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“黑客”福特

福特想要通過內生力量自我變革,這個過程中就像黑客一樣突破自己的系統(tǒng),同時創(chuàng)造新的系統(tǒng)。

7月6日晚,夏一平特意穿上了他在美國參加Facebook和福特共同組織的Hackathon(黑客馬拉松)時的T恤,T恤的背面是一輛藍色福特野馬行駛在hack大道上。這一晚,作為福特汽車亞太區(qū)產品規(guī)劃和開發(fā)經理的夏一平,正帶領福特團隊參加百度的Hackathon(百度開放云編程馬拉松),他希望身上“黑客范”十足的T恤,能給團隊帶來好運氣。

不過,作為一家汽車公司,福特的團隊為什么會參加百度的Hackathon?這也是那天晚上,夏一平在與其他參賽團隊交流時,被問及最多的問題。

夏一平是這樣解釋的:“黑客精神就是要在一定時間范疇內,在破壞的過程中了解系統(tǒng),同時爆發(fā)巨大的創(chuàng)造力,這就是Hackathon的意義?!睘榱俗汾s甚至引領變化,福特需要突破與重生,他們最需要的正是這種充滿了執(zhí)著與創(chuàng)造力的“黑客”精神。

Applink源起

最終,夏一平帶領的福特“黑客”團隊在百度Hackathon獲得了一個優(yōu)勝獎?!拔覀冞@個團隊在這個晚上不輸于任何對手?!毕囊黄礁嬖V《商業(yè)價值》,“因為在中國,幾乎沒有第2家汽車公司能夠拉出這樣的團隊。”

夏一平之所以會如此自信,還得從福特內部構架說起。在福特內部,直接和CEO對接的產品開發(fā)部領導著工程部,而工程部有一個做電子工程的部門,這個部門在近些年不斷變化延伸,很重要的一部分工作集中在汽車互聯(lián)化上。

事實上,福特的這個部門做過很多方向的嘗試,曾在北美推出過類似通用汽車Onstar的服務SDN(Service deliver network)。到2007年,福特和微軟合作推出了SYNC車載多媒體通訊娛樂系統(tǒng)。SYNC,即Synchronization,意思是同步。就是說,SYNC不僅是單純的車載信息系統(tǒng),更可以通過藍牙或者USB等將移動設備(比如手機、平板等)與汽車互聯(lián),讓駕駛者能夠在車內環(huán)境下通過方向盤按鍵、MyFord Touch觸控屏以及語音操控等方式控制移動設備上的內容。

2009年時,藍牙協(xié)議兼容性不夠,Applink解決了跨平臺的兼容性問題,讓不同平臺的藍牙手機能夠在福特汽車上連接。福特為了讓汽車和手機上的應用更好地連接開發(fā)Applink技術,當時部門只有一名員工叫Julius Machwicki,現(xiàn)在已經是Applink的全球產品經理,最初他負責所有的開發(fā)以及和外部開發(fā)者合作。當時手機應用還非常簡單,主要是音樂,Applink1.0做的就是如何把用戶在車里的音樂功能服務好。

隨著智能手機普及率越來越高,人們在汽車里的需求越來越多地可以用手機來實現(xiàn),比如導航、聊天、發(fā)微博、發(fā)短信和聽網絡電臺等等,變得越來越個性化,涉及到的App也越來越多。2011年時,Applink部門開始擴張,夏一平剛好是這個部門在全球的第2位員工,Applink2.0也在此后誕生,就是現(xiàn)在看到地開放API接口給開發(fā)者的汽車開放平臺。

近年來,福特汽車突然活躍在CES消費電子展、巴塞羅那通訊展、中國臺北電腦展和亞洲國際通訊展上,幾乎在每一個展覽上Applink都是主角之一。首先在今年的CES上宣布啟動“開發(fā)者項目”,并發(fā)布軟件開發(fā)工具包(SDK)、開放應用程序接口(API),程序員們可以免費獲得源代碼,編寫可用于SYNC系統(tǒng)的應用。然后在接下來的一系列看起來和汽車沒有任何關系的展會上,不斷公布合作開發(fā)者的App。

AppLink2.0并不是一款應用或者一個系統(tǒng),而是由福特開發(fā)的一項技術,這項技術使得開發(fā)者可以在現(xiàn)有的手機應用程序中加入相應模塊,讓消費者能夠通過車載SYNC系統(tǒng)控制智能手機中的應用。SYNC對手機的控制范圍從基礎功能擴展到第三方應用程序。

當消費者購買了一輛配備有福特SYNC系統(tǒng)的車輛,就可以通過SYNC語音控制系統(tǒng),借由SYNC AppLink功能用語音直接操控手機上的APP應用。例如,播放網絡收音機、開啟音樂播放器,或者用語音發(fā)條微博等等。

目前,福特Applink已經支持50多款移動App。除了大眾化的Pandora、TuneIn Radio、Facebook等等,還有Kaliki幫用戶閱讀報紙和雜志上的內容,Glympse通過定位共享車輛位置信息,Amazon Cloud Player實現(xiàn)車輛音樂的云端儲存。而Becoply可以結合地理信息和汽車行駛路線情況,給約會的男女提供建議。

在中國市場,6月份上海舉行的亞洲通訊展上福特汽車公布了與百度地圖、百度語音助手、高德地圖、蜻蜓FM、豆瓣電臺和新浪合作開發(fā)的App,可以在Applink上用語音控制這些App,并且在Sync的平臺上使用手機里的這些應用。

對豆瓣電臺、蜻蜓FM等所有合作的開發(fā)者而言,能夠以此提高用戶黏性,增加了使用場景,而開發(fā)過程需要付出的成本并不高。福特希望通過以智能手機為載體來豐富整個車載系統(tǒng),讓用戶有方便使用的功能,而且不需要收費。

流程變革

福特Sync Applink背后是福特Not car company的一個重要注腳,想通過內生力量突破“舊我”成“新我”,對于一家龐大的公司來說不是一件容易的事情。福特表示自己不僅僅是一家汽車公司,也是一家科技公司。

Applink從某種角度上已經開始改變了汽車公司固有的工作流程。傳統(tǒng)汽車電子的開發(fā)流程是,汽車公司把產品標準發(fā)給供應商,根據標準供應商主導實現(xiàn)最終產品和各種功能標準,性能也都由供應商來實現(xiàn),到了產品開發(fā)的某個節(jié)點才開始做驗證。這中間供應商和汽車公司工程師的接觸磨合并不多。

但是現(xiàn)在,至少Applink部門的工作流程已經發(fā)生了很大變化。首先Applink部門大部分成員都有來自互聯(lián)網公司、通訊行業(yè)、導航地圖行業(yè)的背景,并且具備了軟件開發(fā)的能力。工程師都是產品經理類的工程師,定義一些屬性和標準,以及用戶體驗類的功能,甚至需要自己去實際開發(fā)一些軟件。

以前汽車公司只懂硬件,不懂軟件,比如做一款收音機的產品,汽車公司保證硬件,而軟件功能定義由供應商自己開發(fā),現(xiàn)在福特增加了軟件開發(fā)團隊,要做到自己也理解軟件,給軟件做標準定義。這樣就可以在不同硬件上搭一套軟件構架,不同的硬件可以在同一軟件平臺上運行,可以大大節(jié)省資源。

這就是福特在Applink上主導的“敏捷開發(fā)管理”,汽車公司和供應商組建對接集成開發(fā)的過程,完全使用軟件開發(fā),迭代開發(fā),這個過程中汽車公司和開發(fā)者不是被服務和供應商的關系,而是“合作者”的關系。開發(fā)者會拿到福特提供的“開發(fā)套件”進行軟件開發(fā)與測試。開發(fā)過程中,會不斷地交流和測試迭代。汽車公司把跟汽車相關的常識邏輯教給開發(fā)者,而開發(fā)者給汽車公司帶來新的思路。

舉個簡單例子,福特在北美和TuneIn Radio的合作過程。TuneIn Radio的產品總監(jiān)Kristin Perkins從硅谷飛到底特律,然后和福特公司的人一起頭腦風暴,確定在Applink上應該有哪些功能需要去實現(xiàn)。接下來兩個團隊會做小型的內部Hackathon,軟件工程師需要在1~2天內做完原始的模型和架構,和可以工作的模型。這個過程讓開發(fā)者盡快熟悉Applink的技術,此后就由TuneIn Radio的開發(fā)團隊進行開發(fā),然后這個過程中相互測試交流,最終達到一個目標。

此次和福特Applink合作的一家App開發(fā)公司負責人表示:“跑遍中國所有的汽車公司會發(fā)現(xiàn),目前大部分汽車公司并不懂什么是汽車互聯(lián),還停留在非常初級的層面。而很小一部分汽車公司懂得什么是汽車互聯(lián),但是他們非常保守,不愿意開放平臺,還處在封閉的體系內。至少福特是懂的,并且愿意開放API接口,開放汽車內部分硬件控制權限,而且他們的方法真正方便開發(fā)者做開發(fā)。”

今年6月份福特在底特律舉辦的Go Further with Ford,基本也是一場互聯(lián)網和汽車圈的盛宴,蘋果創(chuàng)始人之一Steve Wozniak在活動上抨擊了現(xiàn)在的汽車交互之落后。

夏一平說,在福特北美工作的時候,微軟、蘋果、Google和Facebook這些公司每年都會有一到兩次從硅谷到福特公司來,交流探討的汽車互聯(lián)未來的發(fā)展方向。討論未來1~2年內會做什么事情,確保相互在產品方向上不會南轅北轍,而且互聯(lián)網公司跟汽車公司之間相互學習,了解彼此。

開始的時候,傳統(tǒng)汽車公司完全沒有“合作伙伴”的概念,在汽車公司眼里談合作的都是“供應商”。但是碰到了谷歌、微軟這樣在規(guī)模上超越福特汽車的公司。強強相對,開始的時候有很多隔閡,彼此不能懂得對方的需求。汽車公司習慣了“你聽我的就行,我讓你怎么干你就怎么干?!边@樣的思路基本都會讓合作流產。福特經過磨合,終于懂得了跟互聯(lián)網科技公司合作的模式是“合作伙伴”,當然具備互聯(lián)網基因的團隊也是能夠在福特內部推動變革的基礎。

“這種方式也不是立馬就能學會,要經過一段時間的學習跟磨合。不是甲方乙方,而是平等的合作?!毕囊黄奖硎?,“目前在國內這樣的氛圍還需要去營造,開發(fā)者對汽車領域也比較陌生?!?/p>

變才是不變

“至少在現(xiàn)在這個階段,Applink是最適合車載的一種解決方案?!毕囊黄秸J為,“但是 Applink能夠走多遠,肯定不能主宰10年甚至20年,就算蘋果也不能說自己能夠主宰世界10年甚至20年,這是一個快速變化的時代。”

目前福特希望Applink給用戶帶來的價值是更多好的體驗,就像App Store一樣可以有海量的選擇,更好的功能,能夠通過手機延伸到汽車上。

互聯(lián)網精神是貼近用戶視角,而傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯是強調價值鏈、關系和資源。也就是說,從汽車的角度來做人車交互,和從人的角度做人車交互將會有完全不同的結果。

無論福特表示自己的Applink如何構建了自己與開發(fā)者和用戶的三贏關系,還是如何構建的生態(tài)系統(tǒng),事實上都不是用戶最關心的字眼。汽車用戶最關心的首先是如何更加簡單準確的交互,在準確和簡單之間,福特只要能夠真正達到其中一個標準都會讓Applink成為消費者愿意買福特的理由。

福特做Applink的角度一方面是因為智能手機的普及率,希望人們在消費電子產品上的使用習慣能夠延伸到汽車當中來,這樣就會使用成本會大大降低。福特希望Applink里的應用能夠涵蓋到盡量多的用戶。

未來網絡越來越發(fā)達,帶寬越來越寬,現(xiàn)在不可能的未來都會變成可能,而Applink只是當下最好的一個解決方案?!岸?年以后,汽車互聯(lián)應用還是會被像Google這樣的公司所主宰?!庇匈Y深業(yè)內人士認為。

在去年的巴塞羅那通訊展上,福特汽車公司執(zhí)行董事長比爾·福特發(fā)布過一個對未來的藍圖。涵蓋福特近期、中期和長期的目標,其中福特近期目標(近5~7年內)將致力于開發(fā)更為智能易操作的車載移動通信方案及駕駛者交互界面,以及智能車速設定技術,如主動泊車輔助系統(tǒng)、自適應巡航和低速行車安全系統(tǒng),進一步完善針對泊車和低速行駛狀態(tài)下的自動化功能,以實現(xiàn)更安全和更高效的駕駛體驗。同時,進一步推動新的用車模式的發(fā)展。

“3-D打印技術的出現(xiàn),意味著我們可以生產出各種形狀復雜的一次性測試零部件。這在過去要花上大量的人力和物力,”福特汽車歐洲快速技術總監(jiān)Sandro Piroddi表示,“對于生產而言,這一技術蘊含著極大的潛力。 ”

福特還開發(fā)出業(yè)內首個用于汽車測試的機器人控制技術,該項實驗性技術已用于2014款福特全新全順商用車的耐久性測試中。未來,機器人試駕將成為福特車輛測試中的重要環(huán)節(jié),并將推廣至所有車型測試項目中。

無論如何,福特在說出自己Not Car Company 的時候確實想著要自我突破,并且要緊跟最新的技術商業(yè)潮流。然而,記者在跟當時福特亞太及非洲區(qū)域產品開發(fā)副總裁(目前升任全球產品開發(fā)副總裁)Kumar Galhotra聊起Tesla和Google無人駕駛時,Kumar仍然表現(xiàn)出來一絲傲慢,他讓記者算算Tesla一年的銷量和福特一款產品在一個區(qū)域的銷量對比。他認為,Tesla有的技術福特都有,而Tesla僅僅是滿足了一個細分市場的需求。

也許,任何技術都不能成為最核心的競爭力,取勝的關鍵是要能從用戶的角度來看需求,并且能夠具有革新的勇氣。

本文系作者 胡瑋煒 授權鈦媒體發(fā)表,并經鈦媒體編輯,轉載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 福特,值得尊敬的汽車企業(yè)。能夠如此冷靜而又超前的踏入汽車互聯(lián)網,為自己在之后汽車的技術變革奠定基礎,不得不佩服。not car company。 “Go Further With Ford”

    回復 2013.08.29 · via pc
  • 什么時候能開上能飛的汽車???

    回復 2013.08.28 · via pc
  • 以后的汽車也許不需要自己的用于多媒體和導航的電腦,只要和手機相連就行,直接用手機的!不但節(jié)省成本還可以用的舒服并且連續(xù)!

    回復 2013.11.28 · via pc
  • 帥氣!

    回復 2013.11.07 · via pc
  • 汽車互聯(lián)網的先行者

    回復 2013.10.05 · via pc
  • 福特的車確實很棒

    回復 2013.09.15 · via pc
  • 汽車的革命

    回復 2013.09.14 · via pc
  • 汽車的變革!

    回復 2013.09.08 · via pc
  •  i,

    回復 2013.08.31 · via pc
  • 福特的科技含量是有明顯的提升,接下來努力的是油耗了

    回復 2013.08.31 · via pc
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