圖片來源@視覺中國

文 | 盧詩涵

今天要說的,是一個被我愛過,也被我恨過,長期被我吐槽,頻繁被我嘲諷,但我依然一直在用的產(chǎn)品。某種意義上,算是我的娘家。

他就是 — — 知乎。

因為站在2020年6月這個時間點,我發(fā)現(xiàn)了一個很神奇的情況,那就是,所有平臺,都開始強化深度內(nèi)容,強推科普博主,往知識這塊走了,而這正是知乎一直在做的事。

從這個角度來看,我覺得有必要用內(nèi)容時代的眼光,來重新復(fù)盤一下知乎,思考一下即將到來的知識大潮時代。

01 創(chuàng)作者層面:大V真的越多越好嗎?

提到知乎和內(nèi)容時代,必然會被說起的一個話題就是“今天知乎大V又出走了”。

2017年,今日頭條旗下的悟空問答大肆挖角了“300知乎大V”。2018年,微博又再次吸引了一大批作者入駐。

大V一次又一次出走的原因,其實很簡單,大家認(rèn)為知乎的創(chuàng)作者氛圍不好,無法讓作者們賺錢。而一個內(nèi)容平臺可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就在于,能不能讓內(nèi)容創(chuàng)作者賺到錢,持續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容。因此知乎的問題,大家覺得在作者商業(yè)化這塊。

這是幾年來大家的共同認(rèn)知,我也一直是這樣想的。

甚至知乎官方都認(rèn)可這一點,所以在2018年之后頻繁上線各種功能加強作者的收益。

但站在2020年這個時間的下游,我認(rèn)為這個認(rèn)知也許是錯誤的。

我認(rèn)為,知乎的問題在于,創(chuàng)作者氛圍不是不好,而是過于好了。

沒錯,我認(rèn)為如果一個問題連續(xù)多年用了各種方法都無法解決,那我們不妨大膽的反思一下,是不是一開始思路就出現(xiàn)了問題。

知乎圍繞問題進(jìn)行回答的這個機制,等于是命題作文,加上各種回答互相辯論,觀點碰撞,很容易擦出火花吸引后來者發(fā)言。所以,知乎用戶的創(chuàng)作欲望和門檻,是遠(yuǎn)優(yōu)于其他平臺的。

這導(dǎo)致了一個問題,那就是,大V太多,商業(yè)化不夠用了。大V內(nèi)卷化嚴(yán)重。

這是一個顛覆性的觀點,很多人可能無法接受。

但在你們反駁之前,我想請大家思考一個問題。那就是,什么是大V。

目前大家對大V的定義是VIP創(chuàng)作者,注意了,創(chuàng)作者。

但事實上一些知乎大V,并不是創(chuàng)作者,而是——“批判者”。

這是所有人都忽視的一個問題,對于創(chuàng)作領(lǐng)域而言,反駁和批判比創(chuàng)作簡單一萬倍。

你看盧詩翰今天《百度沒有未來》明天《騰訊背水一戰(zhàn)》,你真讓他給拿出個解決方法,他給的了嗎?

知乎,同樣的,很多問題,在進(jìn)行反駁和批評時非常容易,遠(yuǎn)比給出解決方法要來的簡單。或者說,所有公司和產(chǎn)品類問題,批評都比夸獎簡單。因為批評只要找出一個錯誤就行,而夸獎則不然。

甚至,哪怕是娛樂圈,電競?cè)?nèi)容,你都會發(fā)現(xiàn),反駁和批評的回答,數(shù)量是遠(yuǎn)超夸獎的。

很多人有一個印象,知乎喜歡天天黑這個黑那個。

我覺得錯了,是大眾在創(chuàng)作過程中,批判的情緒就是比夸獎來的簡單直接,批評的答案,就是容易傳播,占到前排位置。平臺內(nèi)容,本質(zhì)是大眾態(tài)度的展現(xiàn)。

所以很多大V的輸出,就是建立在批判的情緒和立場上的,而非邏輯。(甚至還有就靠錘人對撕漲粉的作者)

這個問題平時不嚴(yán)重,甚至還能拉動社區(qū)活躍度,但當(dāng)商業(yè)化來臨,商家需要正面展示商品進(jìn)行帶貨的時候,很多大V發(fā)現(xiàn)自己其實無法組織起文章。而海量創(chuàng)作者的存在,又增加了商家的投放篩選成本。

這也許才是知乎創(chuàng)作者商業(yè)化困境的關(guān)鍵,知乎不缺廣告主,但很多創(chuàng)作者,其實并沒有做好商業(yè)化準(zhǔn)備。

如果你不信,只要問自己這樣一個簡單的問題,

作為一個天天在用知乎的用戶,你覺得自己能很好的安利好知乎嗎?

發(fā)現(xiàn)了嗎?

我第一次模模糊糊認(rèn)識到這個問題,是頭條的挖角。

300大V入駐頭條后,悟空問答并沒有做起來,同時,大家還發(fā)現(xiàn),知乎作者在進(jìn)入頭條后,盡管有扶持有運營,但內(nèi)容產(chǎn)出能力并沒有預(yù)期那么高。因為悟空問答的創(chuàng)作氛圍稍弱,很多作者一下就失去創(chuàng)作節(jié)奏了。

所以,我始終認(rèn)為,知乎是目前中文互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作者的新手村,他依然是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容最容易冒頭的地方,不用研究排版,不用琢磨標(biāo)題,不用辛辛苦苦學(xué)做視頻,只要拿出干貨回答問題,你就能冒頭。甚至,有人每次把前排答案匯總一下,也能拿贊漲粉。算是另一種形式的邊學(xué)習(xí)邊輸出了。

如果你是成熟期作者,想要開啟商業(yè)化,那我的建議是全網(wǎng)多平臺入駐。

而如果你是一個新手創(chuàng)作者,好奇在哪里開啟自己的創(chuàng)作之路比較好,我的答案是,知乎。

所以現(xiàn)在很多平臺急匆匆的開啟內(nèi)容時代,喊著要搞生態(tài),迫不及待的開始挖角灌粉扶持創(chuàng)作者,我覺得都有必要好好借鑒一下知乎的這個前車之鑒,廣納英才的口號可以喊,但大V是不是真的越多越好,這個問題我覺得要打問號。

02 商業(yè)層面:拔草平臺

除了創(chuàng)作者和社區(qū)機制不太兼容商業(yè)化,知乎還有一個問題就是,長期圍繞單個問題深度探討,導(dǎo)致了知乎用戶對多方位看待問題形成了一種條件反射般的反應(yīng)。

這導(dǎo)致知乎對低等智商稅幾乎擁有免疫力,很多其他地方能用的智商稅收割機制,在這邊沒用,兩下就被人揭穿。

很多其他平臺能吃開的人設(shè),在這邊也往往兩三下就被扒干凈,比如巫師財經(jīng)。

很多人都說,天天刷知乎我能學(xué)到什么?道理看了一大堆,但我似乎并沒有學(xué)到什么知識呀?

NO,錯了。很多知識的作用并不是體現(xiàn)在讓你直觀感受學(xué)到了什么的。而是,你學(xué)了這個能不能減少損失什么。

對于大部分知乎用戶來說,我覺得你們已經(jīng)得到了這個時代最寶貴的一項技能。

“一顆永遠(yuǎn)好奇發(fā)問的心”。就這一點,收益遠(yuǎn)超單獨的某項技能。

所以知乎這個平臺,其實是帶給了用戶東西的。只不過和各種種草平臺不一樣,知乎這邊培養(yǎng)的是拔草能力。

但是,用戶的拔草門檻高,這也直接導(dǎo)致了一個問題,知乎自己的廣告相對難賣,所以之前很多人認(rèn)知是,知乎的機制和商業(yè)化就天生沖突。

但最近好物的這幾波數(shù)據(jù),我認(rèn)為推翻了這個觀點。“藍(lán)大仙人”通過“好物推薦”,一篇文章成功帶貨超過2200萬。這表明消費欲望并沒有被機制消除。

所以,一個很有可能的情況是,不是知乎不能帶貨,而是這邊拔草門檻高,導(dǎo)致了如果產(chǎn)品和帶貨能力不過關(guān),用戶就是不買賬的。但只要產(chǎn)品夠打,過了基準(zhǔn)線,強說服力平臺的優(yōu)勢很快就能體現(xiàn)出來。

所以各平臺們搞知識化,在這一點上我認(rèn)為沒有問題。本質(zhì)上這是在給自己的流量賦能,要在短時長內(nèi)打出更高的帶貨能力,就得去加強說服力。

03 舉頭望明月,低頭吃西瓜

說完了創(chuàng)作者和商業(yè)機制,真正關(guān)鍵的,是平臺內(nèi)容。

大眾究竟需要什么樣的內(nèi)容?

我覺得,在巫師財經(jīng)半佛等崛起后,這個問題已經(jīng)比較清晰了。

之前我吐槽過知乎熱榜太多娛樂化內(nèi)容,但隨著半佛入駐B站爆火,我覺得我們都有必要重新審視這一點。

半佛之前在知乎上,是屬于財經(jīng)區(qū)里面比較娛樂化的作者,但各個從知乎成長起來進(jìn)而出圈的作者中,他是最火的。

這已經(jīng)說明了,大眾喜歡的,就是類似的內(nèi)容。你想要高端上去,大眾也無法接受。

縱觀全網(wǎng)各平臺熱榜你會發(fā)現(xiàn),各平臺在大眾層面,喜愛的東西無外乎是

明星八卦,時事新聞,年輕焦慮,如何賺錢。娛樂化明星內(nèi)容必然是越來越多的。

不過,這個娛樂化的主題之下,時代的脈搏其實在默默變化。

這兩年有一個詞,越來越多的出現(xiàn),那就是吃瓜。

吃瓜這個詞其實已經(jīng)說明了,目前大眾對于新聞的接受,是希望稍有一些深度,但不要太深,能一口吃到甜頭的地步。

以前大家吃瓜,是知道這個事就行,知道這個明星又出軌了誰誰又離婚了,現(xiàn)在大眾的要求則是,希望知道這件事的前因后果,最好還能給你帶上多年前的恩怨情仇,如果你還能把明星背后經(jīng)紀(jì)公司運作也一起梳理了,大家立馬站立喊666.

半佛能帶著干貨降維打擊其他平臺,就源于此,他的內(nèi)容是娛樂化的,但吃起來很甜,有不少知識。

所以,娛樂至死這四個字,我覺得可以不用喊了

因為目前純娛樂內(nèi)容,純八卦,已經(jīng)吃不透市場了。

當(dāng)然過于高端硬核,受眾也會馬上縮小。

這個時代用戶愛看的,其實是看起來高如天上明月,一碰卻是酣暢西瓜還保甜的內(nèi)容。

而如果把這個作為基準(zhǔn),目前幾大內(nèi)容平臺接下來的趨勢就比較明顯了

頭條快手抖音都得重金求明月,

知乎B站還得要大量收西瓜,

(對,雖然現(xiàn)在許多人吐槽知乎和B站擴(kuò)大化后內(nèi)容變水下沉嚴(yán)重,但我覺得從全網(wǎng)角度來看,他們內(nèi)容還是過于小眾高端,他們還得找娛樂化大眾化的西瓜型內(nèi)容)

有人可能會說,你這個文章有點虎頭蛇尾,分析一大串,解決辦法一點點。

看,就是這么一回事,發(fā)現(xiàn)問題找到問題簡單,誰都能說上一堆,但真要拿出一個解決辦法來,其實還真的挺難的。

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