圖片來源@視覺中國(guó)
文 | MissXY
2019年，是物流行業(yè)高速洗牌的一年。
一系列變化已經(jīng)發(fā)生。唯品會(huì)自營(yíng)物流品駿快遞在11周年店慶前宣布關(guān)張，順豐接手，“降價(jià)”殺入電商，華南格局既定。而在電商之都杭州，早在今年3月，阿里系斥資46.6億入股申通，成為第二大股東。如果算上此前的系列操作，至此，阿里已完成對(duì)圓通、中通、申通、百世等四家快遞公司的戰(zhàn)略投資。
在中國(guó)快遞行業(yè)，“通達(dá)系”的創(chuàng)始人，全部來自于杭州以西一百公里的桐廬深山的同一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在90年代初期，他們紛紛洗腳上田，下海經(jīng)商。過去二十多年里，急速擴(kuò)容的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和不斷升級(jí)的消費(fèi)能力，如同恣意泛濫的大水，他們?cè)谄渲蝎@得了加速度，賺取財(cái)富，也改變個(gè)人命運(yùn)。在這一過程中，“通達(dá)系”旗下超百萬(wàn)的快遞員，就像奔波的工蟻，撐起了電商高速發(fā)展的賽道。
他們生于草莽，果敢、堅(jiān)韌，不憚?dòng)诿半U(xiǎn)，因大時(shí)代浪潮而乘勢(shì)崛起，也因時(shí)代的劇烈變化，而備受自身局限的掣肘。
某種意義上，桐廬幫的沉浮，也是一場(chǎng)浙江民營(yíng)企業(yè)的歷險(xiǎn)。
在江浙一眾城市中，古代的桐廬一直是個(gè)逃荒、避世的好去處。浙江“七分山兩分水一分田”地貌特征在這里展露無(wú)疑。2500年前，伍子胥被楚平王的手下追殺，一路行至桐廬的深山里。他發(fā)現(xiàn)這里易守難攻，高興得且歌且舞——此地因此得名歌舞村。歌舞村及周邊的幾個(gè)村子，就是“通達(dá)系”創(chuàng)始人們的故鄉(xiāng)。
北宋年間，范仲淹游賞至當(dāng)?shù)?，大筆一揮“瀟灑桐廬”。不過，這只是“祖上闊過”的往事了。上山下鄉(xiāng)時(shí)，有知青因?yàn)楦栉璐宓拿郑瑺?zhēng)相申請(qǐng)來這里插隊(duì)。結(jié)果到了以后發(fā)現(xiàn)，這里不過是個(gè)貧窮閉塞的山溝，哪里來的“歌舞”。
教育在這里是奢侈的。因?yàn)槿绱?，申通、圓通、韻達(dá)、中通的創(chuàng)始人們，僅有兩人學(xué)歷是中專，其他人不過初中畢業(yè)、小學(xué)畢業(yè)。
第一個(gè)吃螃蟹的桐廬人是聶騰飛。1993，21歲的聶騰飛在杭州一家印染廠當(dāng)工人，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)商機(jī)。當(dāng)時(shí)，浙江外貿(mào)工廠漸成規(guī)模，但出口報(bào)關(guān)必須去上海。然而，報(bào)關(guān)單走郵政寄到上海需要三天，收費(fèi)100。他算了一筆賬，往返杭州上海的車票是30元，如果人肉跑腿也有70元的利潤(rùn)，而且次日就能送達(dá)。
隨后，聶騰飛東拼西湊借了3萬(wàn)元，印染廠的工友詹際盛出資5000元，在杭州湖墅南路沈塘橋附近租了巴掌大一間小屋，創(chuàng)辦了申通快遞的前身盛彤，主營(yíng)業(yè)務(wù)就是往返于杭州上海送報(bào)關(guān)單。房間里除了桌椅，還有一張沙發(fā)，聶騰飛平時(shí)就住在這里。
上世紀(jì)90年代，中國(guó)正值二次改革的高潮時(shí)期，對(duì)于企業(yè)而言，時(shí)間就是金錢，效率就是生命。訂單像雪片一樣飛來，申通的業(yè)務(wù)逐漸從送報(bào)關(guān)單逐漸延伸到送其他包裹。
一切看似意外，但也有跡可循。1993年，在同樣經(jīng)濟(jì)外向度高、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍的華南，22歲的順德青年王衛(wèi)發(fā)現(xiàn)，把印染廠的樣品送給香港客戶最快的辦法是托人帶過去。年輕氣盛的王衛(wèi)立即找父親借了10萬(wàn)，在順德注冊(cè)了順豐速運(yùn)，同時(shí)在香港砵蘭街租了幾十平米的店面。幾個(gè)月后，宅急送也在北京成立。
差不多同一時(shí)間，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的三個(gè)區(qū)域，最早的民營(yíng)快遞公司相繼誕生。不過，相較于北京和廣東，只有在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最活躍的浙江，快遞行業(yè)在激烈的競(jìng)合之間形成了獨(dú)特的集群，也為日后包郵區(qū)的崛起鋪就了基石。
申通是桐廬幫的黃埔軍校。申通創(chuàng)立第二年，合伙人詹際盛出走，和弟弟一起創(chuàng)立天天快遞。只是故事峰回路轉(zhuǎn)，幾年之后，聶騰飛的妻子陳小英和她二婚的丈夫一起，收購(gòu)了天天快遞，隨后又將它賣給蘇寧。
不幸的是，1997年，聶騰飛在從杭州去往寧波的路上發(fā)生車禍去世。這位年僅25歲民營(yíng)快遞的開拓者，沒有等到新的篇章。
聶騰飛身后，桐廬快遞江湖風(fēng)起云涌。
首先，妻子陳小英和她的哥哥陳德軍執(zhí)掌盛彤，次年在上海更改了注冊(cè)信息，正式成立申通快遞。
其次，1999年，聶騰飛的弟弟聶騰云從申通出走，到上海創(chuàng)立了韻達(dá)速遞，諧音“運(yùn)達(dá)”。2000年，在陳德軍的同學(xué)張小娟的勸說下，做工程虧了錢的丈夫喻渭蛟揣著5萬(wàn)元到了上海，在居民區(qū)的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)里成立了圓通，“因?yàn)榈厍蚴菆A的”。在此之前，張小娟在申通擔(dān)任財(cái)務(wù)。
2002年，歌舞鄉(xiāng)村民，陳德軍小學(xué)同學(xué)賴松梅，從木材生意里轉(zhuǎn)行，擠進(jìn)上海，成立中通。公司名字取得樸素，只是為了壓申通一籌，“‘申’是上海，‘中’是中國(guó)”。一年之后，同樣是桐廬人的退伍軍人徐建榮接手了“匯通”。我們通常所說的“四通一達(dá)”算是湊齊了。
擺在這群浙江年輕人面前的，是一條雪足夠厚，坡道足夠長(zhǎng)的賽道，這是他們的幸運(yùn)。
如果把故事置于時(shí)代中考量，則更有深意。1992年鄧小平南方談話之后，中國(guó)真正進(jìn)入“發(fā)展才是硬道理”、用金錢重估一切價(jià)值的世俗狂歡時(shí)代，下海經(jīng)商成為人們的主流生存選擇。有意無(wú)意之間，他們趕上了這波大潮。
申通成立后的第二年，杭州的英語(yǔ)老師馬云也辭職下海，創(chuàng)立海博翻譯社。不過，那時(shí)候的馬云，離機(jī)場(chǎng)大師還有很遠(yuǎn)的距離，阿里巴巴要等5年后才會(huì)成立，日后改變中國(guó)快遞格局的淘寶直到9年后才能誕生。“桐廬幫”有充足的時(shí)間去打怪升級(jí)。
在中國(guó)的改革史上，民營(yíng)企業(yè)的很多創(chuàng)新，都是從“違法”開始。這條金科玉律在快遞行業(yè)也未能幸免。
按照1985年制定的郵政法，名義上郵政業(yè)務(wù)歸國(guó)家專營(yíng)。這使得很長(zhǎng)的時(shí)間里，“四通一達(dá)”們都在與郵政玩“貓抓老鼠”，快件被扣、被罰款是家常便飯。
為了逃避追捕，快遞公司都安排晚上送貨。于是押車員都是白天睡覺晚上工作，因?yàn)槔鲜菚兎钩?，屋子里又堆滿了包裹，有房東大媽還曾以為他們的是小偷。一位申通義烏分公司的高管，曾因?yàn)榭爝f件被扣與郵政起了沖突，被關(guān)押了半年。
即便在夾縫中求生，搭上中國(guó)經(jīng)濟(jì)快車道的“桐廬幫”依然迅速崛起。除了通達(dá)系之外，長(zhǎng)三角一度出現(xiàn)超千家快遞公司，而幾乎每家公司都能看到桐廬人的影子。數(shù)據(jù)顯示，人口數(shù)量?jī)H40萬(wàn)的桐廬縣，有超過一半的人在外地做快遞，快遞是名副其實(shí)的支柱產(chǎn)業(yè)。很多年后，馬云說：“所有快遞人員把爸爸媽媽、二姨等都拉出來做快遞，是了不起的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神。”
不過，這種“創(chuàng)業(yè)精神”的弊端在創(chuàng)業(yè)之初就暴露出來。因?yàn)槌錾聿菝?，且多為家族企業(yè)，江湖氣息濃郁，所以，“通達(dá)系”之間反目成仇、街頭喋血這種古惑仔劇本，在最初的幾年里經(jīng)常上演。
早期，四通一達(dá)幾乎全部依靠加盟制完成擴(kuò)張，在他們的理解里，這與農(nóng)村的包產(chǎn)到戶如出一轍。加上管理方式粗獷，利益糾葛不清，加盟商“叛變”經(jīng)常發(fā)生。
2003年4月，韻達(dá)安徽籍的高管反水，將韻達(dá)的全部加盟商都帶走，連保潔員和看門大爺都不留。聶騰云得知消息后，立馬將其解聘。但是，上海的安徽幫接著起事，把韻達(dá)總部的大門堵了個(gè)水泄不通，不僅把加盟商的件都運(yùn)走了，還揚(yáng)言要到總部去搶件——大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
一天晚上，上百手持器械的人突然沖進(jìn)了韻達(dá)總部。韻達(dá)也早早準(zhǔn)備了300根鋼管。員工們操起鋼管，雙方在院子里對(duì)峙。幸好警察趕到，及時(shí)制止了沖突，否則“四通一達(dá)”就少“一達(dá)”，而上海的監(jiān)獄里多出一個(gè)桐廬“陳近南”。
據(jù)說以小紅馬快遞公司為代表的“北京幫”一度打算去長(zhǎng)三角開拓市場(chǎng)，老板去上海轉(zhuǎn)一圈回來后，被嚇?biāo)懒?，主?dòng)放棄了，“桐廬幫”太可怕了，他實(shí)在沒法壓價(jià)，也無(wú)法承受時(shí)不時(shí)的械斗。
這種競(jìng)爭(zhēng)方式，既加速了“桐廬幫”的洗牌，也穩(wěn)固了他們?cè)陂L(zhǎng)三角的地位。在郵政法制定16年之后，2009年，國(guó)家修訂了法律，民營(yíng)快遞正式轉(zhuǎn)正。“通達(dá)系”繼續(xù)壯大，而許多他們老鄉(xiāng)的小公司，則逐漸消亡、沉寂，龍頭開始浮現(xiàn)。
但是，民營(yíng)快遞離真正做大、做強(qiáng)還有距離。一如經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮提出，浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的模式就是“小狗經(jīng)濟(jì)”，“讓小狗變成小老虎”才能抵御更多的風(fēng)險(xiǎn)和威脅。
“2005年以前，民營(yíng)快遞沒有什么故事。”一位“通達(dá)系”的高管曾如是說。
2005年春節(jié)，圓通的張小娟和喻渭蛟回老家過年。張小娟在剛剛成立兩年的淘寶上買了一件貂皮大衣，結(jié)果年三十還沒有送到。喻渭蛟聽著她的抱怨，問了一句：“什么是淘寶？”
這一問，開啟了“桐廬幫”的新故事。在粗淺地了解了淘寶之后，元宵節(jié)還沒有過完，喻渭蛟就急匆匆從桐廬趕到杭州，上門拜訪馬云。
據(jù)《快遞中國(guó)》，2006年5月，圓通成為淘寶配送服務(wù)商，日業(yè)務(wù)量陡升2000單。很快，中通、申通、韻達(dá)也分別與淘寶簽訂合作協(xié)議。這場(chǎng)合作也為日后埋下了隱患——精明的阿里將每單的快遞價(jià)格砍到了8元。這比當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)的對(duì)折還要低，這意味著快遞行業(yè)的利潤(rùn)，已經(jīng)被壓得非常微薄。
但不管怎么說，此后，淘寶、天貓極速攀升的訂單量就像漫灌的大水，“通達(dá)系”從中獲得了發(fā)展加速度。
雙十一舉行的第一年，淘寶網(wǎng)已成為中國(guó)最大的電商網(wǎng)站，對(duì)外宣布年交易額999.6億元。最早與淘寶合作的圓通，每日僅淘寶業(yè)務(wù)量便已躥升至28萬(wàn)件。在他們重倉(cāng)布局的長(zhǎng)三角，包郵區(qū)的說法開始流行。
高速發(fā)展同時(shí)掩蓋了問題。
2007年，中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)的老板有過一次游學(xué)，目的地是美國(guó)小城孟菲斯，聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人弗雷德里克·史密斯的故鄉(xiāng)，也是該公司的物流中心。他們被眼前所見的場(chǎng)景深深震撼：聯(lián)邦快遞的500多架貨運(yùn)飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)不停地起落，自動(dòng)化分揀的機(jī)器日夜運(yùn)轉(zhuǎn)。在中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)里，這一切在當(dāng)時(shí)都是人工來做，有一條輸送帶已經(jīng)很了不起了。
早在1971年，弗雷德里克.史密斯創(chuàng)立聯(lián)邦快遞時(shí)，就斥資9600萬(wàn)美元，購(gòu)置了14架飛機(jī)。那時(shí)，今天許多民營(yíng)快遞創(chuàng)始人還沒出生。40年后，聯(lián)邦快遞拼資本、拼技術(shù)的玩法，依然是“桐廬幫”不可想象的。
但是，震驚歸震驚，回到上海灘，他們又跌回現(xiàn)實(shí)：拼人力、打價(jià)格戰(zhàn)、搶占份額。技術(shù)含量低、同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)，是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)無(wú)法打破的怪圈。
2010年，匯通經(jīng)營(yíng)不善，賣身周韶寧創(chuàng)立的百世快遞，更名百世匯通。在上市前夕，百世匯通再次更名，去掉了“匯通”二字。“四通一達(dá)”成為往事。
如果人不變、環(huán)境不變，這種循環(huán)幾乎不可能停止。
這些當(dāng)然被馬云看在眼里。不過，對(duì)于阿里而言，一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的問題是，物流已經(jīng)逐漸成為電商發(fā)展的掣肘。那幾年，阿里高管開會(huì)，發(fā)現(xiàn)投訴最多、問題最多的就是物流。
2011年初，在北京的一次物流會(huì)議上，馬云號(hào)召“讓中國(guó)物流進(jìn)入新時(shí)代”?？谔?hào)喊出去了，可是怎么做？馬云還不知道。
盡管沒想明白，馬云對(duì)物流行業(yè)的投資早已經(jīng)開始了。不過，最早入他法眼的，并非“通達(dá)系”，而是百世快遞。2007年，阿里聯(lián)合富士康小試牛刀，投了1500萬(wàn)。百世的創(chuàng)始人周韶寧與“桐廬幫”截然不同。他擁有復(fù)旦、普林斯頓的背景，創(chuàng)業(yè)之前曾先后供職于貝爾實(shí)驗(yàn)、AT&T以及谷歌等企業(yè)。此后10年之間，阿里曾5次增資百世快遞。
2010年初，馬云再次解囊，7000萬(wàn)投資星晨急便，其創(chuàng)始人來自于宅急送。不過，僅兩年之后，這家公司就因?yàn)橘Y金鏈斷裂而破產(chǎn)倒閉。
倒逼馬云不得不想明白的是雙十一。2012年雙十一，天貓和淘寶總銷售額達(dá)到191億元。在當(dāng)時(shí)，這是個(gè)不可想象的天文數(shù)字。雙十一之后，快遞行業(yè)全面爆倉(cāng)，堆積如山的包裹，擠爆了各家的物流中心，配送時(shí)間大幅滯后，平臺(tái)消費(fèi)者投訴如潮。
馬云意識(shí)到，僅靠投資快遞公司是無(wú)法根本解決問題的——菜鳥就在這樣的背景下被催生出來。
2013年5月28日，春末夏初，阿里巴巴攢了個(gè)局，把斗得你死我活的幾家快遞公司拉在一起，同時(shí)喊上了復(fù)興和銀泰等資方，成立了菜鳥網(wǎng)絡(luò)。馬云浙商總會(huì)第一任會(huì)長(zhǎng)，銀泰的沈國(guó)軍是執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)，復(fù)興的郭廣昌是副會(huì)長(zhǎng)，三人私交甚篤。除了這三大股東，圓通、中通、申通、韻達(dá)等快遞公司各出資5000萬(wàn)，各占股1%。
馬云為菜鳥定下了一個(gè)小目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)24小時(shí)送達(dá)。兩年后，他又修正了這個(gè)目標(biāo)，還要實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)任何一個(gè)地區(qū)72小時(shí)送達(dá)。與此同時(shí)，馬云還聲稱阿里不會(huì)自己做物流，不會(huì)把別人的飯碗砸了，菜鳥要做的是用技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)社會(huì)化物流資源。
盡管如此，桐廬幫并沒有放松警惕。這種焦慮的正面作用比較明顯，通達(dá)系在完成了原始資本積累之后，紛紛開始嘗試轉(zhuǎn)型?？煽巴嫖兜氖?，他們的道路選擇幾乎如出一轍。
首先，三通一達(dá)幾乎同時(shí)搬到了上海青浦區(qū)，建設(shè)全新的總部大樓。然后同時(shí)開始不惜成本、高薪外聘人才，進(jìn)行管理層換血。在此之前，通達(dá)系的高管主要是他們桐廬的親戚朋友。例如，2013年6月，相峰空降圓通，擔(dān)任副總裁，在此之前，他曾供職于通用汽車和UPS。
而在2015年末、2016年初，各大快遞公司紛紛開啟了百米賽跑的模式，爭(zhēng)相融資、上市。圓通、申通、中通、百世快遞、順豐、韻達(dá)，一個(gè)都沒少。
除了涉足資本市場(chǎng)之外，這些創(chuàng)始人開始圓自己的“夢(mèng)”，豪擲資金買飛機(jī)。2015年雙十一前夕，圓通的“淘寶號(hào)”從蕭山機(jī)場(chǎng)飛出。喻渭蛟下了血本，一口氣買了15架波音。2016年10月，申通跑去香港，舉辦了跨洲際的首航儀式。陳德軍夸下?？冢线m的話，考慮買一家航空公司。
此處值得一提的是，盤踞華南的順豐，在錯(cuò)失電商紅利的同時(shí)，也沒有卷入價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)為各家之最。早在2009年，順豐就開始使用飛機(jī)送件。2017年，王衛(wèi)還在湖北鄂州不聲不響投資了一個(gè)機(jī)場(chǎng)。
經(jīng)過了幾年的摸索，菜鳥逐漸穿越迷航。“技術(shù)”、“數(shù)據(jù)”、“智能”，也越來越多地被這些桐廬農(nóng)村走出來的創(chuàng)始人提及。而對(duì)于阿里會(huì)不會(huì)自己做快遞的擔(dān)憂，演變成新的焦慮——物流產(chǎn)業(yè)鏈上高附加值的部分，都被阿里占了，而“通達(dá)系”將成為阿里廉價(jià)的“跑腿”？
2017年6月1日，順豐與菜鳥網(wǎng)絡(luò)切斷接口，將快遞江湖積壓已久的怨氣擺到了臺(tái)面上。通達(dá)系對(duì)此緘口不言。最后，此事以郵政出面斡旋而告終。
一個(gè)插曲是，就在順豐與菜鳥齟齬爆發(fā)的前幾天，2017全球智慧物流峰會(huì)上，馬云聲稱他沒發(fā)現(xiàn)民營(yíng)快遞公司上市和不上市有什么區(qū)別，“我可以明確地告訴大家，我還沒看到你們準(zhǔn)備好的東西，但我看到一批新的物流公司將會(huì)長(zhǎng)出來”。“通達(dá)系”的創(chuàng)始人們排排坐在臺(tái)下。
馬云給他們指了條“明路”：錢要花在正確的地方，趕緊共享數(shù)據(jù)，關(guān)注技術(shù)、人才和創(chuàng)新，做技術(shù)公司，“如果今天還靠爸爸媽媽二姨是沒有前途的”。次日，很多媒體以《馬云“訓(xùn)話”民營(yíng)快遞企業(yè)老板》為標(biāo)題報(bào)道了這件事。
隨后兩年，阿里加快了物流的投資步伐，將通達(dá)系逐一收入囊中。在圓通、申通、中通、百世快遞的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，阿里系均處在第一、第二的位置，話語(yǔ)權(quán)可謂舉足輕重。“你中有我，我中有你。一家人好說話。”在阿里斥資46.6億入股申通之后，申通一位高管在接受媒體采訪時(shí)如是說。
人事變動(dòng)也同步進(jìn)行。今年10月中旬，圓通完成董事會(huì)及高管的換屆。阿里系3位大員出現(xiàn)在董事會(huì)名單中，原阿里系云鋒基金董事總經(jīng)理潘水苗繼續(xù)出任總裁，來自菜鳥的萬(wàn)霖、云峰基金黃鑫出任董事。在此之前，申通創(chuàng)始人陳德軍由于個(gè)人原因辭去總經(jīng)理一職，但仍擔(dān)任公司董事長(zhǎng)。
新的競(jìng)爭(zhēng)格局拉開了序幕。6年過去了，菜鳥成立之初“24小時(shí)送全國(guó)，72小時(shí)送全球”的小目標(biāo)尚未完成，馬云在公開場(chǎng)合又迭代了一版菜鳥的KPI：把中國(guó)物流成本占GDP的比例降到5%。目前，這個(gè)數(shù)字在中國(guó)是15%，但在歐洲、美國(guó)是7%～8%。
“不管你們同不同意，這里至少一半的人，十年以后都不會(huì)在這里了，這就是殘酷的未來。”兩年前“訓(xùn)話”時(shí)，馬云如是說。根據(jù)美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)最后留下來的大型快遞企業(yè)不會(huì)超過5家。在《南方周末》早年一篇對(duì)桐廬幫的報(bào)道末尾，韻達(dá)一位桐廬籍的高管掰著手指數(shù)了順豐、京東、郵政、菜鳥之后，不無(wú)感傷：“留給‘三通一達(dá)’的時(shí)間和機(jī)會(huì)不多了。”
參考文獻(xiàn)：
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論