一個(gè)冷知識(shí)：今天（11月21日）是世界電視日。
電視被稱為二十世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一。
因此，在1996年的今天，第51屆聯(lián)合國大會(huì)通過決議將11月21日定為世界電視日。
但現(xiàn)在的年輕人，誰還會(huì)在意今天是不是什么世界電視日？手機(jī)、iPad追劇、打游戲不香嗎？
用戶對(duì)于電視的需求已經(jīng)不僅僅是看節(jié)目，越來越多的用戶有其他場景的需求，電視的形態(tài)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，智屏開始越來越多出現(xiàn)在人們家中。
從十五年前的電視盒子之爭，到五年前的互聯(lián)網(wǎng)電視大戰(zhàn)，到現(xiàn)在的“智屏”時(shí)代，家庭場景中從來不缺新鮮的概念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
你以為的看電視——換臺(tái)，廣告，換臺(tái)，廣告。
實(shí)際上的看“電視（智屏）”——看電影、看比賽、云游戲，可旋轉(zhuǎn)，可豎屏，可刷抖快，還能健身跳舞。
圖為TCL·XESS旋轉(zhuǎn)智屏，來源@中關(guān)村在線
旋轉(zhuǎn)智屏更適用于游戲場景
“客廳經(jīng)濟(jì)”不但沒有涼，反而“斗”得熱鬧。
“出乎我們的意料，很多用戶開始在電視上刷短視頻，TCL智能電視上頭部短視頻應(yīng)用的使用時(shí)長達(dá)到了180分鐘，時(shí)長已經(jīng)超過長視頻，甚至超過‘抖快’在手機(jī)上的平均使用時(shí)長。我們也沒想到有這么多人在大屏上刷短視頻。”
近日，雷鳥科技CEO李宏偉在采訪中向鈦媒體App透露了這樣一個(gè)新趨勢。
通過雷鳥與合作伙伴的努力，TCL電視上已經(jīng)拓展了數(shù)個(gè)短視頻應(yīng)用：西瓜視頻TV版（鮮時(shí)光）、橙子短視頻、快手TV版。
為了進(jìn)一步探索豎屏場景，TCL電子產(chǎn)中心、TCL工業(yè)研究院和雷鳥科技還在去年聯(lián)合研發(fā)了TCL·XESS旋轉(zhuǎn)智屏。
“我們也在探索家庭中其他場景的屏，比如書房的屏、教育的屏，尺寸相對(duì)沒有那么大，更為某個(gè)場景服務(wù)。”
而數(shù)據(jù)則回答了文章開頭提出的問題：年輕人不是不看電視了，而是在尋找更多可以滿足他們需求的科技產(chǎn)品。
勾正數(shù)據(jù)《2020H1智慧屏行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，2020年上半年，IPTV激活數(shù)超3億，智能電視激活用戶覆蓋上漲近4%。聯(lián)網(wǎng)電視（OTT+IPTV）家庭滲透率超86%，已完成前期流量積累，加速商業(yè)變現(xiàn)。
相比2019年，今年25-34歲用戶在智屏用戶中占比變高，青壯年用戶更加聚集。此外，勾正數(shù)據(jù)顯示，OTT用戶在教育、兒童服裝、日用品、旅游、護(hù)膚品、藥品等偏家庭屬性的開銷要高于其他媒體受眾。
電影、主機(jī)游戲、家庭教育、健身、觀看體育賽事……
傳統(tǒng)電視的需求在降低，但觀眾對(duì)大屏下的影音體驗(yàn)、多媒體數(shù)碼娛樂需求依然強(qiáng)烈。
TCL、海信、小米、華為早在賽道布局的巨頭不斷推陳出新，小度、天貓精靈這些跨界產(chǎn)品也開始掙脫“音箱”概念的束縛，做起“智屏”生意。
在李宏偉看來，家庭場景中對(duì)“屏”的需求一直在，而且依舊是家庭中心。上述產(chǎn)品的本質(zhì)并無不同。
“AIxIoT、5G等技術(shù)推動(dòng)下，家庭中心必須要滿足強(qiáng)交互，要有比較好的承載更多場景的能力，要有比較不錯(cuò)的計(jì)算能力，要作為數(shù)據(jù)的通道，要能滿足用戶的輸入輸出需求。而滿足這些點(diǎn)，屏依然是最好的入口。無論是手機(jī)、智能屏音箱、互聯(lián)網(wǎng)電視、智屏，無論產(chǎn)品如何命名，但屏的形態(tài)依舊存在。屏依然是家庭中不可或缺的中心。”
但隨著科技的發(fā)展，硬件（屏）的約束越來越弱，用戶在娛樂、健身、生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)場景中都能獲得不同的解決方案，“屏+場景”會(huì)形成一種良性、自由的排列組合。
由此，市場中出現(xiàn)了越來越多不同形態(tài)的產(chǎn)品：帶屏的智能音箱、帶屏的鏡子、家庭盒子、互聯(lián)網(wǎng)電視。
奧維互娛數(shù)據(jù)預(yù)測2019-2023年中國OTT市場規(guī)模年復(fù)合增長率將達(dá)43%，未來增長空間巨大，將是下一個(gè)千億市場。
從產(chǎn)品形態(tài)到牌照經(jīng)營，智屏行業(yè)的生態(tài)越來越豐富，也正穩(wěn)步進(jìn)入下一個(gè)商業(yè)化階段：巨頭正在積極瓜分市場，重構(gòu)“電視”品類格局。
圖片來源@勾正數(shù)據(jù)
什么樣的公司能在新格局中站穩(wěn)腳跟？
李宏偉表示，在這種新的市場格局下，一個(gè)設(shè)備有沒有價(jià)值取決于用戶在哪個(gè)排列組合中獲得了更好的體驗(yàn)，因此，雷鳥科技想做的是串聯(lián)這些設(shè)備的平臺(tái)系統(tǒng)。
2019年李宏偉曾對(duì)鈦媒體App表示，雷鳥已經(jīng)清晰了“以大屏為切入口，講好家庭會(huì)員制，構(gòu)建完整內(nèi)容生態(tài)體系”的路徑。
在今年的采訪中，李宏偉表示，內(nèi)容生態(tài)初步成型的雷鳥已經(jīng)確定走“平臺(tái)型公司”之路，而今年也初見成效。（詳見鈦媒體前文：雷鳥科技新任CEO：會(huì)員收入未來將超過廣告收入，達(dá)到三分之二）
“平臺(tái)型公司最重要的就是核心，雷鳥平臺(tái)業(yè)務(wù)沒有邊界，但它的關(guān)鍵在于是以效率為核心的智能商業(yè)。”
也就是說，在家庭互聯(lián)網(wǎng)場景當(dāng)中，雷鳥希望能構(gòu)建一個(gè)這樣的平臺(tái)——不斷高效引入各種新的場景和服務(wù)，高效把這些服務(wù)、內(nèi)容分配到不同的用戶不同的場景面前，也包括讓這些業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率變得足夠高等等，做全球領(lǐng)先的場景互聯(lián)網(wǎng)及AI×IoT服務(wù)平臺(tái)。
在整體環(huán)境利好下，雷鳥科技第三季度收入同比增長78.7%，其中會(huì)員業(yè)務(wù)收入同比增長82.3%，增值業(yè)務(wù)收入同比增長300.0%；除稅后凈利潤同比增長293.8%，凈利潤率達(dá)30.9%。截至2020年9月，雷鳥科技存量會(huì)員同比增長42.2%，ARPU同比上升36.5%。
在用戶數(shù)據(jù)上，截至2020年6月，雷鳥科技的用戶日均開機(jī)時(shí)長同比增長至6.17小時(shí)，春節(jié)期間，雷鳥科技日均開機(jī)時(shí)長高達(dá)7.9小時(shí)，超過移動(dòng)端人均使用時(shí)長（Quest Mobile：6.8小時(shí)）和智能電視行業(yè)日均開機(jī)時(shí)長（勾正數(shù)據(jù)：6.33小時(shí)）。
今年，除了穩(wěn)定的業(yè)績?cè)鲩L和創(chuàng)新服務(wù)之外，雷鳥在運(yùn)營層面優(yōu)化了智能AI推薦算法，從系統(tǒng)、垂直業(yè)務(wù)和具體內(nèi)容三個(gè)層面做到千人千面的個(gè)性化推薦，大幅提升整體產(chǎn)品體驗(yàn)，內(nèi)容點(diǎn)擊率提升了2倍。
目前，無論是TCL的雷鳥、創(chuàng)維的酷開、小米、還是海信的聚好看，包括百度小度、阿里天貓精靈都在做自己的生態(tài)，做類似的事，搶奪家庭互聯(lián)網(wǎng)場景。李宏偉坦言，“大家都認(rèn)為平臺(tái)的路是可行的”。
雷鳥有什么競爭優(yōu)勢？
“TCL及雷鳥是少數(shù)有屏廠的智屏品牌”，李宏偉表示。背靠TCL給予雷鳥強(qiáng)大的硬件底氣，但作為一個(gè)平臺(tái)型公司，少不了生態(tài)系統(tǒng)和運(yùn)營方面的苦工。因此，重視運(yùn)營、重視方法論、重視公司文化建設(shè)，是三歲的雷鳥在“股東背景”之外逐漸長成的獨(dú)有競爭力。
目前為止，雷鳥科技已經(jīng)形成了三大方法論：第一是精益創(chuàng)業(yè)的理念，快速迭代、快速響應(yīng)，打造更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)；第二是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長，帶來各個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率和運(yùn)營效率的提升；第三是用戶洞察，包括用戶需求研究、用戶場景創(chuàng)新等。
今年，除了抓緊提升平臺(tái)運(yùn)營效率之外，李宏偉也在考慮提升智能商業(yè)的建設(shè)。未來用AI代替人來做決策。
“我們的平臺(tái)業(yè)務(wù)可能規(guī)模還不夠大，用機(jī)器AI決策代替人來做決策，可能效益不是非常高，但我想這是未來的趨勢。服務(wù)越來越多時(shí)，管理成本就太大了，所以我們希望用機(jī)器學(xué)習(xí)，用機(jī)器代替人做。”
因此，在李宏偉的構(gòu)想中，TCL并不是雷鳥的邊界、大屏也不是，“整個(gè)家庭的智屏我們都希望能覆蓋，雷鳥其實(shí)是一個(gè)AI×IoT運(yùn)營平臺(tái)”。
但孵化自TCL電子、大股東又包括騰訊和OTT牌照方南方新媒體，雷鳥在上下游合作拓展上，會(huì)不會(huì)受到“陣營”的局限？
對(duì)此，李宏偉回應(yīng)表示，股東也會(huì)出于用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值最大化的角度去衡量，并不會(huì)限制雷鳥的發(fā)展。
在一年前的采訪中，李宏偉就給雷鳥科技設(shè)定了目標(biāo)：會(huì)員收入未來將超過廣告收入，達(dá)到三分之二。因此，除了短期抓緊提升現(xiàn)有平臺(tái)業(yè)務(wù)效率之外，雷鳥也在規(guī)劃長期自有第二曲線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。
未來，雷鳥提供的會(huì)員服務(wù)是通過整合上游的權(quán)益，比如看視頻的會(huì)員權(quán)益、生活服務(wù)打折卡等等，而另一個(gè)重要組成部分會(huì)是自營業(yè)務(wù)。這是雷鳥為遠(yuǎn)線目標(biāo)規(guī)劃的差異化路線。
“有些業(yè)務(wù)希望自己去做。第一，業(yè)務(wù)本身會(huì)往前發(fā)展，我們會(huì)選擇與平臺(tái)屬性相關(guān)，能提升雷鳥平臺(tái)核心競爭力的業(yè)務(wù)自己來做；第二，業(yè)務(wù)的收益、發(fā)展和前景也比較合適；第三，會(huì)優(yōu)先發(fā)展打造差異化優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。”
而與平臺(tái)業(yè)務(wù)的“抓住核心、無邊界”的打法不同，李宏偉認(rèn)為，自有業(yè)務(wù)依舊是有邊界的。
“我們?cè)诳煽匦愿鼜?qiáng)的業(yè)務(wù)上是有邊界的，但這也是跟核心相關(guān)，哪些業(yè)務(wù)更多能體現(xiàn)對(duì)平臺(tái)的能力，對(duì)打造平臺(tái)差異化很重要，我們就會(huì)去做。當(dāng)我們的數(shù)據(jù)智能體系搭建足夠完整之后，引入應(yīng)用的成本并不大，但自己構(gòu)建的業(yè)務(wù)我們會(huì)控制相應(yīng)的數(shù)量。”
李宏偉認(rèn)為，少兒教育、少兒會(huì)員品牌就是一個(gè)很好的切口。未來雷鳥不排除會(huì)通過引入內(nèi)容、與版權(quán)方合作的方式，來打造自有的少兒品牌業(yè)務(wù)。
但與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，安卓、iOS兩大系統(tǒng)寡頭獨(dú)占的情況不同，智屏行業(yè)有很大概率會(huì)在較長的一段時(shí)間內(nèi)處于“百家爭鳴”的階段。
此外，一個(gè)不容忽視的行業(yè)現(xiàn)狀是，消費(fèi)者還是停留在“只有買了TCL的電視，才能發(fā)現(xiàn)雷鳥的服務(wù)好”的感知階段。
李宏偉坦言，雷鳥依然在做這方面的功課。
“我們?cè)诩訌?qiáng)這方面的建設(shè)，這也是TCL對(duì)雷鳥的訴求之一，希望加強(qiáng)用戶對(duì)軟件、對(duì)應(yīng)用服務(wù)的感知。我們可能經(jīng)歷混沌的時(shí)間要更久。現(xiàn)在更多是大家對(duì)未來的判斷和基于對(duì)未來判斷的策略，對(duì)與不對(duì)還需要時(shí)間來看。”
（本文首發(fā)鈦媒體App，作者 | 趙宇航）
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