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中國Foursquare們路在何方?

Foursquare的中國克隆者們看似在同一條起跑線上同時發(fā)力,但其實(shí)有人剛從醫(yī)院出來,有人已經(jīng)跑了10公里到這來比賽,還有人是負(fù)重100斤。誰能跑到最后?現(xiàn)在結(jié)果已經(jīng)定了一半。

或許他們里面會出現(xiàn)明天的馬化騰、丁磊和張朝陽,或許他們只是后來人的鋪路石和炮灰。中國LBS就是這樣一個充滿了刺激的不確定未來。

7月里,街旁網(wǎng)的80后創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)忙得不亦樂乎。從上海蘋果旗艦店開業(yè),到北京雕刻時光的合作,從新人邵夷貝的簽售會,再到《城市畫報》等小資雜志力推的荒島音樂節(jié),街旁的活動一場接一場?;顒拥谋澈笫菫榱送茝V街旁的移動社區(qū)產(chǎn)品,用戶可以到這些活動現(xiàn)場,用手機(jī)上的街旁客戶端簽到,得到優(yōu)惠或禮品,最后就有相當(dāng)一部分用戶留在街旁的社區(qū)里,并且和有共同興趣參加這些活動的朋友長期互動。

無獨(dú)有偶,7月開開網(wǎng)也做了蘇州活力島音樂節(jié)。開開和街旁屬于同類,它是手機(jī)貝多創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)專門做移動社交的新產(chǎn)品。而國內(nèi)更早發(fā)布移動社交產(chǎn)品的玩轉(zhuǎn)四方也沒有閑著,和各種各樣的資源談合作成了創(chuàng)始人謝曉最近花很多時間在做的事。比如玩轉(zhuǎn)四方剛剛和手機(jī)VIVA合作,在社區(qū)里提供給用戶1500種電子雜志的內(nèi)容。

用戶、手機(jī)終端、線下商戶、內(nèi)容、媒體合作、線下活動,都是這些移動社區(qū)創(chuàng)業(yè)公司們目前投入全力圈占的資源。

這一切都源于Foursquare在美國火了,這一波熱潮的背后是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球投資熱潮。Foursquare的流行被解讀為,是在美國掀起了移動互聯(lián)網(wǎng)本地服務(wù)競賽,它以培養(yǎng)用戶到某地就簽到的習(xí)慣動作為切入點(diǎn),讓用戶在社交平臺上留下對線下真實(shí)地點(diǎn)的行為痕跡,并用各種激勵手段促成用戶和地面商家互動并消費(fèi)。

它的中國克隆者們也幾乎在同一時間,敏感地聽到這場全球移動互聯(lián)網(wǎng)本地賽跑的發(fā)令槍響。短短不到兩個月時間里,就跳出了三四十家聲稱在做類Foursquare產(chǎn)品的公司。但移動互聯(lián)網(wǎng)是全球技術(shù),而LBS(Location Based Services,位置服務(wù))是本地服務(wù)。競爭環(huán)境面臨很大差異的中美創(chuàng)業(yè)者們,未來的道路也肯定會有差異,而且這些差異會隨著前進(jìn)成倍放大。那么中國Foursquare們將走出怎樣的道路呢?

極客當(dāng)?shù)?/strong>

許多人樂觀地認(rèn)為,F(xiàn)oursquare相當(dāng)于5年前的Facebook;更有人認(rèn)為,它背后的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮相當(dāng)于10-12年前開始進(jìn)入瘋狂爆發(fā)期的桌面互聯(lián)網(wǎng)時代的開始,是醞釀下一個谷歌、微軟的機(jī)會。而從歷史經(jīng)驗(yàn)看,至少有一點(diǎn)是非常相似的,那就是“極客當(dāng)?shù)馈?。無論風(fēng)險投資,還是傳統(tǒng)IT巨頭,現(xiàn)在都將目光鎖定到了這群年輕的極客企業(yè)家身上。

街旁的創(chuàng)始人兼CEO劉穎(David Liu),1985年生于臺灣,在美國長大。他坦言,在去年年底的時候,公司還在猶豫要不要做類Foursquare。因?yàn)樗暗墓綠ood OS是為臺灣宏達(dá)電等大型硬件廠商提供定制“云操作系統(tǒng)”的開發(fā),因此公司擅長根據(jù)大客戶需求定制開發(fā),其業(yè)務(wù)本質(zhì)是紀(jì)律和執(zhí)行,而對側(cè)重用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品沒有太多可資利用的經(jīng)驗(yàn)。這個擔(dān)憂直到他來北京認(rèn)識了楊遠(yuǎn)騁之后才得以化解。

目前擔(dān)任街旁產(chǎn)品總監(jiān)的聯(lián)合創(chuàng)始人的楊遠(yuǎn)騁2008年畢業(yè)于北航,曾參與王興的海內(nèi)SNS產(chǎn)品,并在百度做過用戶體驗(yàn)研究。業(yè)余時間,他是關(guān)注交互設(shè)計(jì)的Blog“懶人有禪”的作者之一。得到楊遠(yuǎn)騁這員大將,街旁開始全面模仿Foursquare、Gowalla等移動社交產(chǎn)品。7月初,街旁宣布了和多普達(dá)手機(jī)的合作。

玩轉(zhuǎn)四方的謝曉則出身名門。1981年出生的他,畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)計(jì)算機(jī)系,曾在微軟中國研究院,現(xiàn)在叫微軟中國研發(fā)集團(tuán)做了9年工程師。他是微軟亞洲最年輕的專家級工程師,離職時任微軟高級軟件開發(fā)主管。微軟的經(jīng)歷讓謝曉對技術(shù)有更加系統(tǒng)和完善的認(rèn)識。離職創(chuàng)業(yè)之初,謝曉為了打磨掉工程師身上不善交際的毛病,強(qiáng)迫自己做了一款自己寫的軟件的銷售員,近半年的銷售經(jīng)歷被他形容為“褪了一層皮”。去年年底,謝曉從TechCrunch上注意到Foursquare初露鋒芒,終于決定了他創(chuàng)業(yè)的方向。隨后不久,他就發(fā)動自己的人脈,網(wǎng)羅各路資源,在今年4月初即簽訂了天使投資,同時發(fā)布iPhone版玩轉(zhuǎn)四方,成為業(yè)界最早發(fā)布模仿Foursquare的中國產(chǎn)品,還在TechCrunch上曝了一次光。

開開是手機(jī)貝多創(chuàng)始人穆榮的新產(chǎn)品。他從2006年開始就看到移動互聯(lián)網(wǎng)市場,屬于上一波3G熱潮下誕生并經(jīng)過歷練生存下來的幸存者。穆榮從進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開始,就看好LBS,他最早的產(chǎn)品是提供給公安系統(tǒng)使用的手機(jī)定位系統(tǒng)。和運(yùn)營商、手機(jī)廠商都打過交道的穆榮,積累了一些圈內(nèi)的人脈,但他的貝多和開開依然定位在不依賴運(yùn)營商。貝多有法國電信、高通等投資的支持。

身在蘇州的穆榮每個月都跑一兩次北京,加強(qiáng)和北京互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。謝曉似乎跑北京的頻率更多。而街旁因?yàn)橛性诒本┑漠a(chǎn)品總監(jiān),最早打通了新浪微博、開心網(wǎng)、豆瓣、人人網(wǎng)等,確實(shí)取得一定效果,與之類似的蘑菇團(tuán)和多樂趣具有一定北京的優(yōu)勢。而玩轉(zhuǎn)四方、街旁等背后都有移動領(lǐng)域的大佬作為天使投資。

八仙過海

發(fā)令槍響,大家仿佛在同一條起跑線上,同時發(fā)力。但事實(shí)上,可能有人剛從醫(yī)院出來,有人已經(jīng)跑了10公里才到這里來比賽,還有人負(fù)重100斤,所以誰能跑到最后,誰會成為炮灰,也許一開始就決定了50%。

如果說Foursquare現(xiàn)在進(jìn)入了小學(xué)階段,那么中國的克隆者們還處在嬰兒學(xué)步期。從Foursquare的情況看,它的用戶數(shù)從1萬-100萬用了大概1年的時間,從100萬-200萬只用了兩個多月時間,比Twitter和Facebook的早期用戶積累速度要快,前不久又拿到了2000萬美元的A輪融資,勢頭很猛。中國的克隆者,比如玩轉(zhuǎn)四方、街旁、開開、蘑菇團(tuán)、在哪、多樂趣等,用戶數(shù)剛過萬不久,大多數(shù)拿到天使投資的時間也不長,處于早期起步階段。

兩者更大的不同之處在于所處市場環(huán)境的不同。美國創(chuàng)新模式引入中國市場都是經(jīng)歷先模仿,再本土化創(chuàng)新的過程。中國類Foursquare創(chuàng)業(yè)者們也并不期盼這門生意能像在美國完全開放的市場一樣,毫無羈絆地快速發(fā)展。美國的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新熱潮,其實(shí)是由互聯(lián)網(wǎng)公司和其裹挾的億萬用戶掀起的,運(yùn)營商甚至可以說是被動的。因此Foursquare可以站在搜索、社交、實(shí)時信息以及智能終端的肩膀上,通過開放平臺的資源,構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)圖層,累積一股疊加向上的加速度,讓用戶增長曲線像火箭一飛沖天。

但中國市場不同。放眼望去,中國的互聯(lián)網(wǎng)市場和移動市場,并不是一馬平川,而是充滿起伏、褶皺,甚至關(guān)卡和長城。具體來說,在中國的移動市場上,用戶的高低分層非常明顯,手機(jī)終端差異巨大;運(yùn)營商在走向開放,但合作依然不是那么簡單,資源分割相當(dāng)嚴(yán)重。與此同時,地面服務(wù)業(yè)也沒有建立起完善的標(biāo)準(zhǔn),缺乏麥當(dāng)勞、星巴克這種標(biāo)準(zhǔn)化連鎖的本土品牌。因此中國的LBS必然啟動緩慢。

街旁采取從用戶入手——時尚達(dá)人、小資、文青等,其普遍使用的手機(jī)基本可以限定在iPhone、Android和S60等幾個平臺,商戶選擇也是這群用戶喜愛出沒的小資情調(diào)的消費(fèi)場所。這些場所普遍都有WiFi,這就借助這個小眾階層打通了用戶─手機(jī)─商戶─網(wǎng)絡(luò)通路等幾層壁壘。但必須要這一階層用戶慢慢成長,變得有足夠商業(yè)價值才能讓街旁長大。

另一面的代表是玩轉(zhuǎn)四方,它的邏輯是希望打基礎(chǔ)的階段盡可能談好最多的資源。謝曉也認(rèn)為早期用戶是時尚達(dá)人和小資青年,但為了跨越鴻溝的那一躍,現(xiàn)階段必須準(zhǔn)備好承接用戶大爆發(fā)時涌入的手機(jī)終端、內(nèi)容、商戶和運(yùn)營商資源。他思考的一個前提是,在中國培養(yǎng)用戶登錄一款移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,比美國的成本要高很多。用戶如何知道你、注冊并使用你——是第一個要回答的問題。小眾群體好解決,大眾群體很難,所以要圈定一切可以借勢的資源,而且早圈早得,先下手為強(qiáng)。

種種戰(zhàn)略的不同也會表現(xiàn)在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上。多樂趣曾經(jīng)在用戶看到的本地商戶目錄中有意過濾掉非“吃喝玩”的寫字樓、企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)等,而把“吃喝玩”推到前面。開開的穆榮則明確強(qiáng)調(diào),不想做成線下商戶的點(diǎn)評社區(qū),會有消費(fèi)信息,但更多應(yīng)該是用戶對自我生活方式的一種表達(dá)。玩轉(zhuǎn)四方重視基于地點(diǎn)的媒體內(nèi)容,謝曉認(rèn)為LBS首先是一個功能和工具,用戶上來先看到的是這個地點(diǎn)新近發(fā)生了什么新鮮事兒。街旁是最強(qiáng)調(diào)SNS屬性的。楊遠(yuǎn)騁覺得,朋友對線下活動的影響非常大,朋友的品位也最可能和用戶接近。所以,他們的重點(diǎn)放在通過朋友關(guān)系,篩選有質(zhì)量的線下生活信息。此外,簽到、積分、優(yōu)惠券系統(tǒng)的設(shè)計(jì),朋友真實(shí)度的安排都有無數(shù)的細(xì)節(jié)。

位置上能長出什么?

移動互聯(lián)網(wǎng)的本地時代開始了,LBS的潘多拉魔盒被打開就不再會關(guān)閉。里面究竟會變出什么,格外令人期待。

環(huán)境差異造成的是發(fā)展邏輯的不同。Foursquare的核心功能是LBS,也有人說Foursquare就是LB─SNS(基于位置的社交網(wǎng)絡(luò))。LBS是一種功能和技術(shù),單憑LBS很難普及,因?yàn)橐话闳撕茈y去直接使用經(jīng)緯度坐標(biāo),但經(jīng)緯度劃分的位置卻是處理信息的基本方式和視角。因此,業(yè)界普遍看好,基于位置的服務(wù)早晚會成長出大型平臺級公司。

平臺型公司,無論是在互聯(lián)網(wǎng),還是剛剛到來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,都是新技術(shù)和大量用戶的結(jié)合體,但在不同環(huán)境下,會有誰先誰后的順序問題。美國互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展邏輯通常是——新技術(shù)公司創(chuàng)造一種工具,服務(wù)于用戶的某項(xiàng)需求,同時積累大量用戶數(shù)據(jù)。用戶越聚越多,用戶在此花的時間越來越長;那么可以在別處做的事情,不如也放到此地來做,對用戶來說更經(jīng)濟(jì)。最終形成一站式服務(wù)的平臺。這是先技術(shù)、再用戶的平臺成長邏輯,屬于商業(yè)上的領(lǐng)先策略。

還有一種反過來的邏輯,既利用原有用戶資源,一個一個吸納外部誕生的新技術(shù)、新功能,最終形成平臺。這是先用戶、再技術(shù)的平臺成長邏輯,尤其適合具備壟斷資源的企業(yè),屬于商業(yè)上的跟隨策略。中美兩個市場,平臺更迭的邏輯就存在這種不同。

在完全開放的市場上,平臺的更迭還有一個規(guī)律就是,后起的平臺往往比之前的平臺要大,發(fā)展要快。因?yàn)槊恳粋€平臺都是一個網(wǎng)絡(luò)的層,借助原有平臺的開放資源,以及平臺發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),后來者可以更順利地將前人的成功做法復(fù)制一遍,比如已經(jīng)玩到極致的Google、Facebook、Twitter和蘋果應(yīng)用平臺的經(jīng)驗(yàn),都可以用到Foursquare上面。這就給未來LBS上能長出什么樣平臺,帶來了巨大的想象空間。目前SNS、實(shí)時信息已經(jīng)在LBS上長出來,以后本地搜索引擎能生長出來;開放平臺之后,F(xiàn)oursquare還能變成App Store。前人的所有成功玩法都能在Foursquare的平臺上再玩一遍,而且它還能結(jié)合普及度非常大的位置這一維度,發(fā)展出無數(shù)新的應(yīng)用。

在Foursquare還未如此流行的時候,就曾出現(xiàn)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的手機(jī)應(yīng)用,代表者如荷蘭的Layar等,已經(jīng)明顯地顯示出移動互聯(lián)網(wǎng)上疊加創(chuàng)新的復(fù)雜性趨勢。Layar通過LBS功能,首先過濾和用戶所處位置無關(guān)的信息,然后通過App Store篩選和用戶需要的信息有關(guān)的應(yīng)用。如果需要,它還能將信息在SNS中過濾和分享,通過層層篩選,遞送到用戶眼前的信息就是最符合用戶所想的信息。而LBS的層被置于最基礎(chǔ)的第一步篩選上。

目前,投資界的判斷是,包括中移動在內(nèi)的巨頭,一定會進(jìn)入本地服務(wù)優(yōu)惠券市場。因?yàn)長BS功能對幾乎一切線下服務(wù)機(jī)構(gòu)都有價值提升,線下機(jī)構(gòu)對它的態(tài)度都比較歡迎,傳統(tǒng)商戶的態(tài)度也在慢慢改變。巨頭的進(jìn)入終將造成新的“紅海”,能建立比較優(yōu)質(zhì)的社區(qū)的公司應(yīng)該能留住自己的用戶。謝曉認(rèn)為,未來大的玩家和擁有雄厚資源的公司必然加入,下手早是一個優(yōu)勢,現(xiàn)在圈的資源以后會慢慢釋放出力量,而目前幾家類Foursquare網(wǎng)站側(cè)重不同是好事情。而臺灣青年劉穎認(rèn)為,未來的路一定會和開始的設(shè)想有非常大的變化,用戶要求你不到3-6個月就要有改變,就連臺灣開夜店的朋友也要每年改變一次裝修才能維持顧客的熱度。但許多基本的商業(yè)考慮,就像高手較量前,在意念中可能已經(jīng)設(shè)想了種種可能,而對手概率最高的出手策略自然也考慮在內(nèi)。

本文系作者 成遠(yuǎn) 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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