受疫情的影響，春節(jié)以后，不少企業(yè)以線上辦公的形式“復(fù)工”，在線辦公軟件行業(yè)也迎來了階段性的黃金發(fā)展期。
字節(jié)跳動也正在不斷加快這一賽道的發(fā)展步調(diào)。2月24日，字節(jié)跳動旗下辦公套件飛書宣布，向全國所有企業(yè)和組織免費(fèi)開放，不限規(guī)模，不限使用時(shí)長，所有用戶均可使用飛書全部套件功能。
飛書是字節(jié)跳動旗下自研的辦公套件產(chǎn)品，將即時(shí)溝通、共享日歷、在線文檔、音視頻會議、云盤等功能進(jìn)行了深度整合。2017年底，字節(jié)跳動開始全面使用飛書，2018年飛書開始在國內(nèi)內(nèi)測推廣。
據(jù)飛書方面透露，本次飛書提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目是，免費(fèi)提供音視頻會議、“線上辦公室”實(shí)時(shí)語音溝通、在線文檔與表格創(chuàng)作、企業(yè)專屬云存儲空間、飛書機(jī)器人及小程序應(yīng)用、消息云端保存、高效會議室系統(tǒng)、雙因素安全服務(wù)、AI 多語言翻譯等多種功能。
“線上辦公室”是飛書在疫情期間推出的新功能
此外，除了所有套件功能免費(fèi)，企業(yè)還可以享受飛書提供的定期在線培訓(xùn)課程、在線直播分享最新實(shí)踐、產(chǎn)品新功能培訓(xùn)以及不定期回訪等免費(fèi)服務(wù)。
針對遠(yuǎn)程辦公時(shí)的音視頻會議需求，飛書方面也進(jìn)行了服務(wù)升級，推出“百人視頻會議，百萬人直播觀看”的功能，最高支持 100 人視頻會議及百萬量級觀眾同時(shí)在線，能夠?qū)崿F(xiàn)屏幕互動共享、云端錄制、實(shí)時(shí)字幕和中英文翻譯等，用戶升級到最新版本即可使用。
飛書是字節(jié)跳動在2016年自主研發(fā)的一站式協(xié)作平臺，也是保障字節(jié)跳動全球五萬人協(xié)作的辦公工具。此前，飛書負(fù)責(zé)人謝欣曾在公開課中透露，在嘗試過Skype、企業(yè)微信和釘釘之后，最終決定自研工具，飛書由此誕生，并一直為全公司使用至今。
鈦媒體曾報(bào)道，去年4月，與飛書功能類似，也是字節(jié)跳動旗下的辦公套件 Lark 已經(jīng)正式上線。Lark 總部位于新加坡，面向美國及其他海外市場。
Lark 首選海外市場布局，字節(jié)跳動相關(guān)人士曾表示，相比國內(nèi)，海外的企業(yè)服務(wù)市場更加成熟，因此 Lark 業(yè)務(wù)將在海外展開。并與目前市面上的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品不同，Lark 更像是移動時(shí)代年輕化的 Office 365 和谷歌 G Suite 套件。
飛書也于去年正式向行業(yè)開放。不過值得注意的是，飛書服務(wù)于中國市場，Lark 服務(wù)于其他市場。字節(jié)跳動方面曾強(qiáng)調(diào)，兩者品牌不同，產(chǎn)品不同，數(shù)據(jù)的存儲也是獨(dú)立分開的。
鈦媒體了解到，字節(jié)跳動內(nèi)部有意在2020年加大企業(yè)服務(wù)賽道的布局。而年初一場突如其來的新冠疫情，線上辦公的需求和市場爆發(fā)，讓字節(jié)跳動不得不加快將飛書推向市場。
2月9日，謝欣在首次對外公開露面的直播課中宣布，飛書針對2020年2月10日-5月1日期間，申請并注冊的中小企業(yè)（100人以下）、街道社區(qū)、公益組織、醫(yī)院和醫(yī)學(xué)類院校等組織，免費(fèi)提供3年商業(yè)版免費(fèi)權(quán)益。
當(dāng)時(shí)在接受鈦媒體等媒體采訪時(shí)，謝欣稱“飛書本身提供的免費(fèi)版已經(jīng)能支撐大部分企業(yè)的日常運(yùn)營”，而付費(fèi)的商業(yè)版的使用權(quán)限，包括不限時(shí)長和場次的音視頻會議、無限量在線文檔等，能夠讓企業(yè)“大量而且集中的遠(yuǎn)程辦公可以被充分滿足，沒有后顧之憂”。
不過，相對于騰訊和阿里巴巴，飛書在市場推廣上，還是稍顯慢了一步。據(jù)鈦媒體觀察，春節(jié)期間至今，阿里巴巴旗下的釘釘，以及騰訊集團(tuán)旗下的騰訊會議，長期占領(lǐng)各大應(yīng)用商店榜首，飛書的表現(xiàn)似乎不及預(yù)期。
如今，飛書面向全國免費(fèi)開放，意味著字節(jié)跳動已經(jīng)下出了更大的決心，加入激烈的企業(yè)辦公領(lǐng)域戰(zhàn)局。（本文首發(fā)鈦媒體，作者｜李程程）
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字節(jié)跳動果然猛