集市區(qū)
一樓主要是零售業(yè)態(tài)，除了兩家主力店優(yōu)衣庫、華為之外，中間區(qū)域被布置成了集市的形式，包括文化集市和商品集市，與以往店鋪模式最大區(qū)別是，市集可以常換常新，據(jù)盒馬里的運營負責人介紹，集市一般是2周更新一次品牌。
一樓的另一大塊就是餐飲區(qū)，和大悅城等很多購物中心一樣，這里也被布置成了街區(qū)式的樣子，希望給到消費者場景式的體驗。
餐飲區(qū)
為了契合當?shù)厝说南M習慣，這里提供包括早餐在內(nèi)的五餐。盡管商場線下部分在22點打樣，但盒馬里餐飲區(qū)每天晚上營業(yè)到0時，給社區(qū)居民提供深夜食堂服務。此外，消費者還可以晚上在App購買第二天的早餐。
數(shù)字化、線上線下一體化是盒馬里區(qū)別于其他其他購物中心的最大特征，據(jù)盒馬介紹，盒馬里·歲寶約有10萬種商品，其中近半已實現(xiàn)線上線下打通購買，這一比例未來還將不斷提升。
其中，針對零售業(yè)態(tài)，尤其是服飾業(yè)態(tài)，盒馬里即將推出“盒適購”的試穿服務，消費者可以選擇自己想要試穿的所有衣物，讓盒馬小哥免費送到家，試穿后，留下想要的并付費，把不想要的免費退回（叫快遞小哥上門取退or有時間的時候到店自己退都可以）。
目前在門店附近半徑約3公里的“盒區(qū)房”范圍內(nèi)，居民可以獲得整個購物中心內(nèi)約60個商家、4萬種商品和服務免費配送，餐飲類商品最快30分鐘送達，零售類商品1小時內(nèi)送達，生活服務可在App內(nèi)進行線上預約。
盒馬里的服務臺
值得一提的是生活服務版塊，在二樓的中庭是是盒馬里的服務臺，以往人們對于服務臺的印象更多是問路、領停車券……而在盒馬里，服務臺集結(jié)了家政保潔、衣物洗護、鞋包洗護、美容美甲、數(shù)碼維修等諸多社區(qū)服務。
從高頻的保潔，到低頻的配鑰匙、修褲腳、皮帶打孔等民生服務，這里都可以提供，在服務臺旁邊的智能交互屏上，可以看到盒馬里提供的所有服務內(nèi)容，用戶可以在這里下單也可以在APP上下單。
智能交互屏
以往的社區(qū)型購物中心，經(jīng)常被認為是“坐落于社區(qū)周邊，因招商能力不強，所以輻射能力難出社區(qū)”的小區(qū)配套，但在盒馬看來，社區(qū)型購物中心“離用戶近”的優(yōu)勢還沒有被完全挖掘出來，社區(qū)服務屬性的增加，才讓“社區(qū)生活中心”更加名副其實。
而超級服務臺為消費者提供數(shù)字化的生活服務的同時，也降低了這些服務業(yè)態(tài)開設線下體驗門店的成本。
蟲蟲繪本的體驗區(qū)
如今很多購物中心，都把越來越多的面積給到餐飲和兒童業(yè)態(tài)，盒馬里也不例外。在門店的二樓，除了盒馬鮮生和小部門小家電區(qū)域，其他大部分面積都是兒童業(yè)態(tài)，作為社區(qū)型的購物中心，盒馬里關于兒童親子的商家有將近30個。
“云教室”算是盒馬里在兒童業(yè)態(tài)上的一個創(chuàng)新，以往很多兒童業(yè)態(tài)存在很大程度上的資源浪費現(xiàn)象，忙時教室用不過來，閑時大量教室資源空置。
云教室
盒馬里在3層自建了一個“共享空間”，讓常駐商家之外的商家都可以在這里共享教教室，除了編程貓、蟲蟲繪本、青青寶貝、嬰愛攝影、萌涂涂、城市輪滑這些內(nèi)部商家外，盒馬里的“云教室”還提供給澳門科技大學、學而思等外部商家一起使用。
盒馬里會根據(jù)線上預約情況進行課程安排，一方面可以最大程度利用空間資源，另一方面也可以成為親子品牌的聯(lián)合展示平臺。
截至2019上半年，歲寶在廣東省和湖南省共計擁有17家線下門店，其中有13家門店位于深圳，接下來會有多少家門店會成為“盒馬里·歲寶”模式目前還不得而知，某種程度上來說，“盒馬里·歲寶”目前更多是是盒馬對于社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的一個新嘗試，仍處于摸索階段。
盒馬里規(guī)劃師&項目負責人沈巍在接受包括鈦媒體在內(nèi)的媒體采訪時，沒有對接下來的開店計劃給出一個時間表，只說這是盒馬的首家購物中心，接下來要做的更多還是對該業(yè)態(tài)繼續(xù)打磨。（本文首發(fā)鈦媒體，作者｜謝康玉）
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