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最佳優(yōu)化獎 韓軍 紐海信息技術(shù)（上海）有限公司（1號店）技術(shù)部副總裁

作為零售類電商的一匹黑馬，1號店連續(xù)3年保持300%的增長速度引人注目。連續(xù)的高速增長背后，離不開一套前瞻并且智能化的IT架構(gòu)。早在2010年，1號店CTO兼技術(shù)部副總裁韓軍就洞悉電商行業(yè)高速發(fā)展的大趨勢，為一號店搭建了一套全新演進(jìn)式的體系架構(gòu)。韓軍認(rèn)為，CTO應(yīng)該對業(yè)務(wù)的發(fā)展有盡可能準(zhǔn)確的判斷，因為業(yè)務(wù)可以脈沖，技術(shù)卻要留出提前期。而對于業(yè)務(wù)發(fā)展的準(zhǔn)確把握，正是他搭建的1號店系統(tǒng)能夠支撐1號店高速發(fā)展的重要原因。

從一開始，韓軍就為1號店的系統(tǒng)樹立了很高的目標(biāo)，他的標(biāo)桿是亞馬遜，2010年時給系統(tǒng)提出的是要能支撐單日500萬單的處理量。隨后，基于對內(nèi)提升運營效率，對外提升客戶滿意度的原則，韓軍發(fā)展了一套高度智能化的PIS（商品智能平臺）系統(tǒng)來支持業(yè)務(wù)做決策。

在線零售業(yè)務(wù)最核心的兩個問題是：賣什么商品？以什么價格來賣？PIS系統(tǒng)解決的就是這兩個零售業(yè)的難題。

PIS系統(tǒng)通過對各個電商網(wǎng)站銷售的商品信息的收集，監(jiān)控各商品、類目的銷售情況，并結(jié)合1號店的商品和類目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。智能選品模塊，通過對商品情報信息的挖掘和銷售趨勢進(jìn)行分析整理，發(fā)布選品報告，指導(dǎo)采購人員進(jìn)行選品和制定品類規(guī)劃，為運營決策提供科學(xué)的依據(jù)，實現(xiàn)對品類精細(xì)化、數(shù)字化的運營。

PIS系統(tǒng)通過實時收集各個電商網(wǎng)站，所有商品及促銷信息，并結(jié)合合作方提供的線下超市信息，根據(jù)各品類線的營銷目標(biāo)，利用MNL（Multinomial Logit Model）定價模型直接調(diào)整科學(xué)的、可預(yù)期的商品價格，并采用PDCA循環(huán)驗證模型進(jìn)行價格最優(yōu)化的實現(xiàn)，快速地響應(yīng)市場變化，自動完成定價、調(diào)價的工作。

PIS系統(tǒng)上線以來，幫助采購部和銷售運營部實現(xiàn)了自動化運營和智能化決策?，F(xiàn)在1號店已有半數(shù)的商品通過系統(tǒng)自動調(diào)價和定價，人工干預(yù)作為輔助手段，已提升銷售額1.5倍以上，提升毛利30%以上。而到年底時，應(yīng)用自動調(diào)價的商品比例將達(dá)到90%。依靠這一智能系統(tǒng)的支持，1號店可以比競爭對手在更短的時間內(nèi)，以更快的速度對市場做出反應(yīng)，而這正是1號店在激烈的電商競爭中得以生存、發(fā)展的制勝法寶。

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