鈦媒體快訊 | 2月24日消息：長租公寓代表企業(yè)自如發(fā)布新公告《共抗疫情•平安自如 系列舉措之五》，在此前的一系列舉措基礎(chǔ)上，針對廣大租客再推更多優(yōu)惠舉措。
新公告顯示，自如將為除武漢外全國八城全部租客減免2月50%的服務(wù)費（武漢租客按此前專享措施執(zhí)行）。同時，升級保潔服務(wù)，將此前推出的短續(xù)享長續(xù)價格、新簽0押金等優(yōu)惠舉措延長至3月31日，并為在住和新簽約自如的參與到湖北武漢抗擊疫情一線的醫(yī)護人員減免2020年全年服務(wù)費。
另據(jù)公告，經(jīng)過三十余天的全力保障，截至目前，自如全國150萬在住租客中，已有超過85%的人員順利返程；已為近9000位租客提供臨時安置房屋，為近5000位新簽租客減免押金近1500萬。
根據(jù)目前疫情進展和租客返程情況，結(jié)合自如租客實際建議和反饋，自如在此次新公布的“舉措五”中，再次推出五項升級措施：
首先，針對2月自如服務(wù)中多數(shù)房源保潔服務(wù)無法提供，寬帶服務(wù)只用到一部分時間的情況，為除武漢外全國八城所有自如租客減免2月50%的服務(wù)費（租客3月1日后可登錄自如APP在“自如空間”領(lǐng)取，武漢租客按此前專享措施執(zhí)行）；
其次，3月31日前，所有自如房源保潔免費升級為消毒保潔；
另外，延長此前推出的兩大舉措——短期續(xù)租享長續(xù)價格優(yōu)惠、新簽自如房源0押金至3月31日。
最后，為在住和新簽約自如的參與到湖北武漢抗擊疫情一線的醫(yī)護人員，減免2020年全年服務(wù)費。
此前，有不少自如租戶在微博上維權(quán)。他們聲稱，疫情期間，由于租客不便搬家換租，自如肆意哄抬續(xù)租租金，普遍漲幅10%-30%，最高租金漲幅達38.3%；在此之前，自如續(xù)租租金的漲幅僅在3%-5%之間。
隨后，自如CEO熊林回應(yīng)，續(xù)租租金漲價只是個例，主要有兩個原因，“一是客戶從長租變更為月租或季租，二是房源價格顯著低于同地段，同小區(qū)類似房源價格。”
熊林表示，自如近期的價格調(diào)整均為因為產(chǎn)品續(xù)約類型不同，以及基于市場價格變動的既定系統(tǒng)價格調(diào)整。“如有任何一例實證為趁疫情漲價，我和全體管理團隊即日立刻辭職。”
在此次新公告中，自如也對疫情以來陸續(xù)推出的系列舉措做了簡要回顧。
具體來看，在社區(qū)疫情防控方面，為150萬在住租客建立了疫情動態(tài)檔案，按回程日期、風(fēng)險類別進行分級、分類、到天的風(fēng)險管理，力保租客返程“0感染”；為從重點區(qū)域返程或返程后無法進入社區(qū)的近9000位自如客，提供臨時安置房屋；
針對業(yè)主群體，按時為全國業(yè)主打房租款，并請疫情期間合同到期的業(yè)主延遲解約，以保證租客能繼續(xù)居?。?/p>
針對員工和服務(wù)者，對3萬自如服務(wù)者進行嚴格健康管理，保證所提供的服務(wù)安全；
針對不同租客群體，根據(jù)不同類型用戶需求提供切實有效的幫助，如：為武漢醫(yī)護人員、愛佑基金會資助的重癥患兒及家庭，在武漢提供免費居住安置；為武漢近5萬自如租客減免2月50%房租和全月服務(wù)費近3000萬元；為不方便辦理退租、轉(zhuǎn)租、找房的近5000位租客緊急推出短續(xù)優(yōu)惠及退租便利、代為打包寄送行李等服務(wù)；為近5000位新簽自如客減免押金近1500萬元。
（鈦媒體編輯楓葉整理）
以下為自如新公告全文：
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