最近探討微信商業(yè)模式的文章一下子多了起來，無論是O2O、電子商務、CRM、游戲，還是其他模式，筆者基本上都比較認可。這篇文章我想提出的觀點是：微信的商業(yè)化可能不等于微信這個App本身的商業(yè)化，而是圍繞微信而生的微信App的商業(yè)化。
公眾賬號影響了微信的體驗
筆者很早就開始關注微信商業(yè)化這個話題了，為此也添加了非常多的公眾賬號進行體驗。最初，筆者認為公眾賬號并不會對用戶的體驗造成負面影響，因為添加公眾賬號的行為是由用戶主動發(fā)起的，這樣就表示用戶并不反感該賬號。但是隨著體驗的深入，我發(fā)現(xiàn)我的這個假設是錯的，我開始反感那些蹩腳的公眾賬號了。我能容忍的公眾賬號現(xiàn)在只剩下像“天下網(wǎng)商”、“虎嗅網(wǎng)”、“愛范兒”這樣的媒體號，商業(yè)機構已經(jīng)被我刪得差不多了。
為什么我會反感商業(yè)類的公眾賬號？第一是它制造了噪音，在消息欄里，我必須同時面對人類好友和公眾賬號，有時候想找到一個人還真得花點時間。第二，公眾賬號現(xiàn)在還不能提供什么太大的價值，“訂酒店”、“美膚匯”、“招商銀行”、“微團購”等一些先吃螃蟹的賬號仿佛讓大家看到了曙光，但是作為普通用戶去使用的時候，那體驗真是糟透了，基本上不會再用第二次。
我并不是真的討厭公眾賬號，只是討厭它們被放錯了地方。我非常欣賞公眾賬號這個產(chǎn)品的邏輯，在傳播特性上它既實現(xiàn)了一對多的廣播式傳播，同時又具備雙向反饋的能力，而且能夠利用HTML5 技術創(chuàng)造出豐富的交互方式，最重要的是，它還可以全天候追蹤到個體用戶。同時具備這四個特點的產(chǎn)品，公眾賬號應該是第一個。那么我們提出這樣一些問題：公眾賬號必須放在微信App 里面嗎？它能不能成為一個獨立的App？
商業(yè)類公眾賬號應該放在獨立App里
我其實更希望商業(yè)類的公眾賬號能夠放在一個獨立的App 里，而不是混合在微信App 里面，理由有如下幾個。
第一，商業(yè)類公眾賬號會影響微信App 的客戶體驗，這一點在上文已經(jīng)展開過了。
第二，在微信App 里，商業(yè)類公眾賬號會受到微信本身產(chǎn)品形式的限制，難以突破“對話框”這個形式。這個限制我們可以從目前大家的一些嘗試中看出，要么委曲求全，利用“回復XX 就可以XXX”的原始方式來做一些原始的產(chǎn)品，要么就是跳轉(zhuǎn)到一個WAP 或者HTML5 的頁面，在那里完成服務，但是這樣微信這個產(chǎn)品的優(yōu)勢就沒法被發(fā)揮出來了，微信成了一個移動端瀏覽器，體驗也不如原生App 來得順暢。
第三，在微信里用戶沒有辦法統(tǒng)一管理商業(yè)類公眾賬號。舉個簡單的例子，假設我有10 個餐飲類公眾賬號、5個品牌類公眾賬號、8個零售類公眾賬號，在微信里我怎么對它們進行管理？我能否把我所有的消費記錄放在一個平臺上進行記錄？我能不能把我所有的會員卡、優(yōu)惠券、積分放在一起進行管理？我想這樣的功能是用戶非常需要的，也是O2O 產(chǎn)品的一個最基本價值所在。以張小龍的“簡單就是美”的哲學，他不會容忍這樣的功能出現(xiàn)在微信里。而我作為一個用戶，也不希望看到這樣的功能出現(xiàn)在一個聊天軟件里。
第四，獨立App 有利于理順微信的運營。最近有些文章說騰訊內(nèi)部關于微信的商業(yè)化發(fā)生了比較激烈的部門間利益沖突，筆者不知事實真假，但從邏輯上判斷，利益沖突就算現(xiàn)在沒發(fā)生，未來也是會有的。如果把商業(yè)化的產(chǎn)品做成獨立App，獨立進行運營，那么在管理上可以理順部門之間的關系，大家自己的孩子自己抱，該合作的地方就合作，挺好。
微信的四個根本商業(yè)價值
微信這個產(chǎn)品到底提供了哪些最根本的商業(yè)價值？
第一，它給了我們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一個最重要的ID——微信號，我們利用它來記錄自己的行為，商業(yè)機構利用它來找到我們（以前最重要的ID 是手機號，再以前是E-mail 地址和通信地址）。
第二，它創(chuàng)造了公眾賬號，這既解決了線下商家的數(shù)字身份問題，又解決了傳播模式的問題（一對多、互動反饋、富媒體、移動化），微信商業(yè)模式的探索基本是以此為出發(fā)點。
第三，它為信息的流動提供了最大程度的自由，我們可以迅速而方便地與好友進行聯(lián)絡（通過發(fā)送消息給好友、分享信息到朋友圈、群聊的方式），這為信息流、現(xiàn)金流的流動創(chuàng)造了條件。
第四，（這是微信目前還沒有顯示出來，但是我認為它應該具有的價值）微信可以用微信號來定位個人，用公眾賬號來定位商家，全面記錄個人和商家之間的交易記錄，從而形成一個“消費云”。利用這個云，微信可以為個人提供消費信息管理、積分等服務，為企業(yè)累積交易數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)，提供CRM 服務。
因此，所謂微信的商業(yè)化，我認為應該是上述四個基本價值的對外輸出和變現(xiàn)的過程，而不是簡單的微信這個App 本身的商業(yè)化。交易可能發(fā)生在微信App，也可以發(fā)生在其他App，只要它們的數(shù)據(jù)最終都接入微信的“云”當中就可以。
以下是隨便想的幾個應用場景的例子。
（1）我使用某點評網(wǎng)的App 訂位子時，可以直接在App 內(nèi)通過微信和餐廳聯(lián)絡，餐廳通過微信把地址、時間、菜單等信息發(fā)給我，然后我把這個信息轉(zhuǎn)發(fā)給我的微信好友，他們可以直接知道聚餐的所有詳情，甚至還可以和我一起來點菜，吃完以后，我們可以通過微信轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接AA 付款。
（2）周末到了，我要開一個home party，于是我打開某地圖App，輸入我家的地址，然后通過微信發(fā)送給要來家里的好朋友們，他們在微信收到地址后，可以直接點擊打開地圖App 進行導航?；蛘?，他們可以將這個信息用微信發(fā)送給出租汽車公司，叫車上門。
（3）我打開“微本地生活”App，找到我收藏的外賣壽司店，點擊菜單要了一份三文魚壽司，坐等送貨上門。下單之后，我驚喜地發(fā)現(xiàn)由于我吃滿了5次，獲得了一份免費的加州卷，并且我的會員卡升級到了一顆心，以后就可以享受9.5折優(yōu)惠，積分速度還能翻倍。我還能把這個免費加州卷的機會用微信發(fā)給朋友，由于我給壽司店做了宣傳，并可以獲得等同于加州卷價格的積分獎勵。
（4）月底到了，“微本地生活”給我生成了一份報告，它告訴我本月吃了16次快餐、8 次川菜、4 次西餐，我的飲食結構看起來不是那么的健康，平均每餐成本在30元左右；我還理過1次發(fā)、洗過3次腳、買了2件衣服，我的活動路線主要集中在杭州城西地區(qū)；本月相比上月，支出增加了12%；在我的微信好友當中，我的支出排名第 36 位，屬于“屌絲中的鐵公雞”；我的幸運商家是星巴克，在 12月13日的那次消費時，我中了一次微生活的幸運獎，獲得了10000個積分……
在上面這些例子當中，微信不需要直接沖鋒陷陣，它只開放用戶的ID、通信通道和底層數(shù)據(jù)庫給第三方使用。App 們的角色和淘寶客類似，屬于流量入口，這些App 應該就是微信平臺下的創(chuàng)業(yè)機會。對于騰訊自己來說，把商業(yè)類的公眾賬號獨立出來做一個App 應該是個比較好的選擇。
支付寶和大眾點評是最大對手
在上面的內(nèi)容中，我歸納了微信的四大商業(yè)價值：通過微信ID定位用戶、通過公眾賬號定位商家、超強的通信功能、消費數(shù)據(jù)的“云”。只要滿足了這四個條件，O2O閉環(huán)就可以形成。
毫無疑問，微信不會是這場盛宴唯一的賓客，支付寶和大眾點評都在虎視眈眈。微信在個人用戶、通信功能方面的優(yōu)勢無人可及，但是它的弱點同樣明顯，它對于線下商家的滲透力還不夠，騰訊這個公司在歷史上并沒有顯示出在開發(fā)B類客戶方面有多么強的能力，而且在消費數(shù)據(jù)沉淀這塊，微信還基本上沒有開工。
支付寶的的個人賬號數(shù)目不少，對于消費數(shù)據(jù)的分析和沉淀在三家當中是最強的，并且有現(xiàn)成的支付通道。支付寶的弱點在于沒有通信功能，它沒法像微信一樣提供CRM 的工具給商家使用。它的線下商戶資源應該強于微信但是弱于大眾點評，此前口碑網(wǎng)雖然做的不好，但也留下了一些基礎。
大眾點評網(wǎng)以前一直被認為是O2O最有希望的選手，它有最豐富的線下商家資源、有數(shù)量眾多的個人用戶，但是它也沒有社會關系、沒有提供通信功能，這點和支付寶類似。它對于消費數(shù)據(jù)的沉淀也比較弱，基本和微信差不多。
O2O這場大戲才剛剛拉開帷幕，現(xiàn)在說微信一定獲勝還為時過早，支付寶、大眾點評都有各自的看家本領。
《轉(zhuǎn)折點：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)法則》
失控、顛覆式、社交化和去中介化的自媒體時代作品，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的有趣雜談
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《轉(zhuǎn)折點：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)法則》是一本自媒體內(nèi)容的精華合集。作者許維，曾經(jīng)的媒體人，現(xiàn)在的銷售人，也是自媒體人的先頭代表?！掇D(zhuǎn)折點：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)法則》包括商業(yè)邏輯、互聯(lián)網(wǎng)、微信、媒體、電子商務、創(chuàng)業(yè)心得、學無止境和附錄8個部分，60篇精彩文章，分享了作者6年在媒體和電商業(yè)的前線奮斗中對互聯(lián)網(wǎng)及商業(yè)的思考。
每一個在互聯(lián)網(wǎng)大時代的生存者，特別是其中的媒體轉(zhuǎn)型者、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)變革的經(jīng)歷者，如果你不愿意被時代拋離，那么可以認真看看這本《轉(zhuǎn)折點：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)法則》，體會那些在互聯(lián)網(wǎng)時代的“變”與“不變”。
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生活本來很簡單，但人們開始折騰，這個折騰的年代，確實有折騰的價值，有人認為這是一種時尚，但這些不倫不類的時尚能夠持續(xù)多久，是個大問題，真正的價值，肯定不是這些沒有便宜的小便宜，也就是筆者想到的那些其實并不能產(chǎn)生巨大的價值，因為都是自我感覺而已，沒有很大便利，沒有核心服務，只圍繞微信做了一些麻煩事，跳出微信反而更簡單，何必呢。 微信能夠干什么，沒有商業(yè)化才能體現(xiàn)更大的價值，而且可持續(xù)，好好經(jīng)營自己的游戲，中國人還會愛玩好多年，不然并不是不可替代哦，再說就單單移動公司本身，他們也會覺醒的，畢竟手里資源更加豐富 ，微信不要以為自己也有那么高門檻，也可以象銀行似的隨便就收到錢錢了。
感覺轉(zhuǎn)折點不錯
微信應該圍繞在通信工具上做文章，現(xiàn)在變成了支付工具，我認為他不是很安全，支付工具應該是在一個封閉僅僅是支付功能的條件下進行，理論上才是比較安全的。
感覺微信越來越強大
微信發(fā)展為一項堅實的業(yè)務。
不是很懂
微信的商業(yè)價值分析的很透徹 但是我覺得公共賬號并沒有騷擾用戶 尤其現(xiàn)在并折疊到二級頁面下之后 微信的挑戰(zhàn)是將公共賬號的資訊及筆者提到的消費數(shù)據(jù)融合到目前大家使用微信的信息流中 不要產(chǎn)生排異反應
不懂移動互聯(lián)網(wǎng)和云的多樣性數(shù)據(jù)，再這里瞎寫什么，誤人子弟！
為啥沒有養(yǎng)殖類的文章，尤其是養(yǎng)蝎子的
有趣的設想，值得創(chuàng)業(yè)者一試。