受疫情影響，原本在上一財年實現(xiàn)盈利的美團點評，在新一季度的業(yè)績虧損了。
5月25日晚間，美團點評（股票代碼：3690.HK，以下簡稱“美團”）公布2020年第一季度業(yè)績，一季度營業(yè)收入同比減少12.6%至168億元（人民幣，下同）；經(jīng)營虧損為17億元，同比擴大31.6%，經(jīng)營利潤率由-6.8%進一步降低至-10.2%；凈虧損2.163億元。
但我們也應該看到，疫情沖擊線下的同時也推動了行業(yè)線上化，加速了本地生活服務商戶的數(shù)字化進程。這顯然印證了美團點評之前對本地生活服務數(shù)字化的判斷。在今年一季度，美團點評帶動4.5億交易用戶的人均年度交易筆數(shù)進一步增長至26.2筆。同時，自1月下旬以來，美團已新提供超100萬騎手就業(yè)崗位并為其創(chuàng)造收入，成為穩(wěn)就業(yè)“蓄水池”。
“新冠肺炎疫情給生活服務行業(yè)帶來了不可避免的沖擊。挑戰(zhàn)面前，我們選擇與商戶共渡難關(guān)，推出‘春風行動’助力商戶復工復產(chǎn)，聯(lián)合各地政府推動消費復蘇”，美團CEO王興表示，“疫情也讓線上服務、在線運營被消費者和商戶更廣泛地接受和使用，我們長期關(guān)注和探索的領(lǐng)域在此期間也迸發(fā)出了新活力，相信這些將大大加快供給側(cè)數(shù)字化的進程，帶來新的增長動力。未來，我們將聚焦生活服務業(yè)新基建，全面助力商戶數(shù)字化升級。”
毫無疑問，面對阿里本地生活的追趕，以及自身的業(yè)務邊界拓展需求，美團接下來還有很多硬仗。
受疫情影響，美團本季度兩大主體業(yè)務面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
財報顯示，今年一季度，美團總收入由2019年同期的人民幣192億元減至人民幣168億元，同比下降12.6%。2020年第一季度的經(jīng)營虧損由13億元同比擴大至17億元，經(jīng)營利潤率由負6.8%減至負10.2%。
而調(diào)整EBITDA及經(jīng)調(diào)整虧損凈額分別為正值的4131萬元及負值的2.16億元。至于美團的經(jīng)營現(xiàn)金流量，由2019年第四季度的正值31億元轉(zhuǎn)為2020年第一季度的負值50億元。
截至2020年3月31日，美團的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為人民幣141億元及短期投資為人民幣424億元，而截至2019年12月31日的結(jié)余分別為134億元及494億元。
來源：美團點評財報
作為美團的核心業(yè)務，餐飲外賣受到的沖擊較大，一季度收入同比減少11.4%至人民幣95億元，交易金額同比減少5.4%至人民幣715億元，日均訂單量同比下跌18.2%至1510萬筆。每筆餐飲外賣業(yè)務訂單的平均價值同比增長14.4%，餐飲外賣業(yè)務的變現(xiàn)率由2019年同期的14.2%降至 13.3%。
餐飲外賣業(yè)務于2020年第一季度錄得經(jīng)營虧損人民幣7000萬元，而2019年第四季度則錄得經(jīng)營溢利人民幣4.83億元，經(jīng)營利潤率則由正值3.1%轉(zhuǎn)為負值0.7%。不過，我們還注意到，美團的的餐飲外賣業(yè)務經(jīng)營虧損同比收窄，經(jīng)營利潤率同比改善了0.7個百分點。
來源：美團財報
除了餐飲外賣，為美團貢獻了超高毛利的到店酒旅業(yè)務受到的沖擊更大。
財報顯示，今年一季度美團的到店、酒旅業(yè)務受影響收入同比下降31.1%至人民幣31億元，經(jīng)營利潤同比環(huán)比均出現(xiàn)下降，經(jīng)營溢利同比下降57.3%、環(huán)比下降70.8%至6.8億元，經(jīng)營利潤率同比下降13.5個百分點，環(huán)比下降14.7個百分點至22.0%。
由于供需兩側(cè)于2020年第一季度均保持低位，美團到店酒旅的傭金收入同比和環(huán)比分別大幅下降50.6%及62.6%。其酒店間夜量同比大幅下滑。
此外，到店商家在線營銷的需求也受到了疫情的嚴重影響，尤其點擊付費類在線營銷產(chǎn)品的銷售受到了阻力，而該產(chǎn)品于上一個季度貢獻大部分到店在線營銷服務收入。相比之下，訂閱類在線營銷服務收入所受影響較小，貢獻2020年第一季度分部在線營銷服務總收入的大部分。因此，在線營銷服務收入同比下降8.2%，環(huán)比下降39.8%。
來源：美團財報
至于美團的新業(yè)務，收入同比增長4.9%至42億元。按季計算，新業(yè)務及其他分部的經(jīng)營虧損由2019年第四季度的人民幣13億元擴大3.4%至2020年第一季度的人民幣14億元。經(jīng)營利潤率由2019年第四季度的負值21.7%擴大至2020年第一季度的負值32.7%。新業(yè)務及其他分部的經(jīng)營虧損同比收窄，經(jīng)營利潤率改善了32.3個百分點。
能夠看出，疫情對美團大部分新業(yè)務造成嚴重干擾，包括共享單車服務、網(wǎng)約車服務及B2B餐飲供應鏈服務。
不過，美團以美團買菜為代表的代表的非餐類消費需求迅速增多。而美團也在財報中透露，已于2020年第一季度，在平臺模式下推出一個獨立的品牌，名為“菜大全”，賦能傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品市場進行數(shù)字化運營，并更高效率地為消費者提供高質(zhì)量生鮮食品。
在業(yè)務遭受沖擊的同時，美團仍選擇為受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶提供免傭返傭、補貼及免費流量等多種支持，用最直接的方式助力商戶度過困難時期，疫情期間，僅在武漢地區(qū)，美團就為商戶提供免傭超3000萬元。
另外，美團通過加快更新產(chǎn)品服務，協(xié)助商戶以數(shù)字化運營及營銷手段降低損失。在特殊時期，外賣業(yè)務成為廣大餐廳主要收入來源，更多的品牌餐廳開始通過美團開展外賣服務，僅一季度就有超過五成必吃榜餐廳上線外賣，行業(yè)線上化趨勢明顯提升。
而針對到店、酒旅商戶受到的負面影響，美團首先從減免商戶傭金、延長年費有效期等方面切實幫助本地生活服務商戶減負，同時也積極與地方政府展開合作，以餐飲業(yè)等本地生活服務為切入口，著手助推經(jīng)濟復蘇。美團與地方政府聯(lián)合的“安心消費節(jié)”截至5月中旬，已在全國50余座城市落地。酒旅業(yè)務方面，美團與合作酒店推出了“安心住項目”，以支持行業(yè)疫后復蘇。
必須承認的是，2020年可能是美團上市以來最為艱難的一年。阿里以本地生活業(yè)務與支付寶兩大業(yè)務對本地生活不斷投入，而且同樣在本地生活數(shù)字化領(lǐng)域分食蛋糕。
一季報中，美團也預估了疫情對全年的影響，鑒于用戶消費信心的完全恢復仍需時間，尤其是非剛需的本地生活服務商戶仍面臨復蘇壓力，將對未來業(yè)務表現(xiàn)產(chǎn)生潛在影響。
來源：美團財報
不過，美團CFO陳少暉表示，疫情對于推動行業(yè)線上化的長期趨勢是正向積極的，這進一步增強了公司面向未來投入的信心。同時，美團也將持續(xù)關(guān)注平臺商戶和行業(yè)所面臨的困難，“如何更好地幫助商戶恢復經(jīng)營將是我們今年的重點”。
近期數(shù)據(jù)顯示，美團推出的一系列助復蘇舉措開始顯現(xiàn)效果。
3月底最后一周，已有超7成商戶的外賣單量恢復至疫情前的60%以上，還有3成商戶外賣單量完全超過疫情前；到店、酒旅方面，美團持續(xù)與更多城市聯(lián)合推出消費券，發(fā)放領(lǐng)域也從餐飲不斷擴大到酒店、住宿、商圈等更多本地生活服務行業(yè)。
美團提供的數(shù)據(jù)顯示，在“安心”系列舉措的推動下，全國優(yōu)質(zhì)商戶的訂單量增長達61.6%；平臺“安心住”酒店商戶間夜量3月底同比已恢復約九成。美團接下來還將繼續(xù)聯(lián)合酒店、民宿及景區(qū)，積極促進旅游行業(yè)復蘇。此外，美團近期啟動了“春風行動”百萬小店計劃，通過數(shù)字化助力小店實現(xiàn)復蘇，其中5月首周平臺上小店訂單量相比2月首周就增長了28倍。
另外，我們還應該注意到，雖然形勢嚴峻，但美團還在積極尋找新的場景。日前受關(guān)注的共享充電寶，以及共享電單車業(yè)務，都是美團在積極拓展的領(lǐng)域。
據(jù)此前的報道，美團本月向富士達、新日等電單車企業(yè)下單百萬輛以上的共享電單車訂單。同時，美團還獨家買斷了富士達一款Q8車型，作為代工廠，富士達將不能再給其他品牌生產(chǎn)相同設計款式的電單車。據(jù)悉，這批電單車將會先在成都等城市上線。
對于美團而言，當下只有在保住基本盤的同時，盡可能的去線下尋找新的流量入口，并豐富除傭金之外的收入。但憑心而論，美團所主攻的本地生活領(lǐng)域雖然能夠逐步恢復，但要能否實現(xiàn)所謂的報復性增長，還是個未知數(shù)。
（本文首發(fā)鈦媒體 APP，作者 | 高夢陽）
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