圖片來源@視覺中國(guó)
文丨音樂先聲（ID：nakedmusic），作者丨王榨沙，編輯丨范志輝
基于人工智能的語音交互系統(tǒng)，向來是國(guó)內(nèi)外科技公司爭(zhēng)相布局的陣地。
早在2007年，CNN就發(fā)表文章稱，語音識(shí)別是一門價(jià)值超過10億美元的生意。美國(guó)《彭博商業(yè)周刊》也認(rèn)為，“未來的遙控器就是人類的聲音”。很多科技控都相信，《鋼鐵俠》里那個(gè)聰明體貼，可以通過聲音操控的虛擬助手Jarvis，會(huì)在未來的某一天變成現(xiàn)實(shí)。
然而，前幾年，在技術(shù)落地成為產(chǎn)品的過程中，由于遠(yuǎn)場(chǎng)拾音、語音識(shí)別技術(shù)不夠成熟等原因，很多產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)不盡如人意。一些行業(yè)大佬還在展示自家的語音交互類產(chǎn)品時(shí)現(xiàn)場(chǎng)翻車，為科技界留下很多梗。
在經(jīng)過一段時(shí)間的摸索與完善之后，語音交互技術(shù)的價(jià)值逐漸開始在人們的日常生活中顯現(xiàn)，越來越多的消費(fèi)者愿意為其消費(fèi)。
智能音箱便是一個(gè)很典型的例子，在誕生初期，智能音箱被很多人diss成“人工智障”，但隨著產(chǎn)品升級(jí)，智能音箱的功能日趨強(qiáng)大、全面，銷量也水漲船高。一些業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為，智能音箱在未來可能會(huì)成為手機(jī)的替代品。
作為手機(jī)屏以外的重要消費(fèi)場(chǎng)景，智能音箱在消費(fèi)市場(chǎng)的爆發(fā)自然給音樂產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)。而與手機(jī)端相比，音樂內(nèi)容在智能音箱上的呈現(xiàn)、交互等方面是否會(huì)有新的可能性，以及音樂產(chǎn)業(yè)如何從智能音箱的風(fēng)口從中分得一杯羹？這些問題都值得關(guān)注。
自從2014年，亞馬遜推出首款智能音箱Echo開始，國(guó)內(nèi)外巨頭紛紛入場(chǎng)布局。
過去幾年，智能音箱的銷量進(jìn)入爆發(fā)期。調(diào)查機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，2019年全球智能音箱銷量達(dá)到1.469億臺(tái)，比2018年增長(zhǎng)70%，創(chuàng)歷史新高。到2020年，雖然受疫情等原因的影響，智能音箱銷量增速有所放緩，但仍然維持了正增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年全球共賣出了約4576萬部智能音箱，2020第三季度，全球智能音箱銷量也收獲了同比增長(zhǎng)2.6％的好成績(jī)。目前，2020年全球智能音箱的全年銷量還沒有發(fā)布，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，這一數(shù)據(jù)將有望達(dá)到1.61億臺(tái)。
市場(chǎng)研究公司Omdia曾對(duì)全球33個(gè)國(guó)家和地區(qū)的34,205受訪者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，2020年，22.8%的家庭擁有一個(gè)以上的智能音箱，其中，3.4%的家庭擁有兩個(gè)智能音箱，0.9%的家庭擁有3個(gè)智能音箱。
近幾年，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)和國(guó)際上基本一致。據(jù)《中國(guó)智能音箱零售市場(chǎng)月度追蹤》數(shù)據(jù)，2017-2019年，中國(guó)智能音箱產(chǎn)業(yè)出于迅猛發(fā)展的狀態(tài)，2019年，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷額為74.4億元，同比增長(zhǎng)104%。
2020年，我國(guó)智能音箱全年銷量3,676萬臺(tái)，同比下降8.6%。不過，各界仍然看好智能音箱市場(chǎng)的前景。美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的《中國(guó)智能音箱設(shè)備市場(chǎng)月度跟蹤報(bào)告》指出，在前幾年的中國(guó)智能音箱市場(chǎng)中，各大廠商為了完成市場(chǎng)教育，采用了價(jià)格戰(zhàn)等方式，幫助用戶建立起使用習(xí)慣。
當(dāng)拼價(jià)格的階段過去后，市場(chǎng)必然會(huì)經(jīng)歷一段沉淀。IDC相信，經(jīng)過2020年的調(diào)整，2021年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)將進(jìn)入更加健康常態(tài)的發(fā)展軌道。據(jù)預(yù)測(cè)，2021年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷量將超過4,200萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)14%。
另外，值得注意的是，中國(guó)智能音箱的消費(fèi)體量雖大，但滲透率并不高。據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的《中國(guó)2019智能音箱用戶調(diào)查》，目前中國(guó)智能音箱市場(chǎng)滲透率約為10%；艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)則顯示，即使只看城鎮(zhèn)范圍，中國(guó)智能音箱在城鎮(zhèn)的滲透率也只有20%，與美英市場(chǎng)存在一定差距。較低的滲透率也從側(cè)面說明，我國(guó)的智能音箱市場(chǎng)還存在較大增長(zhǎng)空間。
市場(chǎng)格局方面，國(guó)內(nèi)外都呈現(xiàn)出幾家智能音箱行業(yè)巨頭占據(jù)絕大多數(shù)份額的趨勢(shì)。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，目前全球智能音箱行業(yè)前五大廠商分別是亞馬遜、百度、天貓（阿里）、谷歌和小米，共同占據(jù)了全球九成市場(chǎng)份額。而在國(guó)內(nèi)，雖然華為、海爾、美的等紛紛這兩年大舉進(jìn)軍智能音箱市場(chǎng)，但“二八格局”并未改變。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2019年末的時(shí)候，百度、阿里、小米三家的市場(chǎng)份額還只有85.8%，到了2020年第三季度，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)增至96%。
產(chǎn)品的革新也是推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。進(jìn)入2020年之后，尤其是疫情期間在線教育的促進(jìn)下，百度、阿里、小米步調(diào)一致地在價(jià)格戰(zhàn)的陣地偃旗息鼓，將重心放在帶屏智能音箱的布局上。小度推出了10英寸的小度智能屏X10，天貓精靈CC在7英寸屏幕基礎(chǔ)上衍生出10英寸的新版本，小愛觸屏智能音箱則將4英寸屏幕升級(jí)到了8英寸。
隨著消費(fèi)者對(duì)人機(jī)交互需求的提高，帶屏音箱確實(shí)能夠更好地滿足消費(fèi)者的交互體驗(yàn)，智能音箱產(chǎn)品的迭代確實(shí)刺激到了市場(chǎng)。在價(jià)格補(bǔ)貼結(jié)束、疫情影響未完全消除的雙重壓力下，去年我國(guó)帶屏智能音箱銷量同比增長(zhǎng)31.0%。
換句話說，在亞馬遜、百度、阿里、谷歌和小米等巨頭完成初步的市場(chǎng)教育后，智能音箱產(chǎn)業(yè)也逐漸從早期的野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入了迭代期，而智能家居生態(tài)的發(fā)展對(duì)于內(nèi)容的需求將變得更為強(qiáng)烈。
隨著功能的日趨多樣化與市場(chǎng)體量的增加，智能音箱在資本市場(chǎng)的地位水漲船高，很多行業(yè)都在嘗試通過智能音箱打入新的消費(fèi)場(chǎng)景，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)，這其中就包括音樂產(chǎn)業(yè)。
就現(xiàn)狀來看，很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭同時(shí)擁有音樂服務(wù)和智能音箱兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，他們的音樂產(chǎn)品也就順理成章地出現(xiàn)在了相應(yīng)的智能音箱中。
比如，Echo就使用了和自己同屬于亞馬遜集團(tuán)的音樂流媒體服務(wù)Amazon Music，“谷歌系”產(chǎn)品YouTube Music也出現(xiàn)在了智能音箱Google Home中。
在國(guó)內(nèi)，天貓精靈使用了同屬阿里系的音螺音樂曲庫(kù)（前身為蝦米音樂），小愛同學(xué)也將小米音樂納入了自己的服務(wù)矩陣中。
除了在自家產(chǎn)品中拓展市場(chǎng)，很多音樂平臺(tái)還會(huì)與其他品牌的智能音箱進(jìn)行合作。
比如，雖然在2018年左右就傳出有消息稱要開發(fā)智能音箱或車載音樂播放器，但Spotify至今尚未推出具有語音控制功能的實(shí)體產(chǎn)品。為了拓展市場(chǎng)，Spotify選擇向Echo和Google Gome提供流媒體服務(wù)。Echo的用戶可通過手機(jī)應(yīng)用 Echo Alexa將自己的Spotify Premium賬戶與音箱對(duì)接，享受音樂服務(wù)；針對(duì)Google Home用戶，Spotify提供了免費(fèi)和付費(fèi)兩種模式，付費(fèi)模式下歌曲數(shù)量會(huì)更豐富。
目前，國(guó)內(nèi)平臺(tái)的智能音箱也基本都與數(shù)字音樂平臺(tái)有合作。截至發(fā)稿前，小米旗下的小愛同學(xué)音箱除了使用自家服務(wù)之外，還接入了網(wǎng)易云音樂、QQ音樂；而百度旗下的小度音箱則使用TME旗下QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂三款數(shù)字音樂平臺(tái)的曲庫(kù)；阿里巴巴旗下的天貓精靈則除了音螺分發(fā)的音樂內(nèi)容，同時(shí)也和太合、滾石等十多家音樂公司達(dá)成合作；華為Sound智能音箱則在華為音樂、酷狗音樂的基礎(chǔ)上，也接入了索尼精選Hi-Res的無損音樂。
據(jù)音樂先聲了解，針對(duì)不同的智能音箱廠商，音樂平臺(tái)的合作模式會(huì)有所區(qū)別。比如說，同樣是QQ音樂會(huì)員用戶，在使用小愛同學(xué)時(shí)，依然可以享受自己的會(huì)員特權(quán)，而在3.36版本后的小度音箱中，其會(huì)員系統(tǒng)與QQ音樂互不相通。
此外，在與智能音箱廠商的合作中，音樂平臺(tái)也不一定會(huì)提供全量曲庫(kù)。有測(cè)評(píng)博主就發(fā)現(xiàn)，即使音樂平臺(tái)與音箱商建立了曲庫(kù)合作，在音樂平臺(tái)APP上能聽的音樂，相應(yīng)的智能音箱中也不一定能聽。
不同音樂平臺(tái)與智能音箱廠商的合作深度也有所不同。天貓精靈事業(yè)部產(chǎn)品及硬件研發(fā)總經(jīng)理茹憶向音樂先聲表示，在版權(quán)合作之外，太合音樂集團(tuán)還投入了專門的運(yùn)營(yíng)力量，會(huì)針對(duì)天貓精靈的智能家庭場(chǎng)景以及l(fā)oT生態(tài)優(yōu)勢(shì)，探索智能音箱端的音樂推薦以及新的音樂收聽方式。
而除了曲庫(kù)分發(fā)上的合作，智能音箱這一場(chǎng)景為豐富了音樂內(nèi)容傳播的玩法。去年3月，天貓精靈聯(lián)合滾石唱片，推出了全球首次智能音箱端的音樂會(huì)直播。
不難看出，幾乎每個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)中的巨頭，都在智能音樂行業(yè)中找到了與自己行業(yè)地位、需求相匹配的企業(yè)合作。從產(chǎn)品邏輯上來看，智能音箱與音樂內(nèi)容的提供方，也確實(shí)存在著相輔相成，不可分割的關(guān)系。
對(duì)于現(xiàn)階段的智能音箱行業(yè)來說，音樂服務(wù)是一項(xiàng)非常核心的內(nèi)容。
《2020高通音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，在全球范圍內(nèi)，“在線音樂播放”是智能音箱現(xiàn)階段最主要的用途。
而一些調(diào)查也顯示，接入智能音箱后，音樂產(chǎn)業(yè)也獲益匪淺。AudienceNet報(bào)告指出，37%的美國(guó)智能音箱用戶表示他們?cè)谫?gòu)買智能音箱之后，繼續(xù)購(gòu)買了在線音樂服務(wù)商的會(huì)員。
除了商業(yè)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)，智能音箱這一新媒介、新場(chǎng)景也可能帶來內(nèi)容消費(fèi)方式上的變革。
在通過手機(jī)用流媒體平臺(tái)收聽音樂的現(xiàn)狀下，用戶對(duì)一首歌的耐心所剩無幾，很多聽眾甚至行業(yè)從業(yè)者，都越來越難以聽完一首完整的歌曲。這樣的收聽習(xí)慣會(huì)倒逼流行音樂日趨快餐化。
而在智能音箱的使用場(chǎng)景中，這種趨勢(shì)或許能夠發(fā)生改變。與使用手機(jī)APP不同，在使用智能音箱時(shí)，開始聽歌的成本會(huì)降低，只需要說一到兩句話就行了。如果想通過智能語音系統(tǒng)高頻率地執(zhí)行切歌、切換視頻之類的操作，將會(huì)非常疲勞，因?yàn)槟阈枰煌５卣f話。這樣的產(chǎn)品特性使得切割成本更高，或許能夠引導(dǎo)用戶在聽歌時(shí)更有耐心。
此外，行業(yè)相關(guān)人士在談及智能音箱與手機(jī)音樂APP的區(qū)別時(shí)向音樂先聲表示，與安裝在手機(jī)上的音樂APP相比，智能音箱在聽覺交互這條渠道上能夠獲取更多的數(shù)據(jù)，在增加了帶屏功能后，智能音箱在信息搜集方面實(shí)現(xiàn)了視覺與聽覺兩條腿走路的狀態(tài)，能夠更好地了解用戶的收聽習(xí)慣與喜好，進(jìn)行更精準(zhǔn)地推薦，從而延長(zhǎng)用戶在音樂內(nèi)容上的停留時(shí)間，找到適合自己的新歌。
數(shù)據(jù)表明，智能音箱確實(shí)能夠起到上述作用。AudienceNet的報(bào)告顯示，43%的智能音箱用戶表示，在購(gòu)買音箱之后，他們欣賞音樂的時(shí)間增加了，40%的用戶發(fā)現(xiàn)了比過去更豐富的音樂，38%的用戶表示接觸到了更多的音樂風(fēng)格和類型。
綜上，通過智能音箱及其背后的語音交互系統(tǒng)不僅可以幫助音樂內(nèi)容得到更加廣闊的使用場(chǎng)景，還可能會(huì)讓用戶的收聽習(xí)慣變得更加正向、有耐性。
也許在未來，音樂產(chǎn)業(yè)也能夠隨著智能音箱市場(chǎng)的擴(kuò)張，自下而上地得到優(yōu)化，音樂平臺(tái)、版權(quán)方、詞曲創(chuàng)作者等各方都能在更大更多元的市場(chǎng)需求下，獲得更加良性的生存環(huán)境。
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