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鈦媒體注：本文來自于微信公眾號硅谷洞察（ID：guigudiyixian），作者為Chelsea Yang，編輯為SV Insight，鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
經(jīng)過漫長的2個多月的“封城”， 美國終于要復(fù)工了！雖然疫情的數(shù)據(jù)仍然一片鮮紅，但無奈于經(jīng)濟下行和失業(yè)率上升的壓力過大，各州已紛紛宣布分階段復(fù)工。例如，加州已于4月28日宣布復(fù)工，第一階段醫(yī)院可以恢復(fù)手術(shù)安排，第二階段為開放低風(fēng)險的如零售企業(yè)工廠、部分辦公場所等，第三階段開放高風(fēng)險公共場所如電影院，最后一個階段將終止居家令。
但是，目前的美國疫情依然嚴重。截止美國時間5月25日，全美感染人數(shù)超過169萬，加州感染人數(shù)已超過了9萬；全美每日新增人數(shù)還是和之前一樣保持在2萬以上。
與此同時，失業(yè)率也高的嚇人。硅谷所在的加州歷史記錄失業(yè)率最高為1990年的12.1%。而根據(jù)加州政府公布的數(shù)據(jù)，加州失業(yè)率自疫情以來屢破紀錄，5月份將增長到峰值18.8%。
加州失業(yè)率報告，圖片來自加州勞工部官網(wǎng)
在這樣的背景下推進復(fù)工，不管對于個人、企業(yè)還是政府，都意味著重重風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
加州各縣開放公共區(qū)域情況，圖片來自NBC
美國科技巨頭中最著急復(fù)工的是誰？相信大家都看到了：馬斯克因為Alameda縣政府沒有通過特斯拉的復(fù)工申請，曾威脅要把整個特斯拉搬離加州。
與特斯拉類似，硬件相關(guān)的企業(yè)對于復(fù)工最為急切，因為它們受到的影響最大。
Apple已宣布將在5月底到6月初召回一批員工回公司工作，這些員工主要是負責(zé)做非常重要的硬件項目的，如做增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實的眼鏡的，第二批員工的召回計劃在7月份。
同為做硬件巨頭企業(yè)Broadcom也非常著急將員工召回辦公室，之前宣布在4月27號就要開放辦公室。Broadcom在美國的員工分成了四個大部門，其計劃將一周輪流安排一個部門的員工回公司工作，這樣能盡可能地保障人的距離。
而馬斯克在發(fā)出硬核的搬家威脅后，也收獲了很好的成果。佐治亞州、猶他州、 奧克拉荷馬州和內(nèi)華達州這些州政府趕緊向馬斯克拋來了橄欖枝，川普也在推特上發(fā)文支持特斯拉復(fù)工，最后加州州長蓋文.紐森（Gavin Newsom）不得不單獨會見了馬斯克，答應(yīng)其復(fù)工。如果Tesla搬離加州，那其每年帶來的高額經(jīng)濟收入和眾多就業(yè)機會也會隨之而去，所以最終紐森州長也不得不對馬斯克的不配合做出妥協(xié)。
川普在推特上支持特斯拉復(fù)工，圖片來自推特
與硬件相關(guān)企業(yè)相比，F(xiàn)acebook、Google等巨頭就要放松多了。
Google在5月初宣布將復(fù)工時間從原來計劃的6月推遲到了年底，部分需要回到辦公室工作的員工可以在6-7月返回；Amazon計劃在10月2號才會讓員工返回公司；Microsoft也稱員工可以在家工作到10月。
還有一批企業(yè)，干脆宣布員工可以永久在家辦公。
Facebook此前計劃7月6號重開辦公樓25%的區(qū)域，進入辦公樓的員工必須做溫度檢測，并且如果不能保持社交距離就必須戴口罩，但是Facebook在5月21日宣布，計劃未來5-10年內(nèi)有50%的員工永久在家辦公，如要搬到別的州去工作，則會按當(dāng)?shù)匦劫Y水平發(fā)工資。
Twitter也宣布即使在解除封鎖令后，員工也可以繼續(xù)在家工作。只有從事需要物理工作（例如服務(wù)器維護）的人員才需要進來。之后，Twitter旗下位于舊金山的支付獨角獸公司Square也在5月18日宣布以后可以永遠在家工作。Coinbase也在5月20號宣布了員工可以永久遠程辦公，其CEO Brian Armstrong稱未來可能有20%-60%的員工會一直遠程辦公。
但是，對于永久在家辦公，并非是如大家想象中的，員工們都興高采烈喜迎新篇章。相反，有很多人提出了質(zhì)疑的聲音。
有人表示如果工作都可以遠程完成，那么公司就不會再花費這么高的人力成本來雇傭硅谷工程師了，而是把這些工作外包到更便宜的其他美國地區(qū)甚至其他國家。并且有部分工作也需要和同事面對面溝通交流，這些工作也會受影響。
Blind上有人做了一個關(guān)于希望在家辦公還是在辦公室辦公的投票，有3064人參與了投票，有63.4%的人希望在家辦公，36.6%希望在辦公室辦公，兩種方式的投票人數(shù)的差距也沒有想象中的大。
Blind上關(guān)于在哪里辦公的投票，圖片來自Blind
不想在家辦公的人群，背后的原因可能是家有“神獸”。例如，很多有孩子的工程師表示，在家辦公總是伴隨著孩子的哭鬧聲和不間斷的敲門，加州木頭做的房間隔音效果又極差，很難專心工作，工作效率極低，工作時間無限被拉長，所以這些人都急切地希望能夠回到公司工作。
工程師吐槽在家工作的痛苦，圖片來自Blind
我們采訪到了一些還未成家的年輕工程師，有人表示如果能一直遠程工作，就會搬到更遠的房價便宜的中部州。有人已經(jīng)準(zhǔn)備付諸行動。例如在Facebook宣布大部分員工可以遠程工作至少到年底后，一位Facebook員工Sachin Dhar向媒體表示，自己已開始考慮搬到夏威夷或者生活成本很低的地區(qū)居住。
還有人表示，希望一周能2天在公司上班，3天在家辦公室，這樣能在2天內(nèi)集中時間完成需要和上級、同事溝通的工作。
不管愿不愿意，復(fù)工終究還是來了，隨之而來的健康隱患也讓各大巨頭繃緊了神經(jīng)。
為了減低疫情中復(fù)工的風(fēng)險，Microsoft和UnitedHealth Grou一起研發(fā)了一個會每天檢測員工健康的app，叫做ProtectWell，它可以判斷員工是否能夠正常進入辦公室，還是需要做額外的新冠測試。如果需要做額外的測試，它還會更新測試結(jié)果，確保測試為陰性的員工才能回辦公室工作。
ProtectWell界面，圖片來自ProtectWell
此前，Google和Apple在5月20號聯(lián)合推出了可以追蹤是否和新冠確診患者有過接觸的app，其通過手機的藍牙天線，來判斷是否和確診患者出現(xiàn)在同一區(qū)域內(nèi)。
相比于有充足現(xiàn)金流的大公司，硅谷初創(chuàng)企業(yè)在這次疫情面臨的困難就大多了。一是投資機構(gòu)大幅縮減投資，二是很多大客戶自己都舉步維艱也不得不停止購買初創(chuàng)企業(yè)的服務(wù)，在資本和收入的兩重困境下，再加上辦公室房租和人員成本，初創(chuàng)企業(yè)相對來說就更迫切地渴望復(fù)工。因此，很多初創(chuàng)企業(yè)計劃在加州居家令一結(jié)束就復(fù)工。
面對初創(chuàng)企業(yè)的困境，科技巨頭們也伸出了援手，幫助與其有業(yè)務(wù)往來，或者在自己供應(yīng)鏈上的小公司。
例如，F(xiàn)acebook已撥了1億美元給超過30個國家的小企業(yè)。4月初又撥了1500萬美元專門用來幫助灣區(qū)的小企業(yè)，其中有一半的資金優(yōu)先發(fā)放給少數(shù)族裔、女性和退役老兵開的企業(yè)。
Facebook資助金申請的要求包括公司有2到50名員工，經(jīng)營1年以上，靠近Facebook辦公場所等。此外，扎克伯格在5月19號聲明將推出免費供商家使用的Facebook Shops，即可以直接在臉書、Instagram直播時看到商品，用戶可以直接點擊進入商品頁面，以此來幫助商家們在疫情期間更多能從線上找到消費者。
Facebook Shops, 圖片來自Facebook
Google也宣布將發(fā)放3.4億美元的廣告積分去年是Google活躍用戶的中小企業(yè)。在2020年底前這些廣告積分都可以隨時使用，用于幫助這些企業(yè)通過廣告和自己的客戶持續(xù)性地保持聯(lián)系。
Amazon也沒閑著。截止到5月，Amazon一共發(fā)放了1100萬美元現(xiàn)金給位于西雅圖的年收入低于700萬美元、總?cè)藬?shù)低于50人的小企業(yè)，并且這些小企業(yè)必須是線下、針對大部分群眾的獨立經(jīng)營的企業(yè)或者零售店，像牙醫(yī)診所、貿(mào)易公司開的零售折扣店都不滿足條件。這些救濟金優(yōu)先發(fā)放給了位于Amazon附近并且能夠提供自己收入明顯下降證明的小企業(yè)。此外，Amazon還免去了900個位于其大樓里的零售商租客的租金。
Apple則在幫助其位于全球的供應(yīng)商重新規(guī)劃工廠設(shè)計以及實行靈活換班制度來避免工廠員工的近距離接觸，并且Apple還為這些供應(yīng)商提供了殺菌洗手液、面罩、清潔和健康監(jiān)測等。
科技公司疫情期間貢獻，圖片來自VisualCapitalist
大規(guī)模的復(fù)工也為一些小的創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)造了新的商業(yè)機會。例如，位于舊金山的初創(chuàng)公司Envoy專門幫企業(yè)做check-in系統(tǒng)，如訪客注冊，其客戶包括了Pinterest和Slack等大公司。
Envoy最近推出了Envoy Protect軟件，可以追蹤員工在辦公室內(nèi)的健康安全狀況。未來這個軟件還會添加更多的功能，如當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)會議室的消毒液用完了或者某個會議室被使用后需要清潔，都可以通過軟件實時提醒公司；公司還可以利用軟件提示員工辦公室哪些地區(qū)是相對人少、安全可以進入的。這些新舉措幫助這家公司又融資到了2000萬美元。
經(jīng)濟發(fā)展的復(fù)興和生命安全的保障如今被推向了兩個完全激烈對立的點，不論是科技巨頭還是小企業(yè)在復(fù)工之際都面臨很多挑戰(zhàn)，也擁有了改變辦公模式的新機遇。各位讀者所在的企業(yè)又是什么時候要求復(fù)工呢？你是怎么看待公司復(fù)工時間的呢？
參考資料
https://www.washingtonpost.com/technology/2020/05/15/app-apple-google-virus/
https://www.businessinsider.com/microsoft-unitedhealth-launch-coronavirus-return-to-work-app-2020-5
https://www.cnbc.com/2020/03/27/google-offering-800m-coronavirus-help-package.html
https://www.facebook.com/business/boost/grants
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