鈦媒體快訊 | 3月10日消息：2020支付寶合作伙伴大會今日在線上舉行，擁有12億用戶的超級App支付寶，宣布全面升級為數(shù)字生活開放平臺，未來3年攜手5萬服務(wù)商，通過開放平臺戰(zhàn)略、數(shù)字經(jīng)營賦能，幫助線下4000萬商家實現(xiàn)數(shù)字化升級。
伴隨著新的平臺定位，支付寶App將進行改版升級，強化生活服務(wù)心智，首頁新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等便民生活版塊，并基于智能算法為用戶推薦喜歡的服務(wù)。同時，從“人找服務(wù)”走向“服務(wù)找人”，提升商家服務(wù)的分發(fā)效率。
在復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速推進之際，各地加快布局數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，為經(jīng)濟增長打造新引擎。撐起國民經(jīng)濟半壁江山的服務(wù)業(yè)，更成為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域。
螞蟻金服CEO胡曉明表示，支付寶升級成為數(shù)字生活的開放平臺，就是要打造服務(wù)業(yè)數(shù)字化的“新基建”。“僅僅幫商家把店鋪搬到線上是不夠的，關(guān)鍵是把我們積累十多年的能力開放出來。只要商家有需要，整個阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的獲客、經(jīng)營、物流、小程序、會員管理、支付金融、地理位置推薦等能力，我們?nèi)块_放。”胡曉明說。
胡曉明透露，支付寶將拿出前所未有的生態(tài)開放力度，App升級完成后，支付寶首頁平臺流量將全面對外開放，同時，推出DT數(shù)字時代經(jīng)營轉(zhuǎn)型計劃、小程序扶優(yōu)計劃兩大政策，讓商家和服務(wù)商自身數(shù)字化經(jīng)營的努力，跟支付寶平臺紅利息息相關(guān)。簡而言之，在支付寶，好服務(wù)就意味著好權(quán)益。
為幫助服務(wù)商群體實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支付寶推出一攬子合作伙伴成長助力計劃，包括拓展數(shù)字增值服務(wù)能力、開放多收多貸及到家服務(wù)能力、支付寶大學(xué)成長課程等多項舉措。支付寶服務(wù)商開放平臺也同步上線，為服務(wù)商提供一站式服務(wù)。
從2008年推出第一筆水電煤繳費至今，越來越多的民生服務(wù)可以足不出戶在支付寶辦理。疫情大考中，這套服務(wù)體系發(fā)揮了重要作用。以1月27日上線的支付寶疫情服務(wù)直通車為例，通過在首頁聚合信息、民生、購物、醫(yī)療、金融等服務(wù)，既保障了民生，也為受困的服務(wù)業(yè)企業(yè)提供了數(shù)字經(jīng)營解決方案。僅春節(jié)期間兩周內(nèi)，就服務(wù)了6億人次，減少了9000萬次出門。
胡曉明表示，中國服務(wù)業(yè)80%還未數(shù)字化，存在著巨大的發(fā)展空間，支付寶要在服務(wù)業(yè)的“新基建”上扎扎實實干十年，讓居民生活更便利，幫助更多商家擁抱數(shù)字化紅利。
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