圖片為《無敵破壞王：大鬧互聯(lián)網(wǎng)》截圖
文丨常寧
在我的手機(jī)里，放置著三年前在得到APP購買的武志紅心理學(xué)課程。剛剛購買時(shí)，我信誓旦旦，下定決心一定要聽完這些內(nèi)容。但羞愧的是，這門課程仍然安安靜靜的躺在后臺(tái)，完成率不到1/10。
除了得到app上的課程，我發(fā)現(xiàn)，我在十點(diǎn)讀書上也不停地購買過付費(fèi)課程，包括：家居整理術(shù)、管理方法、劉墉談處事、中醫(yī)調(diào)理、易經(jīng)、新媒體運(yùn)營方法……除此之外，我還在其他平臺(tái)上，也陸續(xù)購買過課程或書籍。比如，算法編程、一百天讀英文名著、行為心理學(xué)等等。
如果不是寫這篇文章，連我自己都意識(shí)不到，我曾付費(fèi)過這么多課程?；叵胭徺I每一門課程初始的心情，好像都是十分興奮的。購買時(shí)，就感覺我已經(jīng)擁有了它們，內(nèi)心十分滿足。
然而，事實(shí)是怎樣的呢？
這些課程，許多都是看完一兩集之后，就被遺忘了，然后被各種日常忙碌的瑣事所占據(jù)。的確，我們很忙，但到底有多忙呢？會(huì)忙到讓人看十幾集或幾十集的內(nèi)容的時(shí)間都沒有嗎？
相信，許多人和我一樣，手機(jī)里躺著許許多多、各式各樣的付費(fèi)內(nèi)容，這些內(nèi)容永遠(yuǎn)躺在某個(gè)app里，藏在某個(gè)公眾號(hào)里，最后消失在你的視線里，消失在你的記憶里，甚至連曾經(jīng)是否購買過都記不得了。
三年前，正是知識(shí)付費(fèi)的窗口期，一時(shí)間，許許多多的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都推出付費(fèi)內(nèi)容或課程。那個(gè)時(shí)候，人們對(duì)知識(shí)很焦慮（今天更焦慮），于是，用一點(diǎn)點(diǎn)金錢，付費(fèi)換來許多看起來還不錯(cuò)的課程，成了許多年輕人樂此不彼熱衷的事。
當(dāng)鋪天蓋地的知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)冉冉升起時(shí)，知識(shí)隨手可得時(shí)，整個(gè)國內(nèi)市場(chǎng)的知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣和熱情被極大的挖掘出來。
我相信大多數(shù)人購買付費(fèi)內(nèi)容時(shí)，在那么一瞬間，都有非常興奮的沖動(dòng)：“我要一口氣把它看完\學(xué)完\聽完”。
但，我今天并不想討論知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)本身的問題和困境，而想跟你深入探討幾個(gè)問題：
為什么你沖動(dòng)的購買了各種課程，最后卻沒有打開，或者沒有看完？
工作真的很忙嗎？
阻礙你完成“閱讀”、“學(xué)習(xí)”完這些付費(fèi)內(nèi)容的到底是什么？
答案是：拖延心理！
許多人，都是拖延癥患者，程度有重有輕。但今天，拖延已經(jīng)成為一種社會(huì)流行病。
你永遠(yuǎn)會(huì)在節(jié)點(diǎn)最后一刻提交工作任務(wù)，在這之前，你有大把的時(shí)間揮霍，刷抖音、看B站、追網(wǎng)劇，就是不愿意打開電腦開始這項(xiàng)工作任務(wù)，直到最后一刻不得胡亂趕工。
你寧愿刷一刷朋友圈，看一看微博，也遲遲不肯打開放在桌角許久的書……哪怕是讀完一本書這件小事，都足以讓你因各種瑣事而延后。
你的賬單總會(huì)在最后一刻還款、你遲遲不肯開始的節(jié)食計(jì)劃、你沒有完成的瑣碎事務(wù)、買了許久但仍然沒打開的課程……這些都被放在了拖延事項(xiàng)里。
拖延，讓人把原本希望做的事情都統(tǒng)統(tǒng)放在最后，當(dāng)然，所有的焦慮、手忙腳亂、恐懼的心理最后也會(huì)齊刷刷的來臨，壓迫著你，無比痛苦和后悔：時(shí)間都去哪兒了！
在一開始，我們總會(huì)想：“我10天內(nèi)一定看完”。但這10天中的每一天，總會(huì)被各種各樣的瑣事“分走”，這些瑣事包括：刷抖音、看網(wǎng)劇、追綜藝、玩游戲、購物選品、漫無目的翻閱公眾號(hào)……
當(dāng)一天過去時(shí)，你可能會(huì)自責(zé)，會(huì)懊悔：為什么今天沒有留出一點(diǎn)時(shí)間來？
然而，你會(huì)很快安慰自己：“確實(shí)太忙了，等我有時(shí)間了再看。”
但，隨著黎明的來臨，明天你會(huì)重復(fù)今天的事，新一輪的“逃避循環(huán)”開始！
我們沒有處理日復(fù)一日的拖延，而總是輕松地為自己找到?jīng)]有完成目標(biāo)事情的借口：工作一大堆、朋友找聊天、處理了微信里的未打開消息等等。但就是沒有留出10分鐘，完成本已付費(fèi)的課程內(nèi)容。
拖延開始成為一種習(xí)慣，不停地卷土重來。甚至最終，拖延可能會(huì)內(nèi)化成一個(gè)人性格的一部分，生活的一部分，氣質(zhì)的一部分。
在“無法做到”和“不愿去做”之間的邊緣上，我們往往會(huì)夸大面對(duì)的困難，想出各種拖延的理由，告訴自己或別人：“我因各種理由無法做到”，但其實(shí)所有的拖延都是因?yàn)?ldquo;不愿馬上去做”。
那些被我們最終遺忘的付費(fèi)內(nèi)容之所以被人“遺忘”，從根本上講，是因?yàn)槿说?ldquo;拖延心理”！
在今天微信、微博、短視頻、直播等社交媒體橫行的時(shí)代，拖延癥、拖延心理被前所未有的加強(qiáng)。拖延不再是少數(shù)人的專屬，而是已成為社會(huì)人群的典型心理和精神狀態(tài)。
你身邊可能有許多拖延成癮的人，你可能會(huì)對(duì)他們嗤之以鼻，苦口婆心，但他們的境況并沒有好轉(zhuǎn)。
事實(shí)是，拖延并沒有給人帶來快樂，反而帶來循環(huán)往復(fù)的痛苦。比如，拖延成癮的人經(jīng)常會(huì)自責(zé)和懊悔：
“要是少刷20分鐘短視頻，就能完成今天的學(xué)習(xí)/閱讀/小任務(wù)了。可是我打開抖音，就是控制不住自己，不停地刷刷刷。”
“為什么我不能早點(diǎn)開始啟動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)在都凌晨2點(diǎn)了，我才開始為明天馬上要提交的工作而拼命趕工？”（看起來你在熬夜加班，但其實(shí)你是在為自己的拖延而買單。因?yàn)槟愫芸赡芤驗(yàn)楹鷣y趕工的方案，而承受懲罰和損失。）
拖延，已不是個(gè)別現(xiàn)象，而已成為普遍現(xiàn)象。到底是誰造成了拖延如此普遍？又是什么因素讓人拖延成癮，難以自拔？
有三個(gè)關(guān)鍵因素：沖動(dòng)的內(nèi)在；即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的誘惑；媒介碎片化和內(nèi)容碎屑化。
在拖延行為、拖延成癮現(xiàn)象的背后，有一個(gè)非常重要的內(nèi)在因素，那就是：沖動(dòng)性。
拖延心理學(xué)家對(duì)拖延行為長(zhǎng)期研究后發(fā)現(xiàn)，沖動(dòng)性是導(dǎo)致拖延的最大因素之一。
也就是說，人們無法為了長(zhǎng)期的收益而忍受短期的痛苦，缺乏自我控制和延遲滿足。
舉個(gè)例子，你付費(fèi)購買了1門課程，但需要你花費(fèi)15天的時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù)后才能獲得勛章。但是你內(nèi)心不愿意等待15天，你希望能夠幾分鐘時(shí)間就把學(xué)習(xí)內(nèi)容全部搞完。
所以，沖動(dòng)性就是，你對(duì)“等待”失去耐心，期望想得到的，現(xiàn)在就想要全得到（沖動(dòng)性）。
因此，這種內(nèi)在的沖動(dòng)性導(dǎo)致人們不能夠順利的完成目標(biāo)任務(wù)，不停地拖延完成。
為什么現(xiàn)在“碎片內(nèi)容”如此流行？
因?yàn)樯疃乳L(zhǎng)內(nèi)容看起來花費(fèi)很多腦力、時(shí)間和精力，“沖動(dòng)”讓我們希望立刻得到“只言片語、幾分鐘”的碎片內(nèi)容，然后用這些碎片來拼湊知識(shí)，就好像我們已經(jīng)獲得了許多完整內(nèi)容一樣。
為什么“10分鐘拆解一本書”如此有市場(chǎng)？
因?yàn)樽x1本書太漫長(zhǎng)，沖動(dòng)性讓我們想要馬上“不需要投入時(shí)間和精力”就能獲得這本書的內(nèi)容。所以，這就是為什么一本書、一門課程放在桌邊或手機(jī)app里，人們始終拖延不愿意打開或不能看完的原因。
為什么現(xiàn)在許多人熱衷于刷幾十秒的短視頻，而再也沒有耐心看10分鐘以上的視頻？
因?yàn)槎桃曨l的超短內(nèi)容可以“現(xiàn)在”、“馬上”讓人即時(shí)滿足（沖動(dòng)性）。人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上10分鐘以上的視頻、音頻等內(nèi)容，不再有耐心去等待，不愿意通過細(xì)細(xì)品味（延遲滿足）這些內(nèi)容而獲得更全面更深刻的理解。
因此，人格中的沖動(dòng)性，就會(huì)導(dǎo)致人容易造成拖延。
造成拖延成癮的外在因素是，身邊的誘惑物太多，而且身邊的誘惑物隨手可得。因此，內(nèi)在的沖動(dòng)，會(huì)讓人想要馬上得到這些誘惑物。
一旦，誘惑物被馬上得到，那么，人就會(huì)嘗到即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的甜頭，就會(huì)遺忘或逃避自己本已安排好的目標(biāo)任務(wù)。
舉個(gè)例子，你想要減肥，但減肥需要花60天堅(jiān)持不懈的鍛煉才能完成。但，面對(duì)眼前各種美食誘惑，沖動(dòng)會(huì)讓人很容易妥協(xié)，會(huì)饞的流口水，于是，你會(huì)把“減肥目標(biāo)”拋到九霄云外，“今天吃完明天再減肥”。
于是，你會(huì)一直拖延減肥這件事。
所以，靠近誘惑，是導(dǎo)致拖延的致命性決定因素之一。而且，誘惑的吸引力越大，我們就越容易“走神”、“分心”、“不干正事”，最終拖延成癮。
那今天讓我們“走神”、“分心”、“不干正事”的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)有哪些呢？
短視頻、微博消息、微信消息、各類直播等等，只要手機(jī)在手，這些即時(shí)可得的消息會(huì)時(shí)刻誘惑我們?nèi)?ldquo;處理未打開的信息”，誘惑我們刷視頻放松，誘惑我們圍觀一下直播看熱鬧……
假設(shè)有“營養(yǎng)原料”和“美味誘惑”這兩家小吃店。多數(shù)人會(huì)一面吃著“美味誘惑”，一面想，我明天再買“營養(yǎng)原料”。所以，購買營養(yǎng)原料這件事，就會(huì)被無盡拖延。
營養(yǎng)原料，就像是深度價(jià)值的信息內(nèi)容，比如書籍、課程等。
而美味誘惑，就像是我們身居社交媒體時(shí)代五花八門的快餐信息、碎片化信息、短暫視覺沖擊力強(qiáng)的信息（比如短視頻）。它們帶來的即時(shí)誘惑性獎(jiǎng)勵(lì)，讓人們產(chǎn)生及時(shí)行樂的沖動(dòng)。
這不僅會(huì)造成拖延，而且極度碎片化的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)讓人沉浸其中無法自拔，并產(chǎn)生依賴習(xí)慣。
短視頻帶來的“短、快、無腦、輕松”的感覺，就像是美味誘惑。你抵抗不了這種即時(shí)誘惑，所以在刷短視頻時(shí)停不下來，但另一方面又害怕短視頻把你蠶食。
當(dāng)一個(gè)又一個(gè)短小視頻美味誘惑在你面前時(shí)，內(nèi)在的沖動(dòng)性會(huì)讓人想要馬上行樂，于是遲遲不肯開始某項(xiàng)任務(wù)或工作（拖延不斷產(chǎn)生），比如，難以“花費(fèi)2個(gè)小時(shí)”去閱讀深度內(nèi)容帶來的“營養(yǎng)原料”。
如今，我們身邊的互聯(lián)網(wǎng)誘惑物如此之多，層出不窮，唾手可得，它們不斷加深和加重人的拖延行為。
比如，微信推出的視頻號(hào)，直接通過程序內(nèi)置和朋友圈社交關(guān)系，讓我們和“誘惑物”的距離進(jìn)一步拉近，隨時(shí)可以享有極度碎片的“短視頻視覺”。所以，它們的即時(shí)誘惑更大。你花費(fèi)在這些誘惑上的時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)，磨蹭就更長(zhǎng)，導(dǎo)致的拖延行為也會(huì)越厲害。
社交媒體上這些極度碎片的誘惑物，不僅制造了一系列拖延行為陷阱，而且還會(huì)讓人變“懶”，大腦不想再處理復(fù)雜信息，思想淺薄，無法還原信息事實(shí)，也無法更理性分析真相。
在抖音、快手等短視頻平臺(tái)上，內(nèi)容生產(chǎn)者不斷追求流量的持續(xù)提升，短視頻平臺(tái)也在極盡所能培訓(xùn)內(nèi)容生產(chǎn)者如何吸引和抓住用戶的眼球，以便用最快的速度“漲粉”和“帶貨”。
得流量者得天下。海量的普通用戶逐漸成為內(nèi)容生產(chǎn)者，內(nèi)容生產(chǎn)者“唯流量是從”。因?yàn)椋髁孔罱K帶來的就是實(shí)實(shí)在在的利益。流量產(chǎn)生的利益最終是由平臺(tái)和內(nèi)容生產(chǎn)者共享。
所以，“如何最大化提升流量”成為許多內(nèi)容生產(chǎn)者和平臺(tái)最大的目標(biāo)。為了這個(gè)目標(biāo)，內(nèi)容生產(chǎn)者會(huì)迎合用戶口味，不斷去尋找能讓用戶“嗨”起來的“網(wǎng)感”。
這個(gè)“網(wǎng)感”到底是什么呢？可能是不斷翻新花樣的“段子”，可能是在內(nèi)容中設(shè)定戲劇性的“轉(zhuǎn)場(chǎng)”，可能是1分鐘內(nèi)的心靈雞湯，可能是新、奇、怪的表演方式……
內(nèi)容生產(chǎn)者絞盡腦汁，極盡所能的去挖掘內(nèi)容的“網(wǎng)感”，在最短的時(shí)間里（可能是1分鐘內(nèi)），最大程度吸引用戶留下來。
“網(wǎng)感”可以總結(jié)為幾個(gè)關(guān)鍵詞：極簡(jiǎn)、極短、歸納總結(jié)、新奇。
1.極簡(jiǎn)：因?yàn)橛脩舻臉O簡(jiǎn)口味已經(jīng)被短視頻時(shí)代培養(yǎng)起來，沒有耐心聽“廢話”。所以內(nèi)容生產(chǎn)者不斷地讓內(nèi)容越來越簡(jiǎn)單，能用1句話說明白的，絕不用2句話。
2.極短：因?yàn)檩^少有人愿意為長(zhǎng)、深的內(nèi)容買單。所以內(nèi)容生產(chǎn)者較勁腦汁不斷壓縮內(nèi)容，在最短的時(shí)間內(nèi)，讓內(nèi)容碎片組合在一起。
3.歸納總結(jié)：沒有人愿意等待，用戶需要已經(jīng)歸納好的“精華”。所以，內(nèi)容生產(chǎn)者努力的提煉內(nèi)容的“網(wǎng)感點(diǎn)”或叫做“爆點(diǎn)”，然后把拆解、壓縮、歸納的內(nèi)容碎片點(diǎn)串起來拋給用戶。讓用戶用最短的時(shí)間，了解“概況”，不需要?jiǎng)幽X再思考。
就像“10分鐘拆書”，花10分鐘就可以擁有這本書，何必還要逐字逐句的去讀作者深思熟慮打磨許久的長(zhǎng)篇大論呢？
4.新奇：如果內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容沒有新點(diǎn)，沒有奇點(diǎn)，已經(jīng)對(duì)“新奇”要求很高的用戶，是不愿意接受平平淡淡的。
在抖音的賬戶后臺(tái)，可以監(jiān)控到用戶打開某個(gè)短視頻后的行為，用戶通常打開視頻約20秒后就會(huì)跳轉(zhuǎn)離開。也就是說，如果內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)的視頻內(nèi)容不能在20秒內(nèi)吸引到用戶，20秒內(nèi)如果沒有讓用戶找到“網(wǎng)感”，那么這個(gè)視頻基本上是得不到太多流量。
因此，極簡(jiǎn)、極短、歸納總結(jié)、新奇的“網(wǎng)感”原則造就了越來越碎片化的信息內(nèi)容。而且，當(dāng)內(nèi)容生產(chǎn)者以此為目標(biāo)時(shí)，原本已經(jīng)碎片化的內(nèi)容，會(huì)不斷地繼續(xù)碎片化。
內(nèi)容生產(chǎn)者就像攪碎機(jī)一樣，把本已撕碎的紙張，繼續(xù)撕碎，最后變成根本無法拼接完整的碎紙屑。
用戶嚼在嘴里，像極了飯后甜點(diǎn)，可能索然無味，但極具誘惑，好消化，不好吃可以隨時(shí)吐掉，再吃新的碎片，總之有源源不斷的碎片“美食誘惑”夜以繼日的生產(chǎn)出來！
于是，在流量為目標(biāo)的媒介時(shí)代，迎合用戶的“網(wǎng)感”，生產(chǎn)極具“網(wǎng)感”的內(nèi)容，成為許多內(nèi)容生產(chǎn)者的不懈追求。
當(dāng)我們看到整個(gè)短視頻平臺(tái)，時(shí)時(shí)刻刻馬不停蹄的涌現(xiàn)一批又一批碎片“美味誘惑”推送到用戶面前時(shí)，普通用戶早已招架不住，他們慢慢習(xí)慣了“極簡(jiǎn)、極短、歸納總結(jié)、新奇”的“美味誘惑”。
這就是為什么，許多人即便感覺到刷短視頻停不下來是一種極差的體驗(yàn)（比如空洞、失落的感受），但還是在刷的過程中停不下來。
因?yàn)?，極度的碎紙屑式的內(nèi)容，已經(jīng)不再讓人有任何思考，不再有思考的負(fù)擔(dān)，就像經(jīng)過大腦的流水線，機(jī)械式的動(dòng)作和重復(fù)讓人產(chǎn)生短暫的快感。沒有任何負(fù)擔(dān)，也沒有任何留存。
所以，面對(duì)鋪天蓋地、隨手可得的碎片化“美味誘惑”時(shí)，人們很可能難以抑制自己的沖動(dòng)，希望“及時(shí)行樂”，而那些原本計(jì)劃的“正事”（比如讀完一本書、學(xué)完一門課程、完成某項(xiàng)任務(wù)），就會(huì)不斷被拖延。
究竟是今天的媒介碎片化、內(nèi)容生產(chǎn)的極度碎屑化培養(yǎng)出如此“沒耐心”的用戶？還是，用戶的“沒耐心”行為刺激著內(nèi)容生產(chǎn)者不斷生產(chǎn)越來越碎片化的紙屑式內(nèi)容？
這是一個(gè)雞生蛋和蛋生雞的問題。
如今，碎片垃圾甜點(diǎn)太多，即時(shí)性誘惑遍地都是，吃了這塊糖，還有另一塊，根本無法停下來。拖延必定成癮！
拖延現(xiàn)象和行為的普遍，只是媒介碎片化、內(nèi)容碎屑化的一個(gè)產(chǎn)物！蝴蝶效應(yīng)的波動(dòng)和影響，遠(yuǎn)不止此！
【鈦媒體作者介紹：常寧博士，大學(xué)教師，專注于新媒體傳播、用戶數(shù)據(jù)挖掘與分析、兒童創(chuàng)新教育、提問創(chuàng)新法研究。最大的興趣是研究學(xué)科的底層邏輯和規(guī)律！在傳播學(xué)、傳播心理學(xué)、創(chuàng)新思維、兒童心理學(xué)等領(lǐng)域深耕多年。涉足媒體行業(yè)11年，曾長(zhǎng)期專注于跟蹤和報(bào)道世界新興技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及其商業(yè)化進(jìn)程。鈦媒體資深作者和特約撰稿人，曾連續(xù)五年獲得鈦媒體“年度十大作者”。微信公號(hào)：科技常評(píng)論（kejichangpinglun）】
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這說的就是我啊??????