劉強東，一直被業(yè)界稱為“價格斗士”。這里面有兩層意思，一層是“低價”，另一層是“斗”，即用低價來斗爭，骨子里嚴(yán)重崇尚價格競爭的老劉注定是不會真正“休養(yǎng)”的，電商業(yè)的同仁們從來也不會真正認(rèn)為老劉會放下低價這個武器。所以，當(dāng)京東高調(diào)宣布“修養(yǎng)生息”戰(zhàn)略后，某電商高管笑言“別當(dāng)真，你認(rèn)真就輸了”。
- 2013年5月31日19點59分，京東在其官微上略顯低調(diào)的發(fā)布了一篇僅40個字的“別鬧體”促銷文告。
- 1個多小時后，反應(yīng)最快的蘇寧模仿京東“別鬧體”以“別慌”作為主題進(jìn)行了回應(yīng)。
- 4個多小時后，早就憋足了勁的當(dāng)當(dāng)則出了“都別吵”公告。
- 6月1日當(dāng)天，易迅、亞馬遜、國美、1號店等電商陸續(xù)發(fā)布“別字體”戰(zhàn)書以應(yīng)戰(zhàn)。
- 6月1日至6日，天貓先是推出“年中大促”以側(cè)面應(yīng)戰(zhàn)，但在京東浩大的聲勢面前明顯感到無力，于是沉默了五天后，天貓終于按耐不住自己即將被“邊緣化”的憤怒，爭鋒相對的大罵京東在用西紅柿作秀，白刃相見、正面開戰(zhàn)。
- 就在B2C電商打的不亦樂乎的時候，以樂峰為首的垂直類電商、以手機北斗星為代表的F2C電商也不甘寂寞的紛紛加入到了此次大戰(zhàn)中。
垂直電商與F2C電商的加入標(biāo)志著 “京東大促”的局部戰(zhàn)斗直接升級為整個中國電商行業(yè)相互博弈的超級戰(zhàn)役。如果說2012年的“815大戰(zhàn)”僅僅是京東、蘇寧、國美三強間爭斗的話，那么這次則徹底成為了一場諸侯粉墨登場、群雄逐鹿的中原大戰(zhàn)。
記錄這場戰(zhàn)爭是因為6.18注定將成為中國電商發(fā)展史上最為精彩的記憶。這場戰(zhàn)役或許可以改變天貓一股獨大的態(tài)勢，或許京東一躍成為真正可以抗衡阿里系的另一王者，也或許國美超越了蘇寧報了一箭之仇，甚或讓之前名不見經(jīng)傳的F2C大行其市，總之，大戰(zhàn)剛剛開始，一切皆有可能！
點評這場戰(zhàn)爭是因為各個參戰(zhàn)力量俱都使出了自己的渾身解數(shù)?；蛎骰饒?zhí)仗、或嬉笑怒罵、或陽謀天下、或暗地使絆、或慷慨激昂、或低眉吐槽，甚或?qū)捯陆鈳ВㄗT文勝與劉強東賭裸奔），總之代表電商業(yè)最高水平的營銷手段和公關(guān)手法悉數(shù)登場，值得玩味！
“低價”是個偽命題
無論是誰，在電商大戰(zhàn)中，“低價”無疑是各路諸侯相互博弈的最主要武器，似乎只要有了“低價”的標(biāo)簽，贏得這場戰(zhàn)役就會顯得非常輕松。畢竟，大戰(zhàn)的本質(zhì)是搶奪消費者，而低價無疑是贏得消費者芳心的最核心要素。
這個邏輯沒錯，但事實上卻錯了。
在討論這個問題之前，我們先普及一個常識。京東，2004年進(jìn)入電商，至今發(fā)展十年；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1999年月開通，發(fā)展了十四年；亞馬遜，成立于1995年，2004年進(jìn)入中國，歷經(jīng)十年；阿里系（天貓），1999年創(chuàng)立，十四年。
參與到此次大戰(zhàn)中的電商玩家們，大都是在經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾番洗牌后的幸存者，能活下來的，都不白給，且俱都練就了獨屬于自己的優(yōu)勢，如當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書、京東的3C、天貓的服裝等等。
他們在獨屬于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域中深耕了多年，積累了眾多供應(yīng)商和消費者的擁戴，競爭對手想超越，絕對不是一朝一夕的事兒，天貓獨霸了中國B2C市場的一半還多，但是在3C領(lǐng)域中，無論如何也干不過京東，反之京東即使迅猛發(fā)展起來了，在服裝領(lǐng)域也很難趕超天貓。
低價，是電商們優(yōu)勢積累到一定程度的自然體現(xiàn)，你可以在京東用4748的超低價買16G版的iPhone 5，但在蘇寧上絕對找不著此貨，為什么？蘇寧靠家電起家，京東靠3C壯大。低價優(yōu)勢取決于供應(yīng)商的力挺，供應(yīng)商的力挺取決于電商平臺的影響力，而電商平臺的影響力則需要消費者日復(fù)一日、年復(fù)一年的支持。這是一個1而2、2而3的規(guī)律，是電商玩家們多年苦逼苦逼做起來的，在經(jīng)過時間的洗禮后，這種優(yōu)勢壁壘越來越堅固。任何一家電商都不可能在任何品類中是最低價的，如果有人這樣說了，一定是在忽悠你。
低價，事實上是個偽命題！
反觀電商們的戰(zhàn)斗表現(xiàn)，一個個跟打了雞血似地，都在高喊“我是最低價”，更有些擅長使陰招的拿著對手毫無價格優(yōu)勢的幾款產(chǎn)品來攻擊對手“欺騙消費者”，這是此次電商大戰(zhàn)中最為骯臟的地方！
貓，有些怕了
天貓針對京東的“討伐檄文”很赤裸裸，不僅指責(zé)對方非真正意義上的低價，更拿老劉的“西紅柿”鄙視了一把。說實在的，這完全不是天貓以前那種舉重若輕、泰然自若的表現(xiàn)，雖然強硬的態(tài)度、戲虐的措辭頗具王者霸氣，但明火執(zhí)仗、攻擊對手的行為卻顯得有失水準(zhǔn)。
是何原因？
怕京東挑戰(zhàn)其霸主地位？似乎不太像。
從表面上來看，京東似乎是惟一一個可以挑戰(zhàn)天貓壟斷地位的對手。但事實上即使京東今年實現(xiàn)了1000億的銷售額也不會帶來任何實質(zhì)意義上的威脅，試想阿里去年的銷售額是1萬億，以此來算，2013年的京東是2012年阿里的十分之一，這那能算威脅！
既然京東很難撼動天貓的霸主地位，但是天貓為什么在此次大戰(zhàn)中會表現(xiàn)的如此激動？
其實，天貓風(fēng)光的背后潛藏了不少危機。
1、“大魚吃小魚”的生態(tài)危機。
無論淘寶，還是天貓，阿里的商業(yè)模式導(dǎo)致“強者愈強、弱者愈弱”的現(xiàn)象出現(xiàn)。眾多小本生意的小商戶們是很難用重金來購買天貓主要廣告位的，只有大戶們才出得起這筆錢，匯聚到天貓上的流量俱被大戶們吞噬，小商家只能“聽天由命”， 久而久之，大戶們越來越強大、小戶們越來越弱小。
馬云在離任之前，為了解決這種生態(tài)危機，多次在重要場合發(fā)表“小而美”的道德宣言，試圖通過說教的方式來消除小商戶們的恐懼，但“忽悠”是解決不了實際問題的，小戶們的不滿情緒日漸高漲。
2、假貨泛濫，難以管理。
淘寶、天貓上假貨多，這是個常識，毋庸置疑。這是阿里商業(yè)模式的必然負(fù)面效應(yīng)，根本無法解決，尤其是在山寨橫行的中國大環(huán)境里。阿里生態(tài)下有數(shù)以千萬計的賣家，要想杜絕假貨，難比登天，別說阿里了，就是政府也不可能做到全面管控。
假貨的泛濫會嚴(yán)重?fù)p傷客戶體驗，所以當(dāng)消費者需要家電、手機等大件物品采購時，絕對不會在淘寶或者天貓上冒險的，這也是阿里系客戶單價普遍不高，客戶質(zhì)量明顯下降的核心原因。
兩個危機，一個關(guān)乎消費者，一個關(guān)乎供應(yīng)商，在加上京東咄咄逼人的價格大戰(zhàn)，消費者與商戶們稍不留神就可能發(fā)生內(nèi)訌或者“轉(zhuǎn)投別人懷抱”，天貓怕了。
所以，當(dāng)京東以老大自居發(fā)起行業(yè)大戰(zhàn)后，原本不屑捧場的天貓，無奈的參戰(zhàn)了。
快報
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實名制要求，請綁定手機號后發(fā)表評論