1-2月份美妝整體銷(xiāo)量大盤(pán)在全渠道下跌13%，線上仍有7%的增長(zhǎng)；市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)凱度4月13日公布的數(shù)據(jù)顯示，近兩個(gè)月，天貓銷(xiāo)售口紅近1100萬(wàn)支；3月1日至8日，大約短短一周時(shí)間，就有超過(guò)100萬(wàn)人在線上通過(guò)天貓旗艦店的AR虛擬試妝小程序體驗(yàn)“云試色”。其中美妝品牌“完美日記”在天貓三八活動(dòng)期間，交易規(guī)模呈現(xiàn)逆勢(shì)生長(zhǎng)88%的趨勢(shì)。
可見(jiàn)，疫情改變了線下試妝場(chǎng)景，但是試妝的需求從未發(fā)生改變。
其實(shí)早在2019年6月25日，天貓宣布“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”之時(shí)就為商家預(yù)留了線上虛擬AR試妝入口。據(jù)了解，此技術(shù)是與臺(tái)灣增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和人工智能（AI）技術(shù)提供商玩美移動(dòng)（Perfect Corp）合作，同時(shí)阿里巴巴與玩美移動(dòng)（Perfect Corp）達(dá)成全球戰(zhàn)略合作，將把玩美移動(dòng)（Perfect Corp）旗下的YouCam Makeup AR（玩美彩妝）虛擬試妝技術(shù)集成至淘寶和天貓購(gòu)物體驗(yàn)之中。
玩美移動(dòng)（Perfect Corp）融資歷程圖
據(jù)企查查信息顯示，2017年10月，玩美移動(dòng)（Perfect Corp）完成2500萬(wàn)美元的A輪融資，由創(chuàng)世伙伴資本(CCV)領(lǐng)投、元大亞洲投資、美國(guó)Extol Capital及臺(tái)灣訊連科技共同投資；2019年09月完成戰(zhàn)略融資，金額官方未進(jìn)行披露，該輪融資由阿里巴巴（領(lǐng)投）、創(chuàng)世伙伴資本(CCV)、臺(tái)灣訊連科技跟投，本輪融資讓玩美移動(dòng)與阿里巴巴集團(tuán)“牽手”成功，這也是目前為止阿里巴巴在臺(tái)灣地區(qū)的最大額投資。
一家僅成立5年的臺(tái)灣公司，為何能獲得阿里巴巴集團(tuán)的投資和全球戰(zhàn)略合作的資源呢？近日，鈦媒體對(duì)玩美移動(dòng)SVP兼首席戰(zhàn)略官Louis Chen進(jìn)行了獨(dú)家專(zhuān)訪。
玩美移動(dòng)SVP兼首席戰(zhàn)略官-Louis Chen
公開(kāi)資料顯示，玩美移動(dòng)（Perfect Corp）在2015年脫胎于臺(tái)灣上市公司迅連科技，母公司迅連科技創(chuàng)立于1996年，是一家專(zhuān)業(yè)為影音播放軟件提供服務(wù)及AI面部識(shí)別技術(shù)的開(kāi)發(fā)商，已擁有超過(guò)300多項(xiàng)專(zhuān)利和穩(wěn)固成熟的技術(shù)。在獵豹2016年出海報(bào)告中，迅聯(lián)科技已位于中國(guó)公司出海實(shí)力排行榜第八。
“基于既可以復(fù)利原有專(zhuān)利技術(shù)又可以找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)的思路，研發(fā)了第一款美顏APP-玩美相機(jī)，出乎團(tuán)隊(duì)意外的是，在未進(jìn)行市場(chǎng)推廣的情況下，上線一個(gè)月用戶達(dá)到100萬(wàn)下載，于是當(dāng)時(shí)大致確定了一個(gè)方向，做一件與美有關(guān)的事情。”Louis Chen表示。
在此基礎(chǔ)上，Louis Chen開(kāi)始思考，玩美相機(jī)不能只是一款A(yù)PP，除了美顏之后還可以為用戶提供哪些價(jià)值。沿著這個(gè)思路開(kāi)發(fā)了第二款產(chǎn)品玩美彩妝（YouCam Makeup ），上線不久用戶量迅速超越第一款產(chǎn)品，在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證之后，迅連內(nèi)部才開(kāi)始真正坐下來(lái)討論“玩美”系列產(chǎn)品的未來(lái)走向。
據(jù)其介紹，“玩美”系列產(chǎn)品用戶約90%為女性，其中79%的年齡在13-34歲之間，已在美國(guó)、日本、法國(guó)、上海、臺(tái)北等11個(gè)地區(qū)擁有辦公點(diǎn)，全球合作美妝品牌超過(guò)280家，其中包括耳熟能詳?shù)难旁?shī)蘭黛集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)等世界知名品牌，線下合作渠道有絲芙蘭門(mén)店、屈臣氏零售店等。
一手掌握女性市場(chǎng)相關(guān)大數(shù)據(jù)，一手與一線美妝品牌合作提供線上、線下虛擬AR試妝解決方案完成企業(yè)商業(yè)化。按照Louis Chen的規(guī)劃，玩美移動(dòng)將致力于成為最懂女性市場(chǎng)，最懂品牌商的技術(shù)解決方案公司。
看似成立5年的新創(chuàng)公司，其背后卻擁有迅連多年AR、AI的技術(shù)專(zhuān)利和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，這是單純的技術(shù)公司或單純的美妝集團(tuán)所不具備的。
玩美移動(dòng)（Perfect Corp）旗下?lián)碛蠥R試妝工具玩美彩妝（YouCam Makeup）、自拍應(yīng)用玩美相機(jī)（YouCam Perfect）、AR美妝教學(xué) (YouCam AR Training) 、玩美AI肌膚檢測(cè) (YouCam AI Skincare)、玩美AI智能粉底 (YouCam AI ShadeFinder)、玩美FUN（YouCam Fun）、玩美甲（YouCam Nail）7個(gè)圍繞美妝+AR的相機(jī)應(yīng)用，
除了美妝領(lǐng)域外，玩美還涉足到化妝保養(yǎng)領(lǐng)域，整個(gè)產(chǎn)品矩陣下載量已突破8.5億。
圖片來(lái)源：淘寶、天貓
玩美彩妝（YouCam Makeup）是玩美移動(dòng)旗下核心產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)方面，淘寶、天貓已向各大彩妝品牌已開(kāi)放AR試妝、AI肌膚檢測(cè)、AI智能粉底推薦等小程序SDK接口，用戶在線上即可體驗(yàn)口紅、腮紅、眼線筆、眉筆、眼影、粉底等產(chǎn)品的試用效果，完成消費(fèi)者試妝購(gòu)買(mǎi)閉環(huán)體驗(yàn)。
圖片來(lái)源；雅詩(shī)蘭黛官網(wǎng)
國(guó)外方面，由于市場(chǎng)環(huán)境的不同，在海外大約30%~50%的流量來(lái)源于官網(wǎng)，所以品牌方會(huì)選擇將AR試妝入口放置于官網(wǎng)頁(yè)面便于用戶體驗(yàn)產(chǎn)品，從而促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)交易。
關(guān)于AR試妝技術(shù)問(wèn)題時(shí)，Louis Chen提到了玩美移動(dòng)（Perfect Corp）所運(yùn)用的三項(xiàng)核心技術(shù)：
高精準(zhǔn)面部檢測(cè)技術(shù)：面部稠密關(guān)鍵點(diǎn)檢多達(dá)300+，利用手機(jī)攝像頭可在0.1秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)面部檢測(cè)，快速，精準(zhǔn)抓取面部細(xì)節(jié)，精確率達(dá)到98.5%。
妝容定位精準(zhǔn)度：通過(guò)深度學(xué)習(xí)和人工智能算法進(jìn)行顏色校對(duì)，且根據(jù)環(huán)境檢測(cè)肌色適應(yīng)性的光線調(diào)整,系統(tǒng)分析當(dāng)前環(huán)境的光線,實(shí)時(shí)智能地進(jìn)行顏色校準(zhǔn),讓用戶在不同光線環(huán)境下都能產(chǎn)生最擬真又自然的AR效果?
復(fù)制妝容-面部AI技術(shù)：結(jié)合了3D AR和AI深度學(xué)習(xí)算法，可以識(shí)別照片中的妝容并利用AR科技將妝容呈現(xiàn)在臉上。只需幾秒用戶即可嘗試照片中的妝容。
先有加拿大ModiFace，后有曠視FaceStyle、美圖魔鏡Online紛紛入局AR試妝，試圖助力美妝、護(hù)膚這類(lèi)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)“嫁接”，共同爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)。
對(duì)此，Louis Chen表示，他從未擔(dān)心過(guò)，因?yàn)樗麍?jiān)信與品牌的合作是基于長(zhǎng)久的信任和共同成長(zhǎng)信念，而培育出的合作默契，而非單純技術(shù)性的可替代性市場(chǎng)，“首先是了解市場(chǎng)、了解客戶，其次才是幫助用戶解決問(wèn)題，而不是單純的技術(shù)提供方”。
Louis Chen提到了一個(gè)關(guān)于口紅合作的細(xì)節(jié)——各大品牌之間的顏色差異競(jìng)爭(zhēng)并不明顯，最大的競(jìng)爭(zhēng)差異在于質(zhì)地，例如絲絨、啞光、水潤(rùn)等等。當(dāng)品牌商要上新一款口紅時(shí)，可能會(huì)提前半年或一年就與玩美移動(dòng)的彩妝數(shù)位師進(jìn)行趨勢(shì)、質(zhì)地溝通，彩妝數(shù)位師根據(jù)品牌商的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測(cè)試，之后返還給品牌商創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行確認(rèn)，為了確保上新的品牌顏色無(wú)誤，彩妝數(shù)位師會(huì)運(yùn)用AI大數(shù)據(jù)進(jìn)行多次校對(duì)。
這些是需要了解品牌商的上新節(jié)奏和內(nèi)部流程，以及多次磨合才達(dá)成的合作小默契。
技術(shù)與品牌商之間最大的差異在于，技術(shù)方只懂得技術(shù)很少懂得市場(chǎng)需求，品牌商懂得市場(chǎng)和用戶又缺少技術(shù)能力，玩美移動(dòng)則介于兩者之間，即懂技術(shù)，也懂市場(chǎng)。已在美國(guó)、日本、法國(guó)、上海、臺(tái)北等11個(gè)地區(qū)擁有辦公點(diǎn)，全球合作美妝品牌超過(guò)280家的積累。
老品牌SKU不斷迭代，新創(chuàng)彩妝品牌層出不窮，考慮到新老品牌的服務(wù)差異，玩美移動(dòng)（Perfect corp）為品牌商在提供服務(wù)上從兩個(gè)維度入手：
1、按產(chǎn)品SKU數(shù)量。例如新創(chuàng)品牌只有3-4款口紅卻想要嘗試AR試妝來(lái)增加店鋪用戶活躍和停留時(shí)長(zhǎng)，也可以享受“嘗鮮”服務(wù)，根據(jù)SKU數(shù)量定制產(chǎn)品服務(wù)。
2、按技術(shù)服務(wù)品類(lèi)。目前玩美移動(dòng)可以提供16-17種不同服務(wù)，例如試妝服務(wù)、肌膚檢測(cè)、微信小程序、天貓等，品牌可根據(jù)需求進(jìn)行組合搭配。
阿里巴巴天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理胡偉雄曾表示：“在未來(lái)三年內(nèi)，創(chuàng)新技術(shù)將成為推動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)的關(guān)鍵。特別是在美妝行業(yè)，科技將為年輕一代帶來(lái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的最大變化。我們需要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)來(lái)提升消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)需要能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品體驗(yàn)和購(gòu)物體驗(yàn)。”
深耕美妝科技行業(yè)做好SAAS技術(shù)解決方案提供商的角色，與客戶共同成長(zhǎng)，這是玩美移動(dòng)堅(jiān)定的方向。
Louis Chen向鈦媒體表示，“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球化妝品市場(chǎng)不下2500家，玩美移動(dòng)才做幾百家，未來(lái)市場(chǎng)空間大有可為，而且美妝試試其中一部分，護(hù)膚市場(chǎng)是美妝市場(chǎng)的兩倍多。”
據(jù)其介紹，去年玩美移動(dòng)開(kāi)始重點(diǎn)在護(hù)膚保養(yǎng)AR+AI體驗(yàn)方面發(fā)力，目前已可以通過(guò)技術(shù)做到8個(gè)不同維度的肌膚偵測(cè)，包含皺紋、黑眼圈、青春痘、斑點(diǎn)等等，同樣這也是很多護(hù)膚品品牌商需要的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。第一款與倩碧302美白鐳射瓶護(hù)膚產(chǎn)品的AR護(hù)膚體驗(yàn)小程序已在天貓上線。”
同時(shí)，玩美移動(dòng)也在于品牌探索更深層次的合作。疫情期間，玩美移動(dòng)聯(lián)手雅詩(shī)蘭黛應(yīng)用玩美移動(dòng)開(kāi)發(fā)的AR美妝APP玩美彩妝（YouCam Makeup），推出全球首個(gè)針對(duì)美妝顧問(wèn)的AR彩妝培訓(xùn)系統(tǒng)，培訓(xùn)對(duì)象是雅詩(shī)蘭黛全球大約1.7萬(wàn)名美妝顧問(wèn)，打造互動(dòng)直播平臺(tái)，實(shí)時(shí)舉行培訓(xùn)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。大幅提升了雅詩(shī)蘭黛與其美妝顧問(wèn)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的溝通水平。
雅詩(shī)蘭黛的這些美妝顧問(wèn)可以任意時(shí)間打開(kāi)App 開(kāi)始自己的直播美妝課程，學(xué)員可以與培訓(xùn)員實(shí)時(shí)互動(dòng)，評(píng)論、提問(wèn)、點(diǎn)贊，并虛擬試用所有示范妝容的產(chǎn)品。因?yàn)樘摂M試妝的介入讓化妝課程變成不在是枯燥的你聽(tīng)我講，而是可以實(shí)時(shí)互動(dòng)、體驗(yàn)產(chǎn)品的趣味課程。（本文首發(fā)鈦媒體，作者/郭虹妘，編輯/蔡鵬程）
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