“真正工作的時間只有四個月。”

回憶起2020年最大一場戰(zhàn)役,上海綠地全球商品貿(mào)易港(集團)有限公司總經(jīng)理助理王奕感慨良多。

2020年11月5日,第三屆中國國際進口博覽會將如約而至。

新冠疫情重創(chuàng)全球經(jīng)濟,第三屆進博會蘊含著我國同世界分享市場機遇、推動世界經(jīng)濟復(fù)蘇的真誠愿望,重要性不言而喻。

綠地全球商品貿(mào)易港原本就是中國國際進口博覽會“6天+365天”常年交易服務(wù)平臺,是進博會對外的重要窗口。

2020年,為了讓全球更多人能足不出戶逛世界,綠地貿(mào)易港在常規(guī)線下展銷之外,決定打造一個“永不落幕的進博會”——綠地貿(mào)易港線上服務(wù)平臺。

對于消費者來說,這可能只是個普普通通的電商平臺。但就是這樣一個“看似簡單”的平臺,讓王奕和他的團隊犯了難。

沒有簡單的項目

“我們在市場上很難找到現(xiàn)成的一個平臺,能夠同時滿足我們這么復(fù)雜的業(yè)務(wù)。”

王奕向鈦媒體App坦言。

中國是電商大國,阿里、蘇寧、京東都有成熟的電商體系,涵蓋零售、批發(fā)、物流、跨境,這幾家巨頭科技公司也有自己的技術(shù)團隊,在不斷賦能行業(yè)。

究竟是什么樣復(fù)雜的業(yè)務(wù),讓綠地貿(mào)易港找不到合適的技術(shù)合作伙伴?

這里就要對綠地貿(mào)易港做個簡單剖析。

綠地貿(mào)易港集團是綠地集團核心成員企業(yè)及綠地大消費戰(zhàn)略的主要實施者,其業(yè)務(wù)可概括為商超零售、數(shù)碼3C、購物中心、國際貿(mào)易、物流地產(chǎn)以及全球商品貿(mào)易港這“5+1”主營業(yè)務(wù)。

拆解來看,綠地貿(mào)易港這個實體“港”本身最核心的功能,是展銷進出口商品,看上去像是一個國際大商場。歷經(jīng)兩年的發(fā)展,除上海母港外,綠地貿(mào)易港已相繼在天津、西安、濟南、哈爾濱、寧波、貴陽、成都、昆明、武漢、蘭州、南昌、鄭州、重慶等國內(nèi)13個區(qū)域核心城市落子。

除上海母港外,綠地貿(mào)易港已相繼在天津、西安、濟南、哈爾濱、寧波、貴陽、成都、昆明、武漢、蘭州、南昌、鄭州、重慶等國內(nèi)13個區(qū)域核心城市落子。

除上海母港外,綠地貿(mào)易港已相繼在天津、西安、濟南、哈爾濱、寧波、貴陽、成都、昆明、武漢、蘭州、南昌、鄭州、重慶等國內(nèi)13個區(qū)域核心城市落子。

在進博會之前的五五購物節(jié),綠地通過貿(mào)易港平臺已經(jīng)集結(jié)來自70個國家的萬種進口商品。其中,近千件商品是在貿(mào)易港上首次“上新”。

在進博會之前的五五購物節(jié),綠地通過貿(mào)易港平臺已經(jīng)集結(jié)來自70個國家的萬種進口商品。其中,近千件商品是在貿(mào)易港上首次“上新”。

但貿(mào)易港集團本身,又承擔(dān)了更多商業(yè)角色:對外,貿(mào)易港是海外資源的集合平臺,要吸引全球化商品入駐,而對內(nèi),又是一個面向國內(nèi)渠道批發(fā)和撮合交易的B2B2B平臺,要將國外的優(yōu)秀商品輸出給國內(nèi)的分銷商。

而作為進出口的“中轉(zhuǎn)站”,在這個平臺上的商品種類,又超出了一般電商覆蓋的范圍。

在這個平臺上,有各個國家的日用雜貨、零食水飲、美妝個護,還有3C數(shù)碼、鉆石,甚至還有物流地產(chǎn)等虛擬服務(wù),不少商品是首度引進國內(nèi),不斷有商品在新上架。

“你會發(fā)現(xiàn)實際上我們的業(yè)務(wù)很復(fù)雜,從類型上來講,既有toC業(yè)務(wù),也有toB業(yè)務(wù),既有實體商品,也有虛擬商品,除了一般的貿(mào)易之外,綠地貿(mào)易港還有跨境和保稅展示展銷的業(yè)務(wù)。”王奕說,“就連寧波跟上海的跨境業(yè)務(wù)都有區(qū)別”。

因此,綠地貿(mào)易港的線上服務(wù)平臺,不僅僅是一個百貨商店的線上服務(wù)平臺,還要兼具跨國電商和B2B2B平臺功能,未來能夠支撐綠地貿(mào)易港引入酒店旅游、汽車、康養(yǎng)、房屋交易和服務(wù)等等虛擬商品。此外,平臺還必須具備可拓展性,能夠支持貿(mào)易港不斷更新的業(yè)態(tài)。

G-Hub平臺

G-Hub平臺

在這樣復(fù)雜的業(yè)態(tài)下,該項目又對上線時間有非常嚴(yán)苛的要求——必須在11月5日進博會召開之前上線。

時間緊,任務(wù)重,僅僅在整體選型階段,王奕他們就花了兩三個月的時間來尋找合適的合作伙伴。

在選型過程中,王奕他們的第一時間選擇與大廠接觸。

但在與大廠討論的過程中,問題也就出現(xiàn)了。

“第一他們并不會完全把沉淀十多年的平臺技術(shù)完全對外,第二價格也比較貴”。

最終,綠地貿(mào)易港選擇攜手滴普科技來搭建貿(mào)易港平臺G-Hub。

一是滴普科技提供的方案能夠滿足綠地貿(mào)易港的需求,二是他們可以在短時間內(nèi)迅速將方案落地,滴普甚至在聽取需求幾天之后就把Demo做出來了。 

“除去選型、需求對接、開發(fā)測試等等,真正的工作時間只有4個月時間。”王奕表示。

為了能保證項目準(zhǔn)時上線,綠地貿(mào)易港與滴普還成立了作戰(zhàn)組,由王奕和滴普科技董事長兼CEO趙杰輝親自帶隊,經(jīng)歷了緊鑼密鼓的開發(fā)與測試,11月5日,綠地貿(mào)易港G-Hub平臺正式上線。

快速部署的秘訣,其實并不復(fù)雜,就是基于分布式云計算和微服化架構(gòu),這也是基于滴普這兩年在底層技術(shù)上的投入和積累。

具體到一期項目,滴普科技采用基于云原生互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的DEEPEXI®企業(yè)級業(yè)務(wù)PaaS平臺解決方案,打通全平臺商品、庫存、訂單、售后、支付等信息,實現(xiàn)全流程在線管控,賦能多板塊、多平臺、多終端運營。同時,滴普科技的云原生基礎(chǔ)服務(wù)框架Openkube為整個平臺提供了技術(shù)底座,DevOps服務(wù)和自動化部署運維服務(wù)。

基于云原生架構(gòu),在高并發(fā)階段,系統(tǒng)快速響應(yīng),自動擴容,極大降低了運維難度。

投入一年后的事情會很擁擠,投入10年后的事情呢?

滴普是一家非典型的企業(yè)服務(wù)賽道的創(chuàng)業(yè)公司。

趙杰輝在2020全球數(shù)字價值峰會

趙杰輝在2020全球數(shù)字價值峰會

創(chuàng)業(yè)前,趙杰輝在華為和阿里云都有過閃光的經(jīng)歷,對于企業(yè)數(shù)字化也有很多獨到的見解。

從他還在阿里云負(fù)責(zé)大客戶的時候開始,連續(xù)3年的ITValue數(shù)字價值峰會,他都是參會的幾百名CIO、CTO、投資人和創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)場評選出來的最佳演講人之一,中臺的概念他也是最早的推動者之一。

“我覺得滴普科技的強項真的就是在中臺能力的搭建上。而且有持續(xù)研發(fā)的能力,并且能夠在短時間內(nèi)組織各種資源去攻克難關(guān)。”

王奕在項目結(jié)束后,也這樣肯定滴普的能力。

但是在趙杰輝看來,中臺不是企業(yè)數(shù)字化的靈丹妙藥。

“我們2019年就在提‘more than 中臺’了,因為今天不管是國外、國內(nèi),任何系統(tǒng)本質(zhì)上都是用共享的方式分布式系統(tǒng)去建成微服務(wù)的方式,然后非要在這樣一個很狹窄的、既成事實的概念上面,去包裝各種方法論包裝各種概念,形成一個所謂的賽道,沒有一個大的創(chuàng)新和突破,在一個共識的基礎(chǔ)上反復(fù)去提煉方法論,反復(fù)去宣傳,本質(zhì)上就是一個內(nèi)卷的過程,實際上是被很多軟件公司來蹭這個概念去銷售。”

最近的企業(yè)級市場,的確有些迷茫。企業(yè)數(shù)字化這件事情太復(fù)雜,在推進了幾年之后,還在尋找方向和著力點。

在趙杰輝拜訪客戶的過程中,他發(fā)現(xiàn)了一個很要命的問題——在他見到的所有企業(yè)老板高層,都說數(shù)據(jù)很重要,但是如果再追問一句,你們的數(shù)據(jù)對你們的什么場景有什么用?其實沒有幾個人能系統(tǒng)講清楚,講的東西還是10年前的啤酒尿布這些事兒。

而最近,一篇名為《阿里徹底拆中臺了! 》的文章到處被轉(zhuǎn)發(fā),文中提到,張勇近期在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布文章表示,他對目前阿里的中臺并不滿意,他直言道,現(xiàn)在阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展太慢,要把中臺變薄,變得敏捷和快速。

在2020年9月在三亞舉辦的第十二屆ITValue數(shù)字價值峰會上,ITValue發(fā)起理事、鈦媒體聯(lián)合創(chuàng)始人劉湘明提了一個問題:

“現(xiàn)在大家都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但是很多企業(yè)都把數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)作了目的而不是過程,那么誰能告訴我,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是什么?什么是衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)準(zhǔn)?”

現(xiàn)場討論莫衷一是,最后也沒有一個結(jié)論。

在2021年新年到來之前,趙杰輝和劉湘明找了一個上午仔細(xì)聊了3個小時,趙杰輝給出了自己的觀點:

“企業(yè)數(shù)字化背后的本質(zhì)其實就是兩個點,第一個是敏捷性,整個企業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化之后,能更敏捷地去支撐新的需求,新的創(chuàng)新業(yè)務(wù);第二個,所有的創(chuàng)新最后要智能化,基于數(shù)據(jù)的智能化。”

在他看來,如果圍繞著這兩個需求的本質(zhì)來看,“傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和底層架構(gòu)已經(jīng)不足以支撐企業(yè)對多模實時數(shù)據(jù)的處理需求了”。

現(xiàn)在市面上各種各樣的營銷工具,核心技術(shù)其實是以Hadoop為基礎(chǔ)的離線結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理。這種技術(shù)能力只能支撐營銷場景和大屏類的產(chǎn)品,例如給領(lǐng)導(dǎo)做個大屏。

但是現(xiàn)在隨著5G、IOT、感知AI等技術(shù)的成熟,產(chǎn)生了海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),一個能夠?qū)@些多維度多模的海量數(shù)據(jù)進行實時處理的能力就很重要。這其實也是為什么新一代數(shù)倉服務(wù)商Snowflake能夠受到市場追捧,連一直刻意遠(yuǎn)離科技股的巴菲特都要投資的原因。自2020年9月16日上市以來,Snowflake的市值就一路高歌猛進,曾一度飆升至1200億美元,超過老牌IT企業(yè)IBM。

在趙杰輝看來,當(dāng)多模實時數(shù)據(jù)處理能力這項技術(shù)成熟了,數(shù)字化所能支撐的場景就可以超越營銷場景,工業(yè)類、城市運營、供應(yīng)鏈等場景就可以做的更深、更廣,這個才是真正推動整個數(shù)字化前進的技術(shù)本質(zhì)。要真正解決這個問題,就必須不惜代價去砸多模實時數(shù)倉這些燙手難啃的核心技術(shù)。

而劉湘明認(rèn)為,目前對于中臺的質(zhì)疑,正是大家在數(shù)字化道路上前進必然階段,就像中臺概念火熱一樣很正常:

“大家一直在談?wù)摓槭裁粗袊腟aaS一直做不起來,我個人認(rèn)為,基本上第一批創(chuàng)業(yè)SaaS都是在解決點狀問題,因為大家要做的足夠輕,解決的都是一些前臺的問題。所以,到中臺我覺得就是個進步,在前臺的點狀問題需要連接,需要中臺來解決。

現(xiàn)在對中臺概念的質(zhì)疑,不是在回歸,而是需要再繼續(xù)往下?lián)舸驗榇蠹野l(fā)現(xiàn)中臺的概念也不能解決本質(zhì)問題,還要繼續(xù)向后臺的核心技術(shù)擊穿。

就在2018年底開始,趙杰輝就在滴普內(nèi)部成立了2048實驗室的前身智能網(wǎng)聯(lián)事業(yè)部,由原華為資深專家吳小前帶隊開始針對底層數(shù)據(jù)技術(shù)和云原生的基礎(chǔ)技術(shù)進行沉淀,2020年初引入由原阿里云智能數(shù)據(jù)庫資深專家自修為核心的專家團隊300多人,開始重點投資以云原生實時數(shù)倉Fastdata和以云原生基礎(chǔ)技術(shù)Openkube為核心的兩大基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品的深化,專門對新一代云原生數(shù)倉和相關(guān)底層技術(shù)進行開發(fā)沉淀。

趙杰輝也將這個實驗室視作整個公司的底座和基石,實驗室的負(fù)責(zé)人甚至對于公司所接的項目都有一票否決權(quán),判斷原因就是是不是符合公司研發(fā)戰(zhàn)略的方向。

2048這個名字的由來也頗具理科生的浪漫,“2048是2的11次方,我們希望能建設(shè)一個像211大學(xué)那樣學(xué)術(shù)氛圍濃厚的實驗室”。滴普科技2048事業(yè)群總裁自修向鈦媒體介紹。而趙杰輝的解釋是,希望這個實驗室能堅持30年,真正做出一些核心的技術(shù)產(chǎn)品出來。

“一切勝利都是認(rèn)知水平的勝利。

你為什么是一家產(chǎn)品公司?是因為你對于這個產(chǎn)品所服務(wù)的客戶的認(rèn)知水平是超過客戶,他自然就不會給你提大量的定制需求了,這就是一個產(chǎn)品公司的本質(zhì)。什么是一個技術(shù)公司?你對技術(shù)的認(rèn)知水平超過你所服務(wù)的市場,你一定是個技術(shù)公司。

這個認(rèn)知水平不是固定的,是持續(xù)發(fā)展的。要想成為產(chǎn)品公司和技術(shù)公司,你必須要提升整個公司的認(rèn)知水平。而這個過程是非常艱難的,你必須不斷地開放組織,不斷地把你的高管下沉下去,然后讓更牛的人進來,還要不斷地去學(xué)習(xí)磨練。”趙杰輝說。

自修表示,企業(yè)服務(wù)的核心壁壘是:要用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足碎片化需求;解決客戶的問題,能用產(chǎn)品解決,就不要用服務(wù)解決,能用服務(wù)解決就不用咨詢解決。咨詢工作盡量服務(wù)化,服務(wù)工作盡量產(chǎn)品化。在服務(wù)客戶的過程中,不要圖省事直接把客戶的需求當(dāng)成一個“項目”做,而要把需求抽象為一個產(chǎn)品功能。

目前,2048實驗室已經(jīng)沉淀成型兩大核心產(chǎn)品——FastData和OpenKube。

其中,F(xiàn)astData產(chǎn)品族就包括FastData數(shù)據(jù)智能服務(wù)(一站式數(shù)據(jù)匯聚、開發(fā)、管理、服務(wù)套件,預(yù)測性分析和智能化應(yīng)用)以及FastData云原生實時數(shù)倉(資源池化,按需按量使用,彈性調(diào)度,數(shù)據(jù)價值在線化)。

OpenKube是基于開放標(biāo)準(zhǔn)打造的中立企業(yè)云原生應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,兼具敏捷性、彈性和可移植性一體,圍繞構(gòu)筑以“應(yīng)用”為中心的企業(yè)現(xiàn)代化IT基礎(chǔ)設(shè)施突破,擁抱云原生優(yōu)先的戰(zhàn)略方向,打造“以容器為核心的統(tǒng)一計算,以應(yīng)用為中心的基礎(chǔ)設(shè)施”,包括多云資源池化,自動彈性伸縮,DevSecOps流水線,部署、發(fā)布、巡檢自動化,云原生安全。

這兩者結(jié)合可以為企業(yè)海量數(shù)據(jù)提供高效存儲和實時計算圖像、視頻、音頻等多樣性數(shù)據(jù)的分析能力。

“如果把企業(yè)比作參天大樹,我們一開始的處理是在樹葉上修修補補,而數(shù)據(jù)中臺可以看做是樹干,會形成不同的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)目錄等等,但這些往往是不夠的,我們隨著項目的做深,是要去強化這棵樹的樹根,陽光和水分。”

自修以大樹為喻,他認(rèn)為,相比原來在中臺階段不斷修理樹枝,數(shù)倉和云原生基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的搭建,是更向底層沉淀的一步。

“在國內(nèi)市場里面,我覺得老是盯著一年之內(nèi)的事情,其實是很擁擠的,但是很少有人去盯著10年以后的事情去真正投入。”趙杰輝說,“一旦你看到了10年以后的事情要去準(zhǔn)備的話,賽道是很清凈的。”

2048實驗室將持續(xù)不斷為滴普注入不同的后臺技術(shù)能力。有了逐漸完備的后臺技術(shù)能力,滴普打單的一個殺手锏就是展示快速部署系統(tǒng)的能力。趙杰輝給銷售的要求是,第一次去拜訪客戶聽需求,第二次就要帶著Demo去給客戶演示。這樣的效率極大突破了客戶的預(yù)期,往往收到奇效。

綠地貿(mào)易港的項目就是很好的例子。咨詢團隊和實施團隊,直接可以從2048調(diào)用已經(jīng)封裝好的數(shù)倉和云原生產(chǎn)品,模塊化搭建平臺?;诘讓映墒斓漠a(chǎn)品,他們在極短時間,就快速給綠地貿(mào)易港提供了測試的Demo。

總的來看,綠地貿(mào)易港也認(rèn)為滴普科技滿足了他們對復(fù)雜業(yè)務(wù)形態(tài)下的底層技術(shù)架構(gòu)需求。“這套平臺運維難度也下降了很多。”王奕說道。

基于數(shù)據(jù)的協(xié)同時代

顯然,現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫、IT架構(gòu)已經(jīng)不足以支撐企業(yè)日益多變的業(yè)態(tài)。當(dāng)下,企業(yè)服務(wù)市場需要新一代技術(shù)和打法。

資本已經(jīng)率先覺醒。

在國內(nèi),高瓴創(chuàng)投、IDG資本、浦銀國際同樣看好具備獨立研發(fā)技術(shù)、又具備快速迭代能力的滴普科技。

在2020年末,滴普科技完成了4000萬美元A4輪融資,由浦銀國際領(lǐng)投,老股東高瓴創(chuàng)投、IDG資本、五源資本、BAI貝塔斯曼亞洲投資基金、初心資本、招商局創(chuàng)投、上海人工智能產(chǎn)業(yè)投資基金跟投。

“企業(yè)在IaaS建設(shè)逐步完善后,將會轉(zhuǎn)而關(guān)注PaaS和DaaS方面的能力提升。正因如此,以Snowflake為代表的云上數(shù)據(jù)倉庫及相關(guān)解決方案提供商在美國迅速崛起。”浦銀國際CEO賈紅睿博士向鈦媒體App表示。

“基于這樣的產(chǎn)品架構(gòu),滴普科技為企業(yè)提供全棧式解決方案——從數(shù)據(jù)的存儲、管理、計算,到業(yè)務(wù)層的各類需求都提供了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)組件。”IDG資本合伙人牛奎光表示。

滴普科技在產(chǎn)品和組織上,他們也在不停地快速迭代。

為了能貫徹“敏捷、創(chuàng)新”兩大核心要素,趙杰輝直接在產(chǎn)品架構(gòu)上搭建了滴普科技現(xiàn)在的組織架構(gòu):底層為2048事業(yè)群,上層圍繞商業(yè)智能、工業(yè)智能、空間智能、金融智能四大核心建立全場景智能服務(wù)DEEPEXI事業(yè)群。而在業(yè)務(wù)側(cè),滴普科技DIC團隊以場景為切口,為客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢,幫助客戶尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破口。

就像ERP時代,財務(wù)、進銷存等諸多功能性軟件最終被ERP統(tǒng)一掉一樣,趙杰輝深信下一個協(xié)同時代很快就會到來,“想一下在未來的終局來臨之前,我們有各種營銷工具,有各種小應(yīng)用,最后一定會形成一個基于數(shù)據(jù)的協(xié)同,上一個時代的ERP是基于流程的協(xié)同,下一代的東西一定是基于數(shù)據(jù)的協(xié)同”。

深圳數(shù)智政務(wù)平臺建設(shè),特別能夠體現(xiàn)他的這個判斷。

智慧政務(wù)的作用不用贅述,就是讓市民能通過手機、電腦等多種方式解決多次“跑窗口”的難題,把辦事統(tǒng)一到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上來。

但現(xiàn)狀是,不少智慧政務(wù)系統(tǒng)只滿足了某一方面的政務(wù)需求,比如說防疫期間的信息管理、比如戶籍信息管理,但數(shù)據(jù)還是呈現(xiàn)出“孤島”形式,向外拓展依舊很難。

政府缺乏一個“技術(shù)底座”來承載今后的數(shù)字政務(wù)建設(shè)。

而滴普科技在深圳龍華區(qū)踐行的數(shù)智政務(wù)平臺,是考慮到深圳市政務(wù)系統(tǒng)目前現(xiàn)狀和中長期發(fā)展目標(biāo),以個人、企業(yè)“一賬戶”為維度,從各種數(shù)據(jù)端開始進行的全生命周期數(shù)據(jù)管理而打造的數(shù)“智”政務(wù)平臺。不僅滿足了龍華區(qū)現(xiàn)在的需求,也滿足了深圳市智慧政務(wù)對成長性需求。

“難點主要在:大量多模數(shù)據(jù)的采集、融合、管理與應(yīng)用四個層面上。”

滴普科技空間智能BU總裁劉國光向鈦媒體App解釋道。

以上圖為例,來自工商、民政、工信、財政等等各種數(shù)據(jù)都會進入到數(shù)據(jù)共享交換平臺,該平臺會接入全生命周期數(shù)據(jù)管理平臺,以賬戶形式進行多維度實時存儲、計算。這些數(shù)據(jù)將被應(yīng)用到各種服務(wù)平臺?;诘纹?048基礎(chǔ)底座,該平臺超越了浙江“只跑一次”的效率,可以實現(xiàn)事務(wù)秒批、可拓展,靈活性敏捷性極強。

也就是說,滴普科技主要做了三方面工作:

為何要以個人和企業(yè)為賬戶維度來建立數(shù)據(jù)通路?

這主要考慮到政務(wù)辦事,主要還是以個人和企業(yè)為單位而出發(fā)的行為。個人和企業(yè)的“一賬戶”打通了多領(lǐng)域、多部門、多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通路,形成更安全的個人與企業(yè)全生命周期的信息賬戶,實現(xiàn)跨層級、跨系統(tǒng)、跨部門的業(yè)務(wù)融合。

而在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,該平臺綜合運用最新OCR、人臉識別、語音識別、語義分析等人工智能技術(shù),結(jié)合分布式計算、區(qū)塊鏈等大數(shù)據(jù)處理,為各類政務(wù)系統(tǒng)提供“秒填、秒證、秒批、秒辦”的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

這背后有兩大難點,一是要面對極其龐雜的政務(wù)數(shù)據(jù)。

“采集要面對多模異構(gòu)的數(shù)據(jù)形態(tài);融合需要面對各種業(yè)務(wù)領(lǐng)域;管理最重要的數(shù)據(jù)安全可信的共享使用,這些都需要極其強大的技術(shù)平臺和深厚的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識積淀。”

其二是要在政務(wù)領(lǐng)域不斷梳理,建立“辦事”規(guī)則。

據(jù)劉國光介紹,平臺不僅靈活好用,還兼顧了政務(wù)對平臺成長性的要求。

舉例來說,當(dāng)未來,深圳一項新的人才政策上線時,平臺只要梳理出這項政策需要哪些數(shù)據(jù),再去“尋找”數(shù)據(jù),即可幫助市民實現(xiàn)秒批。甚至有可能市民本人并沒有意識到自己已經(jīng)滿足了某項人才政策,但平臺已經(jīng)通過數(shù)據(jù)分析“識別”出了他是高端人才,并幫助他辦理事務(wù)。

“我認(rèn)為現(xiàn)在在下一代企業(yè)數(shù)字化這個領(lǐng)域缺少一個有核心技術(shù),然后有場景設(shè)計、場景落地能力的一個IBM那樣的公司。只不過說它的核心技術(shù)是圍繞著多模實時數(shù)據(jù),以及云原生中間件。”趙杰輝說。

此前,他考慮了很久,還是拒絕了來自多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的投資意向。

可能在他的內(nèi)心,已經(jīng)在為一些事情的發(fā)生做準(zhǔn)備了。(本文首發(fā)鈦媒體App,作者 | 趙宇航,編輯 | 劉湘明)

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