9月3日-9月5日,由鈦媒體集團(tuán)及ITValue主辦的2020全球數(shù)字價(jià)值峰會(huì)在三亞舉辦。首日下午舉行的“解讀新基建”主題演講環(huán)節(jié),通信領(lǐng)域?qū)<覍幱钤谥黝}分享時(shí)表示,5G并不是4G+1G,通信的升級(jí)換代都是由無(wú)線(xiàn)、核心網(wǎng)以及終端等共同組成的,并由此引發(fā)了一系列產(chǎn)業(yè)故事。我們每一代的通信發(fā)展都產(chǎn)生了很多新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),5G也不例外。
寧宇也提到,5G網(wǎng)絡(luò)加速了行業(yè)連接的數(shù)字化進(jìn)程,但這并不是5G的全部,僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的開(kāi)始。在新基建之上是云+網(wǎng)+X,云+網(wǎng)+X使得新基建的融合價(jià)值高于單一價(jià)值,客戶(hù)在實(shí)際當(dāng)中對(duì)融合價(jià)值的需求也高于對(duì)云、對(duì)網(wǎng)等單一價(jià)值的需求,這也是為什么一些運(yùn)營(yíng)商或者云服務(wù)商愿意提供一體化的能力。
然而,云+網(wǎng)+X是否全面滿(mǎn)足了企業(yè)自身對(duì)數(shù)字化的需求?
寧宇表示,這是需要進(jìn)一步考慮的。因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,連接層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層都會(huì)不斷產(chǎn)生新的需求,所以也需要基礎(chǔ)設(shè)施不斷地調(diào)整和優(yōu)化。
因此,寧宇總結(jié),5G時(shí)代的商業(yè)成功跟傳統(tǒng)的To B是不一樣的,只有把數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)等的生存模式、發(fā)展模式很好的融合在一起,才能構(gòu)成未來(lái)可期望的5G數(shù)字化新時(shí)代。
最后,寧宇也強(qiáng)調(diào),To B其實(shí)是一個(gè)相對(duì)碎片化的市場(chǎng),在這個(gè)碎片化市場(chǎng),只有企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化才算是真正的數(shù)字化。但是,如何選擇在碎片化市場(chǎng)中選擇合適的碎片化組件形成高度融合的系統(tǒng),是現(xiàn)在企業(yè)數(shù)字化面臨的問(wèn)題。
5G大家其實(shí)已經(jīng)講了很多了,5G到底是什么,我們說(shuō)5G是通信,信息價(jià)值都是圍繞著無(wú)線(xiàn)通信。實(shí)際上5G并不是4G+1G,網(wǎng)絡(luò)通信從第一代開(kāi)始都是由產(chǎn)業(yè)終端等變化組成,并由此引發(fā)的一系列產(chǎn)業(yè)故事,使得我們每一代的通信發(fā)展能夠產(chǎn)生很多新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
第一代通信產(chǎn)品的終端是當(dāng)年的大哥大,那個(gè)時(shí)候無(wú)線(xiàn)通信沒(méi)有核心網(wǎng)的概念;第二代有了獨(dú)立組網(wǎng),核心網(wǎng)的機(jī)卡分離的功能使得用戶(hù)漫游更加方便,所以第一代跟第二代結(jié)合之后完成了話(huà)音時(shí)代的移動(dòng)通信升級(jí),我們才能隨時(shí)隨地打電話(huà),不受歸屬地以及話(huà)音的制約;換手機(jī)的時(shí)候把卡插進(jìn)去可以升級(jí);終端功能機(jī),就是現(xiàn)在的手機(jī)也越來(lái)越小巧方便。
第三代通信的時(shí)候,有了三大制式,有了核心網(wǎng),移動(dòng)通信不僅僅可以打電話(huà),還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。這個(gè)時(shí)候我們可以看到了用戶(hù)網(wǎng)的雛形。第四代除了無(wú)線(xiàn),分組域的發(fā)展使得技術(shù)有能力支持海量數(shù)據(jù)通信,屏終端演變成了大屏幕終端。
產(chǎn)業(yè)故事當(dāng)中,每個(gè)事件的發(fā)生、每個(gè)事件延展,蘊(yùn)藏了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),移動(dòng)通信就是這樣一代一代演變過(guò)來(lái)的。
5G變化在哪里,5G的無(wú)線(xiàn)通信確實(shí)有三大特性:大帶寬、低延時(shí)、高速率。5G的核心網(wǎng)跟4G相比,NSA(非獨(dú)立組網(wǎng))應(yīng)該說(shuō)還是構(gòu)建在原來(lái)的4G網(wǎng)之上的,但是到了它獨(dú)立組網(wǎng)的時(shí)候通信網(wǎng)的底層核心網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了云化,而且是軟件可定義的方式。
也就是說(shuō),對(duì)于最傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了物理產(chǎn)品跟軟件全部上云,或者實(shí)現(xiàn)了軟件能夠定義到底哪些硬件產(chǎn)品應(yīng)該具備什么樣的連接功能跟性能。這些都是通過(guò)軟件方式主導(dǎo)起來(lái)的,終端也是跟著行業(yè)終端起來(lái)的。
還有一點(diǎn)非常重要的就是切片專(zhuān)網(wǎng),通過(guò)用戶(hù)屬性、行業(yè)特性切出一張一張專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò),這樣滿(mǎn)足各行各業(yè)的需求。
這些是不是5G的全部?
還不是。
實(shí)際上,5G不僅僅包含5G專(zhuān)網(wǎng),還有行業(yè)自己做的專(zhuān)網(wǎng)。這些變化對(duì)于我們來(lái)講是不是說(shuō)又開(kāi)始了一個(gè)新的時(shí)代?我們講了1G到4G不斷的演變發(fā)展產(chǎn)生了很多新的產(chǎn)業(yè)故事,到了5G之后,我們發(fā)現(xiàn)真正的新基建剛剛拉開(kāi)。不管是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、切片,還是人工智能、大數(shù)據(jù),這些僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在新基建之上是云+網(wǎng)+X,云網(wǎng)一體化是未來(lái)新一代的技術(shù)典范。并不是所有的網(wǎng)絡(luò)都要跟云分離,云網(wǎng)融合是趨勢(shì)。應(yīng)用方面,無(wú)論云化也好,SaaS也好,都蘊(yùn)含著更多行業(yè)應(yīng)用,也面臨著更多產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
首先,我們可以看到,這些行業(yè)應(yīng)用,顯然不是通用性的產(chǎn)品。行業(yè)客戶(hù)跟以前的To C最大差別在于個(gè)人客戶(hù)To C的時(shí)候客戶(hù)永遠(yuǎn)只有選擇權(quán)沒(méi)有定制權(quán),對(duì)于企業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)個(gè)性化需求、差異化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是必須的。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定不能同質(zhì)化,同質(zhì)化就容易形成價(jià)格戰(zhàn),通過(guò)本身的IT能力跟產(chǎn)業(yè)特征,差異化可以通過(guò)IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)出來(lái)。需要強(qiáng)調(diào)的是,這個(gè)里面的單一價(jià)值低于融合價(jià)值,云+網(wǎng)+X構(gòu)成的一體化是高價(jià)值的,但是如果只提供云、只提供網(wǎng)或者只做應(yīng)用,企業(yè)的訴求無(wú)法滿(mǎn)足,它的價(jià)值就是低的。
如果運(yùn)營(yíng)商也好,云公司也好,應(yīng)用也好,只提供某一項(xiàng)服務(wù),會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易陷入與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)的窘境,唯一的辦法就是怎么樣能夠讓自己實(shí)現(xiàn)云+網(wǎng)+應(yīng)用這種一體化的融合方式,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,這種情況下才可能讓客戶(hù)有真正好的體驗(yàn)。
還有一點(diǎn),要讓產(chǎn)品可以低成本、規(guī)?;貜?fù)制,如果全部都是定制開(kāi)發(fā),全部都是個(gè)性化的定制,大家可以想象一下雖然客戶(hù)很爽,但是開(kāi)發(fā)供應(yīng)商不舒服。供應(yīng)商要想怎么樣能夠把產(chǎn)品化做的更加合理,能夠讓已經(jīng)完成的工作可以跨行業(yè)復(fù)制。這樣才能產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
所以我們發(fā)現(xiàn)云+網(wǎng)+X用戶(hù)層面的構(gòu)建能力跟以往會(huì)有很大不同,并不是簡(jiǎn)單的一些內(nèi)容簡(jiǎn)單拼裝一起可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,需要一些整合能力。
云+網(wǎng)+X融合之后是不是滿(mǎn)足了我們本身數(shù)字化的需求?我們本身上一層就是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),對(duì)To B企業(yè)來(lái)說(shuō)不是拉一個(gè)系統(tǒng)自己就賺到了。
運(yùn)營(yíng)當(dāng)中需要不斷地完善調(diào)整優(yōu)化,我們看到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中間會(huì)不斷與新的需求發(fā)生住來(lái),這個(gè)需求既是分層又是分級(jí)的。
分層是說(shuō),我們要清楚連接層怎么樣運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)層怎么樣運(yùn)營(yíng),應(yīng)用層怎么樣運(yùn)營(yíng)。我們的分級(jí)隨著不同企業(yè)的特點(diǎn)有屬地運(yùn)營(yíng)的,有分層運(yùn)營(yíng)的,還有集中運(yùn)營(yíng),以及全球化一體化、邊緣運(yùn)作等等,這些變化方式形成了不同組合,滿(mǎn)足每個(gè)客戶(hù)不同的訴求跟期望。
資本市場(chǎng)新的變化跟以前的企業(yè)不一樣,以前傳統(tǒng)的To B企業(yè),拿到行業(yè)客戶(hù)之后,就是投資生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、回款,如果回款大于投資就賺了,這是非常簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)鏈條。但是在資本市場(chǎng)投入之后,發(fā)現(xiàn)很多的時(shí)候企業(yè)并不盈利,但是產(chǎn)業(yè)卻仍然具有很好的成長(zhǎng)性,這樣的企業(yè)也是符合發(fā)展預(yù)期的。
投資者投的錢(qián)可以被買(mǎi)走,或者企業(yè)也可以用新融資方式可以讓自己獲得成功。因此實(shí)際上,5G時(shí)代的商業(yè)成功跟傳統(tǒng)的To B也是不一樣的,把數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)的企業(yè)客戶(hù)的這樣一個(gè)生存模式發(fā)展模式很好的融合一起才是構(gòu)成了我們本身一個(gè)未來(lái)可期望的5G數(shù)字化時(shí)代。
連接能力包括運(yùn)營(yíng)商提供的連接,也會(huì)有非運(yùn)營(yíng)商提供的連接,像wifi都可以連接。連接之上有平臺(tái)層,平臺(tái)不是一個(gè),所有平臺(tái)都可以做的,因?yàn)檫B接的點(diǎn)不一樣的,本身的設(shè)置方式不一樣的。
這樣的一個(gè)復(fù)雜情況之下會(huì)分化成為多個(gè)連接管理平臺(tái),比如說(shuō)面向運(yùn)營(yíng)商的管理平臺(tái),把運(yùn)營(yíng)商的能力進(jìn)行一個(gè)映射,然后運(yùn)營(yíng)商的一些復(fù)雜接口可以上層調(diào)用。運(yùn)營(yíng)商的底層連接能力直接開(kāi)放出來(lái)讓客戶(hù)調(diào)用。
平臺(tái)上面不僅僅有北向數(shù)據(jù)應(yīng)用,也有南向的。這樣自動(dòng)化運(yùn)作成為可能。邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)更多的是怎么樣把邊緣節(jié)點(diǎn)的計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力、應(yīng)用能力進(jìn)行整合而形成了一個(gè)我們本身面向連接層面大的平臺(tái)層。
在本身連接平臺(tái)之上是云平臺(tái),再往上又進(jìn)行分化。有面向開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)平臺(tái);有面向行業(yè)數(shù)據(jù)分析的;還有運(yùn)營(yíng)平臺(tái),為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商提供計(jì)費(fèi)受理客戶(hù)等等基礎(chǔ)服務(wù)。這些我們看到了行業(yè)共性都是平臺(tái),平臺(tái)之上才會(huì)有應(yīng)用,本身這個(gè)當(dāng)中分層非常細(xì)致。
再往上大家是不是可以玩應(yīng)用,應(yīng)用也是分層分級(jí)的,有行業(yè)級(jí)也有能力級(jí)解決方案,行業(yè)客戶(hù)把自己的能力固化下來(lái)之后,這種行業(yè)應(yīng)用適合于所有行業(yè)企業(yè);能力級(jí)的比如說(shuō)像計(jì)費(fèi)應(yīng)用,這種能力可以在云上支撐很多應(yīng)用。
所以這是一個(gè)碎片化的市場(chǎng),經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面的數(shù)字化,企業(yè)才算真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
實(shí)體企業(yè)數(shù)字化關(guān)鍵點(diǎn)在數(shù)字化生產(chǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型做To B服務(wù)的企業(yè),都會(huì)強(qiáng)調(diào)如何幫助企業(yè)做數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。還有很多企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)能力、包裝能力比較有限,也會(huì)委托這些公司做。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力大家炒比較熱一些,還有一個(gè)就是數(shù)字化運(yùn)營(yíng),今天講很多企業(yè)在進(jìn)行管理的數(shù)字化運(yùn)營(yíng),比如企業(yè)財(cái)務(wù)ERP、會(huì)議系統(tǒng)等,這只是管理運(yùn)營(yíng)當(dāng)中很小的一部分。以中國(guó)移動(dòng)為例,當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)整個(gè)人、財(cái)、物的管理,每年投入要20個(gè)億,但是我們可以想象一下,現(xiàn)在的To B企業(yè)能夠在這20億當(dāng)中分多少錢(qián)?對(duì)比來(lái)看,對(duì)于支撐系統(tǒng)來(lái)講,用友云支撐系統(tǒng),一年結(jié)算營(yíng)運(yùn)客服CRM是一百個(gè)億。
單單運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,中國(guó)企業(yè)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之上還有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化并非我們看到的,客戶(hù)有訴求把一些功能上云上線(xiàn)就可以,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是5G時(shí)代新基建的成長(zhǎng)空間,這個(gè)空間大得很。
那么,這種情況下,如何構(gòu)建我們的IT?也有CIO說(shuō)先把較為痛點(diǎn)的煙囪數(shù)據(jù)打通就行了嗎,但我的觀點(diǎn)是,只把關(guān)注點(diǎn)放到煙囪上,這個(gè)方向就錯(cuò)了。
因?yàn)椴煌南到y(tǒng),不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,它所適應(yīng)的IT是不一樣,并不是所有的企業(yè)都適應(yīng)所有的所謂的數(shù)字化IT模式。
IT模式大致可以分為三種,第一種模式,是一個(gè)一個(gè)的支撐系統(tǒng),就是業(yè)界所說(shuō)的煙囪式;第二種模式,是集中式,就是打通了煙囪之后,利用一個(gè)大平臺(tái)、一套系統(tǒng)滿(mǎn)足所有需求;第三種模式,用組合方式把不同的規(guī)則功能點(diǎn)組合在一起。這三種模式其實(shí)都會(huì)有它的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)。
就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,創(chuàng)新型企業(yè)在初創(chuàng)型的時(shí)候往往做的就是煙囪,因?yàn)樾矢呷菀自囧e(cuò),有問(wèn)題可以馬上改,如果本身把一個(gè)系統(tǒng)全部放在大廳牽一發(fā)動(dòng)全身,而且這個(gè)大平臺(tái)滿(mǎn)足所有功能,客戶(hù)會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多不需要的功能模塊這個(gè)都是問(wèn)題。
到組裝的時(shí)候,如果組裝設(shè)計(jì)規(guī)則和本身模塊的關(guān)系非常復(fù)雜,大家可以想象一下集成成本會(huì)有多高?我們上面提到,這是一個(gè)碎片化的市場(chǎng),碎片化市場(chǎng)必然有很多的碎片組件組合在一起才能成為一個(gè)融合系統(tǒng)。這個(gè)時(shí)候可能組合這個(gè)系統(tǒng)的成本,比企業(yè)自己做開(kāi)發(fā)成本還要高,因?yàn)樘榱颂珡?fù)雜了。
要找一個(gè)可以把所有的底層信息全部管理到的解決方案,而且還要很熟悉業(yè)務(wù),用幾百個(gè)幾千個(gè)組件拼接,理論上用這種方式所有的業(yè)務(wù)都可以組裝完成,但是實(shí)際上你又能夠用多久呢?所以我們講實(shí)際上并沒(méi)有真正的所謂最佳實(shí)踐,每個(gè)企業(yè)在你成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中都會(huì)有適用的模式。
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寧宇老師干貨滿(mǎn)滿(mǎn),在業(yè)界也是導(dǎo)師級(jí)別大佬