社區(qū)團購反擊戰(zhàn)決定電商趨勢

這是一場市場已知空間明確，上限仍有想象的戰(zhàn)役，對于巨頭來說在供應鏈、前置倉以及運營上，都不是從零開始。它們正在用更高的傭金來搶團長，更低的商品價格來搶流量，可以用錢解決的行業(yè)壁壘不算什么大壁壘。特別是在它們整頓好了自己的主營業(yè)務，騰出了精力的時候。

社區(qū)團購玩家現(xiàn)階段的被動也是很明顯的，2015年到2020年這5年的發(fā)展時間差中，沒有一家社區(qū)團購完成了全國擴張的目標。前期社區(qū)團的服務是做得比較好的，但是當市場比較集中后，明顯有商品質量下滑的情況。同時因為急需提高利潤率，也開始上線一些單價更高的商品，但是因為品牌形象等原因，用戶并不為其買單。

對于美團、滴滴這一類有很強地推能力的巨頭來說，首要任務是走量。存在運營情況不佳，具體問題落實不到位的情況。他們推出產品價格優(yōu)惠，類比較早布局的興盛優(yōu)選與十薈團等價格優(yōu)勢可以達到近30%，但是在團長群中甚至是由機器人管理售后，實際上在零售方面做得不太好。就怕步子太快，錢燒掉了，客戶沒有留下來。

生鮮、日用品線上滲透率提升，線上線下的平衡要被打破，社區(qū)團購也在倒逼大型超市創(chuàng)新。大型商超以步步高、永輝、物美為代表，在到家配送、小程序下單自提等轉型上已經有了不錯的成績。而他們的SKU更加齊全、售后服務的確有落實，供應鏈更加完善其實是股不能忽視的力量。

前瞻產業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，中國生鮮零售交易規(guī)模在2019年達到5.1萬億元，中國生鮮電商2019年市場規(guī)模為 2888 億元，生鮮零售線上化率不足 6%。而近年網上零售額增速高于社會消費品零售總額，線上滲透率逐年上升，2019 年線上滲透率為25.83%。對于電商行業(yè)來說，生鮮線上滲透率還有很大的提升空間。

另外，社區(qū)團購這種少量SKU集中配送的方式，已經跑出了亮眼數(shù)據(jù)。如社區(qū)團購能夠在2到3年時間內在全國實現(xiàn)廣泛覆蓋的話，低價高頻的生鮮產品也可以帶動其他快消品的銷售。所以社區(qū)團購不能單純的看做生鮮電商，未來它會成為重要的引流促活業(yè)務板塊，對于綜合電商的發(fā)展格局極為重要。

拼多多的出現(xiàn)和崛起，為整個電商行業(yè)挖掘出了一大批的下沉市場用戶，同時也讓淘寶、京東等同行獲得了新增用戶規(guī)模的二次增長。

拼多多通過微信流量對接白牌商家供給的方式撬動了電商格局。社區(qū)團購則以預售、自提，降低供貨和配送兩端的成本，甚至將少量高頻商品送到連“三通一達”都無法滲透的地方，實現(xiàn)再次下沉。

社區(qū)團購要替代農貿市場、批發(fā)市場，部分替代超市，更有可能改變綜合電商的格局。換言之，目前這種地域性、少量SKU以生鮮為主的社區(qū)團購的形式仍然只是初級形態(tài)。它的出現(xiàn)成就了興盛優(yōu)選、十薈團等獨角獸。但是這個需求缺口打開后，更多的巨頭涌入，他們將更快地推進這個項目全國化、多品類化的發(fā)展進程。

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