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融360:搜出來的金融王國

通過專業(yè)化的金融搜索,融360開創(chuàng)了獨特的金融新領域。

如果你是一位白領,買房買車需要貸款,你肯定需要跑很多銀行,對各個銀行的貸款條件、利率進行比較分析才能貸款;如果你是一位中小企業(yè)主,急需資金周轉,也必定需要跑很多貸款機構,繁瑣的手續(xù)等對急需貸款的你很可能是錯失了商機。

跑了很多銀行和貸款機構,每家銀行和貸款機構的門檻等又不一樣,不僅浪費了時間,而且很可能貸款也批準不了。更讓人擔心的是,很多人申請貸款缺少相關信息和專業(yè)指導,即便能夠貸到款,也很可能不是最優(yōu)的選擇。

不過現(xiàn)在你有了更好的選擇,中國第一個金融領域的搜索引擎,專注于融資貸款產(chǎn)品的搜索平臺融360的誕生,可以節(jié)約時間,提高貸款的效率和質量?!袄没ヂ?lián)網(wǎng)來節(jié)約時間,提高效率和質量,這就是融360的目的?!比?60總裁葉大清在接受《商業(yè)價值》采訪時表示,“將上游的銀行等金融機構的貸款產(chǎn)品匯集,以最簡單的方式呈現(xiàn)給用戶,以此來幫助用戶解決貸款難題?!?/p>

融360確實取得了驕人的業(yè)績,上線僅僅1年多,月度PV已達到3000萬,搜索次數(shù)達800萬,每個月通過融360搜索推薦的貸款申請金額超過100億,增速大致在30%~40%之間。風險投資對此模式也表示了極大認可,8月2日,上線僅有500天,就已經(jīng)完成B輪融資3000萬美元,這距離A輪700萬美元的投資僅1年4個月。

“下一步要加速產(chǎn)品的研發(fā),將產(chǎn)品線拓展到保險、基金等行業(yè)?!比~大清表示,“融360要做每個人身邊的財務顧問?!?/p>

為什么是搜索?

與很多互聯(lián)網(wǎng)金融不同,葉大清并沒有像阿里、宜信等直接從事金融業(yè)務,而是選擇了從為消費者解決貸款的難題、為銀行等金融機構解決放貸的困境入手,搭建一個雙方匯聚的平臺,以此從中實現(xiàn)自身的價值。

之所以做出這樣的選擇,葉大清也有著很清晰的邏輯。一方面在傳統(tǒng)的金融體系中,有著非常明顯的“二八原則”,就是大部分人并沒有享受到應有的金融服務,這主要是在傳統(tǒng)的金融體系中,80%的金融需求既小額又個性化,金融機構的“嫌貧愛富”使得這部分人群很難被服務到。到了互聯(lián)網(wǎng)金融時代,這部分人群就能和那20%一樣享受到應有的金融服務,“小融時代已經(jīng)到來,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質就是普惠金融,人人可以方便快捷地享受到金融服務?!?葉大清表示,“融360就是填平金融機構和消費者之間存在的鴻溝?!?/p>

另外一個方面就是中國的金融體系正面臨著巨大的變革,金融機構的多元化和差異化趨勢會越來越明顯,這對于絕大多數(shù)缺乏金融知識的消費者來說也急需一個專業(yè)化的信息處理工具,同時進行交易的促成,既解決了銀行獲取客戶的難題,又能幫助消費者享受到金融服務。

進一步考慮到最近的貸款利率放開,金融改革的步伐也越來越快了,這對80%的未能享受到金融服務的個人和小微企業(yè)是非常利好,這意味著銀行“躺著賺錢的日子”一去不復返了,爭奪更多的優(yōu)質客戶成為銀行競爭的焦點。金融業(yè)細分的趨勢日益明顯,銀行等金融機構將必須通過互聯(lián)網(wǎng)等低成本方式來獲得大量的優(yōu)質客戶。

對此,葉大清形象的比喻為融360就是個媒人,這邊既要告訴消費者銀行等金融機構的情況,包括利率、貸款成功率等詳細情況,那邊也要告訴銀行消費者的情況,預先了解消費者的信息和信用水平,然后雙向選擇,才能促使整個交易的完成。

其實橫向對比一下中美的差距,可能更好理解葉大清的選擇。盡管中國經(jīng)濟總量已位居世界前列,但中國金融服務業(yè)僅占GDP總量的不到20%,與美國金融業(yè)及相關服務業(yè)占GDP的比重在70%以上有著巨大的差距。按照歐美等發(fā)達國家的發(fā)展規(guī)律來看,當人均GDP達到8000美元時,會出現(xiàn)對金融服務業(yè)快速增加的拐點。2012年,北京人均GDP為1.37萬美元,深圳為2萬美元,可以說中國已經(jīng)出現(xiàn)了對金融服務業(yè)“非常饑渴”的苗頭。

再者,相比于美國每年7000萬人對金融產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)搜索,中國通過互聯(lián)網(wǎng)去搜索消費信貸、小微信貸款產(chǎn)品的比例還處于下游水平。“平均還不到10%,大城市不到20%,中小城市可能更低?!比~大清表示。來自Google2011年的調查表明,在歐美,88%的網(wǎng)民在選擇金融產(chǎn)品時,會在網(wǎng)上進行搜索、調研。這其中,66%的網(wǎng)民完成調研后,會直接通過網(wǎng)站申請金融產(chǎn)品。而Forrester的調研報告顯示,從2007年到2012年,英國人每年至少一次網(wǎng)上查詢與申請金融產(chǎn)品的比例從22%上升為50%。因此葉大清判斷,估計到2020年,行業(yè)總收入將達到1.5萬億元人民幣,約為2011年的近2倍,僅次于美國的零售銀行市場。

縱觀美國從20世紀90年代開始的互聯(lián)網(wǎng)金融,大概可以分為3個層次:Charles SCHWAB、Scottrade、SFNB、Next Card是典型的信息平臺,它們可以叫做互聯(lián)網(wǎng)金融1.0版本;Pay Pal、Bill Me Later是交易平臺,可稱為互聯(lián)網(wǎng)金融2.0版本;PROSPER、Square、KICKSTARTER這樣的決策和服務平臺,核心是對風險的管理,和對用戶的個性化需求的滿足,這是互聯(lián)網(wǎng)金融的3.0版本。

“融360做的是金融領域的垂直搜索,可以成為互聯(lián)網(wǎng)金融的2.5模式?!比~大清表示。為什么美國沒有產(chǎn)生這種模式呢?這是因為歐美市場88%的網(wǎng)民在選擇金融產(chǎn)品的時候,會通過網(wǎng)上進行搜索和調研。消費者有線上搜索比價的意識,但美國的金融產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)很成熟,用戶通過Google就能搜索金融產(chǎn)品,并沒有給金融垂直搜索機會。

本質是什么?

近日,百度宣布布局互聯(lián)網(wǎng)金融,與融360有點類似,也是一個對接貸款者與金融機構的搜索平臺。與融360不同的是,百度僅僅提供了信貸產(chǎn)品的搜索,申請與溝通需要跳轉到金融機構的官方網(wǎng)站進行,也就是說百度僅僅提供標準化的產(chǎn)品搜索,并沒有對個性化的產(chǎn)品和用戶進行深度的分析和挖掘。

“貸款其實是一個非常個性化的產(chǎn)品,尤其是在貸款利率放開的情況下,每家銀行的情況都不同,即便同一家銀行在不同地區(qū)也一樣;再者貸款者的情況也是非常個性化。”葉大清表示,“這就造成了搜索平臺需要連接的是兩個非常個性化的需求,金融領域的搜索的復雜可想而知?!?/p>

從葉大清的話語中不難看出,金融搜索的本質便是滿足雙方個性化需求的雙向匹配,即一方滿足銀行尋找優(yōu)質客戶的需要,一方滿足貸款者以自身的自制條件能貸到款。而這顯然需要對雙方都有很深的了解,而這個就需要依靠融360的核心功能,就是利用大數(shù)據(jù)來不斷地完善對雙方的了解。

對于銀行等金融機構一方,融360花費了大量的時間與其溝通協(xié)調。一般來說,要向銀行等金融機構貸款,對客戶資料要求的非常詳盡,比如對年齡的要求、對職業(yè)的要求、對于信用記錄的要求等都有不同的要求。而對于這些要求,融360不可能每個都詳細的呈現(xiàn)給貸款者,這就需要融360將這些問題做一定的處理和變通,以最簡潔的方式標準化這些金融產(chǎn)品。據(jù)融360調查顯示,每當貸款者需要多回答一個問題,損失掉的貸款者約為1%。

當然,在標準化金融產(chǎn)品之前,融360需要對銀行的產(chǎn)品進行粗選,不是每個產(chǎn)品都適合網(wǎng)絡銷售,然后進入到品控部,對金融產(chǎn)品進行標準化的研究和分析,最后才是該產(chǎn)品呈現(xiàn)在貸款者面前。

對于貸款者,融360則借用大數(shù)據(jù)技術,為金融機構做預先的用戶審核和篩選,給銀行推薦高質量的用戶,這大大降低了銀行審核中小企業(yè)用戶信用情況的難度和工作量?!凹幢阍跊]有拿到貸款者的房產(chǎn)等財產(chǎn)證明材料,融360的智能分析系統(tǒng)也能根據(jù)貸款者的資料對其進行詳細的分析和貸款風險預估?!比~大清表示,“每個人在互聯(lián)網(wǎng)上就有很多數(shù)據(jù),比如用戶的電商交易數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)站活動的記錄、銀行相關貸款的信用記錄,再加上貸款者在融360上回答的相關問題,通過對這些數(shù)據(jù)進行分析,建立相關的風險控制模型,分析用戶的資質,進而可以對貸款者做出初步的信用風險評估,這對銀行來說是非常有用的?!?/p>

確實如此,運用大數(shù)據(jù)對貸款者進行分析已經(jīng)成為融360的核心競爭力之一,利用數(shù)據(jù)的可追蹤性和可調查性等特點進行智能分析和匹配,從而解決貸款的信息不對稱、審核效率低等難題。而這個更大的作用并不限于此,從營銷的角度來看,營銷從過去的用戶被動接受(如報紙、電視),逐步轉化為互動式營銷(如搜索引擎)。以搜索引擎為代表的新營銷,是基于用戶網(wǎng)絡瀏覽行為、主動搜索動作所實施的營銷,因為這些信息反映了用戶的真實動機。融 360基于用戶最底層的搜索信息和數(shù)據(jù)進行有效挖掘,不斷調整產(chǎn)品排序并反推用戶貸款意愿,實現(xiàn)對用戶搜索請求的智能響應。而在商業(yè)銀行服務方面,用戶真實的搜索數(shù)據(jù)反映了有效需求,商業(yè)銀行可以針對用戶需求設計更有針對性的產(chǎn)品。隨著融360的產(chǎn)品線不斷豐富,未來更可以為用戶進行針對性的理財顧問。

憑借此,融360取得了快速的發(fā)展。截至2013年9月,有超過2000家金融機構、9000多個款貸款產(chǎn)品(含信用卡),過萬名信貸經(jīng)理進駐融360平臺;服務覆蓋到86個城市,覆蓋全國80%的目標用戶。即使跟隨者保證同樣的發(fā)展的速度,要追上融360目前的水平至少也要2~3年。

正是基于這種模式,融360的盈利模式有3種,一類是用戶每提交一筆申請后,融360從銀行拿到固定的費用;第2類是效果付費,即銀行批準貸款后,融360從中抽取貸款金額的一定比例;第3類是廣告模式,所占的比例非常小,不到5%。

“大數(shù)據(jù)的分析和挖掘使得融360成為最了解貸款者和銀行的平臺,融360就是要消除雙方的信息障礙?!比~大清表示,“隨著融360用戶規(guī)模的不斷擴大,對用戶的情況會越來越熟悉和了解,融360的目標是成為每個人身邊的財務顧問?!?/p>

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  • 中國金融業(yè)占GDP20%的原因除了金融業(yè)自身發(fā)展外也有國人消費觀念與美國不同的原因,所以這么比有一定局限性,贏加入另一因素:儲蓄額。

    回復 2013.10.11 · via pc
  • 這是個先入為主的優(yōu)勢。 關系網(wǎng)絡,整體布局。

    回復 2013.10.10 · via pc
  • 這篇文章還是不錯的。

    回復 2013.10.10 · via pc
  • 會不會被利益的驅使而變質呢

    回復 2013.10.10 · via pc
  • 雖然從文章來看,仍然有許多問題,但不失位一改革之舉,起碼是一種進步

    回復 2013.10.10 · via pc
  • 中國民間資本投融資的優(yōu)良渠道還是太少了

    回復 2013.10.10 · via pc
  • 這個對大部分人來說是很有必要的

    回復 2013.10.10 · via pc
  • 不能小看!

    回復 2013.10.17 · via pc
  • 算是一種創(chuàng)新吧

    回復 2013.10.12 · via pc
  • 其實就中國而言,與金融有關的所有服務的關鍵都不在于服務的模式或方式,最大的問題是全民全階層全國的信用缺失與急功近利。

    回復 2013.10.11 · via pc
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