圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)

鈦媒體注：本文來(lái)自于源碼資本（ID：sourcecodecapital）。為應(yīng)對(duì)疫情之下的新形勢(shì)，源碼資本投后服務(wù)團(tuán)隊(duì)策劃了「碼腦」“守望相助戰(zhàn)新冠”系列課程，本文分享嘉賓為OPay創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO 周亞輝。

以下為文章要點(diǎn)：

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會(huì)用逆向思維，用不一樣的角度來(lái)看待本次疫情。

對(duì)于所有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，宏觀對(duì)我們的影響永遠(yuǎn)沒(méi)有微觀對(duì)我們來(lái)得大。微觀是每天需要工作的內(nèi)容和需要解決的問(wèn)題，這些對(duì)于我們更重要。

該干嘛干嘛，創(chuàng)業(yè)者只要全身心投入到工作當(dāng)中，外界這些東西給你帶來(lái)的影響，有時(shí)候你是感知不到的。

融資方面，我覺(jué)得倒不用那么緊張，融資難是肯定的，至少上半年融資比較困難。公司要儲(chǔ)備12個(gè)月的現(xiàn)金這是常識(shí)，最好還能夠自己造血。

從未來(lái)長(zhǎng)期來(lái)講，大家還是看中國(guó)的基本盤(pán)，我自己最大的擔(dān)心其實(shí)是這次會(huì)不會(huì)導(dǎo)致國(guó)際資本對(duì)中國(guó)的投資減少。

疫情對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)和融資等方面的影響

談到這次宏觀環(huán)境受疫情的影響肯定是比SARS要嚴(yán)重的。下周北京50%以上的公司還是不會(huì)上班的，也都還是網(wǎng)絡(luò)辦公，接下來(lái)至少還有兩周時(shí)間才會(huì)恢復(fù)正常。

從未來(lái)長(zhǎng)期來(lái)講，大家還是看中國(guó)的基本盤(pán)。大家在網(wǎng)上也看過(guò)任澤平團(tuán)隊(duì)對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)增速的預(yù)測(cè)。我覺(jué)得疫情在三月份應(yīng)該能結(jié)束，包括政府在內(nèi)絕大部分公司在2月17日應(yīng)該上班，相反下周上班的公司可能不太多。現(xiàn)在來(lái)看應(yīng)該屬于第一種，即防控得力，疫情持續(xù)時(shí)間較短。

疫情之下，肯定對(duì)有些行業(yè)影響特別不好，同時(shí)對(duì)有些行業(yè)特別利好。

比如我的游戲業(yè)務(wù)，基本所有游戲的在線數(shù)據(jù)都翻一倍。在線教育、在線音頻視頻，還有在線生鮮都會(huì)比較利好。而其他需要跑銷(xiāo)售的，或者是依靠線下銷(xiāo)售的，會(huì)受較大影響。

我自己是投資人，也是創(chuàng)業(yè)者，目前90%時(shí)間都在做OPay。很多的建議說(shuō)公司應(yīng)該現(xiàn)金為王，在過(guò)去兩周時(shí)間里投資人找我，問(wèn)的最多的問(wèn)題就是疫情對(duì)我有沒(méi)有影響，然后發(fā)一些資料過(guò)來(lái)說(shuō)一定要看好現(xiàn)金，打折融資，我都有點(diǎn)不勝其煩了。

現(xiàn)在對(duì)ToC企業(yè)影響比較重，但不管ToB還是ToC都應(yīng)該關(guān)注獲客成本、轉(zhuǎn)化率和ROI，盡量把大量業(yè)務(wù)線上化。

在這個(gè)期間，中國(guó)的供應(yīng)鏈會(huì)受到影響，現(xiàn)在很多貨都發(fā)不出去，深圳、浙江都不能發(fā)貨。很多員工這時(shí)候都比較緊張，如果不強(qiáng)制要求來(lái)公司上班的話，絕大多數(shù)人都不會(huì)來(lái)。這個(gè)時(shí)候怎么樣進(jìn)行協(xié)調(diào)，相對(duì)這方面大家都比較有經(jīng)驗(yàn)，我就不贅述了。

融資方面，我覺(jué)得倒不用那么緊張，因?yàn)榭隙ㄈ谫Y比較難，至少上半年融資比較困難。公司要儲(chǔ)備12個(gè)月的現(xiàn)金這是常識(shí)，最好還能夠自己造血。

其實(shí)我自己最大的擔(dān)心是這次會(huì)不會(huì)導(dǎo)致國(guó)際資本對(duì)中國(guó)的投資減少。2019年下半年，我自己已經(jīng)明顯感覺(jué)到國(guó)際資本對(duì)中國(guó)的投資減少，這一趨勢(shì)2020年會(huì)不會(huì)加速，轉(zhuǎn)而把錢(qián)投到東南亞和南亞去，這點(diǎn)是我自己沒(méi)有想的特別明白，也是一直在思考的問(wèn)題。還有一些其他層面的東西，比如說(shuō)提前預(yù)測(cè)、隨機(jī)應(yīng)變，抓政府政策，抓住發(fā)展規(guī)律等。下面這張圖反映從2019年開(kāi)始融資就急劇的下降。

圖片來(lái)源：Crunchbase

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該以逆向思維看疫情

我先講三個(gè)小故事。算上這一次，其實(shí)我經(jīng)歷過(guò)三次特別大的“災(zāi)難”。

第一次是1996年，我上大學(xué)的第一年，春節(jié)寒假的時(shí)候回云南麗江老家，剛好麗江遭遇7.0級(jí)大地震。

第一次經(jīng)歷地震還是挺恐慌的，整個(gè)城市的人都住在外面搭的賬篷里。我覺(jué)得整天在帳篷里挺無(wú)聊的，血?dú)夥絼偟南霝樯鐣?huì)做點(diǎn)事情。第三天我就把在省外上學(xué)的大學(xué)生全部組織起來(lái)，到農(nóng)村去抗震救災(zāi)前線去了。

之后兩周時(shí)間都在農(nóng)村里各種修路、各種排路障和各種救人。兩周后回到帳篷，你看到所有人其實(shí)每天沒(méi)有事干的，就是各種恐慌或者是擔(dān)心，或者不知所措。如果這個(gè)時(shí)候你去找點(diǎn)事情做，其實(shí)很快時(shí)間就過(guò)去了，都來(lái)不及想這個(gè)事情對(duì)自己有什么影響，對(duì)企業(yè)有什么影響，你壓根不會(huì)考慮這個(gè)事情。

第二次就是SARS。

SARS爆發(fā)的時(shí)候，我創(chuàng)業(yè)在做一家叫火神互動(dòng)的公司，是基于動(dòng)漫的社交網(wǎng)絡(luò)公司。我印象特別的清楚，當(dāng)時(shí)我也不知道SARS有這么嚴(yán)重，那個(gè)時(shí)候還老跑出去見(jiàn)客戶。那時(shí)候北京的地鐵和公交車(chē)是沒(méi)有停的，北京地鐵2號(hào)線那時(shí)整個(gè)車(chē)廂一個(gè)人也沒(méi)有，自己轉(zhuǎn)一圈又回來(lái)了，也就這樣過(guò)來(lái)了。

這是第三次。估計(jì)年紀(jì)大了，我這次反而感覺(jué)還挺緊張的，覺(jué)得疫情好像很?chē)?yán)重?，F(xiàn)在我不一定敢出去坐地鐵、坐火車(chē)。后來(lái)想想為什么？一方面年紀(jì)大了，更謹(jǐn)慎了；另一方面跟輿論有關(guān)系，輿論比以前更發(fā)達(dá)了。

總結(jié)一下，我講這三個(gè)故事想說(shuō)明什么呢？

我覺(jué)得要逆向思維，要用積極的角度看待疫情。這次疫情是我跟我父母這20年來(lái)相處時(shí)間最長(zhǎng)的一次，我還挺享受這個(gè)過(guò)程的。我父母70多歲了，每天還給我做飯，自己難得有足夠多的時(shí)間去陪伴他們，這也挺好的。最近輿論的很多新聞，我都不清楚前因后果。為什么會(huì)這樣？因?yàn)樽约禾α?，我哪有時(shí)間去看這些東西，刷新聞等等。

我覺(jué)得要用不一樣的角度看待疫情，該干嘛干嘛，創(chuàng)業(yè)者只要全身心投入到工作當(dāng)中，外界這些東西給你帶來(lái)的影響，有時(shí)候你是感知不到的。我每天都要忙著工作，每天都是各種會(huì)議，有點(diǎn)時(shí)間就陪父母，跟父母聊一聊、吃吃飯。人其實(shí)就是這么幾件事情，每天吃飯、睡覺(jué)、工作，這就是生活。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，因?yàn)楣ぷ髡嫉谋戎貢r(shí)間太大了，我覺(jué)得這些宏觀的東西很難顧及。

從不一樣的角度看疫情，盡量發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西跟你以前的生活和工作節(jié)奏有什么不一樣的地方，盡量感受它美好的一面。對(duì)于所有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，宏觀對(duì)我們的影響永遠(yuǎn)沒(méi)有微觀對(duì)我們來(lái)得大。

微觀是每天需要工作的內(nèi)容和需要解決的問(wèn)題，這些對(duì)于我們更重要。宏觀對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有那么重要，有時(shí)候嘗試“該干嘛干嘛”。該吃飯吃飯，該睡覺(jué)睡覺(jué)，該工作工作，該生活生活，其他的就順其自然。

Q&A

提問(wèn)1：疫情對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)國(guó)際化有什么樣影響，比如說(shuō)電商出海行業(yè)？   

周亞輝：如果是跨境的企業(yè)，這次疫情是會(huì)有比較大的影響。很多好的公司有很強(qiáng)的預(yù)判性，我們?cè)?月29日討論時(shí)，有同事分享YY的一個(gè)政策，所有外派的員工2月1日之前必須全部出國(guó)到崗上班。

因?yàn)樗麄兣袛啵鱾€(gè)國(guó)家可能會(huì)很快限制中國(guó)人員的出入境。我們當(dāng)時(shí)了解以后，馬上通知所有外派員工必須2月1日之前出發(fā)到所在國(guó)。大家可以看到，2月2日開(kāi)始，各個(gè)國(guó)家開(kāi)始對(duì)中國(guó)人員出入境進(jìn)行限制，這就是一個(gè)預(yù)判性的問(wèn)題。

未來(lái)整個(gè)電商行業(yè)，我覺(jué)得本土電商要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于跨境電商的。因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易越來(lái)越受關(guān)稅影響，基本所有大國(guó)都希望用稅收、財(cái)政和貨幣政策鼓勵(lì)本國(guó)制造業(yè)的份額增長(zhǎng)，所以本土電商會(huì)越來(lái)越大。對(duì)于個(gè)體商戶來(lái)講，主要看怎么樣解決物流問(wèn)題。長(zhǎng)期來(lái)講，我覺(jué)得跨境電商高速成長(zhǎng)會(huì)受到一定影響，這些企業(yè)要更多想怎么樣打造品牌，而不是純粹去做貿(mào)易。

提問(wèn)2：遠(yuǎn)程辦公時(shí)代如何進(jìn)行組織管理，提升組織效率呢？

周亞輝：我創(chuàng)業(yè)20年，有時(shí)候覺(jué)得管理搞得太復(fù)雜，反而很難學(xué)到好的管理。我個(gè)人覺(jué)得管理就要用一句話能夠講明白。我認(rèn)為遠(yuǎn)程辦公就是做到讓你所有的工作都圍繞著視頻會(huì)議來(lái)進(jìn)行。只要解決好這個(gè)問(wèn)題，學(xué)會(huì)更好使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，那么其他的遠(yuǎn)程辦公問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。

提問(wèn)3：疫情時(shí)代創(chuàng)業(yè)者最需要關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題，需要防范哪幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)呢？

周亞輝：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是一個(gè)與眾不同的群體，我沒(méi)法回答你需要注意什么問(wèn)題。我想給創(chuàng)業(yè)者說(shuō)一句，創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該用不同的角度去思考怎么樣應(yīng)對(duì)疫情，怎么樣感受疫情給自己公司帶來(lái)的影響，怎么樣想到創(chuàng)新的方法去解決這些問(wèn)題，怎么樣去調(diào)整戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)。

提問(wèn)4：疫情會(huì)加速行業(yè)的分化和整合，對(duì)資金充裕的企業(yè)是否現(xiàn)在考慮進(jìn)行行業(yè)整合呢？

周亞輝：我個(gè)人認(rèn)為公司市值在10億美金以下的，不用考慮整合這個(gè)問(wèn)題的。首先還是要考慮怎么樣增長(zhǎng)，怎么樣控制成本。

提問(wèn)5：請(qǐng)教ToB業(yè)務(wù)銷(xiāo)售上可以做什么樣的調(diào)整？是收兩年合約的款項(xiàng)，還是提前收款的周期，新銷(xiāo)售有什么好的方針？

周亞輝：我沒(méi)有做過(guò)ToB的企業(yè)，目前正在做第一個(gè)。從細(xì)的層面講，我覺(jué)得能收兩年錢(qián)比收一個(gè)月的錢(qián)要好得多，但是客戶為什么要一下子給你兩年合約的錢(qián)呢？

這又變成另外一個(gè)難解的題，客戶當(dāng)然愿意少付錢(qián)。我覺(jué)得中國(guó)ToB一直發(fā)展比較慢，很重要一點(diǎn)ToB企業(yè)到底有沒(méi)有切入到剛需。如果切入到剛需市場(chǎng)，成長(zhǎng)還是會(huì)比較快的。過(guò)去一年成長(zhǎng)最快的是電商ERP市場(chǎng)，因?yàn)閷?duì)于所有電商企業(yè)來(lái)講它是不得不買(mǎi)的一個(gè)SaaS服務(wù)。做ToB創(chuàng)業(yè)的，這個(gè)時(shí)候可以靜下心來(lái)想一想你的產(chǎn)品和服務(wù)跟用戶需求的匹配程度。

提問(wèn)6：沒(méi)法見(jiàn)面的時(shí)候，如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？

周亞輝：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)你就每天打電話催他，問(wèn)他今天多少的業(yè)績(jī)，每天給他視頻，施加壓力。銷(xiāo)售是非?？简?yàn)執(zhí)行力和野蠻性的一個(gè)工作。每天盯住幾個(gè)人問(wèn)進(jìn)展，一起分析討論，提出改進(jìn)建議。然后讓他們把壓力傳導(dǎo)到下一層，這是最簡(jiǎn)單的方法。

提問(wèn)7：如何節(jié)約人力成本呢？

周亞輝：如果目前薪資壓力過(guò)大，可以協(xié)商能不能先調(diào)整，明年調(diào)整回來(lái)，也可以嘗試分配股票或者是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。其實(shí)大家都知道就這么幾種方法，只不過(guò)是你有沒(méi)有這個(gè)判斷力和決心去執(zhí)行而已。又想節(jié)約成本，又不愿意采取措施，是不可能的。 

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