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文丨互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)事
勞模不愧是勞模。
小米十周年發(fā)布會(huì)，雷軍一個(gè)人撐完了4小時(shí)的演講。
小米十年，也是雷軍的十年。8月11日晚，借十周年之際，小米創(chuàng)始人雷軍罕見地將創(chuàng)業(yè)的辛酸故事從頭講起。
從2010年一碗小米粥開始，到成為《財(cái)富》世界500強(qiáng)，小米走了九年。那一年，雷軍覺得“我也有機(jī)會(huì)在500強(qiáng)上班了，我們不得好好嘚瑟一下嗎？”
但其實(shí)，雷軍和小米的這十年，走的并不是高調(diào)路線，反而有幾分“悲壯”的色彩，既想要性價(jià)比堅(jiān)持只賺5%，又想要公司更大更強(qiáng)。
所以小米十周年，雷軍用“豁出去干”和“工程師文化”做了總結(jié)。這句話，說的是小米也是自己。
雷軍立志要成為像喬布斯一樣的人，他要自己創(chuàng)業(yè)，要自己寫出一個(gè)軟件運(yùn)行在全世界的電腦上，要辦一家最牛最厲害的公司，曾經(jīng)有一段時(shí)間他被外界稱之為中國的“雷布斯”，但如今外界幾乎不再提起這個(gè)稱呼。
創(chuàng)立小米之前，雷軍等金山上市等了16年，2007年12月，金山剛剛上市兩個(gè)月后，雷軍卻選擇了辭職。
2009年12月，40歲生日的那天，雷軍和幾位朋友在一起感慨到：“人推著石頭往山上走的，這樣會(huì)很累，而且會(huì)被山上隨時(shí)滾落的石頭給打下去。要做的是，先爬到山頂，隨便踢塊石頭下去。”
為了不被滾落的石頭打下去，不惑之年雷軍，選擇自己創(chuàng)業(yè)。
四個(gè)月后，小米成立。
“做全球最好的手機(jī)，只賣一半的價(jià)錢，讓每個(gè)人都買得起”，這是一個(gè)從來沒有做過手機(jī)的外行，雷軍，當(dāng)時(shí)立下的夢(mèng)想。
在當(dāng)時(shí)中國手機(jī)市場(chǎng)被國際巨頭把持，價(jià)格高、品牌雜亂的背景下，四十歲的雷軍提出用互聯(lián)網(wǎng)的模式來做手機(jī)，就這樣開始了他創(chuàng)業(yè)之初的面試與被面試之路。
他先后說服時(shí)任谷歌研究院的副院長的林斌，以及自己在金山的老同事黎萬強(qiáng)。雖然挖來谷歌工程師洪峰的過程有點(diǎn)曲折，但雷軍還是“中彩票”一樣辦成了，憑得就是雷軍自己所說的三十次顧茅廬的精神。
中關(guān)村一碗小米粥下肚，開始了小米創(chuàng)業(yè)之路。
四十歲豁得出去的雷軍，帶著團(tuán)隊(duì)都有一種豁得出去的精神。
能帶著團(tuán)隊(duì)甘冒核輻射的危險(xiǎn)，前往日本大阪，爭取和夏普的合作；也豁得出去來臉面，在自黑的路上越走越遠(yuǎn)。承認(rèn)輸給了董明珠，承認(rèn)不如蘋果、三星和華為。
但其實(shí)雷軍自認(rèn)為是一個(gè)內(nèi)向且不擅長表達(dá)的人，“我所有的表達(dá)都是被逼的，為了產(chǎn)品，為了公司的成長。”
敢于示弱，偶爾自黑，雷軍給人的印象一直是“好老板”、“勞模”。似乎與其他互聯(lián)網(wǎng)大佬相比，他更多了一份煙火氣。
2015年印度發(fā)布會(huì)上，那句“R U OK？”讓雷軍一下成了焦點(diǎn)人物，甚至成了B站“知名歌手”。當(dāng)時(shí)雷軍還一再解釋，是自己英語太差，讓母校蒙羞了，并不是母校沒教好。
回顧小米的發(fā)展之路，最前線一直有雷軍的身影。
2015年底到2016年，小米發(fā)展步入迷茫期，前期的大刀闊斧還是迎來了發(fā)展的困境。
2016年全年，小米智能手機(jī)出貨量同比大跌36%，市場(chǎng)份額從2015年的15.1%縮減到8.9%。排名方面，小米從2015年的中國第一下滑到2016年的第五。
相比之下，OPPO和vivo的表現(xiàn)十分亮眼，其中OPPO拿下當(dāng)年的國內(nèi)市場(chǎng)第一；vivo出貨量近乎翻倍，同比增長96.9%。
這一年，雷軍親自接管了手機(jī)部，那段時(shí)間，每天工作十二個(gè)小時(shí)以上，常常到凌晨一兩點(diǎn)還在開會(huì)，有時(shí)候一天下來要開23個(gè)會(huì)。但最終雷軍攜MIX等產(chǎn)品成功吹響小米反彈的號(hào)角。雷軍后來也將2016年稱為小米的“補(bǔ)課元年”。
2017年10月，小米完成了營收過千億的目標(biāo)，雷軍信心滿滿，“跨過千億門檻，小米僅僅用了7年時(shí)間。營收過千億，國際科技巨頭中，蘋果用了20年，F(xiàn)acebook用了12年，Google用了9年，國內(nèi)科技公司，阿里用了17年，騰訊用了17年，華為用了21年。”
然而，營收突破千億，也擋不住小米發(fā)展增速放緩的焦慮。
2017年開始，中國智能機(jī)市場(chǎng)結(jié)束了長達(dá)8年的增長期，2018年手機(jī)市場(chǎng)同比下降了10.5%，體量明顯萎縮。這一年，小米部分市場(chǎng)份額被華為、vivo瓜分。到2018年底，華為份額占比達(dá)27%，小米僅占比13%。
面對(duì)小米的發(fā)展瓶頸，雷軍在當(dāng)時(shí)提出了小米發(fā)展的三駕馬車：一是在技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)力；二是提高交付能力；三是注重品質(zhì)。這三點(diǎn)都是圍繞小米始終堅(jiān)持的用戶至上理念。
用戶與利潤，也一直是雷軍試圖平衡的天平兩端。
“優(yōu)秀的公司賺取利潤，偉大的公司贏得人心”，在人心與利潤之間雷軍能找到一個(gè)平衡點(diǎn)嗎？還是說這終將是一個(gè)偽命題。
在MIUI第一版問世時(shí)，為了答謝當(dāng)時(shí)愿意冒險(xiǎn)刷MIUI的100位用戶，小米用他們的名字做成了啟動(dòng)界面。
在小米IPO前夕，2018年4月25日，雷軍在母校武漢大學(xué)發(fā)布會(huì)上宣布了一項(xiàng)董事會(huì)決議：小米硬件綜合凈利率永遠(yuǎn)不超過5%，如有超出的部分，將超出部分全部返還給用戶。
這一決議的初衷，是雷軍想要以法律文件形式，保證小米管理層日后在自己不做CEO時(shí)，還能繼續(xù)堅(jiān)持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品。雷軍希望以后的小米可以抗住資本市場(chǎng)的壓力。
在當(dāng)時(shí)，這項(xiàng)決定受到了股東以及外界人士的各種質(zhì)疑和嘲諷，因?yàn)槌颂O果，沒有哪家手機(jī)公司硬件凈利潤率超過5%。更不用說“綜合凈利潤率”這種扣除各種成本攤銷之后的凈利潤率。
不過，這份決議還是體現(xiàn)了小米和雷軍的誠意，畢竟，沒有人敢這樣說。
然而，我們不知道小米或者雷軍是否獲得了用戶的心，也不知道在人心和利潤之間，他該如何平衡。
米粉文化和粉絲經(jīng)濟(jì)一直是小米的流量池，但是同“黑小米可以，黑雷軍不行”這樣的情況一樣，用戶佩服雷軍的奮斗精神，但是會(huì)不會(huì)去買小米手機(jī)和小米股票，就是另一回事了。
一直把自己標(biāo)榜為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的小米，在上市之后，股價(jià)并沒有達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)股票享有的估值。從2018年7月9日上市，到如今截至2020年8月10日，小米的股價(jià)依然在發(fā)行價(jià)之下。
2018年2月7日，小米年會(huì)上，雷軍當(dāng)場(chǎng)立下flag——10個(gè)季度內(nèi)，小米國內(nèi)市場(chǎng)重回第一！整場(chǎng)年會(huì)在結(jié)束曲目《真心英雄》以及雷軍的豪言壯志下，變得慷慨激昂。
兩個(gè)月后，雷軍在微博上分享了IDC發(fā)布的2018年第一季度中國手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告。彼時(shí)，經(jīng)歷了2017年快速增長的小米，進(jìn)入到2018年后依然保持增長態(tài)勢(shì)，一季度實(shí)現(xiàn)41.8%的同比增長，相比一眾友商，這的確是一個(gè)亮眼的數(shù)字。份額達(dá)到15.1%，依然排名第四。
按照雷軍的說法是：再漲1.2%就進(jìn)入市場(chǎng)前三。而在全球市場(chǎng)，小米當(dāng)季的市場(chǎng)份額為8.2%，同比增長高達(dá)86.4%！同樣是第四的位置。
雷軍在微博興奮地表示，我們的目標(biāo)，十個(gè)季度重回中國第一，還有九個(gè)季度！隨后，雷軍也在微博上公布了幾次目標(biāo)進(jìn)展。而如今，雷軍的微博上也再也找不到這一目標(biāo)的蛛絲馬跡。
10個(gè)季度，也就是兩年半，按雷軍的說法，2020年8月7日這一目標(biāo)就該實(shí)現(xiàn)。不知道如今還有多少人記得這件事。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前小米仍是全球第四大智能手機(jī)品牌。
市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)成軟肋，雷軍帶著小米也開始探索不同的發(fā)展方向，做定位高端的黑科技產(chǎn)品。如這次發(fā)布的透明電視、發(fā)展小米生態(tài)鏈，但技術(shù)和成本始終是關(guān)鍵問題。
早在2013年，小米就開始布局IoT生態(tài)，至今，已投資企業(yè)300余家，其中18家已上市，形成了龐大的小米生態(tài)鏈。
2019年初，小米提出“手機(jī)+AIoT”的戰(zhàn)略，雷軍認(rèn)為小米生態(tài)鏈?zhǔn)切∶讖?qiáng)大的保障，小米通過對(duì)生態(tài)企業(yè)的投資布局，構(gòu)建了自己物聯(lián)網(wǎng)、智能家居的生態(tài)護(hù)城河。
的確，小米生態(tài)鏈為小米提供了相對(duì)堅(jiān)實(shí)的后盾。小米在IoT上推出的電視、手環(huán)、空氣凈化器、掃地機(jī)器人等多款產(chǎn)品的銷量都達(dá)到了行業(yè)第一。
據(jù)小米2019年財(cái)報(bào)顯示，IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品營收621億元，接近智能手機(jī)營收的一半，同時(shí)增幅在所有業(yè)務(wù)中也最大，相較2018年增長41.7%。
但目前來看，主打的還是性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，但用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)除了性價(jià)比，專業(yè)性也是重要考慮因素。
在這方面，小米生態(tài)鏈做到了面的覆蓋，小米生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的全面連接占據(jù)優(yōu)勢(shì)，小米生態(tài)鏈產(chǎn)品也逐步從手環(huán)、移動(dòng)電源、路由器等設(shè)備，延伸到電視、冰箱、空調(diào)等大家電產(chǎn)品，幾乎涵蓋了所有智能硬件產(chǎn)品。但在專業(yè)技術(shù)的提高上小米還有很遠(yuǎn)的路要走。
如果核心技術(shù)不在自己手中，總是會(huì)授人以柄。小米在這方面也在不斷試圖沖破桎梏。小米2014年開始做澎湃芯片，2017年發(fā)布第一代，但目前研發(fā)遇到巨大困難，不過不久前雷軍也表示該計(jì)劃還在繼續(xù)。另外小米引以為傲的MIX系列， MIX Alpha因?yàn)榱慨a(chǎn)難度過高，目前已經(jīng)放棄量產(chǎn)。
而且，值得注意的是國內(nèi)其他手機(jī)廠商也在加速布局IoT領(lǐng)域，小米的市場(chǎng)份額正在被逐步蠶食。
小米2019年財(cái)報(bào)顯示，小米IoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備數(shù)量達(dá)到2.348億臺(tái)，而同年華為IoT連接設(shè)備累計(jì)發(fā)貨量超2.2億。在數(shù)量上已與小米相差無幾。 以上數(shù)據(jù)均不包含二者的智能手機(jī)和筆記本電腦。
當(dāng)年OPPO發(fā)布Reno4系列時(shí)，也同時(shí)發(fā)布了耳機(jī)、手環(huán)、移動(dòng)路由器三款智能硬件產(chǎn)品。
雖然小米在生態(tài)鏈領(lǐng)域，入局較早，但目前各大競(jìng)爭對(duì)手已經(jīng)在競(jìng)相上場(chǎng)。
從2018年第二季度開始，小米IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品的增速持續(xù)下降，除2019年第三季度外，每個(gè)季度都保持10%以上的下滑速度。
“凡是過往，皆為序章。讓我們一起造就小米未來十年的新輝煌。”雷軍在4月6日小米十歲生日當(dāng)天寫到。
對(duì)雷軍來說，小米在他的職業(yè)生涯中非常重要，“這是我人生中最后一件事情，干完拉倒!”
“小米從哪里來？將往哪里去？”或許真的是小米和雷軍要在十年之際考慮的問題。利潤，用戶，手機(jī)，生態(tài)鏈，人心，雷軍似乎什么都想要。
在人心和利潤之間雷軍能找到一個(gè)平衡點(diǎn)嗎？還是說這終將是個(gè)偽命題。
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雷軍確實(shí)牛逼
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司做不來IoT是因?yàn)楦悴欢ㄓ布?，沒有搞定實(shí)體產(chǎn)品的基因，所以小米不應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)公司。 做蘋果不是挺好嗎? 為什么MIUI不能變成音樂，藝術(shù)等IP的生態(tài)，不能變成優(yōu)秀IoT產(chǎn)品的數(shù)據(jù)展現(xiàn)及操作互動(dòng)平臺(tái)，不能成為透過好的實(shí)體質(zhì)感，深入綁定人們喜好，心智的軟件生態(tài)+智能硬件呢？希望小米盡快找出第二增長曲線，不要被手機(jī)制造商這個(gè)身份拖住本應(yīng)輕盈和多元的腳步，加油。