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國(guó)美董事局主席兼行政總裁陳曉直言不諱：“國(guó)內(nèi)的家電零售的行業(yè)已經(jīng)從最早的跑馬圈地階段，發(fā)展到了精細(xì)化經(jīng)營(yíng)和提高效益的階段──對(duì)國(guó)美來(lái)講尤其是這樣?！?/p>

似乎為了印證陳曉的表態(tài)，6月22日，江西萍鄉(xiāng)國(guó)美躍進(jìn)路商城關(guān)閉，緊接著6月28日，宜春國(guó)美鼓樓商場(chǎng)店臨時(shí)通知關(guān)店。關(guān)店的不僅是江西，在廣東東莞，自去年11月底以來(lái)，國(guó)美東莞已經(jīng)關(guān)閉了企石店、黃江店、大朗店中店、長(zhǎng)安龍舟百貨店以及南城時(shí)尚島店5家門店。據(jù)記者了解，國(guó)美今年第一季度在全國(guó)關(guān)閉了至少幾十家門店。

自黃光裕事件發(fā)生和陳曉執(zhí)掌以來(lái)，國(guó)美更換了新的企業(yè)標(biāo)識(shí)，宣布了新的戰(zhàn)略調(diào)整，而關(guān)閉門店只是這個(gè)新戰(zhàn)略的冰山一角。

從圈地到種地

“2009年第一季度，國(guó)美電器關(guān)閉了40多家門店?！眹?guó)美電器副總裁何陽(yáng)青在接受采訪時(shí)向記者確認(rèn)，“2009年門店總量將保持1300家左右”。門店數(shù)量的減少只是最外在的表現(xiàn)，國(guó)美的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型正在各個(gè)層面全面展開(kāi)。在2009年余下的時(shí)間里，國(guó)美會(huì)更注重網(wǎng)絡(luò)重組以及深化、商品種類優(yōu)化和單店的盈利能力。

今后，國(guó)美將把門店分成超級(jí)旗艦店（每個(gè)大城市將保持在1?2家）、旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店和社區(qū)店4大類進(jìn)行重新改裝，針對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，首期改裝目標(biāo)是100家，目前已進(jìn)行了幾十家。旗艦店是提高品牌影響力和單店效益的有效手段，老對(duì)手蘇寧就早有側(cè)重。如果不考慮旗艦店定義上的細(xì)微差異，蘇寧的旗艦店數(shù)目前已經(jīng)領(lǐng)先國(guó)美，蘇寧擁有112 家旗艦店，而國(guó)美只有76 家。

提升3C業(yè)務(wù)和小家電產(chǎn)品在所有商品中的比例，也是國(guó)美此次轉(zhuǎn)型和提升單店盈利的核心任務(wù)。傳統(tǒng)家電產(chǎn)品如彩電、空調(diào)、冰箱等的銷售增長(zhǎng)空間已經(jīng)很小，國(guó)外如百思買的3C業(yè)務(wù)比例高達(dá)40%以上。目前，傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)占據(jù)了國(guó)美銷售份額的半壁江山；廚衛(wèi)、小家電等占據(jù)20%，還處于和百貨公司、超市賣場(chǎng)以及家裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，國(guó)美希望將其增長(zhǎng)到30%；行業(yè)高速增長(zhǎng)的3C業(yè)務(wù)目前占國(guó)美30%，國(guó)美希望能提升到35%?40%，理想目標(biāo)是45%，成為未來(lái)的指向性賣場(chǎng)。何陽(yáng)青表示3G和筆記本相關(guān)產(chǎn)品是國(guó)美當(dāng)前著力的重點(diǎn)。

4月底，改裝后重新亮相的北京大中中塔店便是國(guó)美轉(zhuǎn)型的急先鋒，從中能夠窺得國(guó)美變化的一些端倪。2萬(wàn)平方米營(yíng)業(yè)面積、5萬(wàn)種商品，中塔店由此成為亞洲第一店。店內(nèi)不僅有統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，而且采用開(kāi)架式、體驗(yàn)性的展示，并將收銀、開(kāi)票、提貨、配送等業(yè)務(wù)全部并入統(tǒng)一的綜合服務(wù)區(qū)，提升了顧客購(gòu)物體驗(yàn)和效率。從品類上看，3C產(chǎn)品的銷售比重上升至40%，生活小家電的銷售比重上升至10%?！白屛覀兛吹搅艘粋€(gè)3C Mall的雛形?！卑残抛C券某分析師認(rèn)為。

不過(guò)，商業(yè)模式上的轉(zhuǎn)變僅僅是國(guó)美變化的一個(gè)部分，其商業(yè)價(jià)值觀的調(diào)整似乎才是最讓人關(guān)注的。

“多年來(lái)，中國(guó)家電零售行業(yè)的不少潛規(guī)則都是國(guó)美創(chuàng)造的，所以國(guó)美整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)需要自我反省、自我調(diào)整?！标悤圆⒉恢M言過(guò)去的問(wèn)題，“之前與供應(yīng)商合作時(shí)，國(guó)美更多地考慮自身利益，很少關(guān)注供應(yīng)商的利益。現(xiàn)在國(guó)美意識(shí)到，如果不能夠?yàn)楣?yīng)商創(chuàng)造價(jià)值，供應(yīng)商憑什么支持國(guó)美？”

相比黃光裕的強(qiáng)勢(shì)與霸道，陳曉更喜歡提倡建立與供應(yīng)商和諧共贏的關(guān)系?！俺思涌飚a(chǎn)品與資金的周轉(zhuǎn)速度，國(guó)美還將會(huì)把進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、扣點(diǎn)等其他費(fèi)用都納入到合同里，進(jìn)行清晰地預(yù)算，優(yōu)化與供應(yīng)商的合同業(yè)務(wù)模式，以達(dá)到簡(jiǎn)單、透明、效率更高的目標(biāo)?！焙侮?yáng)青表示。

長(zhǎng)虹多媒體營(yíng)銷中心渠道部總經(jīng)理朱學(xué)文在接受記者采訪時(shí)印證，原來(lái)國(guó)美會(huì)拖后1個(gè)月左右的時(shí)間支付貨款，從2009年開(kāi)始，雙方新的合同則采用周結(jié)算的方式。記者在多個(gè)國(guó)美店鋪中采訪得知，包括聯(lián)想、戴爾等多家供貨商的銷售人員均表示，現(xiàn)在與國(guó)美合作都采用先付款再供貨的方式。“國(guó)美的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是好事?！敝鞂W(xué)文表示樂(lè)觀其成。而分析人士也指出，目前供貨商對(duì)國(guó)美的轉(zhuǎn)型多數(shù)抱有歡迎和支持的態(tài)度，一方面是畢竟國(guó)美還擁有龐大的渠道網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，他們也不希望看到國(guó)美一蹶不振之后出現(xiàn)蘇寧一家獨(dú)霸的局面。

從“跑百米”到“30公里競(jìng)走”

雖然國(guó)美表示自己從“圈地”走向“種地”是一種主動(dòng)的調(diào)整，但是也有人持不同的意見(jiàn)。

“我不認(rèn)為擴(kuò)張開(kāi)店與精細(xì)化管理是必須分開(kāi)的兩種戰(zhàn)略，兩者完全可以同時(shí)進(jìn)行?！迸c國(guó)美業(yè)務(wù)往來(lái)的三星手機(jī)部門負(fù)責(zé)人周彤在談到國(guó)美新戰(zhàn)略時(shí)就直言不諱。

光大證券分析師黃志剛也認(rèn)為：“國(guó)美的新策略是為了解決目前面臨的盈利能力下降、資金鏈緊張的問(wèn)題而來(lái)，在一定程度上類似于救急。”國(guó)美電器4月27日發(fā)布的2008年財(cái)報(bào)顯示，該公司年度凈利潤(rùn)為10.48億元，同比下降約7%。這也是國(guó)美電器港股上市以來(lái)首次出現(xiàn)凈利潤(rùn)下降。另外，截至2008年底，國(guó)美電器應(yīng)付票據(jù)及銀行借貸已達(dá)86.57億元，而現(xiàn)金流僅約為 30.51億元，不足2007年底62.7億元的一半。更為急迫的是，國(guó)美電器于2007年5月發(fā)行的一筆46億港元可轉(zhuǎn)債，鑒于目前的股價(jià)，債券持有人可能要求在2010年5月提前贖回。

這也難怪在獲得貝恩資本32.36億港元入資之后，陳曉露出了難得的輕松表情，表示“國(guó)美已經(jīng)走過(guò)最危機(jī)的時(shí)刻”。貝恩的入資無(wú)疑是雪中送炭，不僅緩解了國(guó)美當(dāng)前的資金壓力，更重要的是提振了銀行、供應(yīng)商和股市對(duì)國(guó)美的信心，讓國(guó)美獲得了暫時(shí)的喘息之機(jī)，以便與老對(duì)手蘇寧繼續(xù)周旋。

蘇寧近日的姿態(tài)頗有些針尖對(duì)麥芒的味道。就在國(guó)美宣布融資之前3天，蘇寧發(fā)布公告稱，將向特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人投資者發(fā)行2億股，募集28億元資金，用于發(fā)展250家連鎖店、6家物流中心及補(bǔ)充流動(dòng)資金。緊接著，6月24日，蘇寧宣布以5730萬(wàn)元并購(gòu)日本老牌家電零售商LAOX公司的27.36%股權(quán)，成為其第一大股東。一進(jìn)一退間，蘇寧趁機(jī)奪取市場(chǎng)老大位置的野心立見(jiàn)。

蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾表示在2009年門店數(shù)量將突破1000家，渠道規(guī)模與國(guó)美的距離在拉近，而在提高單店盈利、3C業(yè)務(wù)比例和建設(shè)旗艦店這幾個(gè)國(guó)美轉(zhuǎn)型的重要方面上，蘇寧也已經(jīng)走在了國(guó)美的前面。安信證券研究報(bào)告認(rèn)為：“目前國(guó)美的整體規(guī)模約為蘇寧的1.35 倍。我們預(yù)計(jì)，2009 年兩者的銷售規(guī)模將基本接近（國(guó)美銷售額減少10%左右）；2010 年，蘇寧全面領(lǐng)跑行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有懸念。”

但是，商業(yè)是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的競(jìng)賽。對(duì)于中國(guó)家電零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著原本就相對(duì)穩(wěn)健的蘇寧的即將領(lǐng)跑以及新國(guó)美整體戰(zhàn)略的調(diào)整，這個(gè)行業(yè)今后競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將會(huì)越來(lái)越有“技術(shù)含量”，也越來(lái)越演變成曠日持久的長(zhǎng)期爭(zhēng)奪。就如同從“跑百米”轉(zhuǎn)換成“30公里競(jìng)走”，耐力和技術(shù)將成為比“爆發(fā)力”更關(guān)鍵的決勝因素。

從這個(gè)意義上看，雖然未來(lái)一段時(shí)間蘇寧的領(lǐng)跑已成定局，但國(guó)美在它后面的腳步聲也不會(huì)很遙遠(yuǎn)。