對于那些希望從WWDC2013(蘋果2103年全球開發(fā)者大會)上看到喬布斯時代榮光重現(xiàn)的果粉們而言,可能會有些失望,因為蘋果所做的似乎都是在修修補補過去的產(chǎn)品,尤其是還放棄了一些喬布斯時代作為蘋果產(chǎn)品與眾不同的標(biāo)志。
比如擬物的圖標(biāo)設(shè)計,這些是蘋果的設(shè)計師用戶們最鐘愛的地方之一,相反,簡易平實的設(shè)計使iPhone未來的界面和Android這樣的平民貨的差異化變小了。
又比如,這里你看不到iTV這樣代表蘋果可能將其輝煌帶入新領(lǐng)域的產(chǎn)品,就連一度傳言的蘋果汽車,也被目標(biāo)小得多的車載多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)所取代。
在硬件產(chǎn)品層面的實質(zhì)性亮點也許是,蘋果將MacBook Air的電池續(xù)航時間提高了9~12個小時,較之前的5~7個小時有大幅提高,但這并不是以往果粉們習(xí)慣于期待的蘋果給予意外驚喜的方式:它過于實用主義了。
還有,它竟然還宣布要在iWork中增加對Office文檔的兼容!
難道有這些變化還不夠嗎——如果我們接受喬布斯時代已經(jīng)結(jié)束了的現(xiàn)實的話?
成就喬布斯時代的時代已經(jīng)過去,喬布斯抓住了智能手機的第一縷陽光,通過獨創(chuàng)的硬件+應(yīng)用的模式,使用戶真正享受到與功能機不同的智能機時代;但現(xiàn)在,谷歌Android的成功改變了這點,它使智能手機進入普及和平民化時代。
數(shù)據(jù)為證:蘋果應(yīng)用下載次數(shù)超過500億,iOS設(shè)備總數(shù)為6億部;谷歌Play應(yīng)用商店下載次數(shù)480億,Android設(shè)備總數(shù)為9億部,而中國等新興市場,Android是絕對主力。
雖然現(xiàn)在谷歌用戶使用Android的時間還較蘋果用戶少得多(根據(jù)蘋果提供的數(shù)據(jù)),但谷歌的人海和機海戰(zhàn)術(shù)遲早會使形勢發(fā)生逆轉(zhuǎn)——用戶數(shù)會影響開發(fā)者,而開發(fā)者會加速逆轉(zhuǎn)的發(fā)生。
我在之前的福布斯中文網(wǎng)專欄文章《作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司的蘋果》、《關(guān)于蘋果:7個已經(jīng)改變的事實或趨勢》、《App Store值多少錢?上千億美元》等中,都提出這樣一個觀點:蘋果要么成為一家獨特設(shè)計、高品質(zhì)、高溢價的產(chǎn)品公司,要么快速轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司,而不是搖擺不定。
這次,我既沒有看到iTV(代表前一種路線),也沒有看到重新設(shè)計的、面向中低端用戶的產(chǎn)品(如果不用低價iPhone稱呼它們的話,代表后一種路線),這可能暗示著,庫克(或者說蘋果的董事會)似乎還沒有下定決心。
但這并不意味著蘋果公司CEO庫克在說謊——這次大會的主題是“顛覆自身,再現(xiàn)性感”。我依然從中看到了積極的變化,而且可能是傾向于后一種路線的,即蘋果似乎正朝著為成為一家互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。
比如開篇提到的那些對忠誠果粉們而言可能并不那么理想的選擇,恰恰可能是蘋果轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)公司的第一步——對一家互聯(lián)網(wǎng)公司而言,開放、兼容、用戶量等是必須的,最終決勝的是如何運營用戶的能力,而平實的產(chǎn)品有助于獲得更大多數(shù)用戶的支持。
舉例來說,過去,很多筆記本電腦的用戶就是因為蘋果不能很好兼容Windows系統(tǒng)的文檔而作罷,畢竟有太多的數(shù)據(jù)都是在Windows系統(tǒng)之下誕生的。雖然微軟可能被認(rèn)為已經(jīng)落伍,但它在20多年里一直影響全球用戶的使用習(xí)慣。
當(dāng)然,蘋果真要吸引更多的中低端用戶(包括大量新增的、目前尚未進入智能機時代的用戶),就必須推出更多的價格適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品去吸引中低端用戶,而且必須要快!
作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,目前蘋果的獨立用戶數(shù)還太少了——雖然蘋果公布其iOS總銷量達到6億,但我懷疑其獨立用戶量可能不到一半,因為很多蘋果的用戶都是重復(fù)購買者和頻繁升級者。
作為變革者的庫克注定不會太容易,他必須與所有的人做斗爭,包括投資者、員工、果粉、媒體等,讓所有人意識到蘋果必須面對現(xiàn)實并展開實質(zhì)性行動。在這方面,剛剛發(fā)布的iTunes Radio流媒體音樂服務(wù)可能會幫助他。
這是一款和蘋果過去的主流商業(yè)模式不同的服務(wù),它可能會通過向用戶免費、但通過廣告創(chuàng)收,這是典型的互聯(lián)網(wǎng)模式。但現(xiàn)在還不知蘋果在這方面的決心到底有多大,因為去年iTunes音樂商店為蘋果貢獻了43億美元的收入,而如果蘋果完全采用新的模式,可能使這部分收入受到較大沖擊。
如果蘋果稍有保留,則無法與Pandora、Spotify等該領(lǐng)域的先行者競爭,而從長期看,該模式可能會成為主流,蘋果過去的封閉收費和下載模式遲早會被替代掉。
一旦蘋果決心變化,iTunes Radio則可能成為打通蘋果互聯(lián)網(wǎng)神經(jīng)系統(tǒng)的任督二脈,因為它還能幫助蘋果強化其推出多年、但一直不溫不火的iAD廣告系統(tǒng)。去年,蘋果在快速增長的移動廣告市場僅位列第三,收入只有谷歌的約一半,也不及Facebook、Pandora這些主流應(yīng)用提供商。
對庫克(或其他蘋果未來的CEO)而言,如果真要為蘋果的未來負(fù)責(zé),就必須先確保蘋果做正確的事情,而非將全部注意力繼續(xù)放在如何做好既有的事情上——雖然這可能會避免短期少犯錯誤。






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封閉型的生態(tài)體系可以很漂亮,但是難以抵御大風(fēng)大浪。后喬布斯時代的蘋果是走出光環(huán)邁向平實,可喜可賀。
超級厲害啊(微笑)