九、“其實我們很少看統(tǒng)計數(shù)據(jù)”
做產(chǎn)品的人或許會經(jīng)??从脩魯?shù)據(jù),從用戶數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)用戶的特性,并為用戶提供針對性服務(wù)。但對于微信團隊來說,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性并沒那么高。
張小龍說,“近期有個同事找我聊,問我是如何通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看用戶的喜好,通過數(shù)據(jù)來做一些東西。結(jié)果我的回答是,其實我們很少看統(tǒng)計數(shù)據(jù),也幾乎沒從統(tǒng)計數(shù)據(jù)里看到用戶的喜好。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來找需求和方向是挺難的。我們也不會去了解手機QQ 的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來指導(dǎo)微信的工作。”
但是,應(yīng)該如何去區(qū)分不同的人,比如男性女性或某個地方的人,去為他們提供針對性服務(wù)呢?
對此,張小龍的回答很很抽象很專業(yè),“你可以把所有用戶看作是一個人,這個人是沒有性別、年齡、區(qū)域、教育程度的屬性,他就是一個對象,他包括了所有用戶,他是所有用戶共同需求的交集。”
其實也就是,產(chǎn)品要服務(wù)所有人。
十、微信其實是一套I/O 系統(tǒng)
雖然張小龍不愿意給微信下定義,但把微信回歸到原點,我們很容易看出來,微信是一套消息系統(tǒng)。這套消息系統(tǒng)是由對象和消息組成的。
“在以前我做技術(shù)寫程序的時候,對于一個軟件系統(tǒng)來說,它不管系統(tǒng)有多復(fù)雜,核心的組成結(jié)構(gòu)可以抽象為2個元素:對象、消息。不管一個多么復(fù)雜的系統(tǒng)都是由很多對象組成,而這些對象的通信是通過消息來完成的。”
微信的原點,就是一套消息系統(tǒng)。
而隨著微信的一步一步發(fā)展,它將讓所有對象都可以無礙地創(chuàng)造和對接信息,已經(jīng)擁有3億多用戶的微信正在為自己構(gòu)想一個足夠基礎(chǔ),但是又擁有無限想象的“I/O平臺”,在這樣一個平臺上,所有的人、物、事件都是對象,所有的行為都被理解為對象與消息之間的通信。
未完待續(xù)。
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我女朋友就是搖一搖搖來的-_-#
下面說說看完這個采訪想做的評論,微信完美繼承了騰訊的基因,就是在自己有大量用戶的基礎(chǔ)上聚合別的軟件的功能,并優(yōu)化,好處就是用戶體驗上會更舒服,壞處是,沒有新意,而更壞的是,騰訊已經(jīng)習(xí)慣這樣開發(fā)應(yīng)用,那么我是不會期待他們有什么更好的東西,或者先進的東西,無非是,別人做了什么,他們整合優(yōu)化,放眼望去,他們所有產(chǎn)品都是這個思路,中高層領(lǐng)導(dǎo),每天想的就是,哪里又有新玩意了,考量一下,拿過來。廢話多了點,說說微信功能,他說到搖一搖,果然是不看數(shù)據(jù),我也不用看,因為微信很明顯,用搖一搖的人并不多,查看附近的人才是大頭,為什么我就不解釋了,用微信的都知道哪個用的多。朋友圈,其實和微博一樣,是對用戶心理的一個附和,只是它更圈住了范圍,至于搖一搖查歌還是模仿,不過我要說,這次模仿的速度慢了,還有,搖個屁,直接搜好不好?開著車我還搖人切換到搖歌,最后再搖,我知道為什么,因為單弄個界面怕功能分散,反正我不會用這個功能。在我看來,騰訊之所以出什么只要做的說的過去,就可以成功擁有大量用戶,就在于他的用戶量,這個地基太穩(wěn),是個強大的企鵝,但,也是個模仿企鵝的一種不知道是什么物種的物種。。。。不寫了,聽著評書寫東西,有點亂,表述能力差。
微信在語音識別功能上應(yīng)該還需要繼續(xù)發(fā)展,我用提醒的時候基本上識別的文字都會有誤,而且錯誤率挺高的。另外微信的確在用戶體驗是做得太好,也有點顛覆的思想。而在下一階段的商業(yè)化問題,可能要處理相對謹慎一點。不然就會變成第二個新浪。微信在商業(yè)化上需要步步為營,才能保持客戶粘性。
我們使用微信,發(fā)現(xiàn)微信。簡單操作,良好感受
微信的成功應(yīng)該是現(xiàn)階段避免一切商業(yè)化,建立良好的用戶體驗,包括不開發(fā)ipad版本,還有沒有給qq攪在一起,是一個獨立的,樹立了一個高中低端客戶都可以用的。
看完這篇文章我的感覺,張小龍的做法和喬布斯有幾分相似: 我們做出好的產(chǎn)品和功能,引導(dǎo)用戶習(xí)慣
騰訊是有錢。。。
微信做的還不錯
騰訊趕上了最好的時機,手里握著豐富的資源。由于最近讀了許多文章才知道項目負責(zé)人張小龍就是著名郵箱客戶端和QQ郵箱的負責(zé)人,如今的微信之父。
音樂搖一搖完全抄襲而已