作者：[法]曼努埃爾·迪亞斯(Manuel Diaz)
出版社：中國人民大學(xué)出版社
出版時(shí)間：2020年4月
城市是人類最重要的生活空間。數(shù)字技術(shù)對我們生活的改善很重要的一方面體現(xiàn)在對城市的改造。
我國的智慧城市建設(shè)已經(jīng)取得了很大的成就，杭州、北京、上海、雄安、深圳等城市都開始越來越多地通過城市大腦實(shí)現(xiàn)對城市的治理，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約和效率的提升。
在《數(shù)字化生活》這本書中，法國數(shù)字經(jīng)濟(jì)專家曼努埃爾·迪亞斯描述了法國的智慧城市建設(shè)思路以及對未來城市樣貌的暢想。
我們也許還沒有注意到數(shù)字革命最重要的一方面。它是無形的，就在我們周圍，并會極大地提升個(gè)人、集體乃至整個(gè)社會的幸福感。這正是對城市的革新——創(chuàng)造一個(gè)能帶給我們更佳生活體驗(yàn)的智慧城市。
這場革命已經(jīng)在我們身邊展開。目前，它仍然是零星地推進(jìn)，但是，未來有一天，這些零星的陣地會相連成片，實(shí)現(xiàn)全球化， 智慧城市的承諾將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
智慧城市是人力資本、社會資本、技術(shù)及基礎(chǔ)設(shè)施（水、燃?xì)?、交通網(wǎng)絡(luò)等）完美結(jié)合以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，優(yōu)化自然資源管理、優(yōu)化公共服務(wù)的城市。
你知道目前紐約的消防員是如何選擇他們要檢查的建筑物來預(yù)防火災(zāi)的嗎？在這種規(guī)模的城市里，要定期檢查每個(gè)建筑物是不切實(shí)際的。因此，他們選擇了“不太壞”的解決方案——只檢查重要的建筑物：機(jī)場、地鐵站、火車站、公共建筑。結(jié)果并不能真實(shí)反映問題，原因在于被檢查的這些建筑物經(jīng)常得到維修、定期進(jìn)行現(xiàn)代化改造。檢查起到的作用不大，因此在這個(gè)城市中火災(zāi)仍然不時(shí)發(fā)生。
事實(shí)上，火災(zāi)的發(fā)生并非如此隨機(jī)，而是有邏輯可循的：建筑物的年齡、最近一次維修的時(shí)間、電力線路及電氣裝置的年齡、使用不同方式交替供暖，以及其他十幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素。人類大腦無法理解這些因素是如何相互關(guān)聯(lián)的，但是機(jī)器可以。
機(jī)器可以根據(jù)發(fā)生的火災(zāi)和調(diào)查的結(jié)果，使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)來確定處于危險(xiǎn)之中的建筑物。紐約消防部門不再過多檢查那些低風(fēng)險(xiǎn)的重要建筑物，而是將精力集中在確實(shí)有風(fēng)險(xiǎn)的建筑物上，最終成功地履行了他們預(yù)防火災(zāi)的職責(zé)。
這種方法對消防員來說有效，對警方來說也有用。如今在華盛頓特區(qū)或洛杉磯，警局配備了“首席信息官”。它負(fù)責(zé)組織信息的使用，以幫助警方更有效地完成公共服務(wù)使命。預(yù)測分析是一項(xiàng)基于已經(jīng)發(fā)生的事件對未來可能發(fā)生的事件進(jìn)行預(yù)測的技術(shù)。
這項(xiàng)技術(shù)可以確定在某一特定時(shí)間城市中犯罪風(fēng)險(xiǎn)最高的區(qū)域，以便及時(shí)采取預(yù)防措施。突發(fā)事件——比如一場比賽，或是一個(gè)節(jié)日、氣溫、情緒分析、假期、一個(gè)街區(qū)的社會學(xué)數(shù)據(jù)，都可以用來確定關(guān)注點(diǎn)，使警方可以在事發(fā)前優(yōu)先采取措施。這樣就可以對人群行動、盜竊等做出預(yù)測，以便警方做出預(yù)防性部署。
同樣的邏輯也適用于城市管理。目前，法國在這方面最好的例子是蒙彼利埃市。這座城市與IBM、當(dāng)?shù)卮髮W(xué)和初創(chuàng)公司合作，啟動了一項(xiàng)雄心勃勃的“智慧城市”計(jì)劃。 這個(gè)計(jì)劃涵蓋了幾個(gè)不同的方向，理想地構(gòu)建了未來城市的樣子。
我們可能還沒有意識到智慧城市即將來臨，沒有理解它將如何運(yùn)行，但可以肯定，它將為我們未來的生活帶來全面的改變。
“指揮中心”的建立將為智慧城市的到來拉開序幕。它可以為城市管理者提供對城市運(yùn)作所有相關(guān)數(shù)據(jù)的全面詳盡的橫向分析，以完善他們的決策。這些數(shù)據(jù)也將與第三方共享，以便協(xié)調(diào)各方的行動，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)樾鲁霈F(xiàn)的問題找到創(chuàng)新的解決方案。
實(shí)際上，這種方法的特性并不是積累指標(biāo)和數(shù)據(jù)：在偌大的城市中，沒有人能夠處理發(fā)生的一切事情，特別是沒有人能夠完全理解哪些因素起到了怎樣的作用。 而“指揮中心”卻可以做到：它可以確認(rèn)關(guān)鍵指標(biāo)，辨別微弱信號，找到影響某個(gè)指標(biāo)的因素并預(yù)測評估決策將會產(chǎn)生的影響。
“指揮中心”在完成上述工作后采取不同的措施。首先，從水的管理開始。
在城市水資源網(wǎng)絡(luò)各處安裝的傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測故障和泄漏，以便立即采取措施避免各種形式的浪費(fèi)——這實(shí)行起來并不容易；還要考慮到其他外部數(shù)據(jù)，譬如天氣、是否處于旅游旺季等，才能預(yù)測消費(fèi)高峰，并采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
所以，要將所有數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來，才能使我們對水的消費(fèi)有更好的認(rèn)識，才能提高大眾對水資源管理的敏感度。
在紐約，出租車的全球定位系統(tǒng)已經(jīng)被用來分析實(shí)時(shí)交通狀況，這比起在城市各個(gè)角落安裝傳感器的傳統(tǒng)做法更有效。這是因?yàn)椋切﹤鞲衅鳠o法將車輛平均速度等重要數(shù)據(jù)納入分析，而且它們不能覆蓋所有的街道；而出租車是城市交通的重要主體之一，通過它來收集相關(guān)數(shù)據(jù)是再合適不過的了。將來這項(xiàng)任務(wù)還會落在我們身上。
通過安裝相關(guān)的手機(jī)應(yīng)用程序，我們可以提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和信息，使管理部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并實(shí)時(shí)解決問題。出行流量管理是大城市的頭號問題，解決這個(gè)問題需要對大量的因素進(jìn)行復(fù)雜分析。
未來，隨著能考慮到環(huán)境、人類需求和所受制約等諸多因素的預(yù)測/推薦系統(tǒng)的使用，我們將獲得舒適、順暢的交通體驗(yàn)。
一般來說，這樣的設(shè)施可以預(yù)測和防止各種難以估量的后果，使我們提早采取必要的措施。
對城市管理有效的措施對居民樓和辦公樓同樣有效。 我們要記?。弘娫撮_關(guān)、電梯、計(jì)數(shù)表、太陽能電池板或窗簾等各種裝置和物品，將既是分享信息的傳感器，又是根據(jù)環(huán)境及其他傳感器發(fā)送的信號運(yùn)轉(zhuǎn)的“可操作”的對象。當(dāng)然，具有這些功能的裝置和物品將提高我們生活的舒適度。
例如，根據(jù)對環(huán)境的預(yù)測分析，關(guān)閉窗戶、實(shí)時(shí)熄滅燈光。如果在酷熱的夏天，氣象預(yù)報(bào)雷陣雨正逼向你家所在街區(qū)，或者在推特上有大量網(wǎng)民在分享第十五區(qū)將有大雷雨的消息，那么即使你此時(shí)不在家，智能系統(tǒng)仍能采取一切必要的措施——關(guān)閉窗戶、保護(hù)露臺……
根據(jù)某幢大樓里電梯的數(shù)據(jù)以及世界各地使用類似式樣電梯的數(shù)據(jù)，可以預(yù)測某部電梯可能發(fā)生故障，從而進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，用更低的成本獲得更佳的舒適度和體驗(yàn)。
我們對水、氣、電等各種資源的優(yōu)化使用，會為環(huán)境帶來巨大的影響。具有聯(lián)網(wǎng)功能的傳感器將被使用在基礎(chǔ)設(shè)施方面，預(yù)測分析工具也將被廣泛應(yīng)用，相關(guān)各方（顧客、分銷商、生產(chǎn)商）之間的數(shù)據(jù)共享將越來越簡化。這將會使：
●最終消費(fèi)者改變自身行為以減少開支、減輕對環(huán)境的不良影響。
●生產(chǎn)者為每個(gè)顧客提供個(gè)性化的服務(wù)和可接受的價(jià)格。
●分銷商根據(jù)費(fèi)用更好地管理基礎(chǔ)架構(gòu)和流通量。
我們在公共場所的體驗(yàn)也會順應(yīng)這種趨勢，朝著同樣的方向發(fā)展。讓我們設(shè)想一下：在體育場館，根據(jù)賽事海報(bào)、天氣、觀眾等因素，將一切進(jìn)行優(yōu)化，從而避免場內(nèi)外排隊(duì)。
在你觀看比賽的過程中，根據(jù)你的消費(fèi)習(xí)慣、比分狀況和比賽進(jìn)程，你會被告知距你的座位最近的酒吧的排隊(duì)情況；如果在某些“適合”的時(shí)刻消費(fèi)，甚至?xí)袃?yōu)惠。
邁阿密海豚美式橄欖球俱樂部（Miami Dolphins ）正是采用了這個(gè)系統(tǒng)以減少觀眾因長時(shí)間的等候產(chǎn)生厭煩心理，從而改善觀眾體驗(yàn)。他們在每一場比賽中為成千上萬的球迷提供近乎個(gè)性化的服務(wù)。想象一下在機(jī)場、火車站等場所采用這種措施后將給我們的生活帶來怎樣的變化……
因此，智慧城市的實(shí)現(xiàn)將使我們能夠預(yù)測重大事件的影響，減少日常生活中的煩惱，更好地管理我們的資源，花更少的錢過更舒適的生活。
【鈦媒體作者介紹：本文來自《數(shù)字化生活》的作者曼努埃爾·迪亞斯(Manuel Diaz)，他是獨(dú)立咨詢師，數(shù)字經(jīng)濟(jì)專家，數(shù)字文化傳播者，幫助許多大企業(yè)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略變革，包括耐克、歐萊雅集團(tuán)等?！?/p>
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