圖片來(lái)源@視覺中國(guó)
鈦媒體注:本文來(lái)自于新榜有貨(ID:newrankTV),作者為波哥,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
前不久,一張直播公司接連轉(zhuǎn)讓的截圖在各種行業(yè)群流傳。
直播電商行業(yè)發(fā)展太快,各平臺(tái)與地方政府扶持政策不斷,辛巴又剛剛刷新了單場(chǎng)超12億的銷售額,也難怪很多人腦子一熱就投身其中,殊不知前路漫漫,還有數(shù)不清的門道和風(fēng)險(xiǎn)。
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就像上面這張圖,可能昨天還是直播基地聯(lián)盟群,今天就成了基地轉(zhuǎn)讓群。人生大起大落就是這么緊張刺激和殘酷。
圍繞直播基地的掃盲和從零搭建,今天我們特別邀請(qǐng)到正在參與協(xié)助打造5個(gè)基地的波哥,由他來(lái)講講自己一路走來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和坑。
以下內(nèi)容來(lái)自波哥自述:
直播帶貨被大家吹得太熱了,太多人一頭熱扎進(jìn)去,賠得血本無(wú)歸,我從去年年底開始關(guān)注和參與到直播基地建設(shè)中,本來(lái)也認(rèn)為這是個(gè)好事兒,做了以后才發(fā)現(xiàn)坑太多了。畢竟這是一個(gè)新生事物,而理順各方面的關(guān)系,不是做好一個(gè)抖音就能賣貨賺錢的邏輯。
我認(rèn)識(shí)的很多人都入局很早,但現(xiàn)在,10個(gè)直播基地里頭可能只有1個(gè)盈利,一半以上已經(jīng)退出了,或者基地另做他用,所以我跟大家去分享一下。
首先,關(guān)于基地叫法。
直播產(chǎn)業(yè)基地這個(gè)稱呼,叫法上是有差別的,有的就叫XX直播基地,XX直播產(chǎn)業(yè)基地,有的叫XX產(chǎn)業(yè)帶直播基地,有的叫XX供應(yīng)鏈直播基地等等。
不過(guò),一些地方政府和平臺(tái)并不喜歡這個(gè)稱呼,比如淘寶直播基地、快手直播基地,其中涉及到授權(quán)問(wèn)題,地方未經(jīng)許可不能掛抖音或快手平臺(tái)的logo。
第二種叫產(chǎn)業(yè)帶直播基地,最開始起源于淘寶,我們現(xiàn)在打造的叫做產(chǎn)業(yè)直播基地;第三個(gè)是供應(yīng)鏈直播基地。
很多人不清楚這三種的區(qū)別,其實(shí)是側(cè)重點(diǎn)不同,發(fā)展目的也有區(qū)別。不要小瞧一個(gè)基地叫法,它們的核心發(fā)展目的不一樣,規(guī)模也有差異。
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圖片來(lái)自新榜報(bào)告:《拆解臨沂,一座三線城市如何成為電商直播之城?》
其次,關(guān)于所謂規(guī)模。
基地只是個(gè)稱呼,名頭、規(guī)模大小和實(shí)際需求、目的、資金實(shí)力、團(tuán)隊(duì)等有關(guān)。資金實(shí)力方面,指的不是一次性投入資金,而是實(shí)際續(xù)航的能力,你的核心團(tuán)隊(duì)大小和從事的業(yè)務(wù),這些都需要數(shù)據(jù)化。
基地規(guī)模和銷售額有關(guān)系,但不是強(qiáng)關(guān)系,比如去年山東某市和京東打造的一個(gè)基地,占地兩棟樓,一棟辦公,一棟住宿,初創(chuàng)期看起來(lái)非常風(fēng)光,但過(guò)程中有限的利潤(rùn)反而被追求大規(guī)模所產(chǎn)生的各種成本所吃掉,最終結(jié)果并不美好。
有一個(gè)遼寧省葫蘆島的直播基地建設(shè),開始只有200平米不到,固定帶貨主播2人,加兼職帶貨主播3~5人,其他工作人員在10人以內(nèi),四個(gè)月后發(fā)展到500平米,一年有7個(gè)月可以做到單品銷售額460萬(wàn)上下,毛利152萬(wàn)左右,這在一個(gè)人均工資2000元~3000元的四線以下縣級(jí)市是非常好的。
低線城市很好找主播,如果能給固定的無(wú)責(zé)任底薪再加上銷售傭金提成,一個(gè)月穩(wěn)定在5000上下的工資,一定有人給你干,尤其年齡稍大的,比如35歲以上的人,你能找到性價(jià)比很好的主播。
反而是在某三線城市,一棟樓,上萬(wàn)平米辦公場(chǎng)地,全體工作人員加起來(lái)114人,單品帶貨5個(gè)月流水過(guò)1億,獲取傭金扣除掉所有成本,最后可以拿到不到200萬(wàn)的利潤(rùn)。感覺上還不錯(cuò),實(shí)際上因?yàn)橥顿Y方等參與分錢得主有點(diǎn)多,最后大家分不到多少錢,還不如一些中小直播基地投入方分錢多,活得滋潤(rùn)。
第三,要了解基地客觀的籌備發(fā)展成熟盈利周期等。
通常來(lái)說(shuō),很少有基地上來(lái)就能賺錢,籌備建設(shè)期最短也要一個(gè)月,就算同步團(tuán)隊(duì)招募建設(shè)培訓(xùn)等,前兩個(gè)月也要做好純投入、測(cè)試、養(yǎng)成的準(zhǔn)備,這還是比較有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)操盤。
如果是新手自己摸索,所有環(huán)節(jié)完善到開始真正做起流水,注意,僅僅是做流水,不是盈利,最少需要四個(gè)月。挺到第二階段才算進(jìn)入正軌。
現(xiàn)在很多基地到第四、五個(gè)月,就干不下去了,干不動(dòng)了。
我來(lái)算筆賬,籌備建設(shè)期最短也要一個(gè)月,考察選址就涉及多方面因素,接下來(lái)裝修直播間,涉及到面積、團(tuán)隊(duì)、裝修、水電改造等非常細(xì)致的環(huán)節(jié),尤其還有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)搭建等核心問(wèn)題,直接影響直播效果,不去做根本不知道怎么建。最快一個(gè)月籌備期過(guò)去,即使團(tuán)隊(duì)素質(zhì)高,地方政府支持,有資金保障,第二個(gè)月也還是純投入和測(cè)試,也是團(tuán)隊(duì)磨合養(yǎng)成期,不斷直播再?gòu)?fù)盤,才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的產(chǎn)出。
這里要注意一種玩商業(yè)模式的直播基地,打著直播基地的名頭搞招商、加盟,有層級(jí)。比如在某西南城市,某公司打個(gè)牌子:直播基地招商培訓(xùn)。你交錢,我培訓(xùn),手把手給你復(fù)制我的成功模式,實(shí)際內(nèi)容就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直銷,直營(yíng)或者層級(jí)招商加盟,社群裂變集采等套路。
最便宜的1萬(wàn)元起,繳納10萬(wàn)~50萬(wàn)不等的加盟費(fèi)也就是坑位費(fèi)你就是該區(qū)域的老大,再通過(guò)招人來(lái)拉人參加培訓(xùn),下線發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)。最終目的就是招商,把身邊朋友都拉來(lái)做直播,做直播服務(wù)代理商,客觀講,標(biāo)準(zhǔn)不清晰,沒有人數(shù)限制,沒有直播基地實(shí)體等等,總部更是個(gè)超級(jí)高大上的漂亮空殼子,沒有踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng),僅靠各級(jí)直播服務(wù)商下線發(fā)展來(lái)的人撐直播場(chǎng)次充數(shù)據(jù)。
一山更比一山高,一坑更比一坑深呢。
前端產(chǎn)業(yè)直播基地涉及:政策、流量、人員、選品
首先,在當(dāng)下各地政府的政策大力支持下,要學(xué)會(huì)和政府合作。
積極響應(yīng)政府號(hào)召,獲取政府相應(yīng)資源支持,做好了和政府也是互惠互利的關(guān)系。不過(guò),要考慮政策對(duì)應(yīng)怎樣的成績(jī),承接簡(jiǎn)單,但要防范過(guò)度宣傳和捧殺,放衛(wèi)星做不到要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任的。
好政府,好政策,好時(shí)代。
第二,要考慮直播基地的流量問(wèn)題。
相較于人,流量更關(guān)鍵。
流量有四個(gè)主要來(lái)源:
一是與平臺(tái)合作,滿足平臺(tái)要求,獲取平臺(tái)扶持流量,因?yàn)闄?quán)益和利益都很清晰,做起來(lái)會(huì)相對(duì)順利些;
二是內(nèi)容獲取,不斷創(chuàng)作出平臺(tái)想要的好內(nèi)容,獲得各種推薦,推流,獲取流量;
第三是固定直播,直播必有流,只是量大??;通過(guò)固定直播獲流,不斷優(yōu)化深耕,也是流量獲取的一種有效方式;
四是花錢采購(gòu)流量,可以說(shuō),這是所有平臺(tái)都喜歡,也是較為穩(wěn)定的一種精準(zhǔn)流量獲取方式。在主播轉(zhuǎn)化率浮動(dòng)小,穩(wěn)定率比較高的情況下,精準(zhǔn)流量采購(gòu)的預(yù)算可以占到基地總預(yù)算的50%甚至更多,但是不要擔(dān)心,在專業(yè)的人員操作下,這類的投產(chǎn)比是較為安全可控的。
好平臺(tái),好流量,好好合作。
好內(nèi)容,好直播,好好賺錢。
第三,考慮主播人員問(wèn)題。
在做好直播的同時(shí),要兼顧當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)。我們測(cè)試招募18歲以上到80歲之間的群體,包括殘疾人,不限性別,免費(fèi)培訓(xùn)技能,教他們通過(guò)短視頻和直播展示或帶貨,一定程度上也能達(dá)到當(dāng)?shù)氐姆鲐氁蟆?/p>
有一個(gè)成材率的數(shù)據(jù),僅供參考。
100名受訓(xùn)學(xué)員里面能跑出來(lái)1名堅(jiān)持下來(lái)穩(wěn)定短視頻輸出,做好直播帶貨的已經(jīng)不錯(cuò),有時(shí)甚至做到200人里面跑出來(lái)1個(gè)比較有結(jié)果的優(yōu)秀帶貨主播。培訓(xùn)結(jié)束近七成人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因流失掉,二成不上不下還在堅(jiān)持中徘徊,現(xiàn)實(shí)很殘酷。當(dāng)然每過(guò)一段時(shí)間也會(huì)有一定數(shù)量的流失主播又回流回來(lái),反反復(fù)復(fù)。所以基地要想主播生生不息,很重要的一個(gè)部分就是主播招募和培訓(xùn)。
做好主播,帶好貨,好好帶貨。
第四是貨品選品問(wèn)題。
很多中小地方的商戶其實(shí)產(chǎn)品都不錯(cuò),甚至有的相當(dāng)棒,但是因?yàn)椴欢桃曨l和直播帶貨等,尤其是依然按照線下傳統(tǒng)的銷售模式去套用,結(jié)果相當(dāng)不美好!
基地的重要工作之一就是要幫助和協(xié)助,做好貨品的選品,推薦工作,是可以直接促進(jìn)銷售結(jié)果的。
好產(chǎn)品,好選品,好主播,好賣貨。
后端供應(yīng)鏈基地涉及:物流、倉(cāng)儲(chǔ)、現(xiàn)金流
首先,能做好供應(yīng)鏈直播基地的,一定是解決了物流發(fā)貨問(wèn)題,合作包含四通一達(dá)、京東、順豐等。比如:某供應(yīng)鏈直播基地,自有冷庫(kù),生鮮冷鏈運(yùn)輸,順豐全國(guó)通發(fā)(除特定5地市),3公斤(6斤)裝,常規(guī)市場(chǎng)價(jià)18元~26元,根據(jù)平均日發(fā)單量簽署年框合作,發(fā)單價(jià)是4.8元。物流快遞省下來(lái)的都是純利潤(rùn),物流快遞的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也會(huì)直接成為產(chǎn)品銷售端巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是目前絕大多數(shù)企業(yè)都無(wú)法達(dá)成合作,做到的。
其次是倉(cāng)儲(chǔ),優(yōu)秀的供應(yīng)鏈基地一般都會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存安全管控機(jī)制,確保貨品不會(huì)因?yàn)楸淮笾鞑ベu爆導(dǎo)致爆倉(cāng),解決物流發(fā)貨滯后等問(wèn)題。相對(duì)在解決了物流和倉(cāng)儲(chǔ)之后,再去與各大機(jī)構(gòu)或主播談貨品供給就會(huì)順利得多。
第三是現(xiàn)金流,疫情以來(lái),大量產(chǎn)品生產(chǎn)工廠,資金周轉(zhuǎn)不暢,需要一定的備料資金和生產(chǎn)資金。供應(yīng)鏈直播基地掌握一定的銷售渠道,管控自有店鋪銷售資金、庫(kù)存和物流,尤其在對(duì)產(chǎn)品預(yù)售結(jié)果和銷售資金的安全管控下,與各種資方合作,優(yōu)化資金配置,一定比例地行墊付產(chǎn)品的備料資金、生產(chǎn)資金和物流快遞資金,解決生產(chǎn)方燃眉之急,達(dá)成一個(gè)良性的發(fā)展循環(huán)。
一、怎么看地方政府扶持政策
在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間點(diǎn)——扶貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵一年,上到黨中央國(guó)務(wù)院各部委,下到省市縣區(qū),大帽子可以說(shuō)到處都有,比較容易獲得,而且,政府比運(yùn)營(yíng)方還著急。
但是一定要有效區(qū)分下發(fā)的政策分屬是行政指令,還是協(xié)作指令。
都是紅頭文件下發(fā),行政指令是必須配合。相應(yīng)的會(huì)有配套的落地政策和啟動(dòng)資金等;協(xié)作指令是可以做可以不做,落到下面可能就是拖到猴年馬月,你還需要一層層公關(guān)才能落地。相應(yīng)的配套可能啥都沒有。
需要注意的是啟動(dòng)資金,按照國(guó)家相應(yīng)要求,40萬(wàn)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)門檻,只要超過(guò)就必須要進(jìn)行招標(biāo)。
招標(biāo)不是不好,只是這個(gè)過(guò)程比較漫長(zhǎng)和復(fù)雜,會(huì)大大加長(zhǎng)基地等建設(shè)周期,帶來(lái)很多不確定的變化。比較合適的費(fèi)用標(biāo)的可以是39.9萬(wàn),把整個(gè)基地進(jìn)行階段模塊化,每個(gè)標(biāo)段在39.9萬(wàn)以下,在很多地區(qū)一般都可以內(nèi)部申報(bào)審批,無(wú)需進(jìn)行大范圍招投標(biāo),可以進(jìn)入快速審批,最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)達(dá)成。
二、項(xiàng)目組或者委員會(huì)成員構(gòu)成復(fù)雜導(dǎo)致基地建設(shè)周期長(zhǎng)
這一點(diǎn),最有可能碰到醉翁之意不在酒的事兒。
某省今年有個(gè)基地建設(shè)的大盤子,號(hào)稱要做到年過(guò)200億流水,自然也成了當(dāng)?shù)卣猩桃Y的重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)際上,當(dāng)?shù)爻闪⒘艘粋€(gè)基地委員會(huì),需要你自籌資金。
項(xiàng)目組或者委員會(huì)成員組成很耐人尋味,正常來(lái)說(shuō),如果有商務(wù)局、文旅局深度參與的會(huì)比較靠譜。
商務(wù)局和文旅局都是有預(yù)算和有廠家資源的,比如旅游局,能協(xié)調(diào)很多場(chǎng)地資源。做直播或外景拍攝都是和旅游局合作,在直播中能帶上當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、旅游景點(diǎn)、名勝古跡等,也是當(dāng)?shù)芈糜尉诸I(lǐng)導(dǎo)們的成績(jī),他們相當(dāng)支持;商務(wù)局可以對(duì)接本地產(chǎn)品生產(chǎn)工廠、源頭產(chǎn)地等資源,本身促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展就是他們的工作之一,所以他們也是最支持的。
其次,扶貧辦、體育局參與也是比較靠譜的。不過(guò)不要想著他們會(huì)拿錢出來(lái),有也是很可憐的一點(diǎn)點(diǎn),基本內(nèi)部都不夠消化,更不要想著從他們口子拿大錢了。扶貧辦的政策和名頭很管用,不過(guò)很多地方扶貧辦已經(jīng)用太多次了,現(xiàn)在省級(jí)扶貧辦與各大平臺(tái)合作,還有和大主播的合作,大家伙都開始變得不那么熱情了,但是國(guó)務(wù)院扶貧辦來(lái)和地方談合作還比較好使的。
體育局下屬的田協(xié)能出運(yùn)動(dòng)明星,平臺(tái)、品牌商,廠家和各種運(yùn)動(dòng)類達(dá)人還是比較認(rèn)的。而且,現(xiàn)在很多運(yùn)動(dòng)品牌也有投放需求,能承接的達(dá)人質(zhì)量和數(shù)量暫時(shí)還無(wú)法滿足這個(gè)缺口。
如果項(xiàng)目成員或者委員會(huì)成員中有地產(chǎn)開發(fā)商等公司參與,這基地建設(shè)就會(huì)充滿玄機(jī),結(jié)果未測(cè)。
一般都是規(guī)劃搞個(gè)直播產(chǎn)業(yè)基地,投資有點(diǎn)大,雖然配套環(huán)境和設(shè)施很,但是同樣,投入成本也比較大,建設(shè)周期可能會(huì)很長(zhǎng),對(duì)于本地地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)商沒問(wèn)題,但是對(duì)于基地項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō),一但錯(cuò)過(guò)時(shí)間發(fā)展紅利期,可能就會(huì)徹底錯(cuò)過(guò)。
三、注意是否有捆綁協(xié)議
有的政策、場(chǎng)地、資金等等福利,是真給,不玩虛的。有的是有捆綁協(xié)議的,必須要做到啥啥啥才行,否則后果自負(fù),這不是開玩笑,做不到是要負(fù)責(zé)任的!
曾經(jīng)有當(dāng)?shù)亟o予免費(fèi)場(chǎng)地使用和優(yōu)惠政策,但要求基地建設(shè)完成,第一個(gè)月總流水不低于800萬(wàn),如果沒做到,第二個(gè)月就需要開始支付一定比例的場(chǎng)地費(fèi)用,這種壓力是相當(dāng)大的。
另外一種則是要求在基地建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中要將部分業(yè)務(wù)交給當(dāng)?shù)貓?zhí)行,有一些很不靠譜,裝修建設(shè)、物品采購(gòu)不是按照物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)去做,而是按照合情合理物美但很貴去做,推薦招人可以是市場(chǎng)價(jià)的1.5倍甚至更多等等。
有些地方會(huì)要求開三方聯(lián)名賬戶,政府、銀行、公司,是很安全,直接結(jié)果可能會(huì)是,資金進(jìn)來(lái)后,公司的資金調(diào)動(dòng)可能會(huì)需要走流程,不能自主流暢調(diào)動(dòng)支配,增加很多時(shí)間成本和人力成本,造成很多不必要的損耗。
四、根據(jù)各地市實(shí)際發(fā)展情況,清楚本地情況后再去做
在一些三線以下城市,很多百姓的認(rèn)知還不到位,對(duì)抖音賺錢、快手賺錢、流量變現(xiàn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等詞還不是太能接受,甚至有的就是堅(jiān)定認(rèn)為這就是網(wǎng)絡(luò)傳銷。
某地養(yǎng)豬場(chǎng)老板,納稅大戶,在當(dāng)?shù)赝顿Y建設(shè)了一家非常優(yōu)質(zhì)的食品工廠,但即使團(tuán)隊(duì)成員與他溝通過(guò)三次,向他推薦抖音、快手等平臺(tái),介紹通過(guò)短視頻帶貨和直播帶貨這些形式可以賣貨賺錢,他還是依然堅(jiān)持自己的判斷,和團(tuán)隊(duì)成員們表示拒絕做短視頻和直播帶貨變現(xiàn)。
他的觀點(diǎn)是,一切所謂的“流量變現(xiàn)”其實(shí)還是網(wǎng)絡(luò)傳銷賺錢。
搞得大家很沒脾氣。
極端的,在基地運(yùn)營(yíng)中,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)如果不能很好解決當(dāng)?shù)馗鞣N復(fù)雜合作關(guān)系的處理,可能會(huì)招致一些不必要的麻煩,甚至是牢獄之災(zāi)。影響基地的正常運(yùn)轉(zhuǎn),損失錢財(cái)。
五、掙錢不容易!掏錢需謹(jǐn)慎
有的地方會(huì)提出讓你拿出配套資金入股基地,多掏錢可以多持股,好兄弟,一家人,啥啥都好說(shuō)。
但是花錢時(shí)候就不是你一個(gè)人說(shuō)了算了,等錢進(jìn)來(lái),各方大佬都會(huì)幫你來(lái)想辦法一起花錢,還是那句話,好兄弟,一家人,啥啥都好說(shuō)。
反正花你的錢。
六、稅!稅!稅!
不管你叫什么名字的基地,從建設(shè)開始,不管你有沒有流水,都有可能會(huì)產(chǎn)生稅,必須要重視,運(yùn)營(yíng)起來(lái),流水一走起來(lái),更要小心謹(jǐn)慎重視!
據(jù)我所知,已經(jīng)有部分出問(wèn)題的直播產(chǎn)業(yè)基地,貌似都是在稅上面有出入。稅方面真的是一個(gè)最容易讓想找你麻煩的某一方找出問(wèn)題的點(diǎn)。
七、關(guān)于基地帶貨主播招募的地方解決方案之一
小地方,自己社招依然是首選,你需要海量招聘,有專人去做發(fā)布、篩選、面試,當(dāng)然,比較靠譜的還有推薦轉(zhuǎn)介紹。
如果是對(duì)口協(xié)作助力單位還有各地人力資源產(chǎn)業(yè)園,有的不給錢也很愿意合作,但因?yàn)檫€是屬于社招,所以招聘結(jié)果還是有限。
直播基地的淘汰率和流失率都很高,每個(gè)基地都需要在通用的培訓(xùn)模板下調(diào)整搭建適合于自己基地的培訓(xùn)用人體系。
我們通用版的培訓(xùn)體系是“33721”模式,不一定適用于所有基地,僅供參考。
所有新人帶貨主播,3款產(chǎn)品,抽獎(jiǎng)贈(zèng)品,引流款產(chǎn)品,常規(guī)銷售款產(chǎn)品;新人3天培訓(xùn),進(jìn)入第一期7天實(shí)操,每天1.5個(gè)小時(shí),堅(jiān)持七天;進(jìn)入第二期21天正式考核,不過(guò),很多人在第一期結(jié)束就可能選擇暫停,觀望了。
根據(jù)某些地區(qū)實(shí)際合作來(lái)看,在人員推薦上面比較靠譜的是地市民政局和教育局。一般本地區(qū)的教育局在本地還是很有公信力的,從現(xiàn)有培訓(xùn)的結(jié)果看,教育局推薦的地方幼兒園的女老師們,以及民政局推薦的轉(zhuǎn)業(yè)軍人群體,從總體培訓(xùn)合格率上要比社招人員靠譜得多。
當(dāng)然,因?yàn)槌杀締?wèn)題,在四五六線城市為主去搞基地,成活率比較高。大城市反而沒搞頭,成本太高!人員構(gòu)成太復(fù)雜!
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又一個(gè)泡沫破裂吧?
難