VR看房
“希望讓天下沒有難賣的房子。”近日，天貓好房總經(jīng)理盧維興在天貓好房成立發(fā)布會上說道。當(dāng)日，天貓與易居發(fā)布戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“天貓好房”平臺，助力房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化進程。
與之相對的是，陽光城集團執(zhí)行董事長朱榮斌屢次提到：“今年的房子實在是太難賣了。”
疫情期間，線下銷售被迫停止，房地產(chǎn)企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)至線上。正如盧維興所說，房地產(chǎn)的市場正在快速數(shù)字化。而作為數(shù)字化的開拓者，多個互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都對房地產(chǎn)行業(yè)虎視眈眈，確切地說，他們都已經(jīng)做出了一系列嘗試。
在天貓好房宣布成立不久前，在房地產(chǎn)數(shù)字化領(lǐng)域深耕多年的貝殼上市，成為截至當(dāng)時的年度最大中概股IPO，并在不久后與第二大股東騰訊推出多項合作，試圖將各類先進科技滲透到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的各個細節(jié)。
此外，百度、京東、頭條等也都有所動作。
事實上，早在2010年，淘寶就曾上線房產(chǎn)頻道，2011年與萬科聯(lián)手推出團購項目，3小時53套房源均被預(yù)訂；2014年，淘寶萬科再度聯(lián)手，以“最高可抵扣200萬元”的口號促銷賣房，45套房源上線12個小時內(nèi)吸引18萬人圍觀，但最終成交僅5套；去年“雙11”期間，阿里巴巴旗下阿里拍賣也上線了上萬套特價房源參與拍賣，其中部分覆蓋多地?zé)衢T學(xué)區(qū)房、地鐵房和景區(qū)房等，不過成交量不大。
2018年易居在香港上市時，阿里曾以3.9億港元認購新股，成為易居的四大基石投資者之一。股份認購協(xié)議顯示，阿里將在增持后持有易居大約8.32%的股份。同時，根據(jù)可轉(zhuǎn)股票據(jù)認購協(xié)議，協(xié)議達成后，如果后續(xù)阿里轉(zhuǎn)股，阿里將持有易居大約13.26%的股份，成為易居第二大股東，僅次于易居董事局主席周忻。
2019年，據(jù)天貓好房總經(jīng)理盧維興透露，有8000萬人在淘寶上看房，成交了15萬套房子?？梢杂脕韺Ρ鹊臄?shù)據(jù)是，2019年北京市商品住房成交20.23萬套，杭州市成交18.71萬套。今年2月的疫情期間，超過500個樓盤、5000位房產(chǎn)置業(yè)顧問通過淘寶直播“云賣房”，吸引了近200萬人觀看。
7月31日，易居與阿里宣布建立戰(zhàn)略合作，雙方稱將在包括線上線下房產(chǎn)交易、數(shù)字營銷和交易后相關(guān)服務(wù)等領(lǐng)域展開深度合作。具體而言，雙方將以成立合資公司的方式開展合作，以現(xiàn)金方式同比例入股，第一期計劃投入50億人民幣，阿里股權(quán)占比85%，易居股權(quán)占比15%。合資公司計劃在一年內(nèi)推出一個新的數(shù)字化房產(chǎn)平臺，它將是唯一代表阿里在中國大陸地區(qū)從事房地產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)主體。
這個合資公司應(yīng)該就是天貓好房。在成立發(fā)布會上，天貓好房喊出了“至少在未來的3年內(nèi)不賺錢，所有收入100%補貼購房者”的口號，可見決心之強；發(fā)布會現(xiàn)場，也請到了大量頭部房企一把手，可見在業(yè)內(nèi)的影響力之大：
萬科集團董事長郁亮、碧桂園總裁莫斌、融創(chuàng)中國馬志霞、新城控股董事長王曉松、富力地產(chǎn)董事長李思廉、旭輝集團董事長林中、陽光城集團總裁朱榮斌、中梁控股總裁李和栗、綠城中國董事會主席張亞東、藍光發(fā)展總裁遲峰、寶龍集團總裁許華芳、花樣年集團董事長潘軍等。
目前，碧桂園、中南等房企已與天貓達成了深度合作。天貓方面稱，今年雙11，天貓好房將推出大額補貼、引入更多優(yōu)質(zhì)樓盤；未來，天貓好房將幫助房地產(chǎn)企業(yè)定制線上房產(chǎn)旗艦店，把3D購技術(shù)、直播以及更多金融服務(wù)能力與房產(chǎn)行業(yè)結(jié)合，一起打通線上看房、購房的全鏈路。
發(fā)布會上，天貓還與易居一起發(fā)布了“不動產(chǎn)交易協(xié)作機制”（ETC）。該機制將基于新的產(chǎn)品升級，提供新房、二手房、特價房和拍賣房四大交易場景，承載房產(chǎn)線上交易過程的多項服務(wù)功能。
天貓方面還稱，未來在天貓好房的定制化房產(chǎn)旗艦店里，會用上更多技術(shù)能力。比如3D購技術(shù)與房產(chǎn)的結(jié)合，能把房子的窗外景觀、噪音光照等等真實數(shù)據(jù)都結(jié)合進來，讓線上看房的體驗更真實。加上后續(xù)房產(chǎn)交易鏈路的逐步打通，房企的天貓旗艦店將成為線上的“智能售樓處”，購房者只要打開淘寶APP，就能足不出戶地看房、挑房。
天貓好房，很難不讓人想到貝殼找房。有句話叫人無我有，人有我優(yōu)。如果將貝殼找房視為讓購房者有房，天貓好房與貝殼找房一爭高下之心著實明顯。
8月13日，貝殼找房上市，成為近兩年間中概股最大IPO，第二大股東是騰訊。上市首日，貝殼找房開盤價35.06美元，較發(fā)行價大漲75%，最終收漲87.2%，報37.44美元，總市值超422億美元。招股書顯示，截至6月30日，貝殼平臺進駐到全國103個城市，連接265個新經(jīng)紀(jì)品牌的超過45.6萬經(jīng)紀(jì)人和4.2萬家經(jīng)紀(jì)門店；2019年，貝殼找房移動端MAU高達3900萬，交易總額2.1萬億元，交易總量220萬單。
一直以來，貝殼都在強調(diào)自己的科技能力，也的確是業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者之一。2008年，創(chuàng)始人左暉便招募了幾百人的團隊，在鏈家分布的數(shù)十個城市中收集房源數(shù)據(jù)并登記入網(wǎng)，經(jīng)過多年堅持與不斷投入、擴張，建成了中國最全面的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，截至2020年6月30日，涵蓋了中國33個省份約332個城市的54.9萬個社區(qū)中約2.26億處房產(chǎn)、450萬幅景觀地圖、480萬棟建筑和1020萬套建筑單元。
2014年貝殼的雛形鏈家網(wǎng)成立，推出線上找房等各類線上服務(wù)；2017年開始大規(guī)模投入VR、AI等技術(shù)，推出VR看房、交易可視化等服務(wù)；2018年貝殼找房成立，將房產(chǎn)交易各個環(huán)節(jié)進行流程拆分和標(biāo)準(zhǔn)化重構(gòu)，實現(xiàn)了全流程數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化。
貝殼VR看房
疫情期間，貝殼找房的VR看房系統(tǒng)受到購房者好評，也助力貝殼找房交易量穩(wěn)定增長。據(jù)了解，一季度貝殼平臺上的經(jīng)紀(jì)人和消費者，共同發(fā)起了超過1800萬次VR帶看，相較于2019年4季度增長了13.5倍；VR帶看的通話時長達到50.7萬小時，相較于2019年4季度增長了80倍。根據(jù)招股書，今年上半年平臺成交總額達1.33萬億元，相比上年同期增長49.4%；營業(yè)收入272.6億元，相比上年同期的196.1億元增長39%；凈利潤為16.1億元，同比增長188.6%
近日，在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，官方透露，貝殼的VR已覆蓋170個城市，累計掃描重建VR房源超過650萬套，城市全球最大的VR房源數(shù)據(jù)庫；用戶使用VR看房累計超過12.8億次，日均VR看房次數(shù)達472萬，日均使用時長21萬小時。通過VR看房，用戶人均停留時長增加了150%，經(jīng)紀(jì)人帶看效率增加了16.6%。
除貝殼外，騰訊在房地產(chǎn)領(lǐng)域也有其它投資，例如豪擲100億元戰(zhàn)略投資萬達商業(yè)地產(chǎn)、間接參股安居客、投資聯(lián)合辦公品牌“夢想加”等，還投資了易居的全資子公司樂居。今年以來，騰訊還接連入股了世茂服務(wù)和恒大物業(yè)兩家物管公司，以及恒大汽車。
其中，騰訊與萬達的合作也是房地產(chǎn)領(lǐng)域數(shù)字化的成功案例。去年上半年，馬化騰與王健林攜手逛街的新聞曾引發(fā)大量關(guān)注，這背后便是萬達廣場數(shù)字化改造成果的初次亮相。
目前，刷臉支付、全息影像、VR等前沿科技也逐漸應(yīng)用到各類商場中，這種數(shù)字化升級使得消費者的購物體驗進一步提升，尤其是停車場經(jīng)過數(shù)字化改造后，擁有了無人值守、刷臉尋車、通用停車券、精準(zhǔn)購物消費券等功能，消費者入場無需領(lǐng)卡、離場無需掃碼，停車出場平均等待時間從20秒降低到2秒，高峰期每小時通行車輛數(shù)從292輛提升到509輛。
與阿里類似，京東作為電商巨頭，也將重點放在助力房屋銷售上。2010年，京東就曾聯(lián)手遠洋地產(chǎn)，將其在全國12個城市25個項目的上萬套房源搬上京東眾籌，抽獎活動（支付11元或1111元抽取1.1折買房機會）有1304人籌集14344元，“5000元眾籌9折起買房”活動則成功眾籌2047套房，金額超1000萬元，合計房款總價超過20億元。
2017年10月，京東房產(chǎn)頻道上線。去年“雙11”期間，京東宣布牽手超200家開發(fā)商，上架覆蓋全國70余座城市的超過6000套特價房源，參與的開發(fā)商包括融創(chuàng)、保利發(fā)展、碧桂園、綠城中國、華夏幸福等，新房全款5折起，優(yōu)惠額超3億元，碧桂園京津冀區(qū)域最低64折，遠大置業(yè)全款低至85折，融創(chuàng)西南區(qū)域單套最高讓利190萬，藍光限時5折，中海單套最高讓利56萬，蛋殼公寓白住2個月，樂乎公寓首月1元住。
京東官方數(shù)據(jù)顯示，11月1日當(dāng)天為流量高峰，成交7套別墅，開發(fā)商合計讓利410萬，單套最高讓利250萬；11月1日-8日，京東房產(chǎn)累計訂單量同比去年增長9倍；11月1日-10日，京東房產(chǎn)線上服務(wù)咨詢量同比增長7倍。
今年5月，京東正式上線“自營房產(chǎn)”業(yè)務(wù)。5月22日，京東聯(lián)合中駿集團直播賣房，零售集團CEO徐雷現(xiàn)身京東直播間親自為京東“自營房產(chǎn)”代言，中駿推出了1000 套北京全新房源、6.18 折特價全新房、現(xiàn)場抽獎等福利，開播10分鐘觀看人數(shù)就已破百萬；全場總觀看量高達400萬，點贊超過750萬，互動人數(shù)超50萬。
京東&中駿直播賣房截圖
此外，“中駿云景臺京東房產(chǎn)自營旗艦店”作為京東“自營房產(chǎn)”的首個品牌旗艦店，其開店首日的店鋪粉絲數(shù)就突破170萬，在直播中將數(shù)百萬價值新房加入購物車的用戶超過2萬。
對此，京東零售集團CEO徐雷將自營模式解釋為“不只是導(dǎo)流，而是售前、售中、售后的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。在接受鈦媒體采訪時，徐蕾透露：“‘6.18’的時候很多開發(fā)商找到我們，希望通過和京東的合作實現(xiàn)他們銷售的目標(biāo)。”據(jù)鈦媒體了解，這并不是虛言。
值得注意的是，百度是BAT三家中最早入局房地產(chǎn)服務(wù)的，但也是成功案例最少的。2010年8月， 百度就和新浪樂居合作推出了房地產(chǎn)搜索平臺“百度樂居”，并與其攜手打造百度房產(chǎn)地圖，但目前相關(guān)產(chǎn)品似乎已不再運營。
2015年，百度又推出了自營的垂直房地產(chǎn)平臺“百度房產(chǎn)”，號稱要聯(lián)合中原地產(chǎn)、鏈家地產(chǎn)、我愛我家等全國30余家房屋中介公司建立號稱是最大、最快、最真實的線上地產(chǎn)服務(wù)平臺，但后來又不了了之。2016年，百度百科曾聯(lián)手房教中國打造地產(chǎn)百科，2018年，與貝殼(鏈家)達成戰(zhàn)略合作，上線了房產(chǎn)行業(yè)垂類數(shù)據(jù)，但目前相關(guān)產(chǎn)品均已無法找到。
據(jù)鈦媒體了解，目前百度依然試圖打造一個房地產(chǎn)搜索平臺，并已經(jīng)開始與房企合作，為其提供流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)、品牌運營、營銷等服務(wù)。疫情期間，百度曾與河北保利合作，通過信息流、搜索、開屏等廣告為其進行樓盤推廣，實現(xiàn)了1000萬曝光，點擊量達到9萬次，直接撥打售樓電話咨詢927次。
至于頭條，目前仍以提供信息為主。2019年8月，字節(jié)跳動收購房地產(chǎn)信息平臺“幸福里”，前身是今日頭條房產(chǎn)頻道，鼓勵和扶持優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)內(nèi)容創(chuàng)作，培養(yǎng)和提升經(jīng)紀(jì)人的線上獲客能力。值得一提的是，在成立字節(jié)跳動前，張一鳴曾擔(dān)任房產(chǎn)搜索網(wǎng)站九九房CEO，曾推出看房日記、房產(chǎn)資訊兩款房產(chǎn)領(lǐng)域的資訊內(nèi)容產(chǎn)品，以及掌上租房、掌上買房、掌上新房三款應(yīng)用，不知是否會在字節(jié)跳動重操舊業(yè)。
“第一，今年線上模式總體上受關(guān)注，成為當(dāng)前房地產(chǎn)領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的重要體現(xiàn)。對于此類線上的模式，各類企業(yè)參與積極性提高，是行業(yè)和房企轉(zhuǎn)型的重要著力點。第二，線上模式也依然面臨很多質(zhì)疑和壓力，所以要求相關(guān)企業(yè)合作的時候，注重消費市場的需求和顧慮，真正研究市場痛點，以形成更好的平臺效應(yīng)。第三，目前很多企業(yè)都搭建了此類平臺，房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)市場的機會很多，合作機會大于競爭壓力，后續(xù)也能夠為行業(yè)形成更好的生態(tài)環(huán)境。”對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)的合作，知名地產(chǎn)分析師嚴躍進提出了這樣的觀點。
疫情期間，房地產(chǎn)銷售被迫向線上轉(zhuǎn)移，牽頭者恒大取得了不錯的成績。在大多數(shù)同行業(yè)績增長乏力甚至下滑的情況下，恒大上半年實現(xiàn)合約銷售額3488.4億元，較2019年同期增長23.8%，恒大集團總裁夏海鈞透露，其中82%是恒房通，即恒大線上平臺帶來的。
在天貓好房發(fā)布會上，各大房企也紛紛表示積極參與、充滿期待。對于房地產(chǎn)行業(yè)而言，數(shù)字化是大勢所趨，分秒必爭；對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，房地產(chǎn)是巨量市場，不容錯過。
（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者 | 石萬佳）
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