圖片來源@視覺中國
文丨龔進(jìn)輝
一代傳奇黑莓即將落幕，而它的拍檔TCL通訊日子也不好過。
日前，黑莓發(fā)布公告稱，自2020年8月31日起，獲得品牌授權(quán)的TCL通訊將不再出售黑莓品牌的移動(dòng)設(shè)備，也不再擁有設(shè)計(jì)、制造和出售任何新款黑莓移動(dòng)設(shè)備的權(quán)力。不過，TCL仍將繼續(xù)為現(xiàn)有黑莓手機(jī)用戶提供技術(shù)支持，服務(wù)和保修服務(wù)截止日期延至2022年8月31日。
如果說4年前黑莓牽手TCL通訊是藕斷絲連，代表其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)仍抱有一絲幻想和不甘心，那此次合約到期，代表其徹底死心，即將告別手機(jī)市場(chǎng)，從此走入歷史。
曾幾何時(shí)，黑莓是智能手機(jī)市場(chǎng)叱咤風(fēng)云的品牌，憑借出色的操作系統(tǒng)和鍵盤手感，以及獨(dú)特的安全特性，深受全球政商精英的喜愛，美國前總統(tǒng)奧巴馬便是其忠實(shí)擁躉，當(dāng)時(shí)可以與三星、蘋果等巨頭一較高下。
只可惜，在風(fēng)起云涌的智能手機(jī)變革大潮中，黑莓逐漸掉隊(duì)，跌出了主流玩家行列，且?guī)捉?jīng)嘗試后也無法有效扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。2016年將品牌授權(quán)給TCL通訊，某種程度來看是明智之舉，黑莓以輕資產(chǎn)模式繼續(xù)在市場(chǎng)占據(jù)一席之地，但也存在明顯弊端，即體現(xiàn)其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的重視和期望不高。
要知道，在競(jìng)爭激烈的手機(jī)市場(chǎng)，All in尚且沒有絕對(duì)勝算，黑莓指望與TCL通訊分工協(xié)作就能躺贏，實(shí)在是圖樣圖森破。而殘酷的現(xiàn)實(shí)也證明，黑莓與TCL通訊聯(lián)姻這步棋走得并不妙，甚至可以說非常失敗，至少在中國市場(chǎng)是如此。
自從2017年8月回歸中國市場(chǎng)以來，TCL相繼推出KeyOne、Key2和Key2 LE等黑莓手機(jī)，無不主打情懷牌。除了標(biāo)志性的全鍵盤和安全賣點(diǎn)，它們的設(shè)計(jì)、配置、拍照、游戲等體驗(yàn)均不突出，完全支撐不起高高在上的售價(jià)，只能感動(dòng)一小撮黑莓死忠粉，卻難以被大眾所接受。
以Key2為例，其3999元起售價(jià)飽受詬病，品牌溢價(jià)不存在的，難怪用戶會(huì)不感冒，上市8個(gè)月京東平臺(tái)評(píng)價(jià)只有少得可憐的8600+，銷量慘淡可見一斑。對(duì)于被深度教育的中國用戶來說，為情懷充值、人傻錢多的時(shí)代早已過去，產(chǎn)品不驚艷便無法打動(dòng)他們，更何況黑莓手機(jī)并不便宜。
其實(shí)，不光黑莓品牌在國內(nèi)市場(chǎng)日漸式微，始終無法打造出爆款，其合作伙伴TCL通訊也并不給力，甚至自身難保。眾所周知，TCL通訊是手機(jī)市場(chǎng)的老兵，擁有成熟的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，只不過更多在海外市場(chǎng)發(fā)揮用武之地，在中國大本營反而頹勢(shì)盡顯。
換言之，TCL通訊本身就在國內(nèi)市場(chǎng)存在感不高，又怎么能讓與年輕人有距離感的黑莓在國內(nèi)市場(chǎng)變得吃香起來？當(dāng)然不能。因此，當(dāng)初黑莓與TCL通訊聯(lián)姻本質(zhì)上是弱弱聯(lián)合，各自沒得選才無奈選擇對(duì)方。
對(duì)于黑莓而言，華米OV等大廠在海內(nèi)外市場(chǎng)布局充分，看不上黑莓，其只能選擇實(shí)力相對(duì)遜色的小廠，TCL通訊便進(jìn)入其視野；對(duì)于TCL通訊來說，主要看中了黑莓在海外市場(chǎng)影響力尚存，且在國內(nèi)市場(chǎng)擁有一批死忠粉，即便銷量不高也能貢獻(xiàn)一定利潤。
然而，黑莓、TCL通訊都失算了，導(dǎo)致合作并未開花結(jié)果。一方面，手機(jī)市場(chǎng)今時(shí)不同往日，黑莓光打情懷牌不是長久之計(jì)，缺乏眼前一亮的技術(shù)創(chuàng)新，終究無法獲得用戶持續(xù)認(rèn)可；另一方面，TCL通訊在國內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)實(shí)在是乏善可陳，產(chǎn)品、渠道、營銷均不占優(yōu)，或許黑莓想過拓展國內(nèi)市場(chǎng)困難重重，但沒想到會(huì)如此不堪。
的確，與屢次變陣渴望突破但始終無果的聯(lián)想手機(jī)一樣，國內(nèi)市場(chǎng)一直是TCL通訊的一塊心病。當(dāng)然，其不是沒有試過轉(zhuǎn)型自救，只不過效果不佳，引入營銷大拿楊柘便是TCL通訊最有魄力的一次改革，而希望越大失望越大，最終以失敗告終。
一切還得從2015年說起。在楊柘操盤中國市場(chǎng)之前，TCL通訊先后推出么么噠系列和樂玩系列，主打高性價(jià)比的入門級(jí)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)小米、榮耀風(fēng)頭正勁，加上其他玩家扎堆這一市場(chǎng)，TCL通訊突圍機(jī)會(huì)渺茫，最終無奈放棄兩大系列。
2015年底，楊柘攜18名高管空降TCL通訊，品牌轉(zhuǎn)型成為其首要戰(zhàn)略，推出“Tout Comme La Vie 宛如生活”品牌理念，希望用拼氣質(zhì)、拼情懷讓TCL通訊擺脫低端品牌的形象。產(chǎn)品矩陣方面，TCL通訊主打T、C、L、V四大系列，先后推出TCL 750手機(jī)、自拍美顏手機(jī)TCL 520，以及面向商務(wù)人士的“劍膽琴心”TCL 950，覆蓋高中低端市場(chǎng)。
盡管TCL通訊品牌形象有所改善，但手機(jī)整體銷量并不盡如人意，曾有知情人士表示，“對(duì)于TCL手機(jī)國內(nèi)糟糕的成績，李東生非常不滿意。”隨后，TCL通訊便啟動(dòng)了一系列人事調(diào)整。2016年底，TCL通訊啟動(dòng)裁員計(jì)劃，裁撤了北京團(tuán)隊(duì)，涉及品牌、營銷、銷售等部門約數(shù)十人，并傳出楊柘被“架空”的消息，其工作暫由TCL通訊中國營銷本部常務(wù)副總裁黃萬全接管，這被視為楊柘離職的前兆。
在我看來，楊柘治下的TCL通訊在國內(nèi)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退，除了與集團(tuán)高層急于求成、缺乏足夠耐心有關(guān)，一個(gè)重要的原因在于重營銷、輕技術(shù)。營銷驅(qū)動(dòng)的TCL通訊品牌形象升級(jí)不假，但技術(shù)創(chuàng)新跟不上是一大硬傷，其缺乏核心的技術(shù)支撐，而這恰恰是留住用戶的關(guān)鍵。
無論是基礎(chǔ)技術(shù)的儲(chǔ)備還是前沿科技的研發(fā)，亦或是工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，TCL通訊都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于華米OV等一線品牌，其高大上的理念既難以滿足高端用戶的需求，也無法迎合中低端用戶的趣味，不受待見在情理之中。簡單來說，TCL通訊空有一副花架子，缺乏價(jià)值內(nèi)核。
2017年2月，改革失敗的楊柘黯然離開TCL通訊，而殘酷的手機(jī)江湖留給其尋找出路的時(shí)間已然不多，在華米OV的重壓下，TCL通訊等中小廠商的生存空間被嚴(yán)重壓縮，面臨生死考驗(yàn)。依稀記得2018年CES期間，李東生信誓旦旦地表示，TCL不會(huì)放棄移動(dòng)通訊終端業(yè)務(wù)，絕對(duì)有信心做好，他本人兼任TCL通訊CEO也是向外界明確表達(dá)這一點(diǎn)。
如今，2年過去了，就像楊元慶三番兩次強(qiáng)調(diào)聯(lián)想手機(jī)在國內(nèi)市場(chǎng)打翻身仗卻免不了被邊緣化一樣，李東生的誓言并未兌現(xiàn)，TCL通訊依然是那個(gè)存在感不高的TCL通訊，在國內(nèi)市場(chǎng)處境更是無比尷尬。準(zhǔn)確來說，自從3年前楊柘離開后，TCL通訊既未拿出提振中國市場(chǎng)的計(jì)劃，也未推出讓人眼前一亮的產(chǎn)品。
種種跡象表明，手機(jī)江湖的生存法則向來是強(qiáng)者主宰、弱者落寞。雖然黑莓徹底涼涼、TCL通訊被邊緣化令人惋惜，但這就是宿命，誰也逃不掉，誰也無法改變，除非讓自己變得強(qiáng)大起來，在各方?jīng)_擊之下依然屹立不倒。
可以預(yù)見的是，2020年手機(jī)行業(yè)洗牌仍將殘酷上演，祝留在牌桌上的中小玩家好運(yùn)。
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論