3月16日,在阿布扎比的一個(gè)投資退出戰(zhàn)略大會(huì)上,俄羅斯DST集團(tuán)CEO尤里·米爾納說(shuō):“我認(rèn)為下一個(gè)大主題(Big Theme)是‘Curation’(對(duì)信息的有效掌管),即你如何篩選來(lái)源眾多的信息,它們每18~24個(gè)月就翻一番。問(wèn)題是如何選擇什么和你有關(guān),我猜,也許會(huì)是一半靠網(wǎng)絡(luò),一半靠算法來(lái)驅(qū)動(dòng)?!?/p>
尤里·米爾納的話為什么重要?很大程度上是因?yàn)榍澳晁顿Y了Facebook。2009年5月,他所管理的DST集團(tuán)宣布向Facebook投資2億美元,占股2%(后來(lái)又追加投資至5億美元),當(dāng)時(shí)很多人覺(jué)得太貴了,但到今天那筆投資上漲了850%。米爾納的話帶有指向性,似乎是對(duì)過(guò)去18個(gè)月發(fā)生在硅谷的創(chuàng)業(yè)和投資事件的某種概括,順著這種指向,我們將雷達(dá)移向硅谷:
去年12月,有照片微博之稱的Instagram 推出僅兩周,快速爆發(fā)至百萬(wàn)級(jí)用戶量;今年2月,Quora拒絕了10億美元的收購(gòu)要約,投資人稱報(bào)價(jià)太低;今年1月,基于位置的食物分享點(diǎn)評(píng)應(yīng)用Foodspotting獲得藍(lán)馳創(chuàng)投300萬(wàn)美元投資;今年1月,服飾分享、社會(huì)化購(gòu)物應(yīng)用Pose獲得160萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資;除此之外,獲得高估值并大行其道的是Yahoo Answers 的社交版Formspring(數(shù)據(jù)管理和問(wèn)答)、Flickr的社交版Pinterest(圖片目錄分享),前者準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó),后者已經(jīng)流行到中國(guó)的一些極客用戶之中。到3月,基于場(chǎng)所的拍照社交工具Color更是爆出已獲得紅杉4100萬(wàn)美元投資的驚人消息。而且這份名單還在增加中。
它們大多只是手機(jī)上的一款小應(yīng)用,或者叫Widget,它們大多出現(xiàn)在過(guò)去1~2年內(nèi),并在去年至今年年初獲得風(fēng)險(xiǎn)投資和更高估值,并進(jìn)入用戶爆發(fā)期。同樣,上述信息也會(huì)隨同尤里·米爾納的“Curation”概況一起,很快消失在18~24個(gè)月翻一番的信息洪流之中,我們的雷達(dá)必須不斷監(jiān)測(cè)這些最聰明的人在說(shuō)什么、做什么,以便判斷趨勢(shì)的拐點(diǎn)。 這些移動(dòng)、跨平臺(tái)、調(diào)用社交關(guān)系的拍照分享小工具們?cè)谶^(guò)去大約18個(gè)月內(nèi)集體爆發(fā),意味著什么?
Path哲學(xué)
在這些Widget中,一個(gè)私人間(上限為50人)分享照片的小工具“Path”引起了我們格外的注意。1個(gè)月前,Path也僅僅只是支持iPhone 上iOS 4.0以上版本,但它可能是第一個(gè)敢于和Facebook“擰著來(lái)”的早期公司──和Facebook的“只有一個(gè)身份”理念相反,不鼓勵(lì)“主動(dòng)關(guān)注”,而只能“反向關(guān)注”,你可以掌管自己的信息,只將它們分享給你挑選出來(lái)的最多50個(gè)人。前不久,Techcrunch爆出,Path拒絕了谷歌1億美元的收購(gòu)條件,拿到了850萬(wàn)美元的VC投資。
Path受關(guān)注的原因還不只是它拒絕了收購(gòu)(通常這表示創(chuàng)始人有做大的野心)和跟Facebook“擰著來(lái)”的瘋狂勁兒,它背后的團(tuán)隊(duì)也很有來(lái)頭:Path.com(手機(jī)上是Path.io)早期由Napster創(chuàng)始人肖恩·范寧(Shawn Fanning)創(chuàng)建,2010年1月,現(xiàn)年26歲的Facebook前高級(jí)平臺(tái)經(jīng)理和社交網(wǎng)絡(luò)天才產(chǎn)品經(jīng)理戴夫·莫林(Dave Morin)宣布加入,現(xiàn)在擔(dān)任公司CEO。此外,Path還得到Napster聯(lián)合創(chuàng)始人、Facebook早期創(chuàng)始股東Sean Parker的幫助(Napster是上一波互聯(lián)網(wǎng)泡沫中顛覆唱片產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志公司,它成功改變了大眾購(gòu)買(mǎi)CD的習(xí)慣,其創(chuàng)始人肖恩·帕克后來(lái)參與了Facebook的初創(chuàng)過(guò)程)。
Path雖然是一個(gè)非常早期的產(chǎn)品,但它和Quora一樣典型,它從另一個(gè)角度很好地闡釋了尤里·米爾納所說(shuō)的“Curation”(掌管信息)主題。它認(rèn)為,Web2.0和社交網(wǎng)絡(luò)已大大降低了人們發(fā)布信息和傳播信息的成本,上一波社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)大潮中創(chuàng)造出了很多工具實(shí)現(xiàn)了上述目標(biāo)?,F(xiàn)在任何一個(gè)有手機(jī)的人都能夠成為內(nèi)容生產(chǎn)者,不過(guò)90%的內(nèi)容沒(méi)有出現(xiàn)在它該出現(xiàn)的位置或沒(méi)有讓該被看到的人看到,而成為了垃圾信息。
因此,下一個(gè)大主題應(yīng)該是,人們?cè)讷@取信息方面如何才能更有質(zhì)量、更有效率,即便歲月流逝、技術(shù)變遷,信息也能很妥善地被掌管、維護(hù)和保全。用一句話概括,“妥善掌管的信息就不再是垃圾信息”。讓我們引入一些場(chǎng)景來(lái)理解Path哲學(xué):
你的生日聚會(huì)上,幾個(gè)知心好友帶來(lái)了你最想要的禮物,因?yàn)槟惴窒斫o了他們你的心愿,但你不希望公務(wù)上有求于你的人看到并以送禮方式拉攏關(guān)系;你面試成功的時(shí)候,最想第一時(shí)間告訴的只有“他/她”;婚禮上,你希望同事、同窗即使趕不過(guò)來(lái),也能Facetime(視頻電話)一下,而前任的“他/她”由于諸多的不愉快最好先不要知道;家人的葬禮上,你希望這值得紀(jì)念的最后告別可以永久保存在家族的歷史記憶之中,在家族成員之間共享,但殯儀館的照片實(shí)在不好拿給外人看;身體不適的時(shí)候,一些表明癥狀的身體部位,最好可以很快發(fā)給你的私人健康專家,以便確診醫(yī)治,但旁人必須回避(例如電影《愛(ài)情和靈藥》里的男女主角相視的場(chǎng)景)。
這些訴求非常真實(shí)而具體,在很大程度上保證了我們的生存質(zhì)量、安全感、尊嚴(yán)和社會(huì)認(rèn)同,但是對(duì)于被Facebook、Twitter,甚至開(kāi)心、人人、新浪微博和騰訊微博所教化的一代來(lái)說(shuō),這些感人的、含蓄的、優(yōu)雅的、節(jié)制的和隱秘的分享權(quán)力,可能已經(jīng)喪失了。在一個(gè)任何人都可以免費(fèi)發(fā)布和傳播任何信息的時(shí)代,只注重自我表達(dá)的個(gè)體反倒和真實(shí)的社會(huì)疏遠(yuǎn)了,在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不在的世界中,“我不孤單,但卻很孤獨(dú)(I'm not alone. But I feel lonley)”。
機(jī)制和規(guī)則
Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格說(shuō),“誰(shuí)都不能阻擋信息的自由流動(dòng)”,進(jìn)而他認(rèn)為每個(gè)人只有一個(gè)身份。在2007年,他開(kāi)放Facebook平臺(tái),讓眾多Widget小工具基于這個(gè)類(lèi)似操作系統(tǒng)的平臺(tái)生長(zhǎng),隨后蘋(píng)果和谷歌在這方面借鑒了他的做法,PayPal的創(chuàng)始人麥克斯·拉夫琴創(chuàng)辦的Slide借助Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),成為上面幾個(gè)Top應(yīng)用的提供者,這些小工具往往只是滿足用戶的一個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作,比如“捅”一下,比如涂鴉,比如貼照片等。按照拉夫琴的觀點(diǎn),那一波Widget 1.0興起的理念就是“降低人們表達(dá)的成本”。
但拉夫琴也說(shuō)過(guò),“不要與任何單一理念結(jié)婚”。比如5年前,以信息完全分享和公開(kāi)的理念,做一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),甚至忽視許多隱私保護(hù)提倡者的反對(duì)聲浪,都還是可以生存并壯大到五六億用戶量級(jí)。但今天時(shí)代已經(jīng)不一樣了,今天吸引眼球的是Quora、Path這種一上線就限制嚴(yán)格的產(chǎn)品,Quora至今也僅有幾十萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)量,我們視Quora為“讓信息更有效掌管”這條路上的另一個(gè)典型產(chǎn)品。我們后面會(huì)具體分析這些產(chǎn)品的不同以往的機(jī)制和規(guī)則。
Path的CEO,戴夫·莫林對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)有著深刻的哲學(xué)高度的思考。他認(rèn)為,大多數(shù)人拿起帶攝像頭的手機(jī),就會(huì)源源不斷地產(chǎn)出視覺(jué)垃圾,但這些垃圾對(duì)于至親好友卻如同至寶,值得珍藏。就像Twitter一樣,一個(gè)新的符合人性的信息組織方式,能創(chuàng)造新的社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樗堋白儚U為寶”。而令人驚訝的是,Twitter鼓勵(lì)普通人“絮絮叨叨”的需求在原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)世界中很少被注意到,甚至也視為垃圾和無(wú)價(jià)值的信息,但在現(xiàn)實(shí)世界卻是很正常的行為。
Path的產(chǎn)品設(shè)計(jì)精髓也體現(xiàn)在對(duì)人類(lèi)社交行為的細(xì)微洞察和研究,進(jìn)而提出一種反向思考問(wèn)題的解決方法,比如“反向關(guān)注”機(jī)制,即你可以選擇50個(gè)人(據(jù)說(shuō)50人是劍橋大學(xué)一項(xiàng)社會(huì)學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的人類(lèi)“強(qiáng)關(guān)系層”的極限),分享給他們你的圖片日記或者按照Path的說(shuō)法是和這最多50個(gè)人分享生活中的瞬間(Momment)。
與之不同,F(xiàn)acebook是主動(dòng)“加好友”機(jī)制,早期默認(rèn)同一學(xué)校的用戶可以看到朋友的全部動(dòng)態(tài)被主動(dòng)推送,還有可查找到朋友的朋友的二度找好友設(shè)定,以及Twitter的主動(dòng)“Follow”機(jī)制。值得注意的是,在開(kāi)心、人人、新浪微博等在某些方面給這種鼓勵(lì)公開(kāi)的機(jī)制更大的空間,例如人人網(wǎng)早期就可以看到其他院校的朋友。
在一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)中,機(jī)制鼓勵(lì)了用戶的某種行為傾向,并最終形成一種社區(qū)習(xí)俗(共同遵守的約則)。比如Facebook和Twitter的“主動(dòng)加好友和關(guān)注”機(jī)制就鼓勵(lì)了互相“窺視”、查看朋友的朋友等更多區(qū)隔度以外的信息等,“轉(zhuǎn)發(fā)”鼓勵(lì)了“流言”的病毒式傳播,快速覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的范圍等。機(jī)制的影響在社交網(wǎng)絡(luò)的功能設(shè)計(jì)、早期用戶需求分析就考慮進(jìn)去,并不斷調(diào)整,在網(wǎng)絡(luò)具備大量用戶后,它的影響是潛移默化和無(wú)所不在的。譬如Twitter限定在140字,可通過(guò)Retweet,按時(shí)間軸建立信息流。
相反,Quora(問(wèn)答服務(wù))則長(zhǎng)期控制用戶量,采取邀請(qǐng)制,并通過(guò)“邀請(qǐng)你回答”機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)高端用戶完整獨(dú)立地闡述個(gè)人意見(jiàn),只有評(píng)論而沒(méi)有“轉(zhuǎn)發(fā)”或“引用”的傳播機(jī)制; 信息不是以時(shí)間來(lái)排序,而是大家的投票來(lái)排序(Dig的機(jī)制),所以鼓勵(lì)了“長(zhǎng)篇大論”的高度結(jié)構(gòu)化信息不斷產(chǎn)生,用戶為了獲得贊同不斷爭(zhēng)取更高水平的討論,或者至少是因?yàn)椤罢J(rèn)真回答了”而獲得其他用戶的“感謝”,因?yàn)橛懈兄x機(jī)制在。
同樣,Path以它的新機(jī)制設(shè)計(jì)建立了反“Party”和反“名利場(chǎng)”類(lèi)型的社交網(wǎng)絡(luò)。順著這條思路,其實(shí)碎片化信息的“微媒體”進(jìn)一步普及和改變世界的未來(lái),按照新的信息區(qū)隔機(jī)制應(yīng)該有各種創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。從鼓勵(lì)“城市廣場(chǎng)”化的“公開(kāi)”一端到鼓勵(lì)“私密花園”化的“隱私”一端;從鼓勵(lì)短小、碎片化的一端,到鼓勵(lì)長(zhǎng)篇大論的專業(yè)、專題知識(shí)化的一端,有很多細(xì)分和重構(gòu)的排列組合。Path認(rèn)為現(xiàn)實(shí)社會(huì)存在位于完全公開(kāi)和完全隱私之間的“中間形態(tài)”的關(guān)系,比如我們有“死黨,知己,閨密”,也有花錢(qián)辦事的朋友和點(diǎn)頭之交,或者很多人可能不會(huì)讓小學(xué)同學(xué)的圈子移入同事圈子中。
小工具的大市場(chǎng)
按照Path哲學(xué)推演,互聯(lián)網(wǎng)世界將按照機(jī)制、規(guī)則的不同,應(yīng)用場(chǎng)景的不同,形成眾多社區(qū)和子社會(huì)網(wǎng)絡(luò),它們的背后將是一個(gè)個(gè)細(xì)分但巨大的市場(chǎng)。
什么是小工具?我們所說(shuō)的Widget在字典的意思是 “小器具或機(jī)械設(shè)備,特指那些名字未知或未被特別提及過(guò)的物件”。但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)每隔5~10年就會(huì)有一波新的產(chǎn)品顛覆原有的產(chǎn)品的浪潮,隨之產(chǎn)生顛覆性的商業(yè)模式,從而滿足或創(chuàng)造一個(gè)更大的市場(chǎng)。眼下這波基于社交網(wǎng)絡(luò)的用戶關(guān)系層、帶有移動(dòng)的拍照、定位等功能的“小工具革命”的本質(zhì)也是如此。
今年初,社交媒體觀察家和創(chuàng)業(yè)者Semil Shah在Techcrunch上發(fā)表文章稱,在2010年,一系列移動(dòng)照片共享應(yīng)用促使很多手機(jī)用戶參與了相片拍攝和即時(shí)的跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)的共享活動(dòng)。Semil Shah提到了“相片的Twitter”的Instagram、有圖片版的Foursquare之稱的Picplz、Path、360度的全景拍攝工具Occipital、食物相片分享工具Foodspotting和側(cè)重前置攝像頭的DailyBooth,當(dāng)然還有Posterous和Foursquare。也許他忽略了,但仍顯得重要的,還包括購(gòu)物圖片分享工具Pose和圖片目錄分享網(wǎng)站Pinterest,前者也獲得了Path創(chuàng)始人戴夫·莫林和肖恩·范寧的投資,后者估值已經(jīng)過(guò)億美元。
Semil Shah將這一波拍照和分享照片的行為需求所帶動(dòng)的創(chuàng)業(yè)投資潮流,稱為“關(guān)鍵性的小工具”運(yùn)動(dòng),他說(shuō):“人們認(rèn)為企業(yè)可以利用這種活動(dòng),圍繞著地理位置、食品以及朋友和家人小圈子等,創(chuàng)建新的社交網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)。在這種情況下,相片被當(dāng)作了一個(gè)用來(lái)建立更大業(yè)務(wù)的入口點(diǎn)”。他舉例說(shuō),小工具背后其實(shí)有巨大的市場(chǎng),比如Quora首先改變的一個(gè)領(lǐng)域是博客、論壇等,而這些被改變或者部分替代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)本來(lái)就價(jià)值可觀。他甚至覺(jué)得Quora未來(lái)可以改變搜索(類(lèi)似觀點(diǎn)參見(jiàn)《商業(yè)價(jià)值》2010年11月文章《Quora改變了什么》)。
實(shí)際上,被Semil Shah提及的關(guān)鍵性小工具,或者說(shuō)Widget對(duì)熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變化的人并不陌生,甚至普通用戶都應(yīng)該使用過(guò)Windows Vista操作系統(tǒng)的用戶都會(huì)發(fā)現(xiàn)桌面?zhèn)葯谟忻麨?“Sidebar”的Widget系統(tǒng)。不過(guò)在那之前,2005年7月,雅虎就收購(gòu)了Konfabulator及其平臺(tái)上的6000余個(gè)Widget。蘋(píng)果也很早在Mac OS X操作系統(tǒng)中建立了這個(gè)Dashboard系統(tǒng),通過(guò)功能鍵就能迅速啟動(dòng)。
但那些都還只是Widget的早期階段,將Widget世界升級(jí)的是Facebook、蘋(píng)果和谷歌三大公司的開(kāi)放平臺(tái),使得Widget社交化和移動(dòng)化,進(jìn)入了Widget的2.0版本時(shí)代。這使Widget與大量人際傳播機(jī)制和線下商業(yè)相聯(lián)系,打開(kāi)了巨大的市場(chǎng)空間。
Widget2.0運(yùn)動(dòng)的發(fā)展邏輯就是通過(guò)早期大量分發(fā)免費(fèi)的小工具,滿足人們的日程生活、工作需求,積累用戶的行為和關(guān)系數(shù)據(jù),然后通過(guò)大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的挖掘,找到可以盈利的點(diǎn)。它將改變的產(chǎn)業(yè)有很大,比如:
1.企業(yè)級(jí)的品牌推廣和CRM;
2.替代電子郵件的新型統(tǒng)一通信的專業(yè)或日常通信平臺(tái)(包括IM、SMS、E-mail等);
3.龐大的商品評(píng)價(jià)、建議的社會(huì)化購(gòu)物平臺(tái);
4.替代傳統(tǒng)媒體的影響力平臺(tái)和高效信息的推送工具、新形態(tài)搜索;
5.基于專業(yè)性認(rèn)證的專家系統(tǒng)和專業(yè)知識(shí)出版與交易平臺(tái)、調(diào)研、醫(yī)療、金融、教育等平臺(tái)。
但這一切的基礎(chǔ)是用戶對(duì)這些小工具有黏性,高度依賴,最終才有需求把更廣泛的業(yè)務(wù)移植到小工具生長(zhǎng)起來(lái)的新平臺(tái)上。就像新大陸的崛起一定需要“淘金熱”、“西進(jìn)運(yùn)動(dòng)”等巨大誘惑力的人類(lèi)活動(dòng)牽引,并在初期就設(shè)立好社會(huì)規(guī)則,這將是一個(gè)需要5~10年才能逐漸完善的過(guò)程。
人類(lèi)走向文明的過(guò)程就是不斷發(fā)明工具的過(guò)程,可以說(shuō)人類(lèi)是踏著工具的由少變多,簡(jiǎn)單到豐富、精密和復(fù)雜的過(guò)程進(jìn)行自身進(jìn)化的。未來(lái)的人類(lèi)文明極有可能因?yàn)楣ぞ叩母蛹?xì)分、豐富和專業(yè)化,進(jìn)入一個(gè)新的智者大量產(chǎn)生的軸心時(shí)代──就像孔子-蘇格拉底時(shí)代一樣,智者和智者可以對(duì)話,他們的學(xué)生跟隨老師經(jīng)歷各種場(chǎng)景,并在特定場(chǎng)景下,獲得老師的解答(Quora)。我們也同樣有希望重新回歸一個(gè)“甘其食(Foodspotting),美其服(Pose),安其居,樂(lè)其俗。鄰國(guó)相望,雞犬相聞,老死不相往來(lái)(Path)”的小國(guó)寡民世界,我們可以自由控制那些信息的流動(dòng)或區(qū)隔,Path等Widget 2.0工具將實(shí)現(xiàn)提高人類(lèi)獲取信息的質(zhì)量的目標(biāo)。






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好奇創(chuàng)造創(chuàng)新思維
很不錯(cuò),path有市場(chǎng)
widget意味著內(nèi)存吃緊
1.0是對(duì)未知世界的好奇,沒(méi)有限制,2.0是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的掌握