圖片來源@全景視覺
鈦媒體注:本文來自微信公眾號(hào)全天候科技(ID:iawtmt),作者丨姚心璐,編輯丨羅麗娟,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
你的公司什么時(shí)候正式開工?
近日,阿里、美團(tuán)、小米等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)出通知,再次將正式到崗時(shí)間往后推遲,從2月14延后至2月17日,甚至到2月底。
此前,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將正式到崗時(shí)間推遲至2月10日,而2月3日至7日之間需在家遠(yuǎn)程辦公。如今,各企業(yè)將正式到崗時(shí)間一再延后,其中阿里、騰訊等企業(yè)還在復(fù)工通知中進(jìn)一步補(bǔ)充:“如果員工從外地返回,應(yīng)自行隔離14天后且身體健康,才能回到辦公樓上班”。
“這樣算,有些2月中旬才返程的同事,應(yīng)該整個(gè)2月都不用去公司了。”一位騰訊員工說。
不集中辦公不意味著不辦公。
2月4日,職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)脈脈發(fā)布的《職場(chǎng)人開工狀態(tài)調(diào)研》報(bào)告顯示,當(dāng)前,42%已開工的職場(chǎng)人都開啟了“在家辦公”的模式。
實(shí)際上從2月3日起,眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠員工已經(jīng)開始進(jìn)入遠(yuǎn)程辦公狀態(tài),早會(huì)、打卡、日?qǐng)?bào)成為日常,甚至有的員工從早開會(huì)起一直忙碌到將近半夜12點(diǎn),有人抱怨稱,“以前還是996,現(xiàn)在遠(yuǎn)程辦公變成了007”。
對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司員工來說,遠(yuǎn)程辦公并不常有。不少人在網(wǎng)上紛紛曬出自己的“新”工作環(huán)境和工作狀態(tài):被全家圍觀辦公、穿著睡衣開視頻會(huì)議,也有許多人曬出自己在家的“工位”,表示“工位與床的距離只有一厘米”。
![]()
多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)復(fù)工時(shí)間表,全天候科技整理核實(shí)(更新至2月7日)
遠(yuǎn)程溝通,大廠用釘釘、騰訊會(huì)議、zoom還是其它工具?疫情期間,他們?cè)谶h(yuǎn)程處理哪些工作?如何保證工作效率?我們與五位互聯(lián)網(wǎng)大廠員工做 了交流,試圖了解史上首次集體遠(yuǎn)程辦公的真實(shí)面貌,聽聽他們?cè)趺凑f。
阿里是最早宣布延期復(fù)工的企業(yè)之一,讓我們覺得還是蠻人性化的。我覺得這其中有兩個(gè)原因:第一是相對(duì)于很多產(chǎn)業(yè),疫情對(duì)阿里的影響比較小,而且阿里本身實(shí)力雄厚,不像中小企業(yè)那么焦慮;第二是阿里現(xiàn)在有標(biāo)桿意義,積極響應(yīng)政府政策,也是給其他企業(yè)做一個(gè)表率。
阿里開始是2月3日到7日在家辦公,現(xiàn)在將在家辦公的時(shí)間延長(zhǎng)一周或以上,具體時(shí)間待定,外地返回的同事要自行隔離14天之后才去公司。公司沒有催大家盡快返回辦公地城市,這也比較人性化。
但我們開工還是很正式的,每天早上9點(diǎn)要開一個(gè)視頻會(huì)議,大家匯報(bào)一下工作,相當(dāng)于點(diǎn)名。大家也都穿得和上班差不多,沒有穿睡衣的,還是要有些基本職場(chǎng)禮儀;到了晚上也要照常交日?qǐng)?bào)。
我春節(jié)回家之后,一直在家里,大學(xué)畢業(yè)以后第一次在家住這么久,而且在家里上班,我媽和我都覺得挺新鮮的。
這兩天,我媽很喜歡在旁邊“指導(dǎo)”我工作,一會(huì)兒說,“你們開會(huì)你怎么都不認(rèn)真聽聽”;有時(shí)候我躺床上開會(huì),我媽又會(huì)過來念叨,“你怎么又躺下啦,能不能好好聽”。
今天早會(huì),我匯報(bào)的內(nèi)容比較短,我媽就在旁邊批評(píng)我,“看別人都說那么長(zhǎng)時(shí)間,你兩句就結(jié)束了,太不認(rèn)真了”!有點(diǎn)小時(shí)候被監(jiān)督寫作業(yè)的感覺。
不過我們今天在開“大練兵”的會(huì),就是各個(gè)部門的同事各自匯報(bào)自己的主要工作,從早上9點(diǎn)半開始開會(huì),一直開到晚上11點(diǎn)半,中間只有2次半個(gè)小時(shí)的停頓,讓大家吃飯。
我媽看在眼里,也忍不住說:“怎么還不結(jié)束?怪不得你們掙得多一點(diǎn),這份薪水也是掙得不容易。”借這個(gè)機(jī)會(huì),也可以讓父母了解了一下自己現(xiàn)在真實(shí)的生活狀態(tài),挺特別的。
本次疫情對(duì)于阿里的線上業(yè)務(wù)影響不大,但對(duì)于本地生活等線下業(yè)務(wù)的影響比較大。現(xiàn)在,一線業(yè)務(wù)員也不能出去跑客戶,只不過那些中小客戶比如餐飲線下店也沒開門,所以即使對(duì)接客戶,也沒什么收獲。
領(lǐng)導(dǎo)可能也清楚這一點(diǎn),所以有些部門的KPI已經(jīng)放寬順延一個(gè)月,即2月的KPI順延至3月再完成。
理論上,大家目前的工作量都不多,主要是一方面繼續(xù)下指標(biāo),例如和客戶維系日常的聯(lián)系;另一方面就是開會(huì),現(xiàn)在比較適合開會(huì)總結(jié)工作、復(fù)盤、匯報(bào)等等,像今天開了“大練兵”,明天還會(huì)接著開。
我本來是計(jì)劃2月9日返程的,不過現(xiàn)在看到最新通知又順延了一周,可能也會(huì)改下票,到2月15、16日再回去。
我的感受是,在家辦公比去公司工作還要累。
我們昨天下午開電話會(huì)議,從4、5點(diǎn)一直開到晚上11:50。以前說是和同事們一起996,現(xiàn)在在家辦公,直接變成007了,沒有固定上下班時(shí)間,無論幾點(diǎn)都有人在群里談工作。以前下班之后還有些生活,這兩天除了睡覺就是工作了。
不過這也是沒辦法。由于我們?cè)诖汗?jié)之前的一、兩周已經(jīng)制定好今年上半年的策略,為了便于過年后一回來就可以開工。
但是在疫情的影響下,我們之前制定的策略很難執(zhí)行,只能重新制定,開發(fā)、職能部門都要等著新方向出臺(tái)才能開工,所以我們必須要在3、4天左右重新制定新的計(jì)劃,這兩天加班加點(diǎn),也是沒有辦法的。
我很早就回到工作所在地了。因?yàn)閾?dān)心在疫情中遇上春運(yùn)高峰,所以初四就坐飛機(jī)回來了,那天人特別少,整個(gè)航班只有3個(gè)人。這也就不存在家人干擾工作的問題,最多是我的貓有時(shí)候來給我搗搗亂。
脈脈上有很多人說美團(tuán)遠(yuǎn)程開工要開直播,我覺得應(yīng)該是謠言,反正我知道的部門沒有開直播的。我們現(xiàn)在就是早上9點(diǎn)半開啟動(dòng)會(huì),然后做一個(gè)To Do List,晚上再寫一次日?qǐng)?bào),整個(gè)遠(yuǎn)程辦公的流程比較簡(jiǎn)單。
我們現(xiàn)在開會(huì)辦公,主要都是用內(nèi)部的IM軟件,這個(gè)是我們之前就在用的。市面上流行的釘釘、飛書這些不可能用,畢竟算是同行的產(chǎn)品。
在辦公效率方面,一般是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)受影響不大,除了溝通效率比較低,其他工作都和過去差不多;一線銷售的確影響很大,現(xiàn)在規(guī)定是讓銷售每天給客戶打拜訪電話,做多少有效拜訪,最近一段時(shí)間的工作模式可能都要變化。
我還是希望能回公司工作,不僅是效率高,而且和同事在一起,有時(shí)候聊聊天、去樓下放風(fēng)一下挺好的,有工作氛圍。我們?cè)瓉硎钦f2月3日到7日遠(yuǎn)程辦公,現(xiàn)在推遲到14日了,也就是17日才正式去公司,不知道還會(huì)不會(huì)再推遲。
我們還不知道KPI有什么變化,是否影響今年的業(yè)績(jī)目標(biāo),這都很難說。但感覺至少幾家大的互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)金流都是不錯(cuò)的,疫情加上延遲開工,雖然說會(huì)有一些損失,但不至于有很致命的打擊。
但我們聯(lián)系的一些商戶就不一樣了,有些實(shí)體店的老板跟我們說,做好了三個(gè)月不開張、或者至少虧損三個(gè)月的準(zhǔn)備,真的是挺艱難的。
小米一開始說2月3日就要正式去公司辦公,結(jié)果大家都炸了。
因?yàn)榇汗?jié)延期之后,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司基本都宣布是2月3日開始遠(yuǎn)程辦公,2月10日開始到公司。
所以小米這個(gè)規(guī)定特別扎眼,挺多員工抗議的。在脈脈上也有不少人罵。最后小米才宣布也延遲到2月10日去公司。哎,其實(shí)早點(diǎn)說,可能大家的心理感受會(huì)好一些。
不過從另一方面想,互聯(lián)網(wǎng)公司的大多問題可以在線上解決,小米的大部分業(yè)務(wù)還是偏傳統(tǒng)一些,涉及到生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈等等,遠(yuǎn)程辦公很難處理。我自己理解,這可能是公司拖到最后一刻才宣布延期的原因之一。
從這周一開始,我們就開始線上辦公了。聽說有的公司要求視頻會(huì)議、還直播辦公,我們倒是沒有這么嚴(yán)格,主要都是電話會(huì)議。也就比較自由,不用穿得那么正式,我在家一般就是穿背心。
現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)用的電話會(huì)議軟件是Zoom,挺方便的,我沒有經(jīng)歷過掉線的情況。這幾天遠(yuǎn)程辦公軟件很火,比如釘釘、企業(yè)微信、字節(jié)跳動(dòng)的飛書等,不過我們沒有用,我自己猜,可能有點(diǎn)大公司之間的避諱,不太想用其他互聯(lián)網(wǎng)公司的軟件,所以選了Zoom這種純粹的第三方應(yīng)用。
我其實(shí)蠻欣賞遠(yuǎn)程辦公的,尤其是程序員的工作。我一直想創(chuàng)業(yè),希望是一個(gè)小一點(diǎn)的團(tuán)隊(duì),大家可能分散在很多地方,施行線上辦公,不一定要強(qiáng)制工作時(shí)間,只要能夠完成任務(wù)就可以。
但是我們這次遠(yuǎn)程辦公,讓我感到大公司其實(shí)是不適合集體遠(yuǎn)程工作的。
首先是溝通問題,在公司的話,走過去說,很快就明白了;現(xiàn)在先是文字信息說不清楚,打電話說也看不到手、看不到筆,溝通效率自然就降低了。
自律也是一個(gè)問題,平時(shí)都是在公司上班,在家整個(gè)狀態(tài)就很放松,不容易提高工作效率。
結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)為了避免大家不在狀態(tài),就不停開會(huì)。這幾天都是,每天早上9點(diǎn)先開早會(huì),說是開半個(gè)小時(shí),其實(shí)差不多開到兩個(gè)小時(shí),開完就中午了;下午又開一兩個(gè)會(huì),感覺一整天都在開會(huì),沒有做什么實(shí)際工作。以前集中辦公的時(shí)候也會(huì)開會(huì),但不會(huì)像現(xiàn)在開這么多。
從明天開始,我們也要求開攝像頭視頻會(huì)議了,大概是想進(jìn)一步嚴(yán)格要求吧。
騰訊本來的規(guī)劃是2月1日上班,那天會(huì)有騰訊傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)“逗利是”,也就是開工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)紅包。1月21日的時(shí)候,疫情消息傳出來,“逗利是”就被取消了。
政府宣布春節(jié)延期到2月2日之前,騰訊就已經(jīng)把開工時(shí)間定在2月3日,3日到7日之間先在家辦公,后來廣東又出政策,要求2月10日前不許開工,所以公司又通知了這段時(shí)間直接放假,不用在家辦公了,到2月10日才正式上班。
公司現(xiàn)在沒有明確要求提前多久回辦公地,所以應(yīng)該有不少同事還是會(huì)到2月9日左右回來,我沒有改簽機(jī)票,很早就從西安回到北京準(zhǔn)備開工。
這周通知上班時(shí)間又改了,改成2月10日到14日也在家辦公,之后回公司;如果是從外地回來的,要在家隔離14天后再回公司,湖北省的同事按國(guó)家要求,不允許返程。這樣相當(dāng)于,如果有同事2月9日、10日再回深圳等辦公地,基本上2月都不用去公司了。
當(dāng)然,這也是理論上。根據(jù)公司需要,很多同事這周都已經(jīng)開始遠(yuǎn)程辦公了,公司會(huì)給加班費(fèi)。
我在的這個(gè)部門一直很忙,可以說是春節(jié)期間也都沒有休息,一直在辦公。效果應(yīng)該是分業(yè)務(wù)看吧,業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)的工作比較多,會(huì)受一些影響,職能部門感覺還好,目前沒有在開大會(huì),都在各自完成自己的工作。
我不太了解其他部門的情況,從最近的宣傳來看,像騰訊健康、微視、微信搜一搜、企業(yè)微信這些團(tuán)隊(duì),應(yīng)該也都已經(jīng)開工了。
尤其是騰訊一些特殊業(yè)務(wù),在疫情期間基本都在進(jìn)行。像政務(wù)小程序、騰訊會(huì)議、騰訊醫(yī)典、教育這些都是疫情時(shí)期強(qiáng)需求的業(yè)務(wù),這兩周的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很高。不過KPI的壓力還是很大,因?yàn)楹芏嗳粘贤ǘ际窃诰€下,要去拜訪客戶、了解需求,現(xiàn)在沒辦法去。
有些業(yè)務(wù)眼看一季度的KPI要完不成了,業(yè)務(wù)同事也都很著急,期待能盡快回公司上班,在家效率還是比較低。以前期待多在家休息休息,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),還是更想回去上班。
這兩天很多互聯(lián)網(wǎng)公司都把正式復(fù)工時(shí)間推遲到2月17日了,我們也是剛剛接到通知,說推遲到17日,從下周、也就是2月10號(hào)開始遠(yuǎn)程辦公。
不過這是官方的說法,有些部門都已經(jīng)開始工作了。我算是2月1日復(fù)工的。因?yàn)殚L(zhǎng)假剛結(jié)束,我們要提前和客戶溝通他們的復(fù)工日期、工作規(guī)劃等等。
我們的KPI往往都是自己的,今天做、明天做都是一樣,所以休假往往也不能完全休息,隨時(shí)準(zhǔn)備和客戶溝通。
在家遠(yuǎn)程辦公從工具層面上看,我覺得沒什么問題,因?yàn)槲覀冎熬褪巧疃榷ㄖ屏酸斸數(shù)捻撁妫芏嗔鞒?、審批都在上面,已?jīng)很熟悉了,現(xiàn)在繼續(xù)用釘釘也很方便。
對(duì)我來說,在家辦公最大的問題可能是孩子的干擾。過年期間,我本來打算帶孩子在北京周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但是疫情爆發(fā)之后都沒有去,一直在家。孩子還比較小,不能理解大人工作這些事情,所以會(huì)比較吵鬧。
以前我在家工作時(shí),如果怕受到打擾,就會(huì)到附近咖啡館,或者家里有人專門看著孩子?,F(xiàn)在沒辦法去咖啡館了,開工當(dāng)天,我在樓下車?yán)镒艘簧衔?,開了兩個(gè)電話會(huì)議。
沒辦法,在家一定會(huì)有孩子的聲音,在電話會(huì)議里會(huì)很吵鬧。這兩天要專注辦公或者開會(huì)的時(shí)候,我都自己下樓去車?yán)铩?/p>
我們部門應(yīng)該大多數(shù)人都有孩子,前兩天開工會(huì)議,幾乎每個(gè)人發(fā)言時(shí),小孩的背景音都是此起彼伏的,也是挺熱鬧。
所以如果說到效率,我肯定還是覺得在公司好,如果一定要做工作,不如去公司高效完成,在家真的是拖拖拉拉的,很難受。
但如果結(jié)合現(xiàn)在的情況,我覺得還是要慎重。在盡快復(fù)工和保證安全的兩個(gè)方面,我個(gè)人的想法還是安全第一。
企業(yè)現(xiàn)在肯定都在考慮大面積復(fù)工和安全的平衡,這是一個(gè)矛盾、也是一個(gè)博弈。但這是一個(gè)群體性事件,一旦出事,就是群體性、公眾性的影響,所以我個(gè)人還是認(rèn)為企業(yè)要以安全為主。
作為員工,如果在拐點(diǎn)出現(xiàn)之前、或者當(dāng)下疫情數(shù)據(jù)明顯增長(zhǎng)的情況下,企業(yè)強(qiáng)行復(fù)工,員工一定是非常擔(dān)心自己的安危的。
在這樣平衡下,我覺得在家辦公還是合理的,溝通雖然效率低一些,但線上辦公也能解決7、8成問題。
我們現(xiàn)在通知延后到2月17日再?gòu)?fù)工,也能看出來,領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)安全問題還是很重視的。
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求,請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論