前兩頁(yè)的新聞。根據(jù)觀察結(jié)果，將虛擬運(yùn)營(yíng)商的溫度（媒體表現(xiàn)程度）分為三類(lèi)：
第一類(lèi)有4家，表現(xiàn)積極，卻在情理之中。巴士在線(xiàn)推中麥通信，從無(wú)到有，大張旗鼓只證明存在；蘇寧邀請(qǐng)用戶(hù)參與設(shè)計(jì)套餐，宣傳噱頭十足；話(huà)機(jī)世界推出久久套餐，借勢(shì)流量不清零的輿論之勢(shì)打出品牌；蝸牛移動(dòng)最高調(diào)，推出新品牌、銷(xiāo)售SIM卡、制定套餐等。僅此而已。
第二類(lèi)有7家，保持一貫作風(fēng)，不溫不火。包括天音、愛(ài)施德、迪信通、樂(lè)語(yǔ)、國(guó)美、京東、鵬博士。從百度搜索指數(shù)來(lái)看，1年之內(nèi)各家的業(yè)務(wù)宣傳力度差不多，都沒(méi)有多大變化。這個(gè)類(lèi)別中，傳統(tǒng)手機(jī)渠道商走著穩(wěn)健的路子，發(fā)布虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌，沒(méi)有多少炒作成分；互聯(lián)網(wǎng)公司京東，保持它的高開(kāi)高走。
剩下的15家是第三類(lèi)，即大半虛擬運(yùn)營(yíng)商媒體宣傳幾乎為零，沒(méi)有溫度。除了在公布虛擬運(yùn)營(yíng)商名單的時(shí)候，知道了他們做移動(dòng)轉(zhuǎn)售外，你還知道什么？他們幾乎沒(méi)有溫度。
從這個(gè)分析來(lái)看，虛擬運(yùn)營(yíng)商不止不是“虛火過(guò)盛”，而且總體溫度不足，應(yīng)該升升溫。
二、虛火還是有的，在哪里呢？
分析在輿論上“做勢(shì)”及“借勢(shì)”的，基本為兩個(gè)群體。一個(gè)是虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，另一個(gè)是媒體。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的代表是鄒先生。百度一下“虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇”，幾萬(wàn)多條記錄，后面緊接著的詞基本是“認(rèn)為”、“表示”，可以得知，每一篇新聞或者分析文章，后面必是鄒先生的觀點(diǎn)。細(xì)看來(lái)，“十大關(guān)鍵詞”、“入侵八大行業(yè)”，言必“跨界”、“倒逼”、“顛覆”。據(jù)悉，鄒先生每天多場(chǎng)次采訪(fǎng)、演講、研討等，多則每日10余次。各大媒體在采訪(fǎng)中，如果漏了他這一環(huán)節(jié)，權(quán)威性大減。
媒體方面無(wú)典型代表。電視媒體如央視、北京電視臺(tái)，權(quán)威采訪(fǎng)。網(wǎng)上各大科技媒體，但凡與虛擬運(yùn)營(yíng)商有一點(diǎn)關(guān)系的，都會(huì)成為熱點(diǎn)，甚至沖上頭條。的確，民間資本進(jìn)入電信業(yè)，是打破常規(guī)。在媒體眼中，只要是非常規(guī)的東西，無(wú)論結(jié)果如何，都有報(bào)道的價(jià)值。讀者喜歡看屌絲逆襲，喜歡看挑戰(zhàn)壟斷，媒體就抓住這種獵奇之心，大加宣傳報(bào)道。比如虛擬運(yùn)營(yíng)商向基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商挖角人才，比如虛擬運(yùn)營(yíng)商推出更便宜的資費(fèi)等。
可以看出，虛火就在這里。我們要把這里的火滅了嗎？是要為這里降溫嗎？
三、降溫還是升溫，內(nèi)外有別。
打個(gè)比方吧。虛擬運(yùn)營(yíng)商與用戶(hù)相親，虛擬運(yùn)營(yíng)商是男方，用戶(hù)是女方。男方是個(gè)羞澀的、還沒(méi)準(zhǔn)備好的小伙，有個(gè)能說(shuō)會(huì)道的媒婆陪著；女方比較挑剔。小伙不怎么說(shuō)話(huà)，媒婆巴拉巴拉說(shuō)個(gè)不停。有時(shí)候我們有這樣的感覺(jué)，男方半天說(shuō)一句我做的菜里面肉會(huì)多一些。媒婆會(huì)和女方說(shuō)，男方廚藝高強(qiáng)，將會(huì)以獨(dú)家廚藝（如互聯(lián)網(wǎng)思維）顛覆你見(jiàn)過(guò)的各大名廚。
也就是說(shuō)，虛擬運(yùn)營(yíng)商本身溫度不高，推動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及媒體溫度較高，內(nèi)外有別，這樣很容易產(chǎn)生虛火過(guò)盛的感覺(jué)?？垂俑械讲凰?，讓媒婆不說(shuō)話(huà)，可以嗎？不可以。因?yàn)榕街昂推渌腥嗽谝黄穑鹕⒁粚?duì)再促成新的一對(duì)，更考驗(yàn)媒婆。
媒婆做法的確很虛，但我贊同他們這種“互聯(lián)網(wǎng)思維”式的宣傳。媒婆一句話(huà)出來(lái)，圍觀者及女方總會(huì)有所討論，男方在看著，能夠不斷看清女方需要的是什么，慢慢理清自己的應(yīng)對(duì)與滿(mǎn)足方式。這種徐晃一槍?zhuān)寣?duì)方先出招的方式，給足了男方時(shí)間及空間。
但不能一直這樣下去，既然是相親，男方應(yīng)該多說(shuō)幾句，表達(dá)自己，即虛擬運(yùn)營(yíng)商本身需要升溫。如果沒(méi)有想好，慢慢來(lái)，相親不止一次。作為圍觀者，如果不是看熱鬧的，我們?cè)撟龅?，可以是幫助男方升升溫度，引?dǎo)男方表達(dá)。對(duì)應(yīng)到現(xiàn)實(shí)，我想針對(duì)每一家虛擬運(yùn)營(yíng)商提建議的方式或許更為有效。（本文作者：梅花園陳述，微信公眾號(hào)：mhy_chenshu）
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